新編組織行為學第九章 領導行為及其有效性

第一節(jié)領導第二節(jié)領導特質理論第三節(jié)領導行為理論第四節(jié)領導權變理論第五節(jié)領導理論研究前沿第九章領導行為及其有效性領導的定義領導者領導與管理的區(qū)別領導者與管理者的區(qū)別領導者權力的來源第一節(jié)領導領導是指在特定的環(huán)境中，影響他人或群體實現(xiàn)組織目標的活動過程。領導包括三個要素：領導者、被領導者和所處的環(huán)境，它們共同決定領導行為的效果，即有效性。一、領導的定義正式領導者正式領導者是指通過選舉、任命、聘任等各種正式程序由組織正式賦予正式職位的個體。非正式領導者非正式領導者是指與職位無關，沒有通過正式程序取得正式職位但又實際上發(fā)揮領導作用的個體。二、領導者領導是一種創(chuàng)新變革的力量，而管理是一種程序化的控制工作。三、領導與管理的區(qū)別管理者好于管束，領導者善于創(chuàng)新。管理者是模仿者，領導者是原創(chuàng)者。管理者因循守舊，領導者追求開展。管理者依賴控制，領導者營造自信。管理者目光短淺，領導者目標遠大。管理者問怎樣做和何時做，領導者問做什么和為何做。管理者只顧眼前，領導者放眼未來。管理者接受現(xiàn)狀，領導者挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。管理者是聽話的士兵，領導者是自己的主人。管理者習慣正確地做事，領導者注重做正確的事。四、領導者與管理者的區(qū)別職位權力。職位權力是領導者被任命的職位上所具有的權力。非職位權力。非職位權力與職位權力不同，它是指領導者所具有的與職位無關的影響力，如表率力和專長。五、領導者權力的來源領導特質理論的主要觀點對領導特質理論的評價第二節(jié)領導特質理論傳統(tǒng)特質理論從20世紀30年代開始，外國的學者對領導的特質進行了大量的研究并構建了理論。這些理論建立在這樣的假設之上：領導特質是與生俱來的。古希臘的亞里士多德就認為，人從出生之日起就已經注定了他是治人還是治于人。早期的學者對領導者個人特質的分析概括為六大要素：分別是身體要素，能力要素，業(yè)績要素，責任要素，參與要素和性格要素。他們采用心理測試來評價領導者的特質。一、領導特質理論的主要觀點現(xiàn)代特質理論領導者的特性和品質并非全是與生俱來的，而可以在領導實踐中形成，也可以通過訓練和培養(yǎng)的方式予以造就。美國普林斯頓大學教授威廉·杰克·鮑莫爾〔WilliamJackBaumol〕針對美國企業(yè)屆的實況，提出了企業(yè)領導者應具備的十項條件：⑴合作精神；⑵決策能力；⑶組織能力；⑷精于授權；⑸善于應變；⑹勇于負責；⑺勇于求新；⑻敢擔風險；⑼尊重他人；⑽品德出眾。大半個世紀的研究使我們得出這樣的結論：具備有些特質確實能提高領導者成功的可能性，但沒有一種特質是成功的保證。特質理論只是說明一個領導者具備哪些特征會有較大的時機有效地領導下屬。二、對領導特質理論的評價四分圖模式管理方格模式領導行為的連續(xù)體模式PM型領導系統(tǒng)模式第三節(jié)領導行為理論領導行為四分圖理論是由美國俄亥俄州立大學的領導行為研究者們在1945年提出來的，他們列出了一千多種刻畫領導行為的因素，通過高度概括歸納為兩個方面：體貼精神和開創(chuàng)組織。當領導者強調體貼時，員工的工作滿意度可能是較高的，而且員工的抱怨和流失率也會降低。另一方面，當領導者強調組織初始結構時，可能取得更高的工作績效。一、四分圖模式四分圖模式該理論研究企業(yè)的領導方式及其有效性研究指出：在對生產關心的領導方式和對人關心的領導方式之間，可以有使二者在不同程度上互相結合的多種領導方式?！皩ιa的關心〞和“對人的關心〞這兩個根本因素以不同比例結合的五種領導方式。二、管理方格模式管理方格模式他們認為，經理們在決定何種行為〔領導作風〕最適合處理某一問題時常常產生困難。領導風格與領導者運用權威的程度和下屬在作決策時享有的自由度有關。在高度專制和高度民主的領導風格之間，坦南鮑姆和施米特劃分出七種主要的領導模式。三、領導行為的連續(xù)體模式領導行為的連續(xù)體模式該理論認為所有團體的組成，其目的可以歸人以下兩種的一種或兩者兼而有之：①以到達特定的團體目標為目的；②以維持及強化團體關系為目的。為到達不同的目的而采取的領導行為方式可劃分為三類：1)目標達成型〔P型〕；2)團體維持型〔M型〕；3)兩者兼?zhèn)湫?PM)型。四、PM模式PM型領導系統(tǒng)模式的四種典型領導方式是：專制專制式溫和專制式協(xié)商民主式參與民主式五、領導系統(tǒng)模式費德勒的權變模型領導生命周期理論路徑—目標理論標準決策領導成員交換模型第四節(jié)領導權變理論費德勒的權變模型(Fiedlercontingencymodel)是指有效的群體績效取決于兩個方面的恰當匹配：其一是與下屬發(fā)生相互作用的領導者風格;其二是領導者能夠控制和影響情境的程度。該模型基于這樣的前提假設：在不同類型的情境中，總有某種領導風格最為有效。這一理論的關鍵在于道德界定領導風格的不同以及不同的情境類型，然后建立領導風格與情境的恰當組合。一、費德勒的權變理論費德勒模型指出，當個體的LPC分數(shù)與三項環(huán)境變數(shù)的評估分數(shù)相匹配時，那么會到達最正確的領導效果。費德勒將三個環(huán)境變數(shù)任意組合成八種情況，對1200個團體進行了觀察，收集了將領導風格同對領導有利或不利條件的八種情況關聯(lián)起來的數(shù)據(jù)，得出以下結論：在對領導者最有利〔1,2,3〕和最不利的〔7,8〕情況下，采用任務導向其效果比較好；在對領導者中等有利〔4,5,6〕的情況下，采用關系導向效果比較好一、費德勒的權變模型費德勒的權變模型領導生命周期理論，也稱情景領導理論，是把俄亥俄州立大學的“領導行為四分圖〞與阿吉里斯(ChrisAwls)的不成熟—成熟理論結合起來，創(chuàng)造了一個三維結構的有效領導模型。其主要觀點是：領導者的風格應適應其下屬的成熟程度。在被領導者漸趨成熟時，領導者的領導行為要做相應的調整，這樣才能成為有效的領導。二、領導生命周期理論成熟度：個體完成某一具體任務的能力和意愿程度。低任務行為高成熟M4M3M2M1不成熟領導者行為高關系行為高關系參與推銷高關系低任務高任務授權低關系低關系指導低任務高任務生命周期領導論路徑—目標理論同以前的各種領導理論的最大區(qū)別在于，它立足于下屬，而不是立足于領導者。在豪斯眼里，領導者的根本任務就是發(fā)揮下屬的作用。而要發(fā)揮下屬的作用，就得幫助下屬設定目標，把握目標的價值，支持并幫助下屬實現(xiàn)目標。在實現(xiàn)目標的過程中提上下屬的能力，使下屬得到滿足。三、路徑—目標理論路徑—目標理論標準決策模式認為領導者可以通過改變下屬參與決策的程度表達自己的領導風格，其根本特點是將領導方式同職工參與決策聯(lián)系起來。根據(jù)職工參與決策程度的不同，把領導方式分為三類六種。專制專制型兩種，協(xié)商型兩種，群體決策型兩種，而有效的領導應根據(jù)不同環(huán)境來選擇適宜的領導風格。四、標準決策這種理論指出，出于各種原因，領導者與其下屬中的各種群體形成不同的關系。一個群體被稱為自己人圈子，受到領導者的偏愛。該群體中的成員得到領導者更多的注意，得到領導者提供的較多資源〔比方時間和認可〕。相比之下，其他下屬處于群體之外，領導者不會偏愛他們，因而，他們從領導者那里得到較少有價值的資源。關注領導者和被領導者之間的關系是非常有用的。這種關系的本質可以很強烈地影響員工的情緒、對組織的信任和工作業(yè)績。所以，幫助領導者改善這種關系，在許多方面都是極有價值的。五、領導成員交換模型領導成員交換模型魅力型領導交易型領導轉換型領導戰(zhàn)略領導倫理領導第五節(jié)領導理論研究前沿該領導者展示了一項卓越的使命或行動過程，它們自身不能對潛在的下屬產生影響，但是正因為下屬認為他們的領導具有特殊的天賦，所以該項使命或行為才能夠得以進行。一、魅力型領導魅力型領導被描述為具有絕對人格力量的人，能夠對其下屬產生深遠的影響。魅力型領導能夠產生強烈的忠誠、激情及獻身精神。下屬們受其鼓舞，滿懷激情地、義無反顧地服從領導者。領導者對下屬的職業(yè)精神、積極性及表現(xiàn)都會產生深遠影響。魅力型領導不僅可以用領導者與其下屬的關系及其影響來衡量，而且這些領導者個人有其自身的性格特征和行為方式。交易型領導者(TransactionalLeaders)利用因獎勵和懲罰而得到的權力影響他們的追隨者。不像魅力型領導者，交易型領導者創(chuàng)造捕獲追隨者情感精神的前景，他們的目光集中于用獎賞和懲罰來交換取得結果。在幫助追隨者發(fā)現(xiàn)必須做什么時，領導者要考慮追隨者的需求。二、交易型領導交易型領導者具有以下的特點：權變獎勵—賞識成就，承諾對努力提供獎勵的交換。過失管理—分為積極型和消極型。積極型管理主要是領導者觀察和尋找對于準那么和標準的背離并據(jù)此采取修正行動；消極型管理主要是領導者僅在標準沒有得到滿足時進行干預。自由放任—交易型領導容易不負責任和回避決策。轉換型領導模式建立在領導歸因、交易型及魅力型模式的根底上，并做了拓展。該模式主要與追隨者有關，包括魅力、感召力、智力鼓勵及個性化關心。三、轉換型領導轉換型領導模式有效的轉換型領導者的四個維度：魅力提供遠見和一種使命感，而且它隨著下屬的尊敬和信任慢慢地注入自豪感。感召力可以傳達高期望，使用象征方法集中努力，用簡單手段表達重要的意圖。智力鼓勵促進智能、理性和縝密對問題的解決。個性化關心對每名員工提供個性化的待遇，對個人給予關注，培訓和建議。三、轉換型領導戰(zhàn)略領導是一個與高層管理者領導角色有關的新概念。戰(zhàn)略領導(Strategicleadership)是理解組織與環(huán)境復雜性以及領導組織中的變革以實現(xiàn)組織與環(huán)境同步開展的能力。四、戰(zhàn)略領導高級經理有義務保持高水平的倫理行為，一貫地表現(xiàn)出倫理的行為，還要約束下屬到達同樣的標準。高層領導的行為受到比以往更仔細的檢查。要求加強公司治理的壓力可能進一步提高對領導者倫理水平的要求，并且要求他們比以往更多地為他們的行為和行為后果負責。五、倫理領導核心概念領導特質理論四分圖模式管理方格模式領導行為的連續(xù)體模式PM型領導系統(tǒng)模式費德勒的權變模型領導生命周期理論路徑—目標理論標準決策領導成員交換模型一、期末考核方式：小論文1、論文標題：〔1〕如何理解“滿足消費者需求是做好市場營銷的關鍵〞〔2〕第三方與電子商務的開展〔二題任選一題〕2、期末論文要求：〔1〕字數(shù)>2500字〔2〕用16開作業(yè)紙或A4打印紙打印或手寫?！?〕