2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)參考（三篇）

第10頁共10頁2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)參考在競爭激烈的市場環(huán)境中，我司上半年表現(xiàn)卓越，不僅穩(wěn)固了財(cái)險(xiǎn)市場的領(lǐng)先地位，且成功實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的顯著突破。三、我司通過實(shí)施新的考核辦法，旨在規(guī)范經(jīng)營流程、提升管理效能，并凸顯業(yè)務(wù)核心。面對日益加劇的保險(xiǎn)行業(yè)競爭，以及上市帶來的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，我司在保持傳統(tǒng)有效方法的基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)建了全縣范圍內(nèi)的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化了與保戶的溝通與聯(lián)系，從而全面提升了公司的管理水平。上半年，我司依據(jù)上級公司相關(guān)要求，引進(jìn)了科學(xué)的管理體系，并出臺了一系列規(guī)章制度與考核辦法。在日常管理中，我司嚴(yán)格遵循《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》及承保相關(guān)要求，確保工作的高效與準(zhǔn)確。這一系列的努力，使得我司在上級公司組織的業(yè)務(wù)臺帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收等多項(xiàng)考核中，獲得了市公司的高度評價(jià)。本年度，公司經(jīng)理室在制定全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司強(qiáng)調(diào)的效益優(yōu)先、長期盈利潛力評估的經(jīng)營績效考核原則，積極推動由規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變。我司加大了對賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持低成本發(fā)展策略，將賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，摒棄了“重保費(fèi)、輕質(zhì)量”的傳統(tǒng)觀念，引入了新的考核機(jī)制，將員工工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動工資，實(shí)施獎懲制度，有效樹立了全員注重經(jīng)營效益的觀念，確保了資源的優(yōu)化配置與盈利能力的提升。四、我司積極開展多項(xiàng)活動，以全面塑造企業(yè)外部形象。首先，加強(qiáng)了思想政治教育活動，將黨員干部的思想教育置于工作首位，確保學(xué)習(xí)制度化、計(jì)劃化、有記錄、有交流。今年，我司進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、____、____的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了領(lǐng)導(dǎo)班子的思想認(rèn)識和政治敏銳性。其次，我司注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期召開____，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，并嚴(yán)格執(zhí)行親屬回避制度、公務(wù)車輛使用費(fèi)用上繳制度以及公務(wù)招待管理制度，確保廉政臺帳的詳細(xì)記錄。再者，我司積極穩(wěn)定職工隊(duì)伍，面對新的薪酬制度帶來的挑戰(zhàn)，經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，與員工深入交流，為公司業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。最后，我司積極開展文明單位創(chuàng)建活動，成功保持了江蘇省誠信單位、____市文明單位的榮譽(yù)稱號。我司通過電視、電臺公開承諾，并在《資訊》上刊登承諾內(nèi)容，廣泛征求社會意見。同時(shí)，我司還加強(qiáng)了宣傳工作，在《廣播電視報(bào)?？飞祥_辟了“走進(jìn)____人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄，并通過車站候車大廳的流動字幕廣告等形式，提高了公司的知名度和美譽(yù)度。五、在總結(jié)上半年工作的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題。一是由于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力，公司在理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有所放松。二是部分員工在面對激烈的市場競爭時(shí)，出現(xiàn)了畏難情緒和思想惰性，缺乏市場發(fā)展的前瞻性，主動出擊少，被動挨打多，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)流失。六、針對____年的工作，我司提出了以下基本思路：一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后的新管理模式和展業(yè)模式，加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育，運(yùn)用數(shù)據(jù)管理引入激勵機(jī)制全面調(diào)動員工的積極性和主動性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系加強(qiáng)整體公關(guān)力度注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量以最快速度和最優(yōu)質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通爭取他們的支持努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作努力提高現(xiàn)場查勘率采取人性化服務(wù)區(qū)別對待加快理賠速度提高服務(wù)質(zhì)量改善外部展業(yè)環(huán)境。五是針對市場競爭密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措加大公關(guān)力度采取積極有效的方法參與競爭鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)參考（二）在過去的年度中，我司各部門均取得了令人滿意的業(yè)績，而我作為公司的出納員，已充分履行了在收支、核算、監(jiān)督和管理四個(gè)層面的職責(zé)，即使在非典疫情的特殊時(shí)期，也確保了公共業(yè)務(wù)的正常辦理。在過去的一年，我不僅持續(xù)優(yōu)化了工作流程，還成功完成了以下任務(wù)：1.在開學(xué)期間，與銀行部門協(xié)調(diào)，有條不紊地執(zhí)行了員工薪酬的發(fā)放工作。2.整理并追蹤客戶的欠費(fèi)情況，與各部門緊密合作，高效推動了欠費(fèi)的回收工作。3.核實(shí)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司順利完成交接，為公司員工投保了意外傷害險(xiǎn)。4.準(zhǔn)確編制并提交了____年的各類財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，滿足了相關(guān)主管單位的要求。此外，我還承擔(dān)了其他重要工作：1.準(zhǔn)備公司評估所需的財(cái)務(wù)材料，確保及時(shí)提供給辦公室。2.針對審計(jì)部門的賬務(wù)審查，預(yù)先進(jìn)行了自我審查和問題整理，提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。3.按照公司安排，積極參與社會公益活動，協(xié)助處理困難員工的救濟(jì)工作。在本年度的工作中，我始終嚴(yán)格遵守：1.實(shí)施嚴(yán)格的現(xiàn)金管理和結(jié)算流程，定期與會計(jì)核對現(xiàn)金及賬戶余額，發(fā)現(xiàn)差異立即報(bào)告并處理。2.及時(shí)收取公司收入，準(zhǔn)確開具收據(jù)，確保現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，避免坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。3.依據(jù)會計(jì)提供的信息，按時(shí)發(fā)放員工工資和其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng)。4.堅(jiān)守財(cái)務(wù)手續(xù)，對所有支付請求進(jìn)行嚴(yán)格審核（確保每筆發(fā)票都有經(jīng)手人、驗(yàn)收人和審批人的簽字），不符合規(guī)定的發(fā)票不予支付。2024年保險(xiǎn)工作總結(jié)參考（三）在過去的____年度，我遵循保險(xiǎn)公司續(xù)期收費(fèi)部門的正確指導(dǎo)，與團(tuán)隊(duì)通力合作，同時(shí)得益于公司各部門的協(xié)助，我在本年度的業(yè)務(wù)執(zhí)行中取得了顯著的成果，成功完成了公司布置的所有工作任務(wù)。為了進(jìn)一步提升個(gè)人工作能力，提高工作效率，并為公司效益的增加做出貢獻(xiàn)，我特此根據(jù)公司要求，結(jié)合____年的實(shí)際工作情況，對____年度的工作進(jìn)行如下總結(jié)，并制定____年度的工作計(jì)劃，現(xiàn)將總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告如下：一、____年度工作回顧在____年，我兩次實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月綜合達(dá)成率超過____%，三次保單客戶經(jīng)營超過____%。這些成績彰顯了我部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效提升了公司的續(xù)期收費(fèi)業(yè)績，也成功達(dá)到了公司設(shè)定的考核標(biāo)準(zhǔn)。（一）注重工作實(shí)效，確?？己酥笜?biāo)落實(shí)年初，我緊密圍繞部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，結(jié)合個(gè)人工作實(shí)際，注重工作實(shí)效。我將年度工作目標(biāo)分解為周任務(wù)，確保每周都有明確的執(zhí)行計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)周周跟進(jìn)，周周達(dá)成的工作效果，有效監(jiān)督了任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度，以便在工作中及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。（二）加強(qiáng)全面保障工作，提升續(xù)保質(zhì)量本年度，我在確保工作績效的同時(shí)，對有退保傾向的客戶進(jìn)行了及時(shí)干預(yù)，從客戶利益出發(fā)，詳細(xì)解釋保險(xiǎn)的益處和保障，增強(qiáng)了客戶的續(xù)保意識。我還利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)了不同險(xiǎn)種的續(xù)保規(guī)則，逐步實(shí)施續(xù)保策略，確保了保險(xiǎn)工作的穩(wěn)定進(jìn)行。（三）鞏固部門管理，突出工作重點(diǎn)今年，我鞏固了自身的部門管理機(jī)制，深入學(xué)習(xí)了部門規(guī)章制度。我嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行續(xù)保工作，提升個(gè)人績效。同時(shí)，我嚴(yán)格遵守公司頒布的管理規(guī)定和績效考核制度，加強(qiáng)續(xù)保理論知識，提升業(yè)務(wù)能力，以更高效的方式開展工作。二、存在的問題盡管總體上我成功完成了公司的工作任務(wù)，達(dá)到了考核要求，但在實(shí)際的續(xù)保工作中，我還存在一些問題，影響了部門效益的實(shí)現(xiàn)。例如，我有時(shí)過于依賴既定的工作模式，未能充分結(jié)合部門工作實(shí)際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。另外，長時(shí)間的續(xù)保工作使我放松了對業(yè)務(wù)實(shí)施的專注度，導(dǎo)致在勸阻退保工作中未能充分理解客戶的需求，造成了一定的業(yè)務(wù)流失。三、____年度工作計(jì)劃在未來的___