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文檔簡介
第3頁共3頁2024年促銷活動總結活動主題:慶祝五一,獻上誠摯的禮品活動!活動對象:本店周邊社區(qū)居民,工廠員工,以及造貝里地區(qū)的居民?;顒臃绞剑浩放扑幤诽貏e優(yōu)惠,保健品購買即贈,額度購買贈送。賣場布置:以綠色為主調,營造清新夏日氛圍。店內掛起萬青LG及廠商產品信息。壁柜和自選架插上氣球,以烘托出濃厚的節(jié)日氣氛。贈品置于入口顯眼處,并標明“贈品區(qū)”,使顧客一進門就能感受到“哇,超值!有禮品送!”宣傳活動:發(fā)放傳單,懸掛橫幅,店內宣傳(工作細化到個人,各司其職)。商品管理:提前對特價藥品,常用藥品,季節(jié)性藥品(如清熱解毒藥品),流感相關商品(口罩,抗病毒中西藥,家居消毒品)進行準備。活動運行情況:①銷售業(yè)績進行統計分析。A.業(yè)績統計顯示,25,29,___號銷售額不理想,尤其是___號,未達到基本的日銷售目標,主要原因為人流量僅達到___人次。根據3,___月份的規(guī)律,周六的人流量會下降,因為大多數居民在工廠工作,周六日通常會選擇出游。___號,___號,___號的營業(yè)額顯著提升,主要得益于客單價的提高!活動期間的平均客單價為___元。B.人流統計表明,___天的人流量并未超過平日。反而比月平均人流量每天減少了___人次。此次活動的成功在于抓住了顧客對贈品的需求,通過提高客單價來吸引顧客。贈品是影響客單價的關鍵因素,因此適當利用贈品來吸引顧客,是提高客單價的有效策略。C.從贈品統計來看,本店的贈品成本控制得當。促銷贈品費用對任何企業(yè)來說都是一筆不小的開支。因此,我們需要運用一些策略,既能達到促銷目標,又能控制贈品成本。本店主要擅長利用廠商的贈品資源。例如,顧客購買惠普生系列產品時,我們會將惠普生系列剔除,贈送惠普生的贈品,并將價值___元的30粒維生素E膠囊折算成現金向顧客解釋,這比提供洗手液等贈品更為劃算。此外,對于匆忙購買大額商品的顧客,若無機會提高營業(yè)額,我們不會提醒他們有買贈活動。對于購買超過___元的顧客,我們會盡力說服他們不拆單。對于低毛利產品,我們會避免提供贈品。自服務質量月實施以來,本店的禮儀服務和顧客溝通已實現規(guī)范化。在首次服務質量月中,本店排名倒數第二,主要原因是賣場清潔度和員工著裝不達標。在得知成績后,我們榮泰店的每位員工并未氣餒,而是決心贏回200元獎金。我們進行了自我團隊的檢討,總結了不足之處,并提出了整改措施。在賣場衛(wèi)生方面,我們實行每日小清潔,每周大清潔,指定專人負責衛(wèi)生死角,確保賣場始終保持干凈、整潔、空氣新鮮和溫馨的購物環(huán)境。在員工儀容儀表上,我們嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。在服務上,我們秉持“關懷無巨細,服務無止境”的原則。對每一位進店的顧客,我們都會第一時間送上最親切的微笑和最溫馨的問候。與顧客交談時,我們語言文明,語氣親切,主動使用服務用語,“請”字在前,“謝”字不離口。我們從細節(jié)處關懷顧客,提供無止境的服務禮儀?,F在,我們在店內的玻璃柜臺小角落都貼上了“健康小資訊”,提供一些健康生活的小知識,讓顧客在購藥過程中也能學到保健知識。在溝通上,我們做到三大主動:主動介紹和宣傳促銷活動和優(yōu)惠,主動解答顧客疑問,主動加強與顧客的溝通。我們的目標是創(chuàng)造一個因你我而和諧的環(huán)境。美麗源自太湖,滿意源自微笑。微笑、暖言、熱心如同無形的紐帶,能贏得顧客的滿意。我們鼓勵員工在上班前對著貨柜上的鏡子,展示張經理教的“E”字微笑,以愉快的心情開始一天的工作。只要我們規(guī)范服務,就會發(fā)現提升服務質量,行動比口號更精彩!期待我們在下一次活動中做得更好。2024年促銷活動總結(二)本月____日-____日是卓朗電器為期____天的中秋促銷活動日。本次活動以“帥康____年,感恩有你”為主題,主推帥康20m大吸力煙機套餐,力求通過帥康大吸力煙機擴大帥康煙機在高端煙機市場上的占有額,從而帶動帥康品牌其他廚電產品。目前天氣轉涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。本次企劃案的前期準備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐-“帥康大吸力套餐活動”,在中秋三天與業(yè)內各大品牌的競爭中達到了應有的效果,消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。在商品方面,帥康-中國廚衛(wèi)電器領導品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜,帥康大吸力煙機穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機之首的高端煙機。本次主推套餐中的T928大吸力煙機,QA118系列灶具,和K10消毒柜,均屬當前國內廚電行業(yè)端的產品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致損失了一部分銷售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:1、部分門店的現場執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達。2、新商品開發(fā),部分業(yè)務沒有充分的跟進,致使很多經銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動的遺憾。3、門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。4、門店在本次中秋促銷活動中,現場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。5、“帥康是用心主做高端廚電產品的大品牌”,廣大促銷人員對帥康產品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產品和別人家的高端產品比,自家的高端產品束之高閣,導致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。當然,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進步。改寫后的結果:2024年促銷活動總結(三)在指定的____年____月____日至____日,我們成功舉辦了____周年慶典促銷活動,得益于良好的時機和團隊協作,活動總體效果令人滿意,為未來的工作提供了寶貴的參考經驗。本次活動的籌備工作十分充分,覆蓋范圍廣泛。我們與各門店店長及各部門通力合作,制定出了一套完整且具有高度可操作性的營銷策略手冊。在促銷策略上,我們針對家庭及主婦消費者群體設計了相關活動,取得了預期效果。消費者的積極反饋證明了我們成功吸引了大量人氣。同時,結合季節(jié)性商品,我們推出了“勁爆生鮮,限時____天”和“瘋狂特價,搶購”等活動,既實現了整體宣傳目標,又通過商品銷售提升了人氣。在商品展示方面,門店的陳列與現場促銷活動相得益彰。精心制作的七周年廣播稿在宣傳和營造購物氛圍方面實現了新的突破,對消費者的視覺和聽覺產生了強烈沖擊,為今后的工作提供了有價值的借鑒。____周年大型文藝晚會將慶?;顒油葡蚋叱?。各門店的文藝表演各具特色,供應商的參與提升了我們企業(yè)文化和經營理念的傳播??偨浝碓谏崭柚星械案獾膱鼍?,讓員工感受到了家庭般的歸屬感,這是本次活動的亮點之一。在有利的外部條件和我們的前瞻性分析下,活動開始時的天氣變化推動了季節(jié)性商品的熱銷,人氣高漲。這充分體現了我們團隊的勤奮、分析能力和執(zhí)行效率。然而,我們也意識到在計劃、組織和活動控制方面存在一些不足,例如:1.部分促銷活動因供應商問題未能實施。2.監(jiān)督表格未能得到有效執(zhí)行,留下了遺憾。3.門店現場執(zhí)行力度不足。4.對門店的跟蹤和評估不夠及時。5.人力資源分配不合理,影響了個別活動的發(fā)揮。6.新商品和敏感商品的開發(fā)和采購執(zhí)行不力。7.商品創(chuàng)意陳列方面存在明顯欠缺。8.現場促銷的執(zhí)行和跟蹤不力,導致消費者反饋收集不足。9.活動期間,衛(wèi)生管理未跟上,影響了門店形象。10.敏感商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物體驗。我們必須深刻反思這些不足,并在未來的工作中加以改進,以確保營銷活動的全面成功。我們期待在下一次活動中,能夠進一步提升方案的執(zhí)行效果,為顧客提供更優(yōu)質的服務。通過不斷的總結和檢討,我們有信心將未來的營銷工作做得更好。2024年促銷活動總結(四)在電器公司工作的這兩個多月期間,本人經過對各部門及分店的深度溝通與了解,對公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理架構、規(guī)章制度以及運營模式有了較為全面的認識。特別地,通過研讀公司以往的大型促銷活動方案及賣場管理資料,結合對現階段區(qū)域市場內競爭對手的調研,以及親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督與執(zhí)行,本人對公司當前市場競爭環(huán)境及其優(yōu)劣勢有了清晰的認識?,F就本人入職以來的工作進行總結,并對職內工作提出個人的意見和建議如下:一、工作回顧1.本人持續(xù)深入閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行系統學習,并對本職工作的范圍、操作流程等進行詳盡了解。2.在短時間內融入本部門團隊,成功參與并推動了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督與執(zhí)行工作,包括但不限于“創(chuàng)維以舊換新”活動、“頌師恩、賀中秋”活動、“賀司慶、慶國慶”活動、“____店新裝啟航”活動以及“重開應對”活動等。3.在活動執(zhí)行期間,本人深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行詳盡的市場調查與分析,并針對對手的同期促銷策略提出及時反饋,并參與由湯總主導的跨部門應對會議,提出個人見解。4.本人對國慶期間各分店促銷活動的數據、圖片等資料進行了系統整理,并對“賀司慶、慶國慶”活動從籌備到執(zhí)行再到后期跟進等各個環(huán)節(jié)進行了全面、具體、形象化的總結,得到了領導和同事的認可。5.在廣告制作方面,本人建議采用三維動畫效果,以生動展現公司的促銷內容及優(yōu)勢,并在宣傳物資設計上提出創(chuàng)新建議,使畫面更具吸引力,更好地傳達公司形象及活動內容。6.通過對公司以往廣告制作費用的審查及當前市場價格的調研,本人重新制定了宣傳廣告及促銷物資制作價格,有效控制了制作成本,為公司節(jié)省了一定開支。7.對于賣場內外氛圍的營造及導購員形象塑造,本人提出了相關建議,如調整場外舞臺布局、翻新賣場內舊形象牌等,以提升賣場環(huán)境及傳達公司全新形象。8.本人對公司原有企業(yè)專題片及形象廣告片進行了重新修改與調整,在保持原有價格的基礎上降低了制作成本,同時更好地傳達了公司的經營理念及員工精神面貌。9.為進一步提升公司形象及促銷政策宣傳效果,本人在湯總的指導下,對區(qū)域市場宣傳推廣途徑進行了深入調查與分析,撰寫了《公交媒體投放提案》,并成功與公交車公司協調,降低了投放成本。10.本人積極參與了公司組織的《職業(yè)經理人》及《面對面顧問式銷售》等課程培訓,從中汲取了豐富的管理與銷售知識,進一步理解了企業(yè)競爭力的重要性。2024年促銷活動總結(五)為提升汽車銷售業(yè)績,特此策劃本次促銷活動。1.活動目標:明確活動的核心目標,無論是清理庫存、刺激銷售增長,還是提升品牌知名度,清晰的目標將指導活動的精準實施。2.目標受眾:需精確界定活動針對的群體,包括目標市場的廣泛人群或特定細分市場,以及主要和次要的促銷目標人群,這些選擇直接影響活動的成效。3.活動主題:活動主題應圍繞促銷、宣傳或消費者回饋等核心價值展開。4.活動實施:詳細闡述活動的運作方式,包括確定目標人群和確定適當的促銷力度,以確保活動的吸引力和影響力。5.時間與地點:活動的時間和地點選擇至關重要,應確保消費者能夠方便參與,并提前與相關部門協調好?;顒拥某掷m(xù)時間也需精確計算,以平衡重復購買的可能性、成本控制和市場熱度。6.前期籌備:包括人員配置、物資準備和試運行方案,確?;顒拥捻樌麊印?.中期管理:活動期間需嚴格遵守紀律以確保方案的執(zhí)行,同時對現場進行有效控制。8.后期延續(xù):關注活動后的媒體宣傳策略,通過選定的媒體渠道進行后續(xù)推廣,以保持活動的影響力。9.費用估算:對活動的投入和預期收益進行預算,以確保活動的經濟合理性。任何成功的活動都需建立在穩(wěn)健的財務基礎之上。10.風險管理:對可能發(fā)生的意外情況(如政策干預、消費者投訴等)制定預備方案,確?;顒拥姆€(wěn)定進行。11.結果預測:通過數據分析預測活動效果,以便活動后進行實際與預期的比較,總結優(yōu)缺點。12.創(chuàng)新與優(yōu)化:在活動策劃階段應鼓勵創(chuàng)新思維,同時對各種可能的策略進行比較和優(yōu)化,以實現最佳效益。以上十二個方面構成了促銷活動的全面規(guī)劃。在實踐中,應結合實際情況靈活調整,確保方案的說服力、可行性和高效執(zhí)行,從而實現以最小投入產生最大影響的目標。2024年促銷活動總結(六)1、顧客聯絡需向自我現有的客戶群發(fā)送50條通知或電話,并詳細記錄在案。2、人員通知在活動正式開始前,請銷售人員在向顧客銷售產品時,告知顧客本店將于____月____日舉辦“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的活動,傳播方式需謹慎,以免影響活動前期的消費者。3、信息平臺批量發(fā)送活動開始前兩天,各店需整理會員信息(包括有效的會員電話號碼),通過平臺進行群發(fā)。4、QQ群公告與信息發(fā)布在活動前,通過QQ群發(fā)布活動公告和詳細信息。5、活動贈品管理-贈品展示需顯眼,引人注目。-活動開始前____日,對活動贈品進行分類整理,確?,F場整潔,便于銷售。-確保抽獎獎品及互動游戲獎品充足。-預防活動中顧客要求增加或更換贈品的情況,預先對此類情況加強溝通,避免過多贈送中樣,以免影響顧客二次回店的意愿,從而對銷售產生不利影響。-對于進店的顧客,贈送小禮品,確保每位會員都有所收獲,傳達我們舉辦活動的誠意,讓顧客感到即使不消費,我們也同樣歡迎她們。6、熱銷產品跟蹤實時跟蹤產品庫存,防止斷貨情況發(fā)生。一旦出現斷貨,不僅影響活動效果,也會對業(yè)績產生影響。若個別產品確實斷貨,應及時通知所有參與人員,引導顧客轉向功效相近且?guī)齑娉渥愕漠a品,確?;顒禹樌M行。7、人員配置-避免顧客進店后無人接待的情況,銷售人員應主動接待顧客,避免因消極態(tài)度導致的顧客流失。-銷售員應站在柜臺前迎賓,避免顧客在門口無人接待的情況。-在顧客多、現場忙碌時,保持冷靜,確保贈品和產品位置清晰。在顧客少、現場空閑時,主動整理現場,補充贈品和貨架商品,主動派發(fā)傳單吸引顧客。-所有銷售人員必須熟悉產品和活動流程,確?;顒悠陂g能迅速找到所需產品。8、神奇抽獎作為回饋老顧客和吸引新會員的特別活動,顧客消費滿____元即可參與抽獎(每人限一次,不累計金額)。-一等獎:____元代金券-二等獎:____元代金券-三等獎:____元代金券-參與獎:中樣____支+鋁箔袋試用裝____袋9、互動游戲(氣球吹獎)-規(guī)則:從顧客中選出5人,將5張獎券當面放入氣球中,其中1個氣球內設有獎項(價值____元的星辰花系列任選____支單支)。參與者需在____分鐘內吹破氣球,超過時間獎項作廢。10、活動后續(xù)工作-活動結束后,每位銷售人員需回訪自己的顧客,做好回訪記錄表。-顧客購買產品____日后,提醒顧客產品正確使用的重要性,并提供咨詢服務電話,讓顧客感受到我們的關注和重視。-加強日常與顧客的溝通,建立長期聯系,避免活動邀約顯得突兀,避免給顧客造成被推銷的不適感,提升顧客對我們店鋪的好感度。-更新會員信息,確保所有顧客聯系方式的準確性,為未來的活動做好準備。2024年促銷活動總結(七)中山活動總結活動時間:____月15日至____月____日活動地點:珠海香洲區(qū)某化妝品店活動效果概述:在本次活動期間,本店實現了銷售數量75盒,業(yè)績總額達到7000元,成功吸引新客源____名,并完成了70單的成交量。作為公司自成立以來的首次參與此類活動,整體效果尚屬可觀,但仍存在多處需改進之處。存在問題分析:1.天氣因素:應提前關注天氣預報,以應對可能的天氣變化。2.溝通不足:事先與店主溝通不充分,導致店主對活動重視不足,未提前制定促銷政策,且缺乏宣傳單張的制作。3.促銷方案吸引力有限:需要進一步優(yōu)化促銷策略,以提高消費者的購買意愿。4.廠家準備不足:影響了活動的順利進行,需加強前期準備工作。5.員工經驗不足:由于是首次參與此類活動,員工在銷售技巧和服務態(tài)度上尚需提升。6.場地布置不夠吸引人:缺乏必要的氛圍營造元素,如氣球、拱門、吊旗等。7.銷售獎勵政策缺失:店主未制定針對本場活動的員工額外獎勵政策,影響員工積極性。改進方向建議:1.場地布置:提前與店主溝通場地大小及擺放方式,明確所需物料數量,包括拱門、氣球、太陽傘、____展架、帳篷、促銷臺、吊旗等,營造濃厚的銷售氛圍。2.體驗銷售策略:對于新進店客人,首先展示產品優(yōu)勢,了解其購買意向后,再針對性地進行試用和講解,提高成交率。3.客戶資料登記:詳細登記新客源信息,以便后續(xù)跟進和維護客戶關系。4.獎勵政策制定:與店主溝通,制定針對本次活動的員工額外獎勵政策,激發(fā)員工積極性。5.工作細節(jié)優(yōu)化:全員參與電話邀約老顧客,提供免費體驗服務;合理分配人員,避免給客人造成困擾;在店內外進行宣傳造勢,吸引更多客源。6.活動政策調整:建議店主增加產品種類,通過買贈或抽獎等方式提高銷量。7.支付方式完善:建議店家備用刷卡機,方便顧客支付;如暫無條件,可與鄰家店鋪協商共用。8.專人負責喊麥:在人流量較少時,通過喊麥制造聲勢,吸引更多顧客進店。9.每日總結會議:每晚召開總結會議,制定次日銷售目標并分解到具體數量,確?;顒禹樌M行??偨Y與展望:本次活動雖取得一定成果,但仍存在諸多不足。我們將不斷總結經驗教訓,努力提升服務質量和工作效率,爭取在未來的活動中取得更好的成績。2024年促銷活動總結(八)公告通知:“贈品待領”活動公告宣傳策略:本活動通過____月10日的晨報整版,以及____月____日的晚報整版進行廣泛傳播。此外,____月____日我們還將夾報____萬份單頁,張貼____張海報,并發(fā)放____萬張宣傳單。同時,活動現場將設置拱門,以及場內宣傳以增強活動影響力?;顒臃治觯捍舜位顒拥玫搅斯靖鞑块T的全力配合。物業(yè)部同事負責活動音響調試、道具搭建及安全工作,確保在規(guī)定時間內完成,為抽獎活動提供了堅實的硬件支持。綜合辦則在活動期間對商場進行了全面裝飾,營造出濃厚的活動氛圍,提前將獎品購置并擺放到位,有效激發(fā)了顧客的購買意愿。總結:a.從業(yè)績統計來看,本次促銷活動未達到預期效果。預計活動期間營業(yè)額為____萬,實際銷售額為____萬,達成率為____%。在活動期間,____月____日的客流量較為理想,而其他時間的客流量相對平穩(wěn),平均每天____人次。原因分析:1.宣傳中未能明確突出“九開家居”的品牌,導致部分顧客將宣傳誤解為其他商場,客流量僅達到預期的1/10;2.宣傳的時效性不足,所有宣傳均在活動前____天開始,部分甚至與活動同期,應至少提前____周進行宣傳,以便顧客有足夠時間了解活動;3.宣傳未能充分利用網絡平臺,導致宣傳覆蓋面不全;4.商品展示未能充分展現其特色,營業(yè)員的服務意識和服務專業(yè)度不足,無法在短時間內吸引顧客的興趣。盡管在活動前對營業(yè)員進行了培訓,但效果并不理想,活動期間的服務質量并未顯著提升。b.活動期間,各商戶銷售狀況參差不齊,總銷售額為____元(尾款為____元)。其中,銷售較好的商戶包括:夢麗莎____元,瑞爾中式____元,南方家私____元,帝標____元,大堂紅木____元,百強圣____元。部分展位(尤
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