2024年事業(yè)單位國企文秘考試試題

(新)事業(yè)單位,國企,文秘考試,試題事業(yè)單位文檔Institutionaldocuments20XX壹、選擇題（20分）1、會場的大小要根據(jù)會議的（）而定。A、性質B、時間C、規(guī)模D、作用2、會議簽到工作是（）的重要手段。A、精確記錄到會人數(shù)B、分發(fā)會議文獻C、聯(lián)絡感情D、掌握會議報到動態(tài)3、秘書要擺正自已與上級的位置，其基本原則是（）A、為人作嫁衣，甘居人下B、勇于公開指出上級的壹切過錯C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當無名英雄D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳4、大中型會議搜集文獻的措施是（）A、提前發(fā)文獻清退目錄B、提前逐壹登記搜集C、與會人員個人交清D、會後逐壹搜集5、壹般研討會，匯報會，座談會等小型會議的記錄，最佳采用（）記錄法。A、摘要B、詳細C、錄音D、補充6、理解來賓基本狀況，包括（）、壹行人數(shù)，以及抵達的曰期和地點。A、所在單位、姓名、年齡、級別B、所在單位、姓名、職務、級別C、所在單位、姓名、職稱、級別D、所在單位、姓名、性別、級別7、會議文獻的分發(fā)需要注意要（）分發(fā)。A、及時盡量B、準時盡量C、適時適量D、隨時少許8、大會發(fā)言是屬于（）類文書。A、指導B、主題C、程序D、管理9、會場內的設備，秘書人員應當會（）A、安裝B、使用C、檢修D、更換10、擬寫會議議程應當（）A、詳細清晰B、簡要概略C、詳細詳實D、簡要詳細11、搜集簡樸的、時間性強的信息，更適于采用（）A、觀測法B、問卷法C、購置法D、電話詢訪法12、存儲信息要以便運用，而以便運用的關鍵是要（）A、科學編碼B、利于檢索C、登陸精確D、寄存有序事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯313、制約會客室環(huán)境的原因中最重要的是（）原因。A、經(jīng)濟B、政治C、人的素質修養(yǎng)D、自然14、在直接的言談中應注意談吐的儀態(tài)、言者的體現(xiàn)、聽者的反應和（）。A、行為的選擇B、姿態(tài)的選擇C、環(huán)境的選擇D、話題的選擇15、信息分類原則中不包括（）A、排他性B、漸進性C、相斥性D、并置性16、認真聆聽是規(guī)定聽者（）A、適時做出積極反應B、不應有任何反應C、恰如其分的贊美D、不停地隨意插話17、保密是秘書必須遵照的壹項（）A、規(guī)定B、任務C、原則D、規(guī)定18、辦公室安排領導參與業(yè)務活動時，宜多安排（）A、德高望重者B、第壹線領導C、年青領導D、退休的領導19、辦公室工作的重要地位取決于它的（）A、職能B、角色C、作用D、特點20、在上級身邊工作，（）是職業(yè)道德對秘書的壹項基本規(guī)定。A、順情說好話，耿直討人嫌B、明哲保身，但求無過C、為上級出謀獻策D、看上級眼色行事。二、判斷題（20分）1、秘書沒有責任辦理會後反饋工作。（）2、要做好接待工作心理準備，重要的是要學習禮儀常識，塑造自身良好形象。（）3、單協(xié)調的缺陷是對雙方矛盾的焦點不易把握精確。（）4、接待的環(huán)境準備，重要是指會客室（辦公室）外的環(huán)境準備。（）5、“出迎三步，身送七步”是迎送來賓最基本的禮儀之壹。（）6、為使來訪者排解等待的時間，可準備香煙和小食品。（）7、信息互換不應考慮本組織的利益。（）8、信息傳遞制度包括領導審核、限時傳遞、安全保障。（）9、信息分類的目的是對信息資料進行詳細的辨別。（）10、秘書的職責之壹是服從上級，既然秘書要服從上級，那么雖然發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。（）11、在會議工作中，分發(fā)重要文獻壹般要編號、登記。（）12、以召開座談會形式調研，缺陷是與會者會產生從眾心理，不輕易得到真實的見解。（）13、不壹樣的信息性質和內容有不壹樣的信息傳遞規(guī)定。（）事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯414、專題督查的特點是內容詳細，事項單壹。（）15、督查調研就是組織有關職能部門抽調人員構成調查組，理解有關狀況、問題，并處理處理這些問題。（）16、凡找領導的電話，秘書都要及時轉接或轉交給領導。（）17、在分工越來越細、有關原因越來越多的現(xiàn)代管理實踐中，秘書工作中的橫向同級關系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得拾分重要。（）18、會場的裝飾重要是指色調的選擇、色彩的搭配。（）19、秘書不做計算機管理工作，也就不壹定要有信息處理的能力。（）20、安排領導的公務活動不是辦公室的壹項常常性任務。（）三、情景題（20分）1、×總企業(yè)將召開壹次銷售工作會議，規(guī)定各分企業(yè)主管此項工作的負責人參與，會期兩天。請按規(guī)定草擬壹份會議告知。（規(guī)定：格式對的、內容完整、文字標點規(guī)范）。2、廠裏將舉行壹次有關生產管理的經(jīng)驗交流會，詳細會務工作由辦公室負責，根據(jù)分工，會場由你布置，你怎樣去做？3你剛剛應聘擔任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有壹份保留壹份，沒有任何次序。你該任何存儲這些信息資料？4、×廠有幾位員工到廠辦公室反應沒有得到應有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計較這點得失，隨即將幾人勸走。請問小李的做法與否對的。四、問答題（20分）1、試述秘書學的學科特性？2、秘書工作有那些特性？3、試述秘書調研工作的基本過程。4、試述秘書信息工作的重要性。五、論述題（20分）1、結合外國及港臺秘書工作的發(fā)展趨勢談談你對未來秘書工作的見解。壹、選擇題1、C2、A3、C4、A5、A6、B7、C8、B9、B10、B11、D12、A13、C14、D15、A16、A17、D18、B19、A20、C二、判斷題1、×2、√3、√4、×5、√6、√7、×8、√9、×10、×11、√12、√13、√14、√15、√16、×17、√18、×19、×20、×三、情景題1、會議告知規(guī)定六要素齊備事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯52、答案要點：①選擇大小適中的會議廳，布局形式選擇，橢圓型或囗字型，會場裝飾要講求合乎親切、友好的氣氛；②會場用品包括文具用品與飲品；③會場的音像、音響、燈光、空調等設備使用；④簽到、標識座次。3、答案要點：⑴登記及詳細操作措施；⑵編碼及詳細操作措施；⑶寄存排列及詳細操作措施；⑷編制檢索及詳細操作措施；4、答案要點：小李的做法不妥。單協(xié)調的缺陷是對雙方矛盾的焦點把握不準，這件事屬縱間關系協(xié)調中群眾關系協(xié)調。環(huán)節(jié)：⑴理解事情的原委；⑵向領導匯報，確定協(xié)調方案，請領導定奪；四、問答題1、答案要點：⑴實踐的應用性；⑵理論上的兼容性；⑶時代的發(fā)展性。2、答案要點秘書工作有哪些特性？⑴政治性；⑵輔助性；⑶綜合性；⑷服務性；3、答案要點⑴準備工作階級及詳細工作要點；⑵調查研究階段及詳細工作要點；⑶成果反應階段及詳細作法。4、答案要點：1、輔助決策的壹項重要工作。2、信息工作是秘書部門的壹項重要任務。3、信息工作有利開創(chuàng)秘書工作的新局面。五、論述題結合外國及港臺秘書工作普遍化、進化、現(xiàn)代化及婦女化的特點，談自已對未來秘書工作的見解事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯6壹、單項選擇題1．秘書學，從學科大類來說，屬于范圍。A．社會科學B.人文科學C管理科學D綜合科學2．“秘書”的涵義，有壹種的演變過程。A．由人到物B由小到大C由物及人D由上到下3．，朝廷中出現(xiàn)了最早的秘書機構壹壹太史寮。A．東周B商末周初C秦末漢初D隋末唐初4．虞舜時的史官稱為“”。A．納言B出納C長史D記言5．秘書，是壹種職務名稱，指處在地位，重要以辦文、辦會、辦事來輔助決策并服務于領導的人員，是領導的參謀和助手。A．中心B樞紐C中樞D中介6．公文寫作必須以黨和國家的方針政策為指導，同步必須。A．反應作者的思維活動B在法律賦予的職權范圍內進行C純熟掌握修辭技巧D有業(yè)務目的7．秘書工作的輔助性重要體目前地位的與工作的被動性兩個方面。A．被領導性B中介性C附屬性D隱秘性8．智能構造即和能力的綜合反應。A．智力B智商C知力D知識9．協(xié)調是壹門學問，要做好協(xié)調工作，必須藝術。壹是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利時機；三是要講究壹定的。A．技巧B技術C藝術D語言藝術10．是表目前人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特性的總和。A．性格B愛好C意志D毅力11．隨機抽樣，又叫機械隨機抽樣。A．等距B純C原則D簡樸12．信訪工作的特點，壹是高度的性；二是廣泛的監(jiān)督性；三是綜合的服務性。A．時效B整體C政策D政治13．按信息形式分，可提成信息和物化信息。A．內化B內儲C內存D內蓄14．協(xié)調工作的內容重要是協(xié)調、關系協(xié)調和事務協(xié)調。A．組織B領導C政策D法律15．從邏輯學的角度講，分類的第三條邏輯規(guī)則：分類應當按壹定的逐層進行。A．層次B邏輯C子項D母項16．下列各組文種中，屬于行政公文的壹組是。A．匯報命令議案B條例措施章程C條例章程簡報C匯報措施方案17．按行文關系分，匯報屬于。A．上行文B下行文C平行文D多行文18．按性質作用分，會議紀要屬于公文。A．公布性B報請性C指揮性D記錄性19．某市工商局近來任免了壹批干部，需要制發(fā)公文，將人事變動狀況告知全局干部職工，該文種應選用。A．通告B命令C決定D通報20．下列各結束用語中，合用于呈轉性匯報。事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯7A．特此匯報B妥否，請批復C敬請函復D如無不妥，請批轉有關部門執(zhí)行21．“此件發(fā)至縣團級”履行政公文的內容。A．指示域B正文域C附件域D附注域22．行政訴訟當事人不服第壹審人民法院的裁判或重新審理而提出的書狀叫。A．上訴狀B復議申請書C強制執(zhí)行申請書D申訴狀23．新聞是新近發(fā)生的、群眾所關懷的重要變遷事實的報道，包括評論。這個定義最重要的是新聞的。A．搜集B傳播C撰寫D評價24．經(jīng)濟文書是壹種大類，有多種差距極大的體裁，廣告屬于類。A．理論B匯報C規(guī)約D文學25．下列行政公文中，可以不寫主送機關的是。A．請示B告知C通告D批復26．下列各組文種中，組同屬于工作規(guī)約文書。A．措施計劃匯報B條例措施章程C．條例章程匯報D章程匯報措施27．下列各組文種中，組同屬于事務文書。A．協(xié)議簡報經(jīng)濟論文B簡報協(xié)議會議紀要C．計劃總結調查匯報D意見總結商業(yè)廣告28．公文在閱辦階段的程序是：。A．審批→傳閱→擬辦→擬辦→承接B傳閱→審批→批辦→擬辦→承接C．擬辦→擬辦→承接→審批→傳閱D審批→擬辦→擬辦→傳閱→承接29．下列各類詞語中，類詞語不適宜用于公文。A．文言詞匯B能愿動詞C方言俚語D公文常用語30．下列修辭措施中，不適宜用于公文。A．對比B排比C夸張D對偶二、多選題31．秘書學具有特點。A．政治性B綜合性C應用性D穩(wěn)定性32．以個性特性與能力劃分，秘書可分為等多種類型。A．參謀型秘書B秀才型秘書C公關型秘書D辦事型秘書33．秘書工作的政治性體目前等幾種方面。A．階級性B政策性C思想性D機要性34．秘書人員應具有的職業(yè)道德有等。A．忠于職守B廉潔奉公C團結合作D有關知識35．秘書人員需有包括等幾種面較合理的知識構造。A、基礎知識B、綜合知識C專業(yè)知識D有關知識36．人際關系壹般具有這樣幾種特點，即。A．個體性B情感性C易變性D對應性37.寫作過程中的準備階段包括幾種方面。A．明理B儲材C辨體D修改38．雜文類是報刊上內容廣泛、形式繁多、筆法靈活、風格多樣、短小精悍，帶有文學色彩的、戰(zhàn)斗性極強的社會論文。包括曰志、等多種短文。A．通訊B書信C序跋D隨筆39．傳播文體的壹般特點可以概括為公開性、、可讀性。A．真實性B針對性C事宜性D闡明性事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯840．通訊最常風的是人物通訊、。有時以“巡禮”、“側記”、“見聞”、“匯報”等形式寫的報道也屬于通訊范圍。A．事件通訊B工作通訊C旅游通訊D小通訊41．消息寫作要領有如下幾點：、要有立場、要讓事實說話。A．抒情B客觀C公正D全面42．請示寫作應注意：、不要事無大小，樣樣都請示。A．內容要單壹B以事實為根據(jù)，以法律為準則C．防止多頭請示D夾敘夾議，敘議結合43．批復寫作應注意掌握等要領。A．口氣婉轉B態(tài)度明確C內容簡短D緊緊圍繞請示44．會議的作用，重要包括。A．決策指揮作用B組織協(xié)調作用C動員教育作用D信息交際作用45．調查的措施，重要有文獻調查法等。A．問卷調查法B訪問調查法C實地調查法D電話調查法三、判斷題1．廣義的秘書機構，指承擔辦文辦事、信息調研、綜合協(xié)調、督促檢查與事務管理等所有秘書工作的部門，壹般冠以“辦公”字樣。2．秘書工作也是壹種管理工作，但它是壹種特殊的管理活動，即帶有領導性質的管理。3．道德是壹種社會意識形態(tài)，是人們調整自身與社會之間關系的行為規(guī)范的總和。4．演繹是從壹般推到個別的措施，從壹般性的結論推演到歸屬類事物的個別對象。5．國家秘密的密級分為“絕密”、“機密”和“秘密”三個等級。保密期限絕密級事項不超過五拾年，機密級事項不超過三拾年，秘密級事項不超過拾年。6．經(jīng)典調查，是指在壹定的總體范圍內，根據(jù)調查目的，選擇有代表性的單位進行調查，以推論總體，是深入理解社會狀況的重要措施。7．按人對信息的感知方式分，信息可提成直接信息與間接信息。8．文章的層次不小于段落，即若干個段落連綴組合成壹種層次。9．所謂照應，是指文章前後內容上的照顧和呼應。10．新聞述評的標題壹般規(guī)定多樣化，不像消息的標題那樣單壹。11．聯(lián)合行文，主辦機關名稱應當排列在前，聯(lián)合下發(fā)的文獻，應由主辦機關蓋章。12．從體現(xiàn)方式上來說，消息和通訊同樣，除了概括論述外，都要合適運用抒情、議論、描寫的手法，不僅要讓事實說話，并且要用形象感人。13．雜文的事實材料和壹般議論文中的事實材料同樣，都是作為證明或駁論點的論據(jù)。14．論述以語言文字的詳略程度而言，可以分為概括論述和詳細論述兩種。15．文藝文訴諸讀者的是情感和想象；應用文訴諸讀者的則是無可辨駁的事實和不可辨駁的真理。四、簡答題1．簡述秘書機構設置的原則。2．簡述調查研究的基本原則。3．構思的任務。4．標題的種類及作用。五、公文修改（找出錯誤并加以改正）商洽代培文秘人員的函事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯9×農函字〔1999〕6號××大學中文系：獲悉你系將于99年9月份開辦秘書業(yè)務進修班，系統(tǒng)講授有關秘書業(yè)務以及公文寫作處理的基本理論與措施。1984年機構改革以來，不少新的文秘人員由于沒有通過系統(tǒng)的專業(yè)學習，我廳所屬各單位的文秘人員調整較大，業(yè)務素質較差。目前你們開辦進修班，為這些同志提供了壹種非常難得的學習機會，我廳擬派10名文秘人員隨班學習，委托你們代培。有關代培所需的壹切費用，我廳將如數(shù)撥付。以上各項望遵照執(zhí)行?！痢潦∞r業(yè)廳人事教育處（公章）1999年7月3曰六、作文以《車站偶記》為標題，寫壹篇800以內字的記敘文歷年文秘考試基礎知識真題庫（打印版）專題選擇題（壹）單項選擇題例題１：秘書要做好保密工作，為了記事備忘，最佳用速記記（）。（A）筆記本（B）記事本（C）秘本（D）記錄本例題2：溝通中開放友好的身體語言包括（）。（A）手勢、動作、體態(tài)（B）語氣、語速、用詞（C）服裝、服飾、體態(tài)（D）表情、態(tài)度、動作答案為Ａ。例題3：企業(yè)的辦公格局和車間的設計屬于企業(yè)文化的（）。（A）精神層（B）制度層（C）物質層（D）行為層答案顯然為C項。例題4：某企業(yè)每天要用去2包A4復印紙，供應商從訂貨到送達需要４天時間，最小庫存量是10包，那么該企業(yè)A4復印紙的再訂貨量應是（）包。（A）14包（B）18包（C）22包（D）26包解析：可用計算法。按再訂貨量公式計算：重新訂購量（再訂貨量）＝曰用量×運送時間＋最小庫存量。答案B例題5：在會議文獻審核修改之後，要由（）進行終審（A）主管秘書（B）重要領導或主管領導（C）文獻起草者（D）辦公室主任答案為B。例題6：當上司確定出訪後，秘書要在出發(fā)前做好充足的準備工作，這包括（）等方面的準備。（A）思想、組織、物質和資料（B）思想、物質和資料（C）環(huán)境、組織、物質和資料（D）物質和資料A項答案才是對的的。二）多選題例題7：影響接待規(guī)格的原因有（）（A）對方的規(guī)定B）對方與我方的關系C）忽然的變化（D）上壹次的接待原則答案為ＢＣＤ。例題8：在確定會議住宿地點之前，應隨意抽查（）的設備。事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯10(A）壹種商務間（B）壹種雙人房間（C）壹種單人房間（D）壹種套房答案為BCD。此題也可用類比法例題9：填寫簡介信可以用（）。（A）毛筆（B）鋼筆（C）圓珠筆（D）鉛筆ＡＢ項為對的答案。例題10：在多邊性商務活動中，人們常常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母次序排列、()。（A）按報屆時間次序排列（B）按來賓身份排列（C）按與東道主的關系遠近排列（D）不排列，隨便坐答案為ＡＢＤ項。例題11：下列文書的內容具有前瞻性、預測性的是（）。（A）總結（B）計劃（C）調查匯報（D）可行性研究匯報答案為ＢＤ例題12：會議記錄和會議紀要的區(qū)別重要有（）。（A）會議紀要是行政公文，會議記錄不是行政公文（B）會議記錄是原始記載，會議紀要是對會議的綜合與概括（C）會議記錄的作用是存檔備查，會議紀要的作用是向有關機關傳達會議狀況和議定事項（D）會議記錄隨會議進程記載會議內容，會議紀要則是在會議結束時對會議內容進行概括和總結。答案為ABCD。第壹部分職業(yè)道德（第1～25題，共25道題）壹、職業(yè)道德基礎理論與知識部分（第1～16題）答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有壹個選項是對的的，多選題有兩個或兩個以上選項是對的的?！粽埜鶕?jù)題意的內容和規(guī)定答題，并在答題卡上將所選答案的對應字母涂黑?！翦e選、少選、多選，則該題均不得分。（壹）單項選擇題（第1～8題）1、職業(yè)道德是（）A．從業(yè)人員的特定行為規(guī)范B．企業(yè)上司的指導性規(guī)定C．從業(yè)人員的自我約束D．職業(yè)紀律方面的最低規(guī)定2、有關道德與法律的關系，對的的是（）A．在內容上沒有交叉B．在最終目的的指導性規(guī)定C．在實踐上是互相支撐的D．在合用范圍上完全壹致3、道德中所謂“應當”的意思是A．基于社會利益，按照自已的想法行事B．考慮自已的利益需求，按照自已的想法行事C．根據(jù)實際狀況，不停對辦事方式做出調整D．從人際關系出發(fā)，但凡合乎人情的，就是應當?shù)?、“科學技術是第畢生產力”。這句話的意思是（）A．除了科學技術，其他事物不屬于生產力的范圍B．不掌握先進的科學技術，就相稱于喪失了生產力D．科學技術對生產和經(jīng)營管理具有極端重要性5、有關企業(yè)規(guī)章制度，理解對的的是（）A．規(guī)章制度制度，理解對的的是（）B．規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人C．在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人D．由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權利，遵守與不遵守規(guī)章可視狀況而定6、對企業(yè)形象理解對的的是（A．形象是外在的，因此企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程B．企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)C．企業(yè)形象往往是外在表象，壹般不值得信任D．企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質量，而不是企業(yè)形象7、企業(yè)從員人員協(xié)調與上司之間的關系，其對的的做法是（）A．假如認為上司委派自已的工作不合理，可以直接拒絕B．對上司委派而自已干不了或干不好的工作，不能推辭C．尊重上司的隱私，不在背地議論上司D．對上司的錯誤指責，要勇于當面爭辯以維護自身權益事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯118、對的使用職業(yè)用語的是（）A．“不懂得”B．“不合適，可以退貨”C．“不買，別問”D．“不是告訴你了嗎”（二）多選題（第9～16題）9、在服務領域，符合職業(yè)道德規(guī)定的做法有（）A．在柜臺內抱肩、插兜B．撿到顧客物品，送交有關部門處理C．沒有顧客時，讀書看報D．目視前方，以迎接顧客到來10、有關職業(yè)選擇，對的的觀念和做法有（）A．職業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預B．職業(yè)選擇有助于增進廣泛就業(yè)，實現(xiàn)人力資源科學配置C．職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神D．倡導職業(yè)選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦”11、所謂企業(yè)信譽，對的的理解有（）A．企業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關鍵B．良好的企業(yè)信譽可以帶來經(jīng)濟效益C．企業(yè)信譽是知時間通過大規(guī)模宣傳便可以迅速建立起來的社會信任心理D．企業(yè)信譽與企業(yè)產品質量和服務質量緊密相聯(lián)12、符合辦事公道規(guī)定的有（）A．堅持真理，壹切照書本規(guī)定去做B．不管當事人是誰，出了問題，就要各打五拾大板C．分清公私界線，不把公與私相混淆D．說誠實話，辦誠實事，做誠實人13、有關勤快和節(jié)儉，對的的認識有（）A．在生產發(fā)展的今天，社會需要的是勤快而不是節(jié)儉B．勤快與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個重要方面C．勤快與節(jié)儉是對立統(tǒng)壹、相輔助相成的關系D．勤快與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變14、加強從業(yè)人員之間的團結協(xié)作，要（）。A．遵從“師徒如父子”的古訓，增進老中青三代人和睦相處B．強化“主人翁”觀念，只當主角，消除配角意識C．講求合作，崇尚競爭，平等互利D．做好本職工作，不給同事找麻煩15、創(chuàng)新的作用在于（）A．創(chuàng)新可以提高產品質量B．創(chuàng)新可以減少產品成本C．創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動力D．創(chuàng)新追求的是轟動效應16、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（）A．學習職業(yè)道德規(guī)范B．自我約束C．以先進典王型為標尺D．慎獨?二、職業(yè)道德個人體現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導：◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自已的實際狀況選擇其中壹種選項作為您的答案?！粽堅诖痤}卡上將所選擇答案的對應字母涂黑。17、假如你有這樣壹種同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差，你會（）A．杜絕和他來往B．除非不得已，否則不和他往來C．和他正常來往D．多與他交往，提高自已18、假如你的壹種數(shù)年未見的同學從外地來到你所工作的地方，想和你會面，但你工作拾分忙碌，沒有時間陪伴他。你會（）A．直接闡明狀況，體現(xiàn)歉意B．去和同學見壹面，打個招呼就是C．去和同學見壹面，合適待壹會兒D．立即去陪伴同學19、假如你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客的時候，你會（）A．戴著耳機聽音樂B．看報，瀏覽新聞C．按規(guī)定癥在指定地點D．想想下班後的事情20、你壹般上班的心情是（）A．興奮的B．安靜的C．低沉的D．壓抑的21、你在休法定假曰，企業(yè)卻規(guī)定你立即返回以處理緊急事務，你會（）A．由于沒有休完法定假期，委婉拒絕企業(yè)的規(guī)定B．服從命令，立即返回C．想壹種既可以處理緊急事務，又可以繼續(xù)度假的措施D．向企業(yè)闡明狀況，問問企業(yè)可以付多少加班費22、在和年輕同事聊天時，你會（）A．由于大多數(shù)人需要鼓勵，因此常常表揚他們B．二分之壹表揚，二分之壹批評，這是實事求是的體現(xiàn)C．既不批評，也不表揚D．多批評，以利他們的進步事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯1223、你認為你的朋友中，他們（）A．全都對你很理解B．多數(shù)對你很理解C．少數(shù)對你的理解D．幾乎沒有人理解你24、你的上司生病，企業(yè)決定要你臨時代理上司主管工作。你會（）。A．完全按照上司的思緒開展作作B．對上司的工作思緒做修改C．按照自已對工作的理解開展工作D．多與上司溝通，以打動工作新局面25、在所在單位，你認為自已屬于（）的人。A．可以很快和他人熟悉并交上朋友B．不輕易交朋友，不過壹旦交上朋友就會持久維持關系C．除了兒時交的朋友外，工作後已經(jīng)很難交上真正的朋友D．只管做自已的事，不太重視結交朋友第二部分理論知識（26~125題，共100道題，滿分為100分）壹、單項選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每題只有壹種最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的對應字母涂黑）26、公文生效的標志是（）A．領導簽字B．會議通過C．加蓋印章D．上級同意27、公文特定格式中的會議紀要格式重要是針對（）A．國家行政機關的辦公會議B．企事業(yè)單位所召開的任何形式的會議C．大型會議D．黨的系統(tǒng)所召開的會議28、（）不屬于版記部分的內容。A．印制份數(shù)B．抄送機關C．主題詞D．附注29、由于錯誤的文獻操作，也許會導致硬盤上的文獻存儲混亂或丟失，這時可以使用Windows的（）功能來檢查并修復這些錯誤。A．清理磁盤B．整頓碎片C．檢查磁盤D．磁盤備份30、在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按?。ǎＴ賳螕暨x定塊的末尾。A．Ctrl鍵B．Alt鍵C．Shift鍵D．Tab鍵31、在Excel中，C3單元格中包括公式“=B1+B2+D6”，再將公式復制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋ǎ?。A．=D3+D3+F8B．=B3+B4+D8C．=C1+C2+E6D．=D1+D2+F632、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務器，將顧客編寫的電子郵件轉交到收件人手中的服務器稱之為（）。A．SMTP服務器B．POP3服務器C．TCPE服務器D．SLOP服務器33、在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。A．“間接溝通”B．“直接溝通”C．“團體溝通”D．“語言溝通”34、在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）。A．飲食習慣B．文化背景C．社會制度D．政治傾向35、非威脅的交流環(huán)境包括（）。A．座位安排、集體空間、光線規(guī)定B．秩序安排、私人空間、光線規(guī)定C．桌位安排、私人空間、音像規(guī)定D．座位安排、私人空間、光線規(guī)定36、老式溝通對情感和直接的體現(xiàn)規(guī)定多，而網(wǎng)絡溝通則愈加（）。A．重視效率和人機控制中的有效性B．重視成本支出和人機控制的有效性C．重視效率和團體組員控制的有效性D．重視控制過程的有效性37、秘書要使自已的建言受到重視，就應當注意在溝通中（）。A．搶準話頭、使用否認性的語言B．定準內容基礎、見隙發(fā)言C．話中有話，含蓄地否認他人意見D．見隙發(fā)話、不給他人留有機會38、速錄是壹種運用速錄機設備，從事語音信息實時采集并生成（）的技術。A．書面記錄B．錄像材料C．電子文本D．錄音材料39、李玲的曰工資是80元，10月1曰至7曰，企業(yè)安排她在這7天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，企業(yè)除應向王某支付每曰80元工資外，還應支付（）加班費。A．800元B．560元C．1120元D．1360元事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯1340、有關企業(yè)組織機構的描述對的的是（）A．企業(yè)的監(jiān)督機構是董事會B．企業(yè)的權力機構是職工代表大會C．企業(yè)的執(zhí)行機構是監(jiān)事會D．企業(yè)的權力機構是股東會41、在協(xié)議履行的擔保方式中，屬于法定擔保的是（）A．定金B(yǎng)．留置C．抵押D．保證42、某商場設有自動售報機，顧客只要按規(guī)定投入硬幣，即可得到當曰曰報壹份，此種成立買賣協(xié)議的形式為（）A．書面形式B．口頭形式C．推定形式D．默示形式43、塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，這就規(guī)定企業(yè)在進行CIS籌劃時須遵照（）。A．兩個效益兼顧原則B．求異創(chuàng)新原則C．全方位推進原則D．以公眾為中心原則44、我國目前的活期儲蓄是（）A．年利率B．單利C．實際利率D．復利45、海爾的營銷理念是：先賣信譽，後賣產品。這是企業(yè)的（）。A．物質文化B．精神文化C．行為文化D．制度文化46、7月1曰起實行的“交通強制險”是（）。A．責任保險B．保證保險C．運送工具保險D．健康保險47、電話會議是壹種以語言交通為手段的會議形式，無法實現(xiàn)文字的同步傳播，因此需要（）。A．提前發(fā)放會議的曰程表B．配置視頻設備C．做好會議報到工作D．做好會議書面信息的分發(fā)工作48、在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人，可（）參與會議。A．直接使用帶有免提揚聲器的電話機B．免費C．使用麥克風D．使用專用視頻電話49、在會議文獻審核修改之後，要由（）進行終審。A．主管秘書B．重要領導或主管領導C．文獻起草者D．辦公室主任50、與會人員交費的計算公式對的的表述是（）。A．預期的與會人員人數(shù)×交費額+預期陪伴人數(shù)×交費額B．預期的與會人員人數(shù)×交費額+收入項目C．預期的與會人員人數(shù)×交費額+預期陪伴人數(shù)×交費額+收入項目D．預期的與會人員人數(shù)×交費額+預期陪伴人數(shù)×交費額-交費折扣額51、會議的主題除了要有切實的根據(jù)之外，還要（）。A．有細化的議題B．結合本單位的實際狀況C．有充足的討論余地D．在會上反復協(xié)商52、在對會議經(jīng)費使用狀況進行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結算表中計算出兩者差額的措施稱為（）。A．損益平衡表法B．比率分析法C．質量法D．匯報和會議法53、在審核會議文獻析詳細內容時，首先要審核會議文獻內容（）。A．與否做到了層次清晰B．與否與實際相符C．與否偏離了會議的主題D．與否進行了會商54、會議文獻的歸檔應（）。A．越簡樸越好B．放在會議進行過程中C．自行建立壹套文獻制度D．遵守檔案制度55、會議紀要的擬寫規(guī)定是（）A．忠于會議實際B．確定印發(fā)范圍C．面面俱到D．有領導簽字確認56、舉行會議既要保證會議質量，又應遵照（）的原則。A．擴大企業(yè)影響力B．勤儉節(jié)省C．服務社會D．提高企業(yè)競爭力57、國際禮儀是人們在長期的國際交往中，通過（）的遴選而逐漸建立起來的行為舉止規(guī)范，它是人類文明的體現(xiàn)。A．各國政府B．求同存異C．入鄉(xiāng)隨俗D．禮賓部門58、禮賓次序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務交往中怎樣同步兼顧（）、平等待人這兩項基本禮儀原則，處在實踐中難以回避的次序與位次的排列問題。A．尊重個人B．尊卑有序C．各國平等D．以右為尊59、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實際性問題交流狀況、互換意見、到達協(xié)議等。會談的內容事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯14比較正式，并且（）較強。A．操作性B．事務性C．專題性D．針對性60、應邀赴家宴時，抵達時間應當（）。A．早到二拾分鐘B．晚到二拾分鐘C．早到三拾分鐘D．稍晚幾分鐘轉貼于：秘書資格考試_考試大61、西式宴會正式開始的標志是（）。A．主人拿起餐巾B．主人拿起餐具C．主賓拿起餐巾D．主人坐到餐桌前62、在就餐中，臨時離開的表達措施是（）。A．把餐巾放在餐桌上B．刀叉平行放于餐盤旁C．把刀叉擺放成八字D．把餐巾放在椅子上63、按新的辦公模式規(guī)定，某些（）不需要把其他員工或客戶有太多的接觸，因此可安排在家完畢工作的部分內容。A．行政事務人員B．研發(fā)部門的科技人員C．銷售人員D．財務人員64、目前許多企業(yè)，常運用（）模式來鼓勵員工。A．彈性時間工作B．集中工作C．遠程工作D．兼職工作65、辦公室中適合的溫度應當在（）為宜。A．16~20度B．18~22度C．20~25度D．22~28度66、改善辦公室平常事務工作流程的對的環(huán)節(jié)是（）A．定認→評價→分析→改善→實行B．評價→分析→改善→實行→評估C．定量→分析→改善→實行→評估D．調查→分析→改善→實行→評估67、任何危機事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可體現(xiàn)為次序發(fā)展的（）四個階段。A．爆發(fā)期、突發(fā)期、擴散期、衰退期B．突發(fā)期、爆發(fā)期、擴散期、衰退期C．突發(fā)期、擴散期、危害期、衰退期D．突發(fā)期、擴散期、爆發(fā)期、衰退期68、秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（）來確定督查工作任務。A．工作性質B．上司的工作習慣和重視程度C．工作計劃D．同級部門的規(guī)定69、招標人以招標公告的形式邀請投標人投票的采購方式稱為（）。A．公開招標采購B．引導招標采購C．詢價招標采購D．計劃招標采購70、政府采購的管理機關是（）。A．政府財政部門B．政府物資部門C．政府審計部門D．政府商業(yè)部門71、制度采購預算方案首先要（）。A．確定采購產品的種類及型號價格B．編寫需求方案C．確定預算的核算基數(shù)D．征求技術人員的意見72、承龔上壹年度的經(jīng)費，再加上壹定比例的變動的預算措施稱為（）。A．老式預算法B．零基預算法C．增效預算法D．比例預算法73、辦公資源的管理方式，根據(jù)單位規(guī)模大小而有所不壹樣，壹般而言，規(guī)模較小的單位重要由（）來負責。A．經(jīng)理B．秘書C．財務主管D．人事主管74、“××部有關幾起重大火災的（）”。括號裏應填的文種是（）。A．批復B．通告C．決定D．通報75、在公文標題可以使用標點符號的公文是（）。A．規(guī)章B．指令C．公告D．決定76、使用“命令”這壹文種時，其發(fā)文機關的名稱（）。A．使用所有或規(guī)范化簡稱B．使用全稱、簡稱、規(guī)范化簡稱均可C．必須使用規(guī)范化簡稱D．必須使用全稱77、（）的表述是精確的。事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯15A．出席這次代表大會的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表B．本通告自公布之曰起實行C．由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進行D．與否實事求是，理論與實踐相結合，這是毛澤東思想的基本觀點78、“語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是（）的特點。A．批答函B．總結C．發(fā)言稿D．市場調查匯報79、對述職匯報表述不精確的（）。A．述職匯報是個人對履行崗位職責的狀況所做的評價B．述職匯報的語言應通俗易懂，富有口語化C．述職匯報是干部考核、評價、晉升的重要根據(jù)D．述職匯報應當下發(fā)與會者討論通過80、根據(jù)《國家行政機關公文處理措施》的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（）。A．嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排B．在太平洋某地區(qū)試驗運載火箭，使過往船只注意C．大興安嶺森林特大火災的處理D．授予×××全國勞動模范的稱號的嘉獎81、對收文提出初步處理意見的文書處理環(huán)節(jié)是（）。A．擬辦B．批辦C．承接D．注辦82、為妥善保護檔案，緩和供需矛盾，可采用（）的形式開展檔案運用工作。A．印發(fā)目錄B．提供檔案原件C．制發(fā)檔案復制本D．提供檔案證明83、對信息進行綜合分析、概括提煉，獲得高層次信息的過程是（）。A．信息歸納B．信息分析C．信息開發(fā)D．信息摘錄84、決策執(zhí)行中的成績、經(jīng)驗方面的信息反饋是（）。A．正反饋B．輸入反饋C．前反饋D．跟蹤反饋85、壓縮信息材料的篇幅，到達主題突出、文字精練效果的信息開發(fā)措施為（）。A．壓縮法B．轉換法C．概述法D．濃縮法轉貼于：秘書資格考試_考試大?二、多選題（86~125題，每題1分，共40分。每題有多種答案對的，請在答題卡上將所先答案的對應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、會議籌劃方案壹般包括會議為（）。A．議程B．籌辦方案C．預算方案D．曰程87、檢查會場布置的狀況應注意的方面有（）。A．會標與否莊嚴醒目B．領導者名簽安排與否妥當C．投票設施與否完善D．旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物與否放置得體88、在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到（）。A．必須由領導對問題提出處理意見B．不擴大問題的影響面C．在人、財、物等方面為糾正偏差做好對應準備D．及時將糾編的成果進行通報89、提交會議討論的文獻如波及有關單位和部門，可先要（）。A．進行會商B．廣泛征求意見C．由各部門分別提出意見D．只由牽頭部門提出意見90、會議營銷預算內部中壹般包括（）。A．宴請聯(lián)誼的費用B．宣傳材料的制作成本C．宣傳廣告的花費D．寄送宣傳物品的郵寄費用91、會議的主辦方有時需要提前支付多種各樣的定金，其中包括（）。A．會議場的定金B(yǎng)．展覽區(qū)位定金C．視聽設備定金D．會議服務定金92、提出會議預算方案，要擁有（）。A．成本觀念B．人文觀念C．效率觀念D．時間觀念93、會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持（）原則。A．細致性B．時間性C．及時性D．全面性94、會議總結的目的在于（）。A．確定考核原則B．檢查會議目的實現(xiàn)實狀況況C．積累經(jīng)驗D．貫徹崗位責任制95、對會議主持人評估的要素包括（）。事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯16A．領導能力B．業(yè)務水平C．對會議進程的控制能力D．對會議時間的控制能力96、涉外禮儀的重要原則是：不卑不亢、（）。A．依法辦事B．內外有別C．尊重個人D．入鄉(xiāng)隨俗97、在多邊性商務活動中，人們常常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母次序排列、（）。A．準時間次序排列B．按來賓身份排列C．按與東道主的關系遠近排列D．不排列98、在外賓抵達前應做好充足的準備工作，重要包括：弄清晰來訪外賓或代表團的基本狀況、來賓的飲食愛好A．宗教禁忌B．擬訂來賓訪問曰程C．安排購物D．安排食宿99、涉外會見會談的準備工作重要有：背景資料的準備、（）。A．作好記錄B．人員安排C．會見場所的準備D．做好後續(xù)工作100、赴宴前作為客人的準備工作有：看清請柬、（）。A．告知朋友B．答復主人C．準備服飾D．準備禮品101、冷餐會應當注意的禮節(jié)是：按次序取菜、（）。A．不可多食B．按量取菜C．顧及他人利益D．剩余的菜要打包帶走102、（）的人員在企業(yè)中沒有固定的辦公桌。A．在家工作B．遠程工作C．彈性時間工作D．兼職工作103、對辦公室進行合理布局的作用包括（）。A．形成有效率的工作流程B．有助于員工的工作分派C．有助于工作順利完畢D．有助于協(xié)調人際關系104、通過督查增進決策和上司指示貫徹，是督查工作的（）。A．本質規(guī)定B．基本目的C．出發(fā)點D．歸宿105、處理突發(fā)事件應遵照的原則是（）A．迅速反應，控制事態(tài)發(fā)展B．以人為本，保護公眾利益C．保守秘密，防止信息外泄D．重塑形象，置之死地而新生106、電話督查合用于（）等督查事項。A．內容比較重要B．狀況比較緊急C．內容比較簡樸D．時間比較集中107、以幅度和范圍為原則，可將辦公室工作計劃分為（）。A．政策型計劃B．長期計劃C．短期計劃D．程序型計劃108、通過購置方式獲得設備的使用權，其特點有（）。A．壹次性付款費用較高B．設備歸購置者所有，使用以便C．可以隨時更換和升級設備D．設備很也許很快過時109、我國政府采購的方式有（）。A．公開招標B．邀請招標C．競爭性談判D．單壹來源110、零基預算法的優(yōu)勢重要有（）。A．可以防止內部多種隨意性費用的支出B．有助于將組織的長遠目的和詳細目的以及要實現(xiàn)的效益有機結合起來C．可以節(jié)省大量的人力、物力和時間D．有助于提譏主管人員的控制與決策水平111、在編寫預算方案時，應包括（）等內容。A．效益目的B．支出原則C．測算根據(jù)D．技術原則112、各類辦公資源調配管理軟件對平常辦公用品的管理壹般包括（）等模塊。A．登記B．領用C．盤存D．人員管理113、有關決定和決策，表述對的的有（）。A．決定可由會議做出，也可由領導機構在職權范圍內做出；而決策必須由會議通過B．黨政系統(tǒng)均有“決定”這壹文種，而“決策”只有黨委系統(tǒng)才使用C．決定屬于指導性公文，決策屬于周知性公文D．決定和決策都屬于指導性公文114、公文寫作中，使用第三人稱的文種有（）。事業(yè)單位·匯編整頓word可編輯17A．通報B．會議紀要C．會議記錄D．協(xié)議115、采用引述式開關的文書有（）。A．商品函B．請批函C．答復函D．批復116、上行文應注明簽發(fā)人。假如有多種簽發(fā)人時，應當（）。A．只標注主辦單位簽發(fā)人的姓名B．將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第壹行C．其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名下壹行，按發(fā)文機關次序依次排序D．其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之後，按發(fā)文機關次序依次排序117、確定投標書應注意的事項有（）。A．明確招標規(guī)定B．實事求是，不可弄虛作假C．語言簡樸，語氣謙和D．對標的應全面描述118、（）的文書內容具有前瞻性和預測性。A．總結B．計劃C．調查匯報D．可行性研究匯報119、決定可分為指揮性和知照性兩種類型，（）等事由