高效餐飲配送合作草案（2024年度版）

高效餐飲配送合作草案（2024年度版）本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作目的1.3合作范圍第二條配送服務2.1配送內容2.2配送時間2.3配送效率第三條服務質量3.1食品安全標準3.2食品衛(wèi)生要求3.3客戶服務承諾第四條訂單處理4.1訂單提交4.2訂單確認4.3訂單變更與取消第五條價格與支付5.1價格條款5.2支付方式5.3發(fā)票開具第六條合作期限6.1合作開始日期6.2合作結束日期6.3續(xù)約條款第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任認定7.3違約賠償第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3法律適用第九條保密條款9.1保密內容9.2保密義務9.3保密期限第十條權利與義務10.1雙方權利10.2雙方義務第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更與解除的程序第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知生效時間第十三條輔助條款13.1技術支持13.2培訓與指導13.3市場推廣第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同解除后的處理14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條合作概述1.1合作雙方1.2合作目的甲乙雙方共同為客戶提供高效、快捷、安全的餐飲配送服務，提升客戶滿意度，實現雙方共贏。1.3合作范圍合作范圍包括：（具體城市/區(qū)域），乙方負責該范圍內的餐飲配送業(yè)務。第二條配送服務2.1配送內容乙方根據甲方提供的訂單信息，提供包括但不限于快餐、飲品、小吃等餐飲產品的配送服務。2.2配送時間乙方應在甲方規(guī)定的時間內完成配送，具體配送時間由雙方協商確定。2.3配送效率乙方應保證配送效率，確?？蛻粼谝?guī)定時間內收到訂單，提高客戶滿意度。第三條服務質量3.1食品安全標準乙方應確保配送的食品安全，符合國家相關法律法規(guī)及食品安全標準。3.2食品衛(wèi)生要求乙方應嚴格按照國家食品衛(wèi)生法規(guī)和甲方要求，確保食品衛(wèi)生。3.3客戶服務承諾乙方應提供優(yōu)質客戶服務，對客戶提出的投訴和問題及時回應并妥善處理。第四條訂單處理4.1訂單提交甲方通過甲方指定的平臺或者方式向乙方提交訂單，提交內容包括但不限于訂單號、配送地址、聯系人、聯系電話等。4.2訂單確認乙方在收到訂單后，應在規(guī)定時間內進行確認，確認內容包括但不限于訂單號、配送地址、聯系人、聯系電話等。4.3訂單變更與取消甲方如需變更或取消訂單，應提前通知乙方，并由乙方根據實際情況進行處理。第五條價格與支付5.1價格條款甲乙雙方根據市場行情及成本等因素，共同確定配送價格。5.2支付方式甲方應在訂單完成后按照約定的時間向乙方支付配送費用。5.3發(fā)票開具乙方應按照甲方要求，開具正規(guī)發(fā)票。第六條合作期限6.1合作開始日期雙方簽署合同之日起生效。6.2合作結束日期合作期限為____年，自合作開始日期算起。6.3續(xù)約條款合作期滿后，如雙方有意續(xù)約，應提前____天書面通知對方。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權將爭議提交__________人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應提交__________人民法院處理。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1保密內容除非依法應當向行政機關、司法機關提供本合同外，雙方應對本合同的內容和簽訂過程予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。9.2保密義務雙方應對在合作過程中獲得的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息予以保密。9.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第十條權利與義務10.1雙方權利甲方有權要求乙方按照約定提供優(yōu)質的配送服務，并有權對乙方服務進行檢查和監(jiān)督。10.2雙方義務乙方應按照甲方的要求提供餐飲配送服務，并保證服務的質量和效率。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件任何一方均可書面通知對方變更本合同的任何條款，但涉及合同終止的變更需雙方協商一致。11.2解除條件本合同的解除需雙方協商一致，并書面確認。11.3變更與解除的程序雙方應書面確認變更或解除事項，并按約定辦理相關手續(xù)。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.2送達地址甲方的送達地址為：（甲方地址）。乙方的送達地址為：（乙方地址）。12.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定的送達地址并經對方確認收悉之日起生效。第十三條輔助條款13.1技術支持乙方應提供必要的操作培訓和技術支持，確保甲方人員能夠熟練使用乙方的配送服務。13.2培訓與指導乙方應定期對甲方人員進行培訓和指導，提高甲方人員的服務水平。13.3市場推廣乙方應協助甲方進行市場推廣，提高甲方品牌的市場知名度。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件，根據情況部分或全部免除其責任。14.2合同解除后的處理14.3附件說明本合同附件包括：（附件名稱），附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：餐飲配送服務標準詳細說明乙方應遵守的餐飲配送服務標準，包括食品安全、衛(wèi)生、包裝、配送時間等方面的要求。附件二：培訓資料提供乙方對甲方人員進行培訓的資料，包括操作手冊、技術指南等。附件三：市場推廣方案詳細說明乙方應如何協助甲方進行市場推廣，包括推廣活動、廣告宣傳等方面的計劃。附件四：保密協議詳細規(guī)定雙方在合作過程中應遵守的保密義務，包括保密內容、保密期限、違約責任等方面的條款。附件五：技術支持服務協議詳細說明乙方提供技術支持的義務，包括技術培訓、故障排查、技術升級等方面的內容。附件六：訂單處理流程詳細說明訂單從提交到完成的整個流程，包括訂單確認、配送安排、訂單跟蹤等方面的步驟。附件七：價格表詳細列出各項配送服務的價格，包括價格計算方式、價格調整機制等方面的內容。附件八：支付方式說明詳細說明支付方式的具體操作步驟，包括支付渠道、支付時間、支付憑證等方面的要求。附件九：爭議解決協議詳細規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時應遵循的解決方式，包括協商、調解、訴訟等方面的條款。附件十：合同變更與解除協議詳細說明合同變更與解除的條件、程序以及相關手續(xù)等方面的內容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間完成配送服務。2.乙方提供的餐飲產品不符合食品安全標準或衛(wèi)生要求。3.乙方未按照約定提供技術支持或培訓指導。4.乙方未按照約定協助甲方進行市場推廣。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密。責任認定：1.乙方未按照約定時間完成配送服務的，應按照逾期天數向甲方支付違約金。2.乙方提供的餐飲產品不符合食品安全標準或衛(wèi)生要求的，乙方應承擔相應的賠償責任。3.乙方未按照約定提供技術支持或培訓指導的，應按照未提供服務的時間向甲方支付違約金。4.乙方未按照約定協助甲方進行市場推廣的，應按照推廣費用的一定比例向甲方支付違約金。5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術秘密的，應承擔相應的賠償責任，并支付違約金。示例說明：假設乙方未按照約定時間完成配送服務，逾期達3天，則乙方應向甲方支付違約金人民幣1000元。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關系的行為。3.違約金：指一方未履行合同義務時，應向對方支付的金錢賠償。4.保密義務：指合同雙方對合同內容和簽訂過程予以保密的義務。5.餐飲配送服務：指乙方根據甲方訂