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表5-12020年新能源車企給經(jīng)銷商商務(wù)政策返點(diǎn)對(duì)比品牌比亞迪長(zhǎng)城歐拉小鵬長(zhǎng)安新能源吉利幾何總返點(diǎn)8.00%9.25%9.00%5.92%4.70%提車折讓6.47%4.84%4.00%4.23%3.24%考核折讓1.66%4.41%5.00%1.69%1.46%考核項(xiàng)數(shù)量54334資料來源:比亞迪內(nèi)部資料尤其在短促和清庫時(shí),比亞迪經(jīng)銷商無法跟競(jìng)品經(jīng)銷商一樣大幅度的促銷,比亞迪需要仔細(xì)評(píng)估車型上市的建議零售價(jià),提高經(jīng)銷商的基本提車折讓,加大經(jīng)銷商的控價(jià)權(quán)力,從而完善終端市場(chǎng)車型價(jià)格包裝的表現(xiàn),提高價(jià)格彈性,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、不同區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期等進(jìn)行價(jià)格指導(dǎo)、調(diào)整,加大促銷、清庫的強(qiáng)度,強(qiáng)化比亞迪經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng)力。比亞迪車型車價(jià)的重合問題也需要通過彈性靈活價(jià)格來調(diào)整優(yōu)化,在產(chǎn)品定位時(shí),結(jié)合市場(chǎng)向上和產(chǎn)品向上的原則,讓低端車型完全體現(xiàn)性價(jià)比,讓中高端車型價(jià)格適當(dāng)向上滲透,減少產(chǎn)品線內(nèi)耗,提高比亞迪整體車型組合的競(jìng)爭(zhēng)力。5.3、渠道策略改進(jìn)資訊日益發(fā)達(dá),線上信息日益豐富,電商時(shí)代的來臨為汽車渠道的變革帶來變量,使得消費(fèi)者可利用碎片化的時(shí)間從線上充分了解汽車資訊,做好初步的購買意向選擇,壟斷傳統(tǒng)汽車營(yíng)銷服務(wù)渠道的4S店已不能滿足消費(fèi)者的多樣化需求,以特斯拉為代表的新能源車品牌,結(jié)合汽車消費(fèi)需要實(shí)物感知、試駕體驗(yàn)、交車、上牌手續(xù)等這一特殊性,加入了數(shù)字化和智能化技術(shù),做到公開透明、公平公正,首創(chuàng)“線上下單、線下體驗(yàn)”相結(jié)合的直營(yíng)0階渠道模式,對(duì)比傳統(tǒng)授權(quán)模式,解決了經(jīng)銷商價(jià)格戰(zhàn)的痛點(diǎn),而威馬“新4S”代理授權(quán)模式,只需促成銷量,無需壓庫,從根本上解決了傳統(tǒng)4S店高庫存高資金壓力的痛點(diǎn)。比亞迪需結(jié)合直營(yíng)和代理這兩種新渠道模式,總結(jié)出最適合比亞迪特色的創(chuàng)新渠道格局。5.3.1、塑造全新“1+N”全渠道模式比亞迪為了進(jìn)一步上探渠道深度,涵蓋更多細(xì)分人群市場(chǎng),需要采用全新的“1+N”一級(jí)渠道網(wǎng)絡(luò)模式,1家經(jīng)銷商搭配N個(gè)城市銷售展廳或體驗(yàn)中心店,在北京、上海、廣州、深圳、一線城市、省會(huì)等其他重要城市的綜合性商業(yè)中心,建設(shè)商超店和城市銷售展廳對(duì)4S店進(jìn)行補(bǔ)充,構(gòu)造全渠道的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不同于傳統(tǒng)4S店功能,商超店和城市銷售展廳重在宣講車型、宣導(dǎo)品牌,讓消費(fèi)者能即時(shí)即地試乘試駕車型,充分滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)和定制化服務(wù)的需求。這種商超店和城市銷售展廳的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)成本也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)4S店。5.3.2、深耕二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),做好渠道下沉近年來尾部城市的銷量比例越來越高,針對(duì)四、五線尾部城市相對(duì)市場(chǎng)容量較小無法支撐一級(jí)4S店的情況,加強(qiáng)二級(jí)渠道專營(yíng)店網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),提高四、五線城市的渠道覆蓋率,做好比亞迪渠道下沉,針對(duì)專營(yíng)店也無法覆蓋的區(qū)域,新設(shè)二級(jí)合作店作為專營(yíng)店的補(bǔ)充網(wǎng)點(diǎn),合作二級(jí)店取消專營(yíng)店要求一級(jí)4S店最低參股10%的門檻,探索異業(yè)聯(lián)盟等新形式,深入滲透縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。5.4、促銷策略改建傳統(tǒng)集客手段主要依托專業(yè)的汽車垂直媒體如汽車之家和懂車帝或車站、廣播、電視、戶外等單向性傳播,但相比傳統(tǒng)燃油車,新能源乘用車消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)更年輕化,“互聯(lián)網(wǎng)+”豐富著人們的資訊來源,消費(fèi)者獲得咨詢的渠道和決策鏈變得更復(fù)雜,線上研究、線下購買的模式在消費(fèi)者購車時(shí)愈來愈普遍,尤其決策不斷遷移,消費(fèi)者有更顯著的觸媒習(xí)慣,社交媒體和專業(yè)媒體成為獲取新能源車信息的重要途徑,疫情之下,直播也成為新型宣傳品牌和產(chǎn)品的導(dǎo)流工具,呈現(xiàn)出多元化、內(nèi)容化的宣傳方式。比亞迪應(yīng)聯(lián)合經(jīng)銷商鼎新去舊,提升網(wǎng)上傳播能力,豐富網(wǎng)絡(luò)傳播形態(tài)和樣式,運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)新應(yīng)用,通過企業(yè)自有媒體包括公司官網(wǎng)、APP、官方微博、公眾號(hào)、官方知乎、郵件短信等,以及通過在汽車垂媒平臺(tái)付費(fèi)推廣和競(jìng)品攔截,在百度、360、谷歌等三大搜索引擎投放關(guān)鍵詞,贊助冠名電視綜藝節(jié)目、請(qǐng)明星代言、短視頻、頭部媒體、直播間等擴(kuò)充用戶觸點(diǎn)矩陣,不斷豐富網(wǎng)上傳播形式,推動(dòng)傳播樣式向個(gè)性化、定制化、精準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變,提高網(wǎng)上傳播的到達(dá)率、閱讀率、點(diǎn)贊率。線下高效引流,以車展活動(dòng)、體驗(yàn)團(tuán)購、試駕活動(dòng)、??突顒?dòng)等形式與線上形成立體疊加曝光,提高客戶轉(zhuǎn)化率和消費(fèi)者滿意度。另一方面,應(yīng)該加強(qiáng)傳播效果評(píng)估,建設(shè)效果監(jiān)測(cè)反饋和評(píng)估機(jī)制系統(tǒng),對(duì)重大主題活動(dòng)、線索轉(zhuǎn)化率等進(jìn)行監(jiān)測(cè)和不斷更新,形成閉環(huán),提升促銷成效。六、結(jié)論比亞迪研究新能源乘用車的時(shí)間相對(duì)較早,已奠定全球新能源乘用車銷量的頭部領(lǐng)先地位,在營(yíng)銷策略上,秉持匠心精神布局全譜產(chǎn)品線,差異化價(jià)格體系,兩級(jí)渠道網(wǎng)絡(luò),線上線下互相配合“集客、??汀钡哪康?,但存在品牌競(jìng)爭(zhēng)力不足,價(jià)格策略滯后,渠道效能有限和促銷節(jié)奏陳舊的問題。針對(duì)存在的問題本文提出了比亞迪新能源乘用車營(yíng)銷策略的改進(jìn),建議采取以下改進(jìn)方案:產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)力的核心,在技術(shù)為王的基礎(chǔ)上,重視車輛內(nèi)外設(shè)計(jì),形成“設(shè)計(jì)+技術(shù)”雙輪共同驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品力不斷向上,系統(tǒng)性規(guī)劃品牌建設(shè),增加高端車型產(chǎn)品線或新增全新高端新能源品牌增強(qiáng)比亞迪品牌價(jià)值賦能;根據(jù)市場(chǎng)向上的原則提高價(jià)格彈性,提高給經(jīng)銷商的折讓空間,區(qū)分新老產(chǎn)品線的價(jià)格區(qū)隔,不斷完善價(jià)格策略維護(hù)市占率領(lǐng)先者的地位;在重點(diǎn)城市加強(qiáng)商超店和城市展廳布局,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)深耕二級(jí)市場(chǎng)建立專營(yíng)店和合作二級(jí)店,雙向延伸深耕渠道地圖,同時(shí)搭建“發(fā)展和淘汰體系”聚焦銷量和服務(wù)水平以提升渠道效能;線上、線下更新集客、保客形式,科學(xué)化數(shù)據(jù)化監(jiān)控各種線索轉(zhuǎn)化率,并且加強(qiáng)內(nèi)容營(yíng)銷的多元化和精準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)線上精準(zhǔn)投放、線下高效引流,聯(lián)合線上、線下共同資源形成合力,立體搭建促銷體系達(dá)到精準(zhǔn)化、聚焦化。發(fā)展新能源汽車是我國從汽車大國邁向汽車強(qiáng)國的必由之路,是應(yīng)對(duì)氣候變化、推動(dòng)綠色發(fā)展的戰(zhàn)略舉措?;谖覈黜?xiàng)政策利好,新能源乘用車行業(yè)發(fā)展迅速,隨著各方資本角逐,傳統(tǒng)燃油車外國品牌和本土品牌企業(yè)大力開發(fā)新能源乘用車產(chǎn)品線,以及特斯拉這種異軍突起的新能源汽車企業(yè)紛紛入局,新能源乘用車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段,本論文的研究案例是新能源乘用車市場(chǎng)的領(lǐng)軍人物比亞迪,能夠?yàn)槠渌履茉雌嚻髽I(yè)發(fā)展提供新思路,如何從激烈競(jìng)爭(zhēng)中突圍,適應(yīng)市場(chǎng)變化、適應(yīng)消費(fèi)者需求,需要持續(xù)性的取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)化自身營(yíng)銷策略。參考文獻(xiàn)白玫,“全球新能源汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局研究”,《價(jià)格理論與實(shí)踐》,2020年第1期.[2]韓道靜.汽車生產(chǎn)及營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)[J].遼寧經(jīng)濟(jì),2018(10):2.[3]張穎.行業(yè)加速轉(zhuǎn)型仍面臨諸多挑戰(zhàn)2021零部件雙百強(qiáng)榜單發(fā)布[J].汽車與配件,2021(14):3.[4]宋建敏.利益相關(guān)者視角下的新能源汽車營(yíng)銷模式創(chuàng)新[J].大眾投資指南,2017,06(No.272):170+172.[5]蘆林堃."后補(bǔ)貼時(shí)代"中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究[J].山西能源學(xué)院學(xué)報(bào),2019,32(5):4.[6]陳琪,“我國新能源汽車營(yíng)銷策略分析研究——以比亞迪汽車為例”,《營(yíng)銷策略》,2019年1月.[7]董哲,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新能源汽車消費(fèi)的創(chuàng)新擴(kuò)散研究”,《時(shí)代汽車》,2020年第14期.[8]韓道靜,“新能源汽車產(chǎn)量的影響因素分析”,《汽車工程師》,2021年第2期.[9]韓雅娟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