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第3頁(yè)共3頁(yè)2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)參考樣本一年來(lái),在公司的整體指導(dǎo)下,團(tuán)險(xiǎn)部全體員工積極貫徹公司的工作方針和指示,面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們堅(jiān)持不懈地拓展業(yè)務(wù),致力于完成公司設(shè)定的任務(wù)目標(biāo)?,F(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作作出如下總結(jié):一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1.年初,我們根據(jù)公司的整體策略,對(duì)團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員進(jìn)行了重新配置,積極激發(fā)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的業(yè)務(wù)拓展熱情。2.制定并實(shí)施了符合團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)際的管理制度,通過(guò)部門(mén)早會(huì)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示精神,討論并解決工作中存在的問(wèn)題,組織學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和承保事項(xiàng),確保業(yè)務(wù)員能夠正確引導(dǎo)企業(yè)認(rèn)識(shí)職工意外險(xiǎn)的重要性,從而降低業(yè)務(wù)逆選擇和賠付率。3.加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部的溝通協(xié)作,統(tǒng)一了工作思路和方法,督促員工做好活動(dòng)量管理,并積極配合業(yè)務(wù)員開(kāi)展多渠道業(yè)務(wù)拓展。4.制定了“開(kāi)門(mén)紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”等業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,積極宣傳并督促全體員工落實(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。5.調(diào)整并完善了____年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,以適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。二、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)在意外險(xiǎn)方面,我們始終致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)于學(xué)平險(xiǎn),我們堅(jiān)持每月兩次回訪學(xué)校,及時(shí)溝通解決問(wèn)題,確保賠款及時(shí)送達(dá)。與人保公司合作,明確學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與市教育局的聯(lián)系,為學(xué)平險(xiǎn)的續(xù)收工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此外,我們?cè)诟鲗W(xué)校放假前及時(shí)送達(dá)學(xué)平險(xiǎn)相關(guān)材料,圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。在企業(yè)職工意外險(xiǎn)方面,我們積極與企業(yè)主溝通,了解企業(yè)需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),我們嚴(yán)格把控承保質(zhì)量,加強(qiáng)生調(diào)力度,確保業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們堅(jiān)持做好售后服務(wù)工作,贏得了客戶的信任和支持。三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,盡管市場(chǎng)環(huán)境艱難,我們?nèi)苑e極努力拓展業(yè)務(wù)。通過(guò)走訪企業(yè)、了解企業(yè)福利費(fèi)情況等方式,我們努力尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),我們從營(yíng)銷部招募了____人成立了綜合拓展部,探索新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。盡管目前意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得了一定成果,但尚未達(dá)到預(yù)期效果,我們將在明年繼續(xù)探索并努力使其成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境日益嚴(yán)峻。我們建議公司能更加重視團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并在外部環(huán)境經(jīng)營(yíng)上給予更多支持。2024年保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)參考樣本(二)在本年度的工作中,我遵循保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)部門(mén)的正確指導(dǎo),與團(tuán)隊(duì)成員的緊密協(xié)作,以及公司各部門(mén)的有力支持,成功地完成了設(shè)定的工作目標(biāo)。為了進(jìn)一步提升個(gè)人工作能力,提高實(shí)際工作效果,為公司效益的增加做出貢獻(xiàn),我特此按照公司規(guī)定,結(jié)合部門(mén)工作實(shí)際情況,對(duì)本年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié):一、工作回顧在過(guò)去的一年中,我多次實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月綜合達(dá)成率超過(guò)____%,并且____次成功將客戶保單經(jīng)營(yíng)達(dá)到____%以上。這些成績(jī)彰顯了我們部門(mén)的誠(chéng)信服務(wù),有效提升了公司的續(xù)期收費(fèi)業(yè)績(jī),充分達(dá)到了公司設(shè)定的考核標(biāo)準(zhǔn)。(一)注重工作實(shí)效,確保考核指標(biāo)落實(shí)年初,我根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示,結(jié)合個(gè)人工作職責(zé),注重工作實(shí)效,制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。將年度任務(wù)分解為周任務(wù),確保每周都能落實(shí)并達(dá)成目標(biāo),以確保對(duì)工作進(jìn)度的準(zhǔn)確把握和及時(shí)調(diào)整。(二)強(qiáng)化續(xù)保管理,提升服務(wù)效率今年,我在確保工作績(jī)效的同時(shí),對(duì)有退保傾向的客戶進(jìn)行了及時(shí)干預(yù),從客戶利益出發(fā),詳細(xì)解釋保險(xiǎn)的益處和保障,增強(qiáng)客戶的續(xù)保意識(shí)。此外,我還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)不同險(xiǎn)種的承保規(guī)定,加強(qiáng)續(xù)保措施,確保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定進(jìn)行。(三)鞏固部門(mén)管理,突出工作重點(diǎn)我鞏固了自身的管理能力,深入理解并遵循部門(mén)的規(guī)章制度。在確保續(xù)???jī)效的同時(shí),我嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)定,加強(qiáng)續(xù)保理論知識(shí),提升業(yè)務(wù)技能,以高效開(kāi)展工作。二、存在的問(wèn)題與改進(jìn)盡管總體上我成功完成了公司布置的任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的績(jī)效,但在續(xù)保工作中仍存在一些不足。例如,有時(shí)我過(guò)于依賴既定模式,未能充分結(jié)合部門(mén)實(shí)際
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