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第11頁共11頁2024年辦公室工作經(jīng)驗交流會領(lǐng)導(dǎo)講話在談及工作待遇時,我們應(yīng)更加注重服務(wù)質(zhì)量的提升,而非個人升遷的速度。我們應(yīng)當通過奉獻體現(xiàn)自我價值,在忙碌中品味生活的美好,在挑戰(zhàn)中感受成長的快樂。在此,我舉一個愛崗奉獻的典范,即中共黑龍江省委政策研究室信息組組長葛小平同志。葛小平同志在省委政研室辛勤耕耘多年,始終堅守崗位,將工作和事業(yè)置于首要位置。他勤勉無私,不求名利,以實際行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員對黨的事業(yè)的忠誠。在省委收發(fā)室的“工作人員節(jié)假日加班登記薄”上,葛小平的名字頻繁出現(xiàn),他連續(xù)多年在雙休日堅守辦公室。在執(zhí)行任務(wù)時,他更是節(jié)儉高效,為節(jié)省經(jīng)費選擇火車而非飛機,即便兄妹多年未見,也未曾分心。當政研室安排休假時,他因擔心影響工作而婉拒,這成為他調(diào)入省委政研室后唯一一次離崗。我們應(yīng)當學(xué)習(xí)葛小平同志的敬業(yè)精神,如他對待秘書工作的要求一樣,“勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不計名利,不講價錢,無私奉獻,甘當無名英雄”。(二)責(zé)任意識是每一位辦公室工作人員所必需的。這要求我們清晰認知自己在整體工作中的位置和作用,自覺履行職責(zé),高效完成各項任務(wù)。責(zé)任意識是事業(yè)心的集中體現(xiàn),我們必須認識到辦公室工作的重要性,不容有絲毫疏忽。因此,我們應(yīng)樹立“責(zé)任重于泰山”的意識,以嚴謹?shù)膽B(tài)度、高效的執(zhí)行,確保工作的萬無一失。我們需明確自己的職責(zé),不讓工作延誤、積壓,不讓差錯發(fā)生,不讓來訪者受到冷落。(三)群眾意識是辦公室工作的核心。作為黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁,我們的工作最終是為了服務(wù)廣大人民群眾。因此,我們應(yīng)牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨意識,將群眾利益放在首位。在落實各項政策時,我們應(yīng)充分考慮群眾意愿和利益,真誠為群眾謀福利。我們應(yīng)深入基層,了解群眾需求,確保工作貼近群眾、服務(wù)群眾。同時,我們應(yīng)堅決糾正不良現(xiàn)象,用真心真情為群眾排憂解難。(四)廉潔意識是每一位辦公室工作人員的基本素質(zhì)。辦公室作為單位的“門面”,其工作質(zhì)量和效率直接影響著整個機關(guān)的形象和領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的威信。因此,我們應(yīng)強化清正廉政意識,嚴格自律。這包括經(jīng)得起考驗、抗得住誘惑、管得住自己。我們應(yīng)保持高度的政治覺悟,遵守工作紀律,誠實做事,老實做人。我們應(yīng)正確對待權(quán)力、利益、名位,處理好各種關(guān)系,扎扎實實做好工作。同時,我們應(yīng)注意言行舉止,提高職業(yè)道德和思想修養(yǎng),樹立良好的形象。辦公室是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的地方,需要我們具備吃苦耐勞的精神。我們應(yīng)戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,以這種心態(tài)善始善終地工作,真正干出一番成績,贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可。2024年辦公室工作經(jīng)驗交流會領(lǐng)導(dǎo)講話(二)綜合工作部目前的員工人數(shù)(其中包括____名司機),在醫(yī)院與各部門之間扮演著關(guān)鍵的聯(lián)絡(luò)角色,處于承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)各方的核心位置。我們承擔著人事勞資、財務(wù)審計、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責(zé),其工作效能和服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到醫(yī)院科學(xué)決策的執(zhí)行效果。因此,我們重視建立健全工作機制,優(yōu)化工作流程,將此作為日常工作的核心內(nèi)容,以促進工作的規(guī)范化。這不僅降低了運營成本,也提升了工作效率,為全院職工提供了滿意的后勤保障。1、制定規(guī)章制度,明確職責(zé)分工,確保工作有序運行。經(jīng)過近兩年的企業(yè)標準化建設(shè),我們已完成了管理標準、技術(shù)標準、工作標準三大制度體系中的____項制度和規(guī)定,完成了企業(yè)標準化建設(shè)的____%。相繼推出的《績效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標準和多項制度,實現(xiàn)了管理流程的標準化和規(guī)范化,明確了綜合部各崗位的職責(zé),確保每位員工各司其職、協(xié)同合作。每月末,我們會匯總每位員工的工作完成情況和下月的重點工作計劃,并在月度例會上進行考核,考核結(jié)果直接與當月績效掛鉤,以此激發(fā)員工對每一項任務(wù)的強烈責(zé)任感。2、強化協(xié)作機制,形成工作協(xié)同。由于綜合部的工作涉及面廣,需要各部門的緊密配合。我們著重做好兩方面工作:一是強化內(nèi)部團隊的團結(jié)協(xié)作,面對工作中的問題和困難,大家集思廣益,共同解決,以構(gòu)建和諧、有戰(zhàn)斗力的團隊。二是加強與上級單位和相關(guān)職能機構(gòu)的聯(lián)系,建立良好的工作關(guān)系,及時進行溝通協(xié)調(diào),以獲得他們的支持和配合。通過建立有效的協(xié)作機制,我們充分調(diào)動了各方面的積極性,整合了各方面的優(yōu)勢,形成了強大的工作合力,確保了工作的高效運行。三、提升服務(wù)意識,創(chuàng)新工作模式,全面提升服務(wù)質(zhì)量。我們的服務(wù)理念是服務(wù)永無止境,我們認識到僅滿足于被動響應(yīng)是遠遠不夠的。為了適應(yīng)不斷變化的形勢,我們需要不斷創(chuàng)新,提供更高質(zhì)量的服務(wù)。我們致力于解決員工最關(guān)心、最實際的問題,如改善工作和生活環(huán)境,優(yōu)化薪酬考核制度,落實員工休假和體檢制度,關(guān)注員工的心理和生活狀況,及時解決出現(xiàn)的問題。同時,我們也通過各種活動讓不能回家的員工感受到大家庭的溫暖,營造了和諧的工作氛圍,維護了企業(yè)的發(fā)展與穩(wěn)定。2、強化調(diào)研,提升參謀作用,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有力支持。綜合部作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,我們注重創(chuàng)新工作思路,提高工作方法,確保我們的建議能夠切中要害,超前思考,對領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點問題、群眾關(guān)心的熱點問題和工作中的難點問題,都能提前做好準備。我們還深入一線進行調(diào)研,收集信息,進行科學(xué)分析,形成有價值的報告和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支持。以上是綜合部的部分工作實踐和體會,我們歡迎各方的批評指正。通過這次會議,我們也認識到了自身的不足,我們將虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作水平。最后,祝愿大會圓滿成功,各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁身體健康,工作順利。2024年辦公室工作經(jīng)驗交流會領(lǐng)導(dǎo)講話(三)在塑造典型形象的領(lǐng)域中,辦公室工作人員需具備新聞寫作的才能,能以敏銳的洞察力捕捉新聞素材,及時撰寫出高質(zhì)量的稿件。然而,目前二干渠辦公室缺乏專業(yè)的文秘人員和寫作人才,部門的宣傳工作有待進一步提升。其次,辦公室工作涉及大量的溝通協(xié)調(diào)。無論是匯報情況、傳達指示、聯(lián)系工作還是接待來訪,都需要有效的語言交流。因此,辦公室人員應(yīng)掌握一定的語言藝術(shù),具備清晰的表達能力,善于簡潔明了地傳達信息,同時在接待時能以理服人,以情動人,維持穩(wěn)定的情緒氛圍,妥善處理各種情況。同時,作為單位的信息樞紐,辦公室人員必須具備保密意識,對不宜公開的信息嚴格保密,以避免不良影響。再者,辦公室在接待工作方面扮演著重要角色。無論是領(lǐng)導(dǎo)視察、友鄰單位交流、重要會議還是接待訪客,都需要得體的接待。這要求辦公室人員具備一定的禮儀知識和待人接物的技巧,事前準備充分,事中注重細節(jié),以熱情周到的服務(wù)讓客人感到滿意。此外,辦公室的日常事務(wù)繁雜,需要工作人員具備勤奮和耐心。無論是處理緊急任務(wù),還是應(yīng)對瑣碎的日常工作,都要求不拖延、不積壓,確保各項工作的順利進行,同時避免影響到其他部門的工作。最后,辦公室工作還包括維護單位的和諧環(huán)境。在社會變革快速的今天,處理各方利益沖突和矛盾是辦公室的重要職責(zé)。工作人員需要
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