2024年人力資源部工作總結(jié)參考樣本（五篇）

第3頁共3頁2024年人力資源部工作總結(jié)參考樣本在過去的一年中，我們部門面臨了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，值得慶幸的是，所有成員都能迅速適應(yīng)并融入團(tuán)隊。在此背景下，我們制定了如下的年度工作計劃：一、常規(guī)工作1、人力資源管理：我們將按照年度營銷策略，優(yōu)化公司組織架構(gòu)，并持續(xù)完善各崗位職責(zé)，確保每位員工明確自身的工作方向。2、新員工培訓(xùn)：鑒于當(dāng)前的培訓(xùn)體系尚在建設(shè)中，我們將進(jìn)行初步的入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)跟進(jìn)，通過制定跟蹤表格，以確保新員工充分理解公司文化、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)和規(guī)定。3、勞動關(guān)系維護(hù)：我們將嚴(yán)格遵守國家勞動合同法，以公司利益為優(yōu)先，進(jìn)行合同簽訂，并保持專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度處理相關(guān)事務(wù)。4、員工轉(zhuǎn)正與考核：我們將定期審查員工檔案，對新員工進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，進(jìn)行工作評估，按照轉(zhuǎn)正考核流程進(jìn)行操作。5、薪酬體系管理：我們將根據(jù)法規(guī)和市場變化，調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，收集信息，評估并調(diào)整薪酬制度，以適應(yīng)市場環(huán)境。二、工作優(yōu)化措施1、薪酬制度改革：我們將修訂終端團(tuán)隊的薪酬制度，以增強(qiáng)團(tuán)隊穩(wěn)定性，提升銷售業(yè)績。2、績效激勵：對于試用期、技能和崗位考核，我們將適時進(jìn)行薪酬調(diào)整，激發(fā)員工積極性和效率。3、工作分析與職責(zé)修訂：根據(jù)公司營銷規(guī)劃，我們將調(diào)整組織架構(gòu)，明確新增崗位和職責(zé)，確保工作要點(diǎn)清晰。4、招聘與錄用：我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘，收集行業(yè)信息，優(yōu)化招聘流程。5、培訓(xùn)與發(fā)展：我們將把員工培訓(xùn)作為明年重點(diǎn)，建立系統(tǒng)性培訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)管理制度，提升培訓(xùn)效果。6、績效考核：我們將逐步建立完善的考核體系，包括終端團(tuán)隊和職能部門，具體時間將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。7、薪酬與福利：我們將研究行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整薪酬福利，以保持公司的競爭力。以上計劃覆蓋范圍廣泛，任務(wù)艱巨，部分細(xì)節(jié)仍有待進(jìn)一步細(xì)化。在新的一年中，我們將持續(xù)完善工作計劃，期待公司能取得更大的發(fā)展。祝愿公司在新的一年里再創(chuàng)輝煌！2024年人力資源部工作總結(jié)參考樣本（二）隨著新年的降臨，我們面臨新的挑戰(zhàn)，同時也不忘回顧和總結(jié)過去一年的奮斗。人力資源部自成立以來已有一年半，我有幸參與并見證了其從無到有，從初步形成到如今成熟穩(wěn)定的發(fā)展過程。自____年以來，我們部門的團(tuán)隊不斷壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)能力顯著提升，人力資源建設(shè)正逐步規(guī)范化，部門的職能作用也日益顯現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)給予了高度關(guān)注，這對我們團(tuán)隊來說是巨大的動力。起初，員工可能對“人力資源”這個概念感到陌生，不清楚設(shè)立此部門的真正意圖。然而，通過今年的共同努力，我們已逐漸獲得了公司大多數(shù)部門的理解與支持?；仡櫳习肽辏捎谌肆Y源短缺，一些工作未能全面展開，我們主要在做基礎(chǔ)性工作。自____年起，莫總監(jiān)對人力資源部的工作進(jìn)行了梳理，明確了每個人的工作職責(zé)，使得分工更加精細(xì)化?，F(xiàn)在，我們對今年的工作進(jìn)行總結(jié)：1.我們負(fù)責(zé)收集和管理公司員工的人事檔案，以完善檔案資料，保持公司檔案的完整性，為日后的分析提供準(zhǔn)確信息。在處理涉及公司機(jī)密的檔案時，我一直保持高度的警惕性和保密意識。2.我們負(fù)責(zé)管理員工的勞動合同，辦理勞動用工手續(xù)。盡管勞動合同的簽署工作進(jìn)展不順，主要由于市場推廣部人員分散，但我們計劃利用年底的機(jī)會，完成合同的簽署。3.我們管理員工的考勤和請假，每月出具準(zhǔn)確的考勤報告。然而，由于某些崗位的特殊性，考勤管理面臨挑戰(zhàn)，我們需要進(jìn)一步完善考勤系統(tǒng)以確保公平性。4.我們執(zhí)行公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。對于違反規(guī)定的行為，我們進(jìn)行了公正的處理，并對當(dāng)事人進(jìn)行了教育，以防止類似情況再次發(fā)生。5.我們關(guān)注員工福利，逐步實(shí)施各項福利制度，如為所有員工購買保險，舉辦生日活動等，以提升員工的工作積極性和歸屬感。6.我們加強(qiáng)了對促銷人員的管理，通過收集和分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的地方，以提高促銷團(tuán)隊的管理效率和人員素質(zhì)。7.我們協(xié)助招聘和任用工作，包括發(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘資料，安排面試等，確保招聘流程的順利進(jìn)行。8.我們致力于建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，通過組織各類活動增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。此外，我們還修訂了員工考勤制度、勞動合同管理辦法等人事制度，使其更加人性化和合理化，符合公司“以人為本”的理念。對于個人而言，我將繼續(xù)提升專業(yè)素質(zhì)，以應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)。新的一年，人力資源部將肩負(fù)更重的責(zé)任，我們將扎實(shí)做好每一項工作，用實(shí)際成果來證明我們的價值。最后，我祝愿公司在新的一年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。2024年人力資源部工作總結(jié)參考樣本（三）在實(shí)施一年后，我們基于區(qū)域工作反饋，對人力資源流程進(jìn)行了及時的梳理，以更好地適應(yīng)日常運(yùn)營需求。在處理人事爭議時，我們不斷總結(jié)，形成了一套溝通策略：兼顧靈活性與原則性，以及對尺度的精準(zhǔn)把握。這種持續(xù)的工作反思使我們在處理事務(wù)的方法上更加成熟。在____年，面對項目緊急人員招聘的挑戰(zhàn)，我們共為各個項目招聘了____人。每次招聘都面臨時間緊迫、任務(wù)繁重的情況，這給招聘帶來了不小的難度。經(jīng)過幾次這樣的經(jīng)歷，我們不斷總結(jié)，探索如何在最短時間內(nèi)高效完成招聘任務(wù)，這涉及對不同職位采用不同招聘策略等多個因素。例如，招聘文化中心的安保和保潔人員時，考慮到中心位置較偏南，市中心招聘的可行性不高，我們選擇在南部的寺巷、白馬、高港等鎮(zhèn)張貼招聘廣告，深入社區(qū)宣傳，并與當(dāng)?shù)貏趧优c社會保障機(jī)構(gòu)合作發(fā)布招聘信息，取得了顯著的效果。這種在實(shí)踐中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)的過程，也是我今年的一大收獲。三、我們強(qiáng)化了與社保部門的溝通與協(xié)作，以保障員工和企業(yè)的利益。人力資源工作是系統(tǒng)性的，涵蓋人員招聘、錄用、參保、培訓(xùn)、解雇、薪酬等多個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要以極度認(rèn)真和審慎的態(tài)度對待，因為這直接關(guān)系到每位員工的切身利益和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。在工作中，我們及時發(fā)現(xiàn)并總結(jié)問題。比如在處理一起員工工傷事件時，我們發(fā)現(xiàn)社保部門的失誤導(dǎo)致員工的工傷無法申報。得知這一情況后，我立即向華總匯報，盡管我們意識到要讓社保部門承認(rèn)這一錯誤可能很困難，但我們?nèi)匀蝗σ愿啊＝?jīng)過幾周的時間，華總和我一同與社保征繳、醫(yī)療等部門多次交涉，最終為員工爭取到了應(yīng)有的權(quán)益，同時避免了公司數(shù)萬元的損失。四、通過學(xué)習(xí)提升人力資源專業(yè)知識。在____年，我利用業(yè)余時間參加了國家人力資源管理師中級職稱的培訓(xùn)和考試，并已順利通過一門。如果下半年的考試結(jié)果如預(yù)期，我將成為一名合格的人力資源管理者。這個過程不僅讓我感到欣喜，更讓我在專業(yè)領(lǐng)域收獲頗豐。我意識到自己在人力資源方面還有許多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，而我們的公司在人力資源管理上也有很大的改進(jìn)空間和創(chuàng)新潛力。因此，____年我將致力于將所學(xué)知識應(yīng)用到工作中，同時也要感謝陳總給予的學(xué)習(xí)機(jī)會。五、工作中存在的不足及改進(jìn)方向：（一）、個人在工作中的知識技能短板。在職場中，我們需要具備崗位所需的硬技能和軟技能。硬技能是指專業(yè)能力，如人力資源管理，需要掌握六大模塊的專業(yè)知識，以及管理學(xué)和心理學(xué)等相關(guān)知識；而軟技能則包括問題解決能力、溝通能力和組織能力等。我認(rèn)識到自己在這些方面還有待提高，因此在____年，我將努力提升自身的軟硬技能。（二）、物業(yè)管理專業(yè)知識的欠缺。人力資源在物業(yè)管理行業(yè)中具有特殊性，因此除了深化人力資源知識，我也需要加強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。我計劃在____年進(jìn)行物業(yè)管理師的相關(guān)學(xué)習(xí)和提升，以獲取更多知識并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。（三）、缺乏創(chuàng)新思維。過去一年，我大部分時間在處理辦公室內(nèi)的日常事務(wù)，草擬方案，以及人員的溝通和招聘等，而較少關(guān)注人力資源方面的創(chuàng)新和改革。____年，我將致力于在人力資源工作流程和崗位設(shè)置上進(jìn)行創(chuàng)新嘗試，以創(chuàng)造更多的無形效益。六、____年的工作規(guī)劃：____年，人力資源部將在公司戰(zhàn)略的總體框架下，根據(jù)轉(zhuǎn)型升級方案，開展各項工作。在陳總提出的三個不足（對區(qū)域檢查考核力度不足、管理人員培訓(xùn)強(qiáng)度不足、人員專業(yè)能力資質(zhì)不足）和三個保暢（重視一線員工的培訓(xùn)和基礎(chǔ)服務(wù)工作，積極吸納人才，謀劃人才布局，人員分流安置的思考）方面，我們將重點(diǎn)開展相關(guān)工作。我們期待在____年繼續(xù)得到各區(qū)域的支持與配合，共同推動人力資源部的進(jìn)步。2024年人力資源部工作總結(jié)參考樣本（四）一、人力資源管理與員工關(guān)系負(fù)責(zé)企業(yè)員工的勞動合同與人事檔案規(guī)范化管理，處理勞動糾紛，落實(shí)人力資源政策，協(xié)助各部門解決高離職率問題。實(shí)施員工個別溝通，定期進(jìn)行員工訪談與座談會，傾聽員工意見，解決實(shí)際困難。同時，對儲備干部和中高層管理人員進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)活動，開展跨部門溝通，將員工關(guān)系管理納入日常工作中，并建立考核評價機(jī)制，以提升整體員工關(guān)系。二、員工福利與業(yè)余生活策劃并組織各類業(yè)余活動，如體育、娛樂和技能培訓(xùn)，以豐富員工的業(yè)余生活，緩解工作壓力，提高員工對公司的歸屬感和穩(wěn)定性。計劃在____年度重點(diǎn)開展體育活動、文娛活動和技能競賽。此外，確保妥善處理員工工傷事件，和諧解決相關(guān)糾紛。三、企業(yè)文化建設(shè)1.完善公司信息來源及發(fā)布流程和制度，建立更暢通的內(nèi)部溝通平臺，提升對外品牌形象。2.規(guī)范企業(yè)文化傳播載體的運(yùn)營，確保微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站等常規(guī)運(yùn)行。3.塑造標(biāo)桿文化，收集并宣傳優(yōu)秀員工的事跡，發(fā)揮其示范作用。4.多元化企業(yè)文化活動，組織員工娛樂活動和技能比賽，增強(qiáng)內(nèi)部氛圍和員工間的溝通。5.加強(qiáng)企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)，參與辦公環(huán)境設(shè)計，更新宣傳欄，展示公司項目和文化。6.建立企業(yè)文化素材庫，完善公司大事記，收集整理重要活動資料，形成系統(tǒng)化的信息庫。四、人工成本控制根據(jù)公司實(shí)際情況，制定合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)策略，建立靈活的薪酬制度?？茖W(xué)制定人工成本預(yù)算，嚴(yán)格控制預(yù)算執(zhí)行，通過內(nèi)外部比較，評估公司人工成本的競爭力，建立預(yù)警和評價機(jī)制。定期分析人工成本使用情況，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。五、內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)1.完善部門人員配置，明確部門分工，提升工作標(biāo)準(zhǔn)與效率。2.建立詳細(xì)的人力資源檔案，反映公司人力資源狀況，便于管理決策。3.提升部門人員專業(yè)水平，加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高部門整體素質(zhì)。4.實(shí)施部門目標(biāo)責(zé)任制和項目制管理，確保每項工作有明確的責(zé)任人、期限、質(zhì)量要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)優(yōu)化工作流程，確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2024年人力資源部工作總結(jié)參考樣本（五）離職率報告及改善措施：一、離職率概述（1）新員工離職率：本年度公司新入職員工____人，截至目前已離職____人，年度新員工的離職率為____%。（2）關(guān)鍵崗位離職率：公司的關(guān)鍵崗位如研發(fā)項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營主管及設(shè)計師等，離職率為零，體現(xiàn)了公司核心員工的穩(wěn)定性和團(tuán)隊凝聚力。（3）各部門離職率分析：根據(jù)數(shù)據(jù)，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部離職率低于____%外，其他部門離職率較高，特別是產(chǎn)品運(yùn)營部離職率高達(dá)____%。二、離職原因分析與改善措施主動離職占比____%，其中個人原因占比____%，包括不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊節(jié)奏、對薪酬福利不滿、缺乏發(fā)展空間等；公司原因則包括項目擱置、歸屬感低、制度不健全等。被動離職占比____%，主要由于試用不合格或無法適應(yīng)公司發(fā)展節(jié)奏。針對產(chǎn)品運(yùn)營部的高離職率，____%為被動離職，涉及新員工試用不合格和公司運(yùn)營調(diào)整后的淘汰；____%為主動離職，原因包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏、個人轉(zhuǎn)行等。此外，____%的離職員工為____年入職的新員工。改善措施如下：（1）優(yōu)化招聘流程：完善崗位說明，建立勝任力素質(zhì)模型，確保錄用人才與崗位匹配。明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)，避免心理落差。尊重應(yīng)聘者職業(yè)選擇。（2）完善公司制度：提高人性化程度，舉辦員工活動，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。部門經(jīng)理和HR需關(guān)注員工心理動態(tài)，及時引導(dǎo)溝通。三、培訓(xùn)工作總結(jié)本年度公司培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)