人工智能賦能師德評價：從現(xiàn)實(shí)困境到創(chuàng)新實(shí)踐

摘要傳統(tǒng)師德評價受限于技術(shù)和觀念的桎梏，存在著主觀性強(qiáng)、評價體系不科學(xué)、評價內(nèi)容單一等問題，影響了其功能的發(fā)揮。人工智能使全面化、多元化、高效化的師德評價成為可能；通過對評價目標(biāo)、評價內(nèi)容和評價方式的變革，人工智能實(shí)現(xiàn)了師德評價由基礎(chǔ)道德標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向高階評價，由單一教學(xué)能力轉(zhuǎn)向包含情感力在內(nèi)的綜合評價，由外部監(jiān)督轉(zhuǎn)向內(nèi)外兼具的監(jiān)督，促進(jìn)了教師師德的內(nèi)在發(fā)展，為教師的持續(xù)自我提升提供了有效的工具，有助于打造一支既符合職業(yè)道德要求又具備高水平專業(yè)技能的教師隊伍。關(guān)鍵詞人工智能；師德評價；內(nèi)在生成；教師情感能力黨的十八大以來，習(xí)近平總書記高度重視師德師風(fēng)建設(shè)，提出“三個牢固樹立”“四有好老師”“四個相統(tǒng)一”“評價教師隊伍素質(zhì)的第一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是師德師風(fēng)”等重要論斷，確定了教師應(yīng)該“以德為首”[1]。黨的二十大報告再次強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)教師隊伍”[2]，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)成為我國教師隊伍建設(shè)一以貫之的戰(zhàn)略決策。作為以教書育人為己任的教育工作者，其一言一行都是學(xué)生模仿的“標(biāo)準(zhǔn)”。既然肩負(fù)立德樹人的重任，教師自身的職業(yè)道德建設(shè)就顯得尤為重要。一、挑戰(zhàn)與反思：傳統(tǒng)師德評價的現(xiàn)實(shí)困境所謂師德，即教師在從事教育教學(xué)活動時應(yīng)當(dāng)遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。[3]我國教師職業(yè)道德規(guī)范要求教師要愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表和終身學(xué)習(xí)。師德評價則是與學(xué)校教育活動密切相關(guān)的利益主體按照科學(xué)的評價指標(biāo)，對教師在教育教學(xué)場域中的職業(yè)行為進(jìn)行的是非善惡及其程度的道德判斷。[4]在國家相關(guān)政策的積極推動下，我國師德師風(fēng)政策經(jīng)歷了從重視理想到重視規(guī)則、從主體單一到主體多元、從抽象模糊到具體明確的轉(zhuǎn)變，[5]師德師風(fēng)建設(shè)取得了一定的進(jìn)展和成效。但由于教師職業(yè)的特性以及傳統(tǒng)觀念的影響，師德評價在實(shí)際運(yùn)作過程中存在一定的滯后性，無法滿足當(dāng)前社會對于師德建設(shè)的要求。一方面，由于師德師風(fēng)具有隱性、無形的特點(diǎn)，很難以指標(biāo)的形式準(zhǔn)確無誤地量化，導(dǎo)致很多學(xué)校對于師德的評價沒有落到實(shí)處。部分學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和教師還存在對師德評價重視不夠的現(xiàn)象，[6]使得師德建設(shè)與評價徒有虛名。另一方面，在追求高效率和功利主義的社會環(huán)境中，人們的重心都放在提升學(xué)生的學(xué)業(yè)成績和升學(xué)率上，再加上對教師職業(yè)道德的評價缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致部分學(xué)校的職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)僅僅滿足社會底線倫理的要求，認(rèn)為“不出事就合格”，忽視了教師的現(xiàn)實(shí)要求；[7]部分學(xué)校則處于蹺蹺板的另一端，用高標(biāo)準(zhǔn)的放大鏡審視教師的個人道德，無形中對教師形成了道德綁架。[8]顯然，這樣的評價無法反映教師職業(yè)道德發(fā)展的真正需求，缺少有效性和可行性，無法體現(xiàn)評價的激勵作用，削弱了師德評價的效能。當(dāng)前，科技特別是人工智能技術(shù)的突飛猛進(jìn)，為改進(jìn)師德評價帶來了新幫手。人工智能作為計算機(jī)科學(xué)的一個分支，通過算法和計算模型使機(jī)器具有學(xué)習(xí)、推理和執(zhí)行人類智能活動的能力，憑借其海量的數(shù)據(jù)庫和高超的機(jī)器算法分析能力，為受限于內(nèi)隱特征的師德評價突破困境提供了可能。二、技術(shù)革新：人工智能賦能師德評價何以可能人工智能已然成為建設(shè)高質(zhì)量教師隊伍的中堅力量，尤其是在師德評價范疇內(nèi)，突破了師德評價主觀性強(qiáng)、科學(xué)性不足和低效性的挑戰(zhàn)。（一）客觀化師德評價：確保評價的公正性教師職業(yè)道德的評價取決于評價主體的價值觀、責(zé)任精神以及評價的能力等，[9]具有很強(qiáng)的主觀性，導(dǎo)致評價結(jié)果往往無法全面和客觀地反映教師的實(shí)際師德水平。具體而言，上級領(lǐng)導(dǎo)作為評價主體，通常難以深入了解教師的道德全貌以及教學(xué)實(shí)踐，獲得的是片面或者表面的信息，從而使得評價結(jié)果不具體深入；同事作為評價主體，會因?yàn)橛H疏遠(yuǎn)近和相互之間的協(xié)作競爭關(guān)系而作出有失公允的評價；學(xué)生作為評價主體時，會因忌憚于教師知道之后的不良反應(yīng)而給出較高的評價，部分則會因?yàn)椴幌矚g教師而給出較低的評價；教師自己作為評價主體，或因自我反思的意識不夠，或?qū)ψ陨淼男袨楹陀绊懭狈η逦恼J(rèn)識，或在自評時可能過于防御，導(dǎo)致教師的自評也往往流于形式。然而，在人工智能的加持下，師德評價能夠擺脫相關(guān)評價者的主觀臆測，實(shí)現(xiàn)對教師的公正評價。具體而言，相比于傳統(tǒng)的方式，人工智能在數(shù)字化記憶方面處于絕對優(yōu)勢地位，大量關(guān)于教師職業(yè)道德行為的信息可以在沒有人參與的過程中獲取，這就有效防止了數(shù)據(jù)信息的失真，[10]消除評價主體因自身的價值觀造成的偏差，從而保證了信息的客觀性。此外，利用智能技術(shù)觀測教師的動作、情緒等非語言指標(biāo)，觀測教師的行為舉止、語言表達(dá)等非語言信號，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，構(gòu)建多維數(shù)據(jù)指標(biāo)模型，[11]不僅能對教師的教學(xué)過程、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行實(shí)時、精確的觀測和記錄，還能深入觀察教師職業(yè)道德表現(xiàn)的細(xì)微之處，促進(jìn)師德評價的精準(zhǔn)化。例如，2020年華南師范大學(xué)與中訊郵電咨詢設(shè)計院聯(lián)合推出了“人工智能+教師能力發(fā)展聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，能夠采集教學(xué)過程中的音視頻，為教師課堂教學(xué)進(jìn)行“畫像”，幫助教師進(jìn)行教學(xué)反思，[12]它在貴州省的成功適用，表明人工智能賦能師德評價實(shí)現(xiàn)了從主觀性向客觀性的轉(zhuǎn)變，使得實(shí)現(xiàn)評價的公正性成為了可能。（二）科學(xué)化師德評價：多元標(biāo)準(zhǔn)的整合目前，由于教師內(nèi)在的職業(yè)素養(yǎng)、道德情操無法通過量化的方式加以判斷，因此，對教師的評價多停留在定性層面，以每學(xué)期期末的校長談話、學(xué)生問卷評價為主要形式，缺乏對教師思想、態(tài)度和業(yè)績的衡量，不能真實(shí)反應(yīng)教師的師德情況。[13]這種師德評價方式只是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)淺顯的對教師的行為進(jìn)行判斷，無法對教師的內(nèi)心進(jìn)行考核，因此，對教師的“師德評價”往往被窄化為“能力評價”，主要集中于教師的科研成果數(shù)量、教學(xué)工作量和相關(guān)成就等指標(biāo)，認(rèn)為只要教學(xué)成果夠多，品德一定不會差，導(dǎo)致無法作出準(zhǔn)確的師德判斷。師德評價封閉于學(xué)校范圍之內(nèi)，單純依靠人力進(jìn)行評價是出現(xiàn)上述問題的主要原因。人工智能時代，憑借數(shù)字化這種無處不在的智能評價技術(shù)，通過捕捉教師細(xì)微的言行舉止，能夠了解到教師個體在心理、思想、道德、言論等方面的狀況，從而有效地將過去因條件不充分而無法覆蓋的領(lǐng)域范圍都囊括進(jìn)來，[14]對教師師德認(rèn)知、師德信念、師德能力、師德情感進(jìn)行全方位的考量，打破了傳統(tǒng)師德評價單一化的缺陷，賦能全面化的師德評價。此外，人工智能憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫和算法能力，將語言分析系統(tǒng)、面部識別系統(tǒng)、課堂行為分析系統(tǒng)所獲取到的信息進(jìn)行儲存、分析和歸納，形成基于廣泛數(shù)據(jù)的師德評價體系，同時，隨著新數(shù)據(jù)的加入而不斷優(yōu)化調(diào)整，使得師德評價體系切實(shí)從教師的實(shí)際需求出發(fā)，增加了體系的適用性和科學(xué)性。（三）高效化師德評價：實(shí)時監(jiān)控與及時反饋教師師德師風(fēng)建設(shè)是一個環(huán)環(huán)相扣的過程，評價主體基于科學(xué)且全面的評價指標(biāo)對被評價者的職業(yè)道德進(jìn)行客觀的評價，再將評價結(jié)果及時反饋給被評價教師，旨在使教師對自己的言行有清晰的認(rèn)識，從而促進(jìn)教師個體的發(fā)展和高質(zhì)量教師體系的建設(shè)。但在實(shí)際操作過程中，一方面，教師職業(yè)道德評價沒有重視評價本身的價值，夸大了評價的甄別功能，造成評價的激勵作用得不到充分的發(fā)揮。[15]另一方面，對教師職業(yè)道德評價結(jié)果不加以應(yīng)用。一旦考核結(jié)果未能及時反饋給教師，就無法起到激勵作用，導(dǎo)致評價效果收益甚微。人工智能實(shí)現(xiàn)了對教師的實(shí)時觀察，并將結(jié)果及時反饋給教師。智能技術(shù)可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的可視化展示，將評價結(jié)果以文字、圖標(biāo)、雷達(dá)圖等方式進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，[16]不僅省去了傳遞評價結(jié)果的中間環(huán)節(jié)，還降低了因數(shù)據(jù)的抽象性特征而帶來的理解誤差，便于教師直觀地了解自己的不足。例如，有研究者開發(fā)了一套基于課堂語言的可視化分析軟件，能將課堂的可視化反饋結(jié)果發(fā)送給老師，幫助其進(jìn)行教學(xué)行為反思。[17]這些軟件不僅對教師的行為進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和分析，而且能通過及時反饋，促進(jìn)教師的教學(xué)反思。數(shù)智時代，人工智能的加持為教師的師德評價體系構(gòu)建帶來了深刻的變革。通過全面而細(xì)致的測評，能更真實(shí)的捕捉到教師的外在行為和內(nèi)在精神，從而打破傳統(tǒng)只關(guān)注教師教學(xué)成就的狹隘評價觀，為每位教師提供個性化和精準(zhǔn)的評價。動態(tài)靈活的評價體系不僅能適應(yīng)不同地域、不同教師的需求，還能實(shí)時反饋評價結(jié)果，為教師內(nèi)在生成的自我評價創(chuàng)造條件，激發(fā)教師的自我反思和持續(xù)發(fā)展。三、面向未來：基于人工智能的師德評價路徑轉(zhuǎn)向面向未來，數(shù)智時代的師德評價實(shí)現(xiàn)了評價目的、評價內(nèi)容和評價方法的顛覆性轉(zhuǎn)變。（一）師德評價目標(biāo)：由基礎(chǔ)道德標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向高階評價傳統(tǒng)的師德評價偏向于對教師行為規(guī)范性的判斷，以最基本的道德標(biāo)準(zhǔn)作為紅線，對教師的職業(yè)道德進(jìn)行監(jiān)督，目的是識別和處罰教師的不當(dāng)行為，勒令其改正，這種評價方式雖然可以一定程度上促進(jìn)教師的道德修養(yǎng)和行為規(guī)范，卻很難激發(fā)教師內(nèi)心對于道德標(biāo)準(zhǔn)的自覺追求和道德內(nèi)化，久而久之，教師會產(chǎn)生倦怠和抵觸心理，從而產(chǎn)生事倍功半的效果。而在智能時代，由于突破了技術(shù)限制，對于師德的評價旨在為教師提供個性化的指導(dǎo)和建議，促進(jìn)教師自身持續(xù)穩(wěn)定的專業(yè)發(fā)展。不同于傳統(tǒng)的“拼盤式”師德評價指導(dǎo)，人工智能將人的思想意識視為一種算法，通過采集和分析人們的思想動態(tài)進(jìn)行全樣本、全過程、跟蹤式的“畫像”，把握不同教師的思想動態(tài)和變化規(guī)律。[18]此外，多模態(tài)學(xué)習(xí)分析也為全方位刻畫受教育者的意識帶來了可能。[19]利用多模態(tài)分析，對教師在各種網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)、注意力集中數(shù)據(jù)、行為變化數(shù)據(jù)以及興趣愛好數(shù)據(jù)等進(jìn)行綜合采集，分析行為的潛隱性和動態(tài)性。[20]教師的思想和行為數(shù)據(jù)被收集，再與廣泛的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相關(guān)分析，立足于挖掘教師的師德狀態(tài)，對于不良行為及時預(yù)警，再精準(zhǔn)推送適配的學(xué)習(xí)資料，這與教師個人的實(shí)際需求是完全契合的，教師會投入時間和精力在分析和改善自身的不良行為上，促進(jìn)教師職業(yè)道德的內(nèi)化，構(gòu)建良好的師德環(huán)境。（二）師德評價內(nèi)容：從單一教學(xué)能力轉(zhuǎn)向情感能力在傳統(tǒng)時代，人們主要強(qiáng)調(diào)教師傳道授業(yè)解惑的角色屬性，以及對學(xué)生的影響和教育質(zhì)量的保證，因此師德的評價更多關(guān)注教師的教學(xué)能力、教學(xué)態(tài)度和幫助學(xué)生提高成績的程度，例如，教師是否能夠公正無私地對待每一位學(xué)生，是否能夠?qū)局械闹R按照教學(xué)目標(biāo)準(zhǔn)確地傳授給學(xué)生，是否能夠在教學(xué)中展現(xiàn)出高度的責(zé)任心和愛心等。這些要求看似全面但在人工智能時代是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。當(dāng)前，學(xué)生只需要動動手指，就可以通過各式各樣的人工智能工具快速、準(zhǔn)確地獲得所需要的信息，教師在知識方面的權(quán)威性被挑戰(zhàn)，角色也從知識傳遞者變換為學(xué)習(xí)引導(dǎo)者、創(chuàng)新促進(jìn)者和技術(shù)應(yīng)用者。[21]專業(yè)知識、專業(yè)技能不再是判斷一個教師職業(yè)道德水平的核心標(biāo)準(zhǔn)，教師的情感能力的價值更加凸顯。教師情感力是指教師在教學(xué)過程中能夠有效地運(yùn)用自己的情感，以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)、發(fā)展的能力，具體表現(xiàn)為教師表達(dá)正面的情緒來激勵學(xué)生和通過情緒的調(diào)節(jié)建立和諧的師生關(guān)系。教師情感力不僅調(diào)節(jié)著教師自身的教學(xué)勞動和職業(yè)認(rèn)同，還影響著學(xué)生的認(rèn)知、心理、情感和行為動機(jī)。[22]在個性化教育盛行的智能時代，教師走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界、了解學(xué)生的需求是其必備素養(yǎng)，提高自身的情感能力就顯得尤為重要。依托智能和技術(shù)，使評價教師的情感能力成為可能。利用互聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈追蹤、記錄教師教育教學(xué)活動中師生情感行為和狀態(tài)，人工智能技術(shù)識別教師對復(fù)雜情景的辨識度，并就情境進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理的能力，幫助教師精準(zhǔn)評價，實(shí)施反思改進(jìn)。[23]對于教師的課堂情感分析，在評價系統(tǒng)的情感分析界面使用圖表和儀表盤從語言情感和面部表情兩個維度可視化反饋教師的情感分析數(shù)據(jù)，[24]從而促進(jìn)教師情感力的發(fā)展。（三）師德評價方式：從外部監(jiān)督轉(zhuǎn)向內(nèi)外兼具傳統(tǒng)的師德評價多采用外部監(jiān)督的方式，例如，校長會結(jié)合教師的教學(xué)成果以及定期與教師的談話來評判其師德水平，學(xué)生則在每學(xué)期期末通過問卷調(diào)查的方式對教師的師風(fēng)師德進(jìn)行評價，而其他老師則從同職業(yè)者的視角出發(fā)，觀察教師的日常行為和職業(yè)表現(xiàn)。盡管這種評價方式看似多主體參與，實(shí)際上卻忽視了師德評價的內(nèi)部機(jī)制，即從自律角度出發(fā)的自我評價。如果教師沒有意識到自己的課堂行為也與道德意義相關(guān)，或者沒有充分認(rèn)識到這種道德意蘊(yùn)的豐富性，就無法指導(dǎo)自己在課堂教學(xué)中貫徹和實(shí)現(xiàn)這種道德意蘊(yùn)。[25]因此，需要構(gòu)建主體和客體相結(jié)合的師德評價方式。人工智能的介入，實(shí)現(xiàn)了師德評價方式從外部監(jiān)督向內(nèi)外兼具的轉(zhuǎn)變。在外部監(jiān)督方面，有學(xué)者將人工智能引入課堂教學(xué)評價，將教師教學(xué)視頻、學(xué)生的各類反響、教師和學(xué)生之間的靈魂碰撞過程等全部教學(xué)活動都存儲為海量的非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)，通過云計算得到可視化的統(tǒng)計結(jié)果，以此輔助對教師教學(xué)質(zhì)量的評價，[26]這就突破了評價在時間和空間的限制，對于教師觀察更加全面，評價更為客觀；在內(nèi)部機(jī)制方面，可以通過采集多源數(shù)據(jù)建立教學(xué)案例庫，利用智能技術(shù)進(jìn)行教學(xué)行為分析，幫助教師教學(xué)反思；[27]其次，通過課堂教學(xué)能力AI測診系統(tǒng)幫助教師增強(qiáng)對自身能力的認(rèn)識。例如，華南師范大學(xué)推出的“師能幫”測診系統(tǒng)運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)對教師的能力進(jìn)行多模態(tài)數(shù)據(jù)采集和深度挖掘，通過繪制個人畫像和成長軌跡，幫助教師精準(zhǔn)掌握自身的能力特質(zhì)，進(jìn)而精準(zhǔn)化提升。依據(jù)人工智能的診斷報告，教師可以定期進(jìn)行自我反思，回顧自己在