繞城高速收費(fèi)員2024年度勞務(wù)服務(wù)協(xié)議

繞城高速收費(fèi)員2024年度勞務(wù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：繞城高速收費(fèi)站的經(jīng)營(yíng)管理單位1.2乙方：提供勞務(wù)服務(wù)的個(gè)人或單位第二條：勞務(wù)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)在甲方繞城高速收費(fèi)站提供收費(fèi)員勞務(wù)服務(wù)2.2勞務(wù)服務(wù)時(shí)間：2024年度第三條：勞務(wù)服務(wù)人數(shù)及要求3.1乙方應(yīng)按照甲方要求提供收費(fèi)員勞務(wù)服務(wù)，收費(fèi)員人數(shù)及具體要求詳見附件一第四條：勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫：元整）4.2甲方應(yīng)按月向乙方支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每月5日前第五條：勞務(wù)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和管理5.1乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理收費(fèi)員，確保收費(fèi)員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量5.2乙方應(yīng)確保收費(fèi)員具備相關(guān)資質(zhì)和技能，符合甲方要求第六條：勞務(wù)服務(wù)人員的工作時(shí)間和工作紀(jì)律6.1乙方應(yīng)確保收費(fèi)員按照甲方規(guī)定的工作時(shí)間和工作紀(jì)律進(jìn)行工作6.2乙方應(yīng)對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行定期考核，確保收費(fèi)員的服務(wù)質(zhì)量第七條：勞務(wù)服務(wù)人員的福利待遇7.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方法律法規(guī)為收費(fèi)員提供相應(yīng)的福利待遇7.2乙方應(yīng)為收費(fèi)員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金第八條：勞務(wù)服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)8.1乙方應(yīng)確保收費(fèi)員在工作中得到必要的勞動(dòng)保護(hù)8.2乙方應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，預(yù)防意外事故的發(fā)生第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議9.2合同的變更和解除不得影響收費(fèi)員的合法權(quán)益第十條：違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.2乙方未按約定提供勞務(wù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方改正或解除合同第十一條：爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十二條：合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效12.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議第十三條：附件13.1附件一：收費(fèi)員人數(shù)及具體要求13.2附件二：收費(fèi)員招聘、培訓(xùn)和管理方案13.3附件三：收費(fèi)員福利待遇方案13.4附件四：收費(fèi)員勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)措施第十四條：其他約定14.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充本合同14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：勞務(wù)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方負(fù)責(zé)在甲方繞城高速收費(fèi)站提供收費(fèi)員勞務(wù)服務(wù)，包括但不限于：2.1.1按照規(guī)定對(duì)過往車輛進(jìn)行收費(fèi)2.1.2維持交通秩序，確保收費(fèi)通道暢通2.1.3接受并處理用戶關(guān)于收費(fèi)問題的咨詢和投訴2.1.4完成甲方交辦的其他與收費(fèi)相關(guān)的工作2.2勞務(wù)服務(wù)時(shí)間：自2024年1月1日至2024年12月31日，共計(jì)12個(gè)月。第三條：勞務(wù)服務(wù)人數(shù)及要求3.1乙方應(yīng)按照甲方要求提供收費(fèi)員勞務(wù)服務(wù)，收費(fèi)員人數(shù)及具體要求詳見附件一。3.2.2年齡在18周歲至45周歲之間，身體健康，具備正常履行職責(zé)的身體條件3.2.4具備一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神第四條：勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元整（大寫：元整）。4.2甲方應(yīng)按月向乙方支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每月5日前。4.3甲方有權(quán)根據(jù)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量對(duì)勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方式雙方另行協(xié)商。第五條：勞務(wù)服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)和管理5.1乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理收費(fèi)員，確保收費(fèi)員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。5.2乙方應(yīng)確保收費(fèi)員具備相關(guān)資質(zhì)和技能，符合甲方要求。5.3乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)完成收費(fèi)員的招聘和培訓(xùn)工作。5.4乙方應(yīng)建立健全收費(fèi)員管理制度，對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行定期考核，確保收費(fèi)員的服務(wù)質(zhì)量。第六條：勞務(wù)服務(wù)人員的工作時(shí)間和工作紀(jì)律6.1乙方應(yīng)確保收費(fèi)員按照甲方規(guī)定的工作時(shí)間和工作紀(jì)律進(jìn)行工作。6.2乙方應(yīng)對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行定期考核，確保收費(fèi)員的服務(wù)質(zhì)量。6.3.1準(zhǔn)時(shí)到崗，不得遲到、早退6.3.2穿著整潔，儀容儀表符合規(guī)定6.3.3遵守收費(fèi)操作規(guī)程，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無誤6.3.4對(duì)待用戶禮貌、耐心、熱情，不得擅自離崗6.3.5不得泄露用戶個(gè)人信息和收費(fèi)信息第七條：勞務(wù)服務(wù)人員的福利待遇7.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方法律法規(guī)為收費(fèi)員提供相應(yīng)的福利待遇。7.2乙方應(yīng)為收費(fèi)員繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金。7.3乙方應(yīng)定期組織收費(fèi)員進(jìn)行健康體檢，確保收費(fèi)員身體健康。7.4乙方應(yīng)合理安排收費(fèi)員的休息時(shí)間和輪休制度，確保收費(fèi)員得到充足的休息。7.5乙方應(yīng)對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行節(jié)日慰問，發(fā)放相應(yīng)的禮品或補(bǔ)貼。第八條：勞務(wù)服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)8.1乙方應(yīng)確保收費(fèi)員在工作中得到必要的勞動(dòng)保護(hù)，提供合格的安全防護(hù)用品，如安全帽、反光背心、交通錐等。8.2乙方應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，定期對(duì)收費(fèi)員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高收費(fèi)員的安全生產(chǎn)意識(shí)。8.3乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能及時(shí)有效地進(jìn)行處置。8.4乙方應(yīng)對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期安全檢查，消除安全隱患，確保收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。第九條：合同的變更和解除9.1合同的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。9.2合同的變更和解除不得影響收費(fèi)員的合法權(quán)益。9.3如乙方未按約定提供勞務(wù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方改正或解除合同。第十條：違約責(zé)任10.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約方應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的損失，并支付違約金。具體違約金數(shù)額雙方另行約定。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。第十三條：附件13.1附件一：收費(fèi)員人數(shù)及具體要求13.2附件二：收費(fèi)員招聘、培訓(xùn)和管理方案13.3附件三：收費(fèi)員福利待遇方案13.4附件四：收費(fèi)員勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)措施13.5附件五：甲方收費(fèi)站運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范第十四條：其他約定14.1雙方在合同履行過程中如有其他約定，應(yīng)以書面形式補(bǔ)充本合同。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：收費(fèi)員人數(shù)及具體要求1.1收費(fèi)員人數(shù)：共計(jì)名。1.2具體要求：1.2.1年齡要求：18周歲至45周歲。1.2.3身體健康要求：具備正常履行職責(zé)的身體條件。1.2.4技能要求：具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。附件二：收費(fèi)員招聘、培訓(xùn)和管理方案2.1招聘方案：包括招聘渠道、招聘流程、招聘時(shí)間等。2.2培訓(xùn)方案：包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.3管理方案：包括收費(fèi)員工作規(guī)程、考核標(biāo)準(zhǔn)、晉升機(jī)制等。附件三：收費(fèi)員福利待遇方案3.1工資待遇：具體工資標(biāo)準(zhǔn)、工資發(fā)放時(shí)間等。3.2社會(huì)保險(xiǎn)和公積金：繳納比例、繳納基數(shù)等。3.3福利待遇：休息日、節(jié)假日加班工資、年假等。附件四：收費(fèi)員勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)措施4.1勞動(dòng)保護(hù)措施：安全帽、反光背心、交通錐等。4.2安全生產(chǎn)措施：安全生產(chǎn)培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案、安全檢查等。附件五：甲方收費(fèi)站運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范5.1運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范：包括收費(fèi)操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)范等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按約定提供收費(fèi)員勞務(wù)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的。2.乙方未按約定時(shí)間支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用的。3.乙方未按約定提供勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)措施的。4.乙方未按約定提供培訓(xùn)和管理方案的。5.乙方未按約定提供福利待遇的。責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)支付違約金，具體違約金數(shù)額雙方另行約定。3.甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同解除后的違約金。示例說明：如乙方未按約定提供收費(fèi)員勞務(wù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照合同約定支付違約金。如乙方未按約定時(shí)間支付勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同解除后的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.繞城高速：指繞城高速公路，是指為緩解城市交通壓力，環(huán)繞城市區(qū)域建設(shè)的高速公路。2.經(jīng)營(yíng)管理單位：指負(fù)責(zé)繞城高速收費(fèi)站日常運(yùn)營(yíng)管理的單位。3.勞務(wù)服務(wù)：指