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文檔簡介
績效考評表,,,,,,,,,,
部門:飼料部,,崗位:飼料部經(jīng)理,,,,,姓名:,,,201年月
KPI/CPI指標(biāo),,指標(biāo)類型,分數(shù),考核標(biāo)準(zhǔn)與要求,,,考評依據(jù),考評結(jié)果,,考評說明
,,,,,,,,自評,考評,
業(yè)務(wù)管理,1、新客戶開發(fā)流程管理,100%審核確認,A類,——,新客戶的開發(fā),嚴格按新客戶開發(fā)流程進行審核。完成不好的取消績效考核資格,,,新客戶開發(fā)流程,,,
,2、合同管理,B類,25分,新客戶提貨前要完成合同內(nèi)容的洽談和簽訂。,,,合同管理,,,
,3、客戶服務(wù)管理,B類,25分,及時溝通、協(xié)調(diào)處理好客戶的需求。,,,客戶反饋,,,
,4、應(yīng)收賬款管理,B類,25分,新客戶的貨款實行款到發(fā)貨;對老客戶的授信進行嚴格管理;對死呆賬配合財務(wù)追討。,,,財務(wù)反饋信息,,,
,5、質(zhì)量管理,A類,——,嚴格執(zhí)行公司的紅線管理制度。,,,紅線考核制度,,,
團隊管理,1、技術(shù)主任的管理,B類,20分,做好技術(shù)主任的出差及服務(wù)過程的管理,,,出差服務(wù)管理,,,
,2、駐廠服務(wù)人員的管理,B類,20分,做好駐廠服務(wù)人員指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作的管理,,,駐廠人員反饋,,,
,3、內(nèi)勤人員的管理,B類,15分,做好內(nèi)勤人員日常工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的管理,,,內(nèi)勤反饋,,,
,4、新加盟人員的管理,B類,20分,做好新加盟人員的應(yīng)聘、培訓(xùn)的管理,,,新人員的應(yīng)聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正流程,,,
部門建設(shè),1.部門管理能力建設(shè),C類,15分,做好部門自身組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督促檢查能力、團隊學(xué)習(xí)能力的建設(shè);,,,公司檢查,,,
,2.部門會議管理,,15分,做好部門周例會、月總結(jié)、培訓(xùn)會的組織和管理;,,,會議記錄,,,
,3.部門溝通協(xié)調(diào)能力,B類,20分,做好與其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)能力,,,部門配合,,,
,規(guī)章制度遵守,C,5分,對公司規(guī)章制度帶頭遵守情況(不遲到、早退等),考勤記錄,,考勤記錄,,,
,工作計劃,B,10分,對上級交辦事項完成情況。周工作計劃完成情況,會議紀(jì)要、周工作計劃表,,會議紀(jì)要、周工作計劃表,,,
,合計,滿分值,215,,實際得分,,實際得分,
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