高層綜合建筑機(jī)電安裝工程質(zhì)量管理計(jì)劃方案

高層綜合建筑機(jī)電安裝工程質(zhì)量管理計(jì)劃方案一、質(zhì)量目標(biāo)我公司將運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，精心組織、精心施工，以有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿足業(yè)主的愿望和要求。廣泛開展質(zhì)量職能分析和健全企業(yè)質(zhì)量保證體系，大力推行“一案三工序”管理措施（即“質(zhì)量設(shè)計(jì)方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務(wù)下工序”）和QC質(zhì)量管理活動(dòng)。強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè)與質(zhì)量驗(yàn)收專業(yè)系統(tǒng)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，健全質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，使企業(yè)對(duì)質(zhì)量綜合保證能力顯著提高,圓滿順利地完成工程施工，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。我公司根據(jù)ISO-9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求建立了質(zhì)量保證體系－《質(zhì)量保證手冊(cè)》，體系有效運(yùn)行已通過了中國質(zhì)量管理協(xié)會(huì)質(zhì)量保證中心的第三方認(rèn)證。二、質(zhì)量保證體系總部服務(wù)控制機(jī)電經(jīng)理總部服務(wù)控制機(jī)電經(jīng)理質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任工程師合約管理物資管理施工管理技術(shù)管理施工隊(duì)伍各系統(tǒng)責(zé)任工程師國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)ISO-9002主任工程師現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理管理職責(zé)質(zhì)量體系原則質(zhì)量成本管理職責(zé)質(zhì)量體系原則質(zhì)量成本任務(wù)承接施工準(zhǔn)備質(zhì)量采購質(zhì)量施工過程控制工序管理點(diǎn)控制不合格的控制和糾正半成品與成品保護(hù)工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與驗(yàn)證回訪與保修質(zhì)量文件和記錄工程（產(chǎn)品）安全與責(zé)任測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制人員統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用三、管理要素及保證措施執(zhí)行崗位責(zé)任制方案執(zhí)行崗位責(zé)任制方案經(jīng)審批方可實(shí)施人員基本要素質(zhì)量材料原材、半成品檢驗(yàn)操作按工藝標(biāo)準(zhǔn)要求機(jī)具檢測(cè)合格方可使用方案保證人員素質(zhì)保證原材質(zhì)量保證操作過程保證機(jī)具保證產(chǎn)品質(zhì)量保證一周檢維修保養(yǎng)熟悉圖紙技術(shù)資料保證實(shí)施中優(yōu)化總結(jié)基本要素質(zhì)量工作質(zhì)量（二）工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1、工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理是工程項(xiàng)目管理的中心環(huán)節(jié)，機(jī)電經(jīng)理是安裝工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定和實(shí)施負(fù)責(zé)。2、工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量管理職能，是負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目質(zhì)量方針目標(biāo)的制定，對(duì)質(zhì)量作出承諾并寫成文件，并保證工程項(xiàng)目施工的全體人員和各工作部門都理解并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行。3、質(zhì)量管理職能負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目目標(biāo)分解，對(duì)主要分項(xiàng)分部工程、功能性施工項(xiàng)目、關(guān)鍵與特殊工序、現(xiàn)場(chǎng)主要管理工作等，明確其基本要求和質(zhì)量目標(biāo)、工作控制要點(diǎn)，并要求責(zé)任部門和單位制定保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體措施。4、負(fù)責(zé)定期組織對(duì)工程項(xiàng)目方針目標(biāo)管理進(jìn)行診斷和綜合性考證，將工程項(xiàng)目方針目標(biāo)考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制掛鉤。5、為確保實(shí)現(xiàn)用戶和國家、行業(yè)強(qiáng)制性要求，工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)致力于實(shí)施質(zhì)量體系所必須的組織機(jī)構(gòu)、責(zé)任、程序、過程和資源的健全和完善，以促進(jìn)質(zhì)量體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。6、工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)對(duì)施工全現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量職能進(jìn)行合理分配，尤其應(yīng)注重加強(qiáng)質(zhì)量成本、材料質(zhì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)、安全生產(chǎn)、施工進(jìn)度等各職能的協(xié)調(diào)與管理。應(yīng)始終重視和核算、分析和評(píng)價(jià)各項(xiàng)質(zhì)量要素和目標(biāo)項(xiàng)目的有關(guān)費(fèi)用，使質(zhì)量損失費(fèi)用降到最少。（三）施工準(zhǔn)備質(zhì)量1、了解工程項(xiàng)目質(zhì)量保證協(xié)議。2、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)職能部門進(jìn)行設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審。3、編制施工指導(dǎo)性文件。4、確定應(yīng)采用的工藝技術(shù)和施工方法。5、進(jìn)行必要的工藝試驗(yàn)，新材料、新工藝的試驗(yàn)驗(yàn)證。6、按工程質(zhì)量特性要求，選擇相應(yīng)的設(shè)備，配備必要的測(cè)試儀器，并進(jìn)行驗(yàn)證。7、制定工序質(zhì)量控制文件，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行能力驗(yàn)證。8、制定檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)指導(dǎo)。9、制定合理的原材料構(gòu)配件計(jì)劃、材料消耗定額、工時(shí)定額。10、對(duì)特殊工種的工人進(jìn)行培訓(xùn)和上崗認(rèn)證。11、制定能源、公用設(shè)施、環(huán)境因素控制措施與計(jì)劃。（四）采購質(zhì)量1、掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家掌握材料質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力、售后服務(wù)、企業(yè)信譽(yù)等信息，選擇好供貨廠家，就可獲得質(zhì)量好、價(jià)格低的材料資源，從而確保工程質(zhì)量，降低工程造價(jià)。物資供應(yīng)分承包方選擇程序：（1）分承包方的選擇評(píng)價(jià)：凡提供工程需用物資的分承包方，都應(yīng)對(duì)其供貨能力進(jìn)行評(píng)價(jià)(零星輔料除外)（2）物資供應(yīng)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)對(duì)分承包方進(jìn)行綜合調(diào)查，調(diào)查的主要內(nèi)容為：分承包方營業(yè)執(zhí)照中的經(jīng)營范圍符合被采購范圍，經(jīng)營的產(chǎn)品符合采購計(jì)劃中的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，凡實(shí)施工業(yè)產(chǎn)品許可證的重要工業(yè)產(chǎn)品，其分承包方必須取得相應(yīng)生產(chǎn)許可證。物資供應(yīng)責(zé)任工程師將調(diào)查情況填入“分承包方評(píng)價(jià)審核表”，報(bào)主任工程師審核批準(zhǔn)，需要時(shí)報(bào)機(jī)電經(jīng)理批準(zhǔn)。（3）物資供應(yīng)責(zé)任工程師將審批同意的分承包方編入“合格分承包方名單”，并將其作為合格分承包方質(zhì)量記錄加以保存。2、合理組織材料供應(yīng)合理地、科學(xué)地組織材料的采購、加工、儲(chǔ)備、運(yùn)輸、建立嚴(yán)密的計(jì)劃、調(diào)度體系，加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料的占用量，按質(zhì)、按量、如期地滿足建設(shè)需要，提高供應(yīng)效益，確保施工正常進(jìn)行。在訂貨合同中，必須具有明確注明關(guān)于質(zhì)量保證、檢驗(yàn)方法和處理質(zhì)量爭(zhēng)端方式的協(xié)議條款。3、合理組織材料使用正確按定額計(jì)量使用材料，加強(qiáng)運(yùn)輸、倉庫、保管工作，加強(qiáng)材料限額管理和發(fā)放工作，健全現(xiàn)場(chǎng)材料管理制度，避免材料損失、變質(zhì)，確保材料質(zhì)量。4、加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收（1）對(duì)用于工程的主要材料，進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單。如不具備或?qū)z驗(yàn)證明有影響時(shí)，應(yīng)補(bǔ)作檢驗(yàn)。（2）工程中所有各種部件，必須具有廠家批號(hào)和出廠合格證。由于運(yùn)輸、安裝等原因出現(xiàn)的部件質(zhì)量問題，應(yīng)分析研究，經(jīng)處理鑒定后方能使用。（3）凡標(biāo)志不清或認(rèn)為質(zhì)量有問題的材料；對(duì)質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符的一般材料；由于工程重要程度決定，應(yīng)進(jìn)行一定比例試驗(yàn)的材料；需要進(jìn)行追蹤檢驗(yàn)，以控制和保證其質(zhì)量的材料等，均應(yīng)進(jìn)行抽檢。對(duì)于進(jìn)口的材料設(shè)備和重要工程或關(guān)鍵施工部位所用的材料，則應(yīng)進(jìn)行全部檢驗(yàn)。（4）材料質(zhì)量抽樣和檢驗(yàn)的方法，應(yīng)符合《建筑材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)程》，要能反映該批材料的質(zhì)量性能。（5）對(duì)進(jìn)口材料、設(shè)備應(yīng)會(huì)同商檢局檢驗(yàn)，如核對(duì)憑證中發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)取得供方和商檢人員簽署的商務(wù)記錄，按期提出索賠。（6）作好進(jìn)貨質(zhì)量記錄。5、嚴(yán)格材料使用認(rèn)證制度（1）對(duì)材料性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍和對(duì)施工要求必須充分了解，以便慎重選擇和使用材料。對(duì)主要材料，應(yīng)在訂貨前要求廠家提供樣品或看樣訂貨；主要設(shè)備訂貨時(shí)，要審核設(shè)備清單，是否符合設(shè)計(jì)要求。（2）凡是用于重要部位的材料，使用時(shí)必須仔細(xì)地核對(duì)、認(rèn)證，其材料的品種、規(guī)格、型號(hào)、性能有無錯(cuò)誤，是否適合工程特點(diǎn)和滿足設(shè)計(jì)要求。（3）新材料應(yīng)用，必須通過試驗(yàn)和鑒定；代用材料必須通過充分的論證，（4）材料認(rèn)證不合格時(shí)，不許用于工程中。（五）施工過程控制1、過程控制中應(yīng)著重注意以下幾個(gè)方面（1）落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量責(zé)任制；（2）貫徹并加強(qiáng)工藝紀(jì)律的管理；（3）文明施工與均衡生產(chǎn)；（4）正常地開展QC小組活動(dòng)；方案審方案審批技術(shù)交底三工序操作質(zhì)量監(jiān)理工程師初檢質(zhì)量監(jiān)理工程師復(fù)檢業(yè)主監(jiān)理檢查認(rèn)可進(jìn)入下道工序不合格不合格不合格不合格3、一般施工過程的控制（1）一般分項(xiàng)工程施工是由系統(tǒng)責(zé)任工程師依據(jù)施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃，施工圖紙、有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量交底、組織施工生產(chǎn)。（2）系統(tǒng)責(zé)任工程師依據(jù)施工技術(shù)文件的規(guī)定，檢查施工機(jī)具、設(shè)備的配合是否符合要求，計(jì)量器具和檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備有無檢定標(biāo)識(shí)和校準(zhǔn)記錄，設(shè)備是否做了必要的維護(hù)、保養(yǎng)等，如有不符合規(guī)定要求的情況要作好記錄，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理。（3）系統(tǒng)責(zé)任工程師應(yīng)對(duì)特殊設(shè)備要求的作業(yè)環(huán)境是否合適進(jìn)行檢查，帶領(lǐng)作業(yè)人員對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行自檢，堅(jiān)持開展“三過程”活動(dòng)，即檢查上道過程，保證本道過程，服務(wù)下道過程，使過程始終處于受控狀態(tài)。（4）如分項(xiàng)工程施工中出現(xiàn)了重大的質(zhì)量波動(dòng)，系統(tǒng)責(zé)任工程師應(yīng)及時(shí)對(duì)過程進(jìn)行分析，找出主要原因，并做好記錄。（5）分項(xiàng)工程完成后，由單位工程負(fù)責(zé)人組織系統(tǒng)責(zé)任工程師、工長，對(duì)分項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)定，質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任工程師核定質(zhì)量等級(jí)。（6）機(jī)電經(jīng)理部定期組織責(zé)任師、承包商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，協(xié)助分承包商開展各項(xiàng)過程的質(zhì)量活動(dòng)，檢查各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、質(zhì)量保證計(jì)劃、程序文件等是否得到了執(zhí)行，以保證影響施工過程的因素得到控制，出現(xiàn)的問題能及時(shí)得到糾正和解決。4、關(guān)鍵施工過程的控制（1）關(guān)鍵分項(xiàng)工程施工前由機(jī)電經(jīng)理部主任工程師，依據(jù)施工組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、專項(xiàng)施工方案或技術(shù)措施向系統(tǒng)責(zé)任工程師及施工班組做詳細(xì)的技術(shù)、質(zhì)量交底，并做好交底記錄。（2）主任工程師組織技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)督和系統(tǒng)責(zé)任工程師，對(duì)關(guān)鍵過程所配備的人員、施工機(jī)具、設(shè)備、計(jì)量器具和檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備做全面的評(píng)定和檢查，對(duì)所要求的工作環(huán)境進(jìn)行檢查，并保留檢查記錄。（3）關(guān)鍵過程的質(zhì)量檢測(cè)點(diǎn)要列出明細(xì)表，在進(jìn)入檢測(cè)點(diǎn)前由系統(tǒng)責(zé)任工程師通知質(zhì)量監(jiān)督，保證及時(shí)檢測(cè)。（4）如關(guān)鍵過程施工質(zhì)量出現(xiàn)重大波動(dòng)，項(xiàng)目主任工程師應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)督等人員進(jìn)行研究，找出主要原因，并采取相應(yīng)的糾正措施，并經(jīng)過驗(yàn)證或認(rèn)可。（5）對(duì)關(guān)鍵過程的重要參數(shù)應(yīng)進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)實(shí)際情況采用儀器、儀表或人員觀測(cè)的方法，并做好記錄。（6）關(guān)鍵分項(xiàng)工程完成后，由項(xiàng)目主任工程師組織技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)督和系統(tǒng)責(zé)任工程師參加，對(duì)分項(xiàng)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)定，專職質(zhì)量監(jiān)督核定質(zhì)量等級(jí)。必要時(shí)報(bào)業(yè)主代表或工程監(jiān)理認(rèn)可。（7）機(jī)電經(jīng)理部在組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)要求各承擔(dān)要素的責(zé)任工程師將關(guān)鍵過程作為檢查的重點(diǎn)，查出的問題要限期協(xié)調(diào)解決。5、特殊施工過程的控制（1）特殊施工過程施工前的技術(shù)、質(zhì)量交底要求同關(guān)鍵分項(xiàng)工程施工前的交底。（2）對(duì)施工機(jī)具、設(shè)備、計(jì)量器具、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備及作業(yè)環(huán)境的檢查要求同關(guān)鍵施工過程，但不同的是特殊施工過程要求在定期或定時(shí)進(jìn)行連續(xù)的檢查監(jiān)測(cè)，不斷做好監(jiān)測(cè)記錄，以確保特殊施工過程的質(zhì)量。（3）在施工過程中，主任工程師應(yīng)定期對(duì)特殊施工過程的專項(xiàng)技術(shù)措施的執(zhí)行情況，對(duì)人員資格、責(zé)任工程師措施、設(shè)備狀況等進(jìn)行許可。組織技術(shù)人員、質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任工程師和系統(tǒng)責(zé)任工程師進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并由責(zé)任工程師做好記錄。（4）操作人員應(yīng)按規(guī)定的周期、頻次對(duì)設(shè)備做各級(jí)維護(hù)保養(yǎng)；機(jī)電經(jīng)理部應(yīng)定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查。對(duì)重大、并關(guān)鍵和精密設(shè)備在施工過程中適當(dāng)增加檢查頻次，以確保設(shè)備能力。（5）其他控制辦法和要求同關(guān)鍵施工過程的控制。（六）工序管理點(diǎn)控制1、管理點(diǎn)的設(shè)置以預(yù)防為主，加強(qiáng)因素控制，確定特定特殊工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理點(diǎn)。按以下原則分級(jí)設(shè)置：（1）質(zhì)量目標(biāo)的重要項(xiàng)目、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位，施工部位需要控制的重要質(zhì)量特性；（2）對(duì)影響工期、質(zhì)量、成本、安全、材料消耗等重要因素環(huán)節(jié)；（3）新材料、新技術(shù)、新工藝的施工環(huán)節(jié)；（4）質(zhì)量信息反饋中，缺陷頻數(shù)較多的項(xiàng)目。2、實(shí)施管理點(diǎn)的控制：（1）嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程；（2）制定管理點(diǎn)的管理辦法(包括一次合格率和“三工序”活動(dòng)的管理辦法)；（3）落實(shí)管理點(diǎn)的質(zhì)量責(zé)任；（4）開展管理點(diǎn)QC小組活動(dòng)；（5）在管理點(diǎn)上開展抽檢一次合格管理和檢查上道工序、保證本道工序、服務(wù)下道工序的“三工序”活動(dòng)；3、工序管理點(diǎn)的文件：（1）管理點(diǎn)流程圖；（2）管理點(diǎn)明細(xì)表；（3）管理點(diǎn)(崗位)質(zhì)量因素分析表；（4）作業(yè)指導(dǎo)書；（5）自檢、互檢、專業(yè)檢查記錄；（6）工序質(zhì)量分析；（7）質(zhì)量保持與質(zhì)量改進(jìn)的措施與實(shí)施記錄；（8）工序質(zhì)量信息。4、主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件的質(zhì)量：管理點(diǎn)的實(shí)際效果主要表現(xiàn)在施工質(zhì)量管理水平和各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況上，及時(shí)檢驗(yàn)工序活動(dòng)效果的質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，立即研究處理，自始至終使工序活動(dòng)效果的質(zhì)量，滿足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。各階段質(zhì)量分析要納入工程項(xiàng)目方針目標(biāo)管理，并實(shí)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲。5、對(duì)于重要工序質(zhì)量控制點(diǎn)制定結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)的專項(xiàng)施工方案，由項(xiàng)目主任工程師審批，由責(zé)任工程師按照方案具體實(shí)施的保證措施，并依據(jù)施工情況填寫資料表格。方案主要內(nèi)容組成部分：（1）設(shè)備及材料的要求（2）主要機(jī)具（3）作業(yè)條件（4）操作工藝（5）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（6）成品保護(hù)（7）應(yīng)注意的質(zhì)量問題（七）不合格的控制與糾正1、鑒別對(duì)不合格質(zhì)量或可能形成不合格質(zhì)量應(yīng)立即組織有關(guān)人員進(jìn)行檢驗(yàn)與分析，以便鑒別，確定問題的等級(jí)，是否返修、返工、降級(jí)或報(bào)廢。2、處理（1）對(duì)不合格質(zhì)量所在部位，作出明顯標(biāo)志，并制定其處理與糾正的書面程序，明確糾正措施工作中的責(zé)任和權(quán)限，并指定專職人員負(fù)責(zé)糾正措施的協(xié)調(diào)、記錄和監(jiān)控。（2）若已形成結(jié)構(gòu)、功能的不可更改的事故，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門并與設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位洽商，作好洽商記錄，并形成文件，以便備查、追溯。并根據(jù)安全性、可靠性、性能及用戶滿意等方面影響程度，作出特殊的用戶服務(wù)、回防、保修等決定。3、預(yù)防再發(fā)生（1）在問題克服前后，應(yīng)查明質(zhì)量問題發(fā)生的原因(包括潛在的原因)，仔細(xì)分析技術(shù)規(guī)范以及所有相關(guān)的過程、操作、質(zhì)量記錄，找出根本原因，確定對(duì)生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本的影響程度。（2）根據(jù)需要，相應(yīng)修改有關(guān)規(guī)范及操作，必要時(shí)可作適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量職能分配調(diào)整，及時(shí)阻止問題繼續(xù)發(fā)生。（八）半成品與成品保護(hù)半成品與成品保護(hù)工作貫穿于施工全過程。搞好施工中半成品與成品的保護(hù)與管理，可以使施工質(zhì)量故障損失減少到較低限度，保證工程質(zhì)量，使生產(chǎn)順利地進(jìn)行。1、主要措施：（1）教育全體職工樹立質(zhì)量觀念，自覺愛護(hù)公物，尊重他人和自己的勞動(dòng)成果，施工操作時(shí)要珍惜已完成的和部分完成的成品。（2）科學(xué)合理安排施工作業(yè)程序，要注意做好有利成品保護(hù)工作的交叉作業(yè)安排。按正確的施工流程組織施工，便可有效地保護(hù)成品的質(zhì)量，也可有效地防止后道工序損傷或污染前道工序。（3）制定重要房間(或部位)的施工工序流程，將土建、水、電、空調(diào)、消防等各專業(yè)工序相互協(xié)調(diào)，排出一個(gè)房間(或部位)的工序流程表，各專業(yè)工序均按此流程進(jìn)行施工，嚴(yán)禁違反施工程序的作法。（4）設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)工作，嚴(yán)格有關(guān)成品保護(hù)的獎(jiǎng)罰。（5）統(tǒng)一全施工現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)標(biāo)志。作好工序標(biāo)識(shí)工作。在施工過程中對(duì)易受污染、破壞的成品、半成品標(biāo)識(shí)“正在施工，注意保護(hù)”的標(biāo)牌。（6）采取“護(hù)、包、蓋、封”可靠的成品保護(hù)措施，對(duì)成品和半成品進(jìn)行防護(hù)，并由專門負(fù)責(zé)人經(jīng)常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)有保護(hù)措施損壞的，要及時(shí)恢復(fù)。（7）工序交接全部采用書面形式由雙方簽字認(rèn)可，由下道工序作業(yè)人員和成品保護(hù)負(fù)責(zé)人同時(shí)簽字確認(rèn)，并保存工序交接書面材料，下道工序作業(yè)人員對(duì)防止成品的污染、損壞或丟失負(fù)直接責(zé)任，成品保護(hù)專人對(duì)成品保護(hù)負(fù)監(jiān)督、檢查責(zé)任。（8）對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料、構(gòu)配件、設(shè)備要合理存放，做好保護(hù)措施，避免質(zhì)量損失。（9）工程竣工交驗(yàn)時(shí)，同時(shí)向建設(shè)單位和用戶送發(fā)建筑物成品正確使用和保護(hù)說明，避免不必要的質(zhì)量爭(zhēng)端和返修。2、建立成品保護(hù)小組：本工程機(jī)電經(jīng)理部成立成品保護(hù)小組，小組成員由專業(yè)責(zé)任師、質(zhì)量檢查員、施工隊(duì)長、班長等組成。3、重點(diǎn)部位成品保護(hù)措施：（1）協(xié)調(diào)各專業(yè)、各工種的交叉作業(yè)和成品保護(hù)。（2）監(jiān)督檢查施工過程中成品保護(hù)措施的落實(shí)情況，簽訂成品保護(hù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任書。對(duì)破壞產(chǎn)品的責(zé)任方追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（3）組織辦理成品保護(hù)交接手續(xù)。（4）使用高梯時(shí)，如果是金屬梯，梯子的四腳必須用布或橡膠包扎牢固以防劃傷成品地面。（5）穿線前應(yīng)檢查管口是否都戴好護(hù)口，如有遺漏或不牢固，及時(shí)更換護(hù)口，以防導(dǎo)線被劃傷。（6）穿完線后的線頭應(yīng)盤好放入盒、箱內(nèi)，并封堵好，以防進(jìn)水或被污染。線頭涮錫時(shí)，操作點(diǎn)地面應(yīng)履蓋。（7）箱、柜施工完，應(yīng)及時(shí)上鎖，以防箱內(nèi)物品丟失。（8）安裝燈具或探頭時(shí)應(yīng)把手洗凈或戴好手套，防止污染成品墻面或天花板。（九）工程質(zhì)量的檢驗(yàn)與驗(yàn)證工程質(zhì)量檢驗(yàn)是保證工程質(zhì)量滿足規(guī)定要求的重要職能，加強(qiáng)檢驗(yàn)應(yīng)貫徹施工者自檢與專業(yè)檢相結(jié)合的原則，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。主要包括：1、預(yù)檢;2、隱檢;3、施工班組應(yīng)以QC小組為核心作好班組檢驗(yàn);4、工程使用功能的測(cè)試。5、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收6、竣工驗(yàn)收（十）工程回訪與保修工程項(xiàng)目施工具有一次性特點(diǎn)，工程竣工交驗(yàn)后，該施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)即行撤銷，工程回訪與保修工作由公司用戶服務(wù)部進(jìn)行。（十一）工程項(xiàng)目質(zhì)量文件與記錄質(zhì)量文件和記錄是質(zhì)量體系的一個(gè)重要組成部分。工程項(xiàng)目質(zhì)量體系中制訂有關(guān)質(zhì)量文件和記錄的管理辦法，包括；標(biāo)記、收集、編目、歸檔、貯存、保管、使用、收回和處理、更改修訂等內(nèi)容，用戶或供方查閱、索取所需記錄的規(guī)定，以證明工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的要求，并驗(yàn)證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。1、工程項(xiàng)目質(zhì)量文件（1）質(zhì)量體系文件；（2）施工圖紙與變更洽商；（3）施工組織設(shè)計(jì)與施工進(jìn)度計(jì)劃；（4）工程質(zhì)量設(shè)計(jì)與質(zhì)量責(zé)任制；（5）技術(shù)規(guī)范與工藝操作規(guī)程；（6）工序質(zhì)量控制與管理點(diǎn)規(guī)定；（7）試驗(yàn)、檢驗(yàn)規(guī)定與作業(yè)程序；（8）技術(shù)交底與作業(yè)指導(dǎo)書；（9）有關(guān)質(zhì)量保證的文件和資料。2、工程項(xiàng)目質(zhì)量記錄（1）工程隱檢、預(yù)檢資料與分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收資料；（2）各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)、鑒定報(bào)告、材料試驗(yàn)單；（3）各種驗(yàn)證報(bào)告：工序質(zhì)量審核報(bào)告（資料）、工程質(zhì)量審核報(bào)告、質(zhì)量體系審核報(bào)告；（4）有關(guān)施工中質(zhì)量信息記錄；（5）QC小組活動(dòng)記錄；（6）質(zhì)量成本報(bào)告；（7）各種質(zhì)量管理活動(dòng)記錄。（十二）人員人是管理的主體，人員素質(zhì)對(duì)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行起著極其重要的作用。加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提高全體職工質(zhì)量意識(shí)和勞動(dòng)技能，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，這是搞好質(zhì)量工作的最根本保證。在使用人的問題上，應(yīng)從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮，全面控制。1、培訓(xùn)（1）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)著重質(zhì)量意識(shí)教育、質(zhì)量體系及質(zhì)量保證有關(guān)方面內(nèi)容，加強(qiáng)質(zhì)量保持和改進(jìn)意識(shí)，掌握體系運(yùn)行的有關(guān)組織技術(shù)、方法及評(píng)價(jià)體系有效性的準(zhǔn)則。（2）技術(shù)和管理人員，包括系統(tǒng)責(zé)任工程師、質(zhì)量檢查責(zé)任工程師、勞資員、預(yù)算員、采購員、材料員等，應(yīng)著重進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)的培訓(xùn)，如全面質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)方法、工序能力、統(tǒng)計(jì)抽樣、數(shù)據(jù)收集與分析等。（3）加強(qiáng)政法思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。2、資格認(rèn)證對(duì)工程機(jī)電經(jīng)理和從事特殊的作業(yè)、工序、檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員進(jìn)行資格認(rèn)證，堅(jiān)持持證上崗，嚴(yán)格禁止無技術(shù)資質(zhì)的人員上崗操作。3、健全崗位責(zé)任制，改善勞動(dòng)條件，公平合理地激勵(lì)勞動(dòng)熱情，調(diào)動(dòng)人員積極性，使他們知道他們完成的工作以及這些工作在整個(gè)活動(dòng)中所起的作用。4、根據(jù)工程特點(diǎn)，從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯(cuò)誤行為等方面來控制人的使用。對(duì)技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序或操作，應(yīng)由技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來完成；反應(yīng)遲鈍、應(yīng)變能力差的人，不能操作快速運(yùn)行、動(dòng)作復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備；對(duì)某些要求萬無一失的工序和操作，一定要分析人的心理行為，控制人的思想活動(dòng)，穩(wěn)定人的情緒。5、對(duì)具有危險(xiǎn)源的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，應(yīng)控制人的錯(cuò)誤行為，嚴(yán)禁吸煙、打賭、嬉戲、誤判斷、誤動(dòng)作等，對(duì)不懂裝懂、圖省事、碰運(yùn)氣、有意違章的行為，必須及時(shí)制止。（十三）測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制為了保證質(zhì)量，必須對(duì)施工全過程所涉及的測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行控制，以保證根據(jù)試驗(yàn)測(cè)量所作出的決策或活動(dòng)的正確性。對(duì)計(jì)量器具、儀器、探測(cè)設(shè)備、專門的試驗(yàn)設(shè)備以及有關(guān)計(jì)算機(jī)軟件都要進(jìn)行控制，使測(cè)量過程(其中包括設(shè)備、程序和操作者的技能)處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。應(yīng)將測(cè)量誤差與要求進(jìn)行比較，當(dāng)達(dá)不到精密度和偏移要求時(shí)應(yīng)采取必要的措施。（十四）工程(產(chǎn)品)安全與責(zé)任工程(產(chǎn)品)的安全，直接關(guān)系到用戶的生命和健康，以及