2024年部門經(jīng)理工作總結(jié)參考（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2024年部門經(jīng)理工作總結(jié)參考關(guān)于產(chǎn)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)指標(biāo)調(diào)研及工作總結(jié)的官方報(bào)告一、工作概述1.針對(duì)產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，我深入走訪了多個(gè)商業(yè)部門，包括但不限于“又到花園”、“花園”及某小區(qū)，詳細(xì)調(diào)查了這些物業(yè)的租售情況。針對(duì)____號(hào)地塊的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，我提出了“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”的個(gè)人開(kāi)發(fā)設(shè)想。2.在公司文字工作方面，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地草擬了綜合性文件和報(bào)告，并承擔(dān)了辦公會(huì)議的記錄、整理及會(huì)議紀(jì)要提煉工作。同時(shí)，我嚴(yán)格把關(guān)公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦流程，確保所有文件、審批表、協(xié)議書均整理歸檔入冊(cè)。此外，我還協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了各項(xiàng)管理規(guī)定，并及時(shí)傳達(dá)了____公司的會(huì)議、文件及批示精神。3.在人事、勞資管理方面，我精心組織落實(shí)了公司的勞動(dòng)、人事、工資管理以及員工的考勤控制監(jiān)督工作。依據(jù)人事管理制度，我與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，并順利完成了社保繳納的各項(xiàng)手續(xù)（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)），有效體現(xiàn)了公司的規(guī)范性，解決了員工的后顧之憂。4.在公司日常管理和福利保障方面，我嚴(yán)格按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)了辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。在辦公室裝修完畢后，我及時(shí)完成了辦公用品、通訊設(shè)備、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。同時(shí)，我認(rèn)真做好了公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品的登記手續(xù)，并嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。5.在會(huì)議服務(wù)方面，我全力做好了公司董事會(huì)及其他各類會(huì)議的后勤服務(wù)工作。在會(huì)議召開(kāi)期間，我精心布置會(huì)場(chǎng)、安排食宿，并確保了會(huì)議資料的準(zhǔn)確無(wú)誤。二、個(gè)人學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)鑒于自身職責(zé)的重大性以及自身學(xué)識(shí)、能力和閱歷的局限性，我始終保持著高度的學(xué)習(xí)熱情和謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度。通過(guò)向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)等多種方式，我不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)半年的努力和實(shí)踐鍛煉，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面均取得了顯著進(jìn)步。這些進(jìn)步不僅保證了我能夠從容應(yīng)對(duì)日常工作中的各類問(wèn)題，還使我在面對(duì)復(fù)雜任務(wù)時(shí)能夠保持冷靜和理性。三、存在問(wèn)題與未來(lái)規(guī)劃盡管在過(guò)去的工作中我取得了一定成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題和不足。例如：由于辦公室主任崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，我在工作中還未能做到游刃有余；部分工作細(xì)節(jié)處理不夠到位；自身理論水平尚需提升以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求等。針對(duì)這些問(wèn)題和不足，我制定了以下改進(jìn)措施和未來(lái)規(guī)劃：1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。特別是要加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)的學(xué)習(xí)；同時(shí)關(guān)注房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和周邊環(huán)境變化；深入了解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃和當(dāng)前情況以便更好地開(kāi)展工作。2.遵循實(shí)事求是的原則，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；努力成為領(lǐng)導(dǎo)得力的助手和參謀。3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)和管理水平的提升；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理創(chuàng)新；營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍；不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。4.針對(duì)以往工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整改；如加強(qiáng)工作細(xì)心度、提高辦事效率等；確保在今后的工作中能夠避免類似問(wèn)題的發(fā)生。5.積極參與公司企業(yè)文化建設(shè)；弘揚(yáng)正能量；為公司創(chuàng)造更高價(jià)值貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度；不斷反思和改進(jìn)自己的工作方法和思路；確保在今后的工作中能夠持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展。2024年部門經(jīng)理工作總結(jié)參考（二）為優(yōu)化長(zhǎng)江航道的運(yùn)輸能力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研工作，我們已頒布《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行..市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，使得____支行成為首批獲準(zhǔn)開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的機(jī)構(gòu)。這一舉措在我們這個(gè)水上運(yùn)輸大縣中，開(kāi)辟了新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。二、我們持續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作的深入發(fā)展，竭力降低三農(nóng)貸款風(fēng)險(xiǎn)。我們堅(jiān)持以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”為支撐，持續(xù)推進(jìn)三農(nóng)工作。已收集農(nóng)商通資料涉及____多戶，____月份組織了農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次性安裝農(nóng)商通____臺(tái)，開(kāi)通小額取現(xiàn)農(nóng)商通____戶，進(jìn)一步拓寬了惠農(nóng)卡的使用環(huán)境。同時(shí)，我們對(duì)三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，針對(duì)“小額農(nóng)貸不良貸款增長(zhǎng)”的問(wèn)題，制定了“起訴、震懾、上門催收、暫緩”的策略，并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)這些措施，全縣共收回____萬(wàn)元不良貸款，將不良率控制在____%以下。三、我們狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷售取得突破。面對(duì)金融市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)和客戶需求，我們堅(jiān)持以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。本人率先營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品____萬(wàn)元，并制定了獎(jiǎng)勵(lì)辦法，確保理財(cái)產(chǎn)品的理念深入到主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理心中。至____月底，已成功營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品____萬(wàn)元。此外，鑒于黃金市場(chǎng)的升溫，我們抓住市分行批準(zhǔn)____支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展實(shí)物黃金買賣的機(jī)遇，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了銀監(jiān)局、工商局、分行等內(nèi)部外部的協(xié)調(diào)工作，使得____支行營(yíng)業(yè)部在____月份成功銷售實(shí)物黃金，并在____月____月的市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競(jìng)賽中獲得第二名，贏得了共計(jì)____元的獎(jiǎng)勵(lì)。四、我們重視信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。我們嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，防止在白金信用卡客戶群體中出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。對(duì)存量白金信用卡客戶，我們改變了“重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)”的狀況，對(duì)客戶進(jìn)行分類清理，采取恩威并施的策略，引導(dǎo)客戶正確使用白金信用卡，避免惡意套現(xiàn)、透支。我們對(duì)高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，而對(duì)低積分和無(wú)分期，或惡意套現(xiàn)的客戶進(jìn)行降額和信用鎖定，以促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)的良性、健康、可持續(xù)發(fā)展。在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理積極開(kāi)拓信用卡消費(fèi)分期還款和購(gòu)車分期付款業(yè)務(wù)。____年____月，三農(nóng)行中月新分期額____萬(wàn)元，新增汽車臺(tái)數(shù)____臺(tái)，位居第二；____月____支行月新增分期額____萬(wàn)元，新增汽車臺(tái)數(shù)____臺(tái)，同樣位居第二；____月____支行月新增分期額____萬(wàn)元，新增汽車臺(tái)數(shù)____臺(tái)，繼續(xù)保持第二名。因此，分行對(duì)____農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用____萬(wàn)元。今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)____萬(wàn)元，增長(zhǎng)率____%，為中間業(yè)務(wù)收入做出了重要貢獻(xiàn)。五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得一定進(jìn)展，但仍需持續(xù)努力。銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭(zhēng)奪。因此，我們注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。這要求團(tuán)隊(duì)成員具備高度的責(zé)任心、事業(yè)心和全面的素養(yǎng)，同時(shí)提供多樣化的金融產(chǎn)品，滿足不同客戶的需求。盡管我們?cè)谑蟹中械馁F賓團(tuán)隊(duì)管理評(píng)比中，____年____月、____月分別獲得第____名和第____名，以及____萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)，但我們深知仍有很長(zhǎng)的路要走。六、我們注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我們按照網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，定期參與各機(jī)構(gòu)晨會(huì)，講解金融產(chǎn)品和營(yíng)銷策略，并將分行培訓(xùn)的技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)。同時(shí)，我們制定了《____支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期檢查督導(dǎo)，鼓勵(lì)大家將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化為日常習(xí)慣。通過(guò)“神秘人暗訪”，我們提升了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量。我們認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不應(yīng)只在暗訪時(shí)展現(xiàn)，而應(yīng)