2024年行政人事年終工作總結經典版（四篇）

第6頁共6頁2024年行政人事年終工作總結經典版在第三季度，我們已成功將員工離職率降低至____%，相較于第一季度，這一比率下降了____%。當前，公司編制內員工人數為____人，所有員工在____個月內簽訂勞動合同的比例達到____%。同時，我們全力配合集團公司，對各崗位人員進行半年及年終的十項指標評估工作。我們積極策劃并實施員工活動和培訓。自入職以來的____個多月里，作為人事主管，我緊跟公司領導的指導，緊密配合公司，將優(yōu)化人員結構和提升員工素質與企業(yè)目標相結合。我們認真組織了各類培訓，每月安排各部門員工參加公司新員工的崗前培訓，以增強他們對企業(yè)文化的理解。我們還制定了____年的培訓計劃，以內外部培訓為核心，提升員工的綜合素質。全年協(xié)助各部門完成培訓____次，考試____次，合格率超過____%。在____年，我們多次組織員工活動和培訓，如外出旅游、技能培訓等，得到了員工的廣泛認可。根據全年的培訓計劃，我們協(xié)助各部門順利開展培訓，超額完成了預定任務。行政工作作為服務性工作，我們的目標是為各部門提供優(yōu)質的后勤支持，營造家一般的溫馨環(huán)境，讓每位員工都能感受到歸屬感。例如，我們?yōu)閱T工慶祝生日，以此增強企業(yè)文化，讓員工感受到親人的關懷和家的溫暖。我們還關注員工的健康，組織了年度體檢，并在日常行政人事管理中，完成了多項任務，為規(guī)范管理和提升工作效率發(fā)揮了基礎性作用。同時，我們加強了《食堂用餐管理規(guī)定》和公司車輛使用規(guī)定，以提高管理效率。然而，我們也意識到存在一些不足：1.計劃性需要加強，以提高工作效率，避免工作的無序性。2.招聘力度需加大，以滿足公司對專業(yè)人才的需求。3.培訓體系需進一步完善，建立更科學的培訓管理制度。4.員工考評工作需加強，建立全面、量化的考評體系。在管理制度體系的建立和部門協(xié)調方面，我們承諾加大推進力度，以提高工作協(xié)調效率和獎懲的公正性。獎懲有法是激發(fā)員工積極性的重要手段，對優(yōu)秀員工的獎勵和對違規(guī)員工的懲罰都是必要的，以確保所有員工都能全心全意地投入工作，為每一項任務提供高質量的成果。自我評價：1.我需要進一步提升人事工作的原則性和行政工作的平穩(wěn)意識。2.在處理多方面工作時，我需要提高考慮問題的周全性和處理問題的細致度，以提升自身的綜合素質。2024年行政人事年終工作總結經典版（二）回顧過去，公司在我的人生歷程中扮演了至關重要的角色，教會了我諸多寶貴經驗。我深感感激，領導對我的支持與關懷讓我體驗到了人間的溫暖。在此，我向公司的管理層以及全體同仁表達我最誠摯的謝意。正是有了你們的協(xié)助和理解，我才能在工作中更加游刃有余，也因為你們的鼎力支持，公司的發(fā)展得以更上一層樓，各項任務得以圓滿達成。以下是今年的行政人事工作總結：一、人力資源管理我們對現(xiàn)有員工進行了全面的建檔工作，確保員工檔案的完整性。按部門和人員分類建立檔案，便于工作的操作、核查、調動和管理。同時，我們妥善處理新進、離職、調動等手續(xù)，對離職人員的檔案進行分類整理，以備查證。我們還確保了人力資源管理的檔案資料信息及時更新和保管。二、員工招聘我們根據各部門的實際需求，有針對性、合理地招聘員工。通過多渠道招聘策略，如發(fā)布招聘信息、在線招聘、定點招聘等，成功吸引并保留了所需人才。我們每月統(tǒng)計在職人員數量，對離職、新進、調動人員進行核對，以優(yōu)化部門、人事、財務的管理流程。三、強化勞動紀律我們加強了考勤管理，確保上下班時間的規(guī)范，嚴格執(zhí)行考勤制度。我們強化了對考勤制度執(zhí)行的監(jiān)督，對不合規(guī)行為進行及時處理，同時激勵了員工的工作積極性，顯著改善了公司的工作作風。四、貫徹公司領導的指示五、監(jiān)督與管理我們每天進行各部門的環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查，對異常情況現(xiàn)場處理。發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象及時通報相關部門負責人處理，以提升公司的管理水平和后勤服務質量。我們還收集信息，全面了解工作進展，分析問題，總結經驗，及時向公司匯報，為決策提供準確依據。六、辦公物資與庫存工服管理我們對辦公物資進行了統(tǒng)計并分類存檔，確保物資安全。我們負責辦公設施的管理和維護，以及辦公用品的采購、發(fā)放、保管、使用登記，嚴格執(zhí)行出入庫管理和控制。我們還對庫存工服進行出入庫交接、保管管理，確保物資管理的規(guī)范性。七、協(xié)助總經辦處理日常事務我們承擔公司的總務工作，確保后勤保障。我們安排和記錄各類會議，整理會議紀要，根據會議決定發(fā)布文件。我們熱情接待來訪客戶，認真處理客戶反映的問題和建議。我們監(jiān)督保安和司機的工作，處理相關問題，確保日常運營的順暢。我們負責各種表格的管理，完成上級交辦的其他任務，確保工作質量。隨著公司的發(fā)展，我們將面臨更多挑戰(zhàn)，需要加強人才招聘、行政、人事和總務管理，以及員工培訓，嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。我將更加努力工作，為公司的發(fā)展貢獻我的力量!2024年行政人事年終工作總結經典版（三）一、服務提升為了進一步提高服務水平，我們制定并實施了《復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》及《員工禮貌禮儀標準》等相關制度。這些制度的建立，旨在全方位提升服務質量，增強客戶滿意度。二、人事管理1.人員編制調整隨著二期項目的驗收接管及又一城項目的介入，我們根據實際需求對人員編制進行了相應調整，以確保項目順利運行。2.人員招聘上半年，物業(yè)公司通過多元化渠道（包括報紙、網站、現(xiàn)場招聘會及職業(yè)介紹所等）成功完成了招聘任務。人員異動情況已詳細記錄，但因某月份尚未結束，故未納入本次統(tǒng)計范圍。3.人事費用管理我們嚴格管理人事費用，定期編制并審核工資總表，確保數據的準確性和及時性。4.保安員工時制度調整為優(yōu)化保安員配置，我們在不增加崗位編制的前提下，實施了保安員____小時工作制，并對薪資結構進行了相應調整。該制度試行兩個月以來，保安員普遍接受，部門人員流動率保持穩(wěn)定，有效解決了人員不足導致的空崗問題，并逐步消化了歷史加班。5.有償服務提成制隨著二期入住率的提升，有償服務需求增加。為減少加班時長、控制人工成本并激發(fā)員工積極性，我們試行安排休息員工提供有償服務，并按固定標準給予工資提成。6.員工培訓與績效考核我們重視員工培訓工作，定期組織各類培訓活動以提升員工技能。同時，自某月起在保安部率先試行績效考核辦法，并逐步推廣至客服中心、車隊等部門。然而，當前績效考核工作尚未全面覆蓋，激勵效果有待進一步提升。我們分析認為主要原因包括工作目標不明確、管理辦法頻繁變動、過程管理不足及員工認同感有限等。三、行政管理1.員工餐廳管理針對員工餐廳反饋集中的問題，我們進行了多次意見調查并根據調查結果進行了相應調整。目前員工餐廳在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間等方面均能滿足員工需求，滿意度達到95%以上。同時我們注重成本控制確保餐廳運營的可持續(xù)性。2.倉庫管理我們制定了嚴格的物料驗收和采購管理制度從源頭上把控物料品質。倉庫管理職責明確對物料價格、品質進行嚴格把關確保不合格品一律退貨處理。此外我們還加強了工程物料使用情況的跟蹤和管理確保每件物料的使用情況清晰可追溯。3.車隊管理針對車隊被投訴的問題我們制定了司機獎懲條例并推出安全駕駛獎以激勵司機遵守服務規(guī)范。同時為滿足業(yè)主有償用車服務需求我們制定了有償服務標準并在不影響正常運行的情況下提供相應服務實現(xiàn)服務創(chuàng)收。4.采購管理我們注重采購工作的計劃性和效率性確保各部門采購需求得到及時滿足。在采購過程中我們虛心向業(yè)務部門學習商品知識聯(lián)合業(yè)務部門主管及材料部共同確定商品品質及價格標準。同時我們定期對工程物料供應商進行評估并根據業(yè)務部門推薦引入新的物料供應商以降低成本提高采購效益。5.樣板房管理自某月起人事行政部正式接管樣板房工作。我們重新制定了樣板房管理制度及清潔衛(wèi)生標準并對樣板房員工進行了全面培訓。接管以來我們加強了對樣板房物品的保管責任落實工作并與營銷部門保持密切溝通及時調整改進問題確保樣板房保持良好狀態(tài)以支持營銷工作。2024年行政人事年終工作總結經典版（四）不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：一、前臺日常工作。主要包括：1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。三、人事管理方面1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。四、針對工作中存在的不足，我需要做好以下幾個方面的工作1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的.名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。3、團結員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領導和員工正常工作用車。5、協(xié)助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。7、加強業(yè)務知識的學習，深入了解咱們公司的產品性能，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力，全面提高綜合業(yè)務知識水平。在過往的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。8、協(xié)助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)