醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)管理制度

醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是為了規(guī)范醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)工作，明確責(zé)任分工，提高醫(yī)院管理水平和績(jī)效。本制度依據(jù)《醫(yī)院管理法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)方法》等法律法規(guī)訂立。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部部門(mén)和崗位。醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)工作涉及的人員應(yīng)認(rèn)真履行相應(yīng)職責(zé)，樂(lè)觀搭配。第三條定義績(jī)效評(píng)價(jià)：醫(yī)院依據(jù)肯定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)醫(yī)院內(nèi)各個(gè)部門(mén)、個(gè)人的工作進(jìn)行定期評(píng)估、考核和總結(jié)的過(guò)程。績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：醫(yī)院依據(jù)工作內(nèi)容特點(diǎn)和目標(biāo)要求，訂立的評(píng)價(jià)維度和指標(biāo)的集合?？己酥芷冢横t(yī)院規(guī)定的績(jī)效評(píng)價(jià)的時(shí)間跨度?？?jī)效考核結(jié)果：對(duì)醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的定期結(jié)果或績(jī)效考核臨時(shí)結(jié)果的反饋。第二章醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)流程第四條績(jī)效評(píng)價(jià)工作責(zé)任分工醫(yī)院董事會(huì)：負(fù)責(zé)訂立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)工作相關(guān)政策和規(guī)章制度，監(jiān)督評(píng)價(jià)過(guò)程中的公正性和公平性。醫(yī)院行政部門(mén)：負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行整合和分析，提出績(jī)效改進(jìn)看法。各部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)績(jī)效評(píng)價(jià)的組織和實(shí)施，并依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行整改和提升。員工：搭配參加績(jī)效評(píng)價(jià)工作，供應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確的工作數(shù)據(jù)和資料。第五條績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立和修訂醫(yī)院行政部門(mén)依據(jù)醫(yī)院整體目標(biāo)和各部門(mén)目標(biāo)，訂立并修訂績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并報(bào)董事會(huì)審批?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立和修訂應(yīng)充分聽(tīng)取各部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的看法，并形成績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系修訂看法報(bào)告。第六條績(jī)效評(píng)價(jià)工作的實(shí)施和監(jiān)督醫(yī)院行政部門(mén)負(fù)責(zé)組織和實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)工作，包含評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和報(bào)告編制等?？?jī)效評(píng)價(jià)工作應(yīng)確保評(píng)價(jià)過(guò)程公正、公平，遵守保密原則。監(jiān)督、矯正醫(yī)院內(nèi)部可能存在的不正當(dāng)行為，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性。第七條績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和使用績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)及時(shí)向各部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工反饋，以便進(jìn)行整改和提升?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果用于確定員工的晉升、薪酬調(diào)整和嘉獎(jiǎng)等，重要依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行決策?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)作為醫(yī)院改進(jìn)管理、提升績(jī)效的緊要依據(jù)。第三章醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第八條績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成和權(quán)重績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)包含基本工作指標(biāo)、發(fā)展工作指標(biāo)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)指標(biāo)等多個(gè)方面，并依據(jù)工作緊要性進(jìn)行權(quán)重設(shè)置?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成和權(quán)重應(yīng)公平合理，反映具體工作要求和崗位職責(zé)?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的形成和修訂應(yīng)公開(kāi)透亮，充分聽(tīng)取各部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的看法。第九條績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體內(nèi)容基本工作指標(biāo)：包含完成工作任務(wù)的質(zhì)量、效率、數(shù)量等。發(fā)展工作指標(biāo)：包含發(fā)展新項(xiàng)目、科研成績(jī)和技術(shù)創(chuàng)新等。專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)指標(biāo)：包含崗位要求的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。其他指標(biāo)：依據(jù)醫(yī)院的具體情況，可以加添其他適用的評(píng)價(jià)指標(biāo)。第十條績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)定醫(yī)院行政部門(mén)負(fù)責(zé)訂立績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并征求各部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的看法。績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)定應(yīng)考慮醫(yī)院整體目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性，體現(xiàn)公平和激勵(lì)機(jī)制。第四章醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)施程序第十一條績(jī)效評(píng)價(jià)的時(shí)間和周期績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)按年度計(jì)劃進(jìn)行，具體時(shí)間和周期由醫(yī)院行政部門(mén)布置，并提前通知各部門(mén)和員工?？?jī)效評(píng)價(jià)周期一般為一年，可以依據(jù)需要進(jìn)行適量調(diào)整。第十二條績(jī)效評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集和整理醫(yī)院行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集和整理工作?？?jī)效評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集包含部門(mén)工作報(bào)告、員工自評(píng)和同事評(píng)價(jià)等?？?jī)效評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的整理應(yīng)準(zhǔn)確、完整，并保證數(shù)據(jù)的可驗(yàn)證性和可審計(jì)性。第十三條績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果處理和反饋績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果由醫(yī)院行政部門(mén)收集、整理并形成評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)告?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給各部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工，并進(jìn)行解讀和講解?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的解讀和講解應(yīng)公正、客觀，鼓舞樂(lè)觀改進(jìn)和提升。第五章醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)的監(jiān)督與改進(jìn)第十四條績(jī)效評(píng)價(jià)監(jiān)督的機(jī)制醫(yī)院董事會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，確保評(píng)價(jià)工作的公正性和公平性。醫(yī)院行政部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)工作的實(shí)施和結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。第十五條績(jī)效評(píng)價(jià)改進(jìn)的機(jī)制醫(yī)院行政部門(mén)應(yīng)依據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果和存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)看法并組織實(shí)施。績(jī)效評(píng)價(jià)改進(jìn)應(yīng)充分聽(tīng)取各部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的看法，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。績(jī)效評(píng)價(jià)改進(jìn)的效果應(yīng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和反饋，形成改進(jìn)報(bào)告。第十六條績(jī)效評(píng)價(jià)的保密和安全醫(yī)院行政部門(mén)負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的保密和安全，訂立相關(guān)制度和安全措施?？?jī)效評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)僅用于評(píng)價(jià)和改進(jìn)目的，嚴(yán)禁泄露和濫用。第六章附則第十七條其他增補(bǔ)規(guī)定績(jī)效評(píng)價(jià)工作中涉及的其他事項(xiàng)，依照相關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度的要求予以處理?？?jī)效評(píng)價(jià)工作的具體操作細(xì)則由醫(yī)院行政部門(mén)訂立，并報(bào)董事會(huì)備案。第十八條績(jī)效評(píng)價(jià)制度的宣傳和培訓(xùn)醫(yī)院行政部門(mén)負(fù)責(zé)宣傳和推廣績(jī)效評(píng)價(jià)制度，確保各部門(mén)和員工對(duì)制度