南京呼叫中心外包合同協(xié)議書

南京呼叫中心外包合同協(xié)議書這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

南京呼叫中心外包合同協(xié)議書

甲方：____________（公司名稱）

乙方：____________（外包公司名稱）

鑒于甲方需要對外提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，而乙方具備專業(yè)的呼叫中心服務(wù)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持，雙方本著平等互利的原則，就甲方呼叫中心業(yè)務(wù)的外包服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于電話接聽、信息咨詢、客戶關(guān)系管理等方面的呼叫中心服務(wù)。

2.乙方保證呼叫中心服務(wù)的質(zhì)量，確保達(dá)到甲方規(guī)定的服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)。

二、服務(wù)期限

1.本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。

2.協(xié)議期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可在協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商簽訂新的協(xié)議。

三、服務(wù)費(fèi)用

1.乙方按照甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)數(shù)量及約定的單價(jià)向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。

2.具體服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容和范圍，在協(xié)議附件中詳細(xì)列明。

四、支付方式

1.甲方按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

2.乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告和發(fā)票。

五、保密條款

1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議期滿后兩年止。

六、違約責(zé)任

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。

2.違約金的計(jì)算方法和數(shù)額，由雙方在協(xié)議中另行約定。

七、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

八、其他約定

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：____________

乙方（蓋章）：____________

簽訂日期：____年____月____日

請您根據(jù)自己的需求，對以