2024年保險公司內勤年終工作總結參考（二篇）

第3頁共3頁2024年保險公司內勤年終工作總結參考進入公司已經三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和鍛煉的機會，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經驗吧，在此十分感謝領導和同事給予的幫助。內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：一、工作方法有待進一步改善時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。二、溝通較少工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。三、專業(yè)知識的欠缺和不足導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結。四、行業(yè)經驗欠缺，處世判事能力不足在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻?？偠灾?，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng)，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內勤工作。改寫后的結果：2024年保險公司內勤年終工作總結參考（二）自去年月加入人壽公司以來，時光荏苒，一年的時光即將悄然逝去?；仡欉@一年的職業(yè)生涯，在分公司領導及同事的悉心指導和關懷下，我憑借自身的不懈努力，各方面的技能和素質都得到了顯著的提升。這段期間，我深刻體驗到作為一個車險查勘員的辛勤、樂趣與責任。以下是我對這一年的工作總結：一、初期階段的挑戰(zhàn)尤為艱巨：由于具備一定的工作經驗，我被立即安排處理市區(qū)及理賠中心的工作，面對高強度和快節(jié)奏，我需要迅速適應新的電腦流程。我常常選擇在晚上加班以完成任務，確保工作不拖延，不被列入不良記錄。這個階段使我掌握了高效工作的技巧，以及在高壓環(huán)境下如何自我調適和與同事交流學習。二、我認識到，作為一名查勘員，除了技術性的查勘和定損工作，與保戶的溝通技巧至關重要。這是我未來需要更加專注提升的領域。如何在不同情境下運用恰當?shù)臏贤ǚ绞?，既能為公司?jié)省成本，又能使客戶理解保險的價值和實惠，我認為這是首要任務。因此，我計劃在工作中更深入地學習語言藝術。三、我積極學習并融入公司的企業(yè)文化，以提升自身素質，適應新的工作環(huán)境。保持謙遜的心態(tài)，愿意放下原有的知識和經驗，以全新的視角去面對新的挑戰(zhàn)，這是避免事倍功半的關鍵。加入人壽對我來說是一個全新的起點，我致力于以新的觀念塑造職業(yè)生涯，這也是我主要的工作目標和方向。四、建立良好的團隊關系是至關重要的。我尊重并信任每一位同事，無論在生活還是工作中，都積極尋求他們的建議和幫助。我堅信，不吝請教，以開放的態(tài)度學習，將使我更好地融入團隊，成為工作中的合作伙伴。五、強化團隊協(xié)作是提升工作效率的關鍵。在查勘定損工作中，我們需要共同溝通，通力合作，無論是現(xiàn)場處理、車輛定損，還是結案率，我都將提升自我協(xié)作能力，為公司創(chuàng)造充滿活力的團隊氛圍。六、我將持續(xù)學習更多的保險知識和業(yè)務技能，以彌補