醫(yī)院后勤工作計劃模板

醫(yī)院后勤工作計劃模板醫(yī)院后勤工作計劃模板1醫(yī)院的后勤管理涉及面極其廣泛，直接承擔著醫(yī)院的硬件設(shè)施，比如建筑、綠化、水電、食堂和辦公耗材等方方面面的規(guī)劃與維護?？梢院敛豢鋸埖卣f，醫(yī)院的后勤管理系統(tǒng)是維持醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵要素。在信息技術(shù)日益進步的今天，在各行各業(yè)普遍信息化的背景下，為了更加有力地推進醫(yī)院的改革和發(fā)展，不斷滿足人民群眾的醫(yī)療需要，營造良好的醫(yī)患關(guān)系，必須積極把信息化引入醫(yī)院后勤管理，不斷推進醫(yī)療事業(yè)的快速健康發(fā)展。一、醫(yī)院后勤管理的主要特點1.系統(tǒng)性。醫(yī)院后勤管理并非孤立于整個醫(yī)院系統(tǒng)而獨立存在，就醫(yī)院內(nèi)部而言，它始終和醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)、住院系統(tǒng)與行政管理系統(tǒng)聯(lián)系在一起，始終和醫(yī)生、護士和患者聯(lián)系在一起；就醫(yī)院外部而言，它始終和經(jīng)濟社會發(fā)展狀況、國家衛(wèi)生事業(yè)政策、市場經(jīng)濟等聯(lián)系在一起。因此，醫(yī)院的后勤管理有著十分明顯的系統(tǒng)性。醫(yī)院的后勤管理，既要把關(guān)注點放在后勤管理的方方面面，比如醫(yī)院建筑物維修與擴建、醫(yī)院綠化植物的種植與維護、水電暖氣系統(tǒng)的維護、醫(yī)院伙食供應(yīng)的監(jiān)管與改善、醫(yī)院辦公器材的采購與維護等等，又要把關(guān)注點放在患者的身上，把后勤管理的改善與患者的實際需求緊密結(jié)合起來，同時，還要考慮到醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，既不能超越醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，又不能滯后于醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，而應(yīng)該與醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略相契合。2.計劃性。實施醫(yī)院后勤管理總是為了實現(xiàn)一定的目標，因此，在實現(xiàn)自身管理目標的過程中，醫(yī)院后勤管理呈現(xiàn)出突出的計劃性。因為就醫(yī)院后勤管理本身而言，相關(guān)的各項工作十分復(fù)雜，涉及的工作、領(lǐng)域、人員、資金和資源都很多，只有進行認真詳細的規(guī)劃，做好各項工作計劃，才能有條不紊地開展工作，使得后勤管理既高效又有高質(zhì)量。就醫(yī)院后勤管理與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)系而言，醫(yī)院后勤管理工作是國家和地方衛(wèi)生事業(yè)的一個組成部分，應(yīng)當依據(jù)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，作出相關(guān)的計劃安排，切實貫徹落實衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3.人文性。醫(yī)院后勤管理各項工作的實施者是人，服務(wù)的對象也是人，因此，醫(yī)院后勤管理的過程就是人與人之間不斷發(fā)生聯(lián)系，不斷調(diào)整關(guān)系的過程。在這個服務(wù)管理和調(diào)整關(guān)系的過程中，醫(yī)院后勤管理的人文性得以呈現(xiàn)。人文性是醫(yī)院后勤管理的本質(zhì)要求。管理的目的不是管理本身而是服務(wù)，它服務(wù)于醫(yī)生、護士和患者，不斷滿足社會民眾的醫(yī)療需要，服務(wù)于經(jīng)濟社會的發(fā)展。它促進了人與人關(guān)系的和諧，促進了人與組織關(guān)系的和諧，節(jié)約資源以促進工作效率的提高，發(fā)揮各種資源的最大效用以實現(xiàn)人的健康全面發(fā)展。因此，在各項工作中使得人文關(guān)懷和人文精神得到充分的體現(xiàn)，使醫(yī)院后勤管理具有明顯的人文性。二、信息化引入醫(yī)院后勤管理的重要性1.有利于提高醫(yī)院后勤管理質(zhì)量。前文提到，醫(yī)院后勤管理工作涉及面廣，與醫(yī)院的人、財、物的調(diào)配緊密相關(guān)。因此，醫(yī)院后勤管理引入信息化之后，將大大減少各項工作的審批流程，簡化工作程序，優(yōu)化相關(guān)工作流程，克服傳統(tǒng)后勤管理狀態(tài)下的低效與繁瑣，從而提高后勤管理工作效率。醫(yī)院后勤管理質(zhì)量的提高，不僅是工作效率的提高，還需要在管理水平上得到提高。把信息化引入醫(yī)院后勤管理后，有利于及時摸清醫(yī)院家底，全面掌握醫(yī)院后勤的相關(guān)信息，對醫(yī)院后勤實行動態(tài)管理，為醫(yī)院后勤的`科學(xué)決策提供依據(jù)，從而全面提高醫(yī)院后期管理質(zhì)量。2.有利于建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。良好的醫(yī)患關(guān)系，不僅是醫(yī)院發(fā)展的需要，也是醫(yī)院后勤管理的工作目標之一。醫(yī)院后勤管理引入信息化，對醫(yī)療收費和醫(yī)療行為作出規(guī)范，使收費和醫(yī)療工作更加透明，能有效滿足患者的知情權(quán)。比如在重大疾病的治療上，可以讓患者及其家屬及時了解醫(yī)院的專家出診時間和診斷優(yōu)勢，在收費上，也可以讓患者及其家屬進行及時的監(jiān)督和查詢。同時，信息化狀態(tài)下的醫(yī)院后勤管理可以使患者能通過多種途徑對后勤管理提出自己的意見和建議，而管理者則可以借此全面掌握患者對醫(yī)院后勤管理的需求，為改進相關(guān)工作提供幫助。這些都有利于改善傳統(tǒng)后勤管理下的醫(yī)患關(guān)系，而建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系。3.有利于推進醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。把信息化引入醫(yī)院后勤管理，并不是簡單地購買電子計算機和購買管理系統(tǒng)，而是通過把信息化管理引入醫(yī)院后勤管理，使各種資源得到優(yōu)化配置，促進資源共享，實現(xiàn)管理的集中化和數(shù)字化，推進醫(yī)患關(guān)系的遠程通信處理，實現(xiàn)行業(yè)信息的有效交流與溝通，為醫(yī)院后勤乃至醫(yī)院的發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù)與動力。把信息化引入醫(yī)院后勤管理是一個把信息技術(shù)與業(yè)務(wù)管理有機聯(lián)系起來，把信息化管理理念與傳統(tǒng)管理理念有機結(jié)合的過程，不斷實現(xiàn)互動優(yōu)化、增進人文關(guān)懷，提升管理服務(wù)質(zhì)量的過程。在這個引入信息化的過程中，人與人的關(guān)系、人與醫(yī)院的關(guān)系、人與醫(yī)院物質(zhì)條件的關(guān)系得到重構(gòu)，各自的利益得到合理調(diào)整，各自的價值得以彰顯，促進了醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。醫(yī)院后勤工作計劃模板2在計劃經(jīng)濟體制下，醫(yī)院后勤類似一個小社會，機構(gòu)設(shè)置林立，服務(wù)項目俱全，后勤隊伍龐大。在過去的工作中，只講保障，不講效果;只講供給，不講成本;只講待遇，不講質(zhì)量，人浮于事，效率低下。而后勤管理人員也僅處于封閉式的調(diào)度管理模式，形成了“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，磚瓦灰沙石，動力水電汽，上下不滿意”的被動局面。為徹底改變這種局面、適應(yīng)新的形勢，醫(yī)院后勤管理人員必須要加強學(xué)習(xí)，改變觀念，增強創(chuàng)新意識。針對醫(yī)院后勤的特點和現(xiàn)狀重新認識，認真分析，實行分類管理和科學(xué)管理。1.1充分論證，認識特性醫(yī)院后勤工作主要是為全院各項工作服務(wù)，確保醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的正常開展，這是根本宗旨。按其后勤工作內(nèi)容，通過認真分析，其有多種特性。一是具有服務(wù)系統(tǒng)社會性。社會上有的服務(wù)項目，醫(yī)院都相對齊全，機構(gòu)林立，隊伍龐大。二是具有服務(wù)范圍的廣泛性;三是具有服務(wù)對象的特殊性;四是服務(wù)內(nèi)容的事務(wù)性;五是服務(wù)計劃的多變性;六是后勤職工文化素質(zhì)的差異性。1.2區(qū)分類型，歸類管理按照后勤服務(wù)工作特性，可劃分為經(jīng)營、勞務(wù)、技術(shù)、供應(yīng)。在管理上可采取多種責(zé)任制形式。即:（1）醫(yī)院后勤服務(wù)對象既對院內(nèi)，又面向社會有直接經(jīng)濟收入的項目，可采取經(jīng)營承包責(zé)任制。實行“自主經(jīng)營，獨立核算，定額上交，自負盈虧”的核算方式;（2）主要為醫(yī)院提供保障服務(wù)的班組。參照企業(yè)化管理模式，采取計時、計價、計量，實行有償服務(wù)，成本核算，定比分成，勞酬自理的核算方式;（3）醫(yī)院消耗較大的水、電、燃料，采取定額承包責(zé)任制，實行計劃包干，超罰節(jié)獎的辦法;（4）服務(wù)對象只是對科室，不能單獨核算的班組，實行“三定一獎懲”的綜合目標責(zé)任制。1.3選擇項目，推向社會醫(yī)院辦社會是計劃經(jīng)濟的一種傳統(tǒng)模式。因此要解放思想，把能夠由社會承接的服務(wù)內(nèi)容，先易后難，選擇性地交給社會，并逐步推進，最終實現(xiàn)醫(yī)院后勤服務(wù)社會化。2增強改革意識，激勵競爭，精員高效對醫(yī)院后勤計劃經(jīng)濟體制下所形成的龐大隊伍和人員過剩，人浮于事，效益低下的狀況，必須用深化改革的`辦法加以解決。首先是精減機構(gòu)，并轉(zhuǎn)職能;二是深化人事改革，實行定編、定員、定責(zé)或以崗定薪。采取雙向選擇，競爭上崗，末位淘汰，實行競爭聘用下的待崗、轉(zhuǎn)崗或內(nèi)退制度。激勵競爭，充分調(diào)動后勤職工的積極性、主動性;（3）裁減全部臨時工。將大量臨時工承擔的服務(wù)工作交給社會，臨時工隨轉(zhuǎn)，由社區(qū)服務(wù)單位采取新的用人機制，擇優(yōu)聘用。3增強成本意識，控制支出，減低消耗長期以來，受衛(wèi)生事業(yè)屬“純福利事業(yè)”觀念的影響，醫(yī)院客觀存在著消耗成本問題被忽略，注重成本，提高經(jīng)濟效益未得到應(yīng)有的重視。醫(yī)院真正意義上的經(jīng)濟效益體現(xiàn)于醫(yī)院收入減去各項成本支出后的可利用資金。目前，各個醫(yī)院在注重社會效益的同時，由過去的社會福利性、服務(wù)性轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)經(jīng)營性，這是管理理念上的更新。由于醫(yī)院后勤在計劃經(jīng)濟時代，只講保障供給服務(wù)，不注重質(zhì)量，忽視消耗成本，大手大腳，服務(wù)質(zhì)量低劣，反而消耗成本過大，甚至資源浪費。正如醫(yī)護人員所經(jīng)常批評的“前勤掙錢，后勤花錢”。這種評論應(yīng)該是客觀的，不是實際的。作為醫(yī)院后勤管理人員應(yīng)強化成本和效益意識，切實加大管理力度，堅持高標準，嚴要求，尋找后勤管理方面存在的問題。只有增強成本意識、主人翁意識，才能從規(guī)章制度建設(shè)和轉(zhuǎn)換機制方面采取措施，強化管理。醫(yī)院后勤工作計劃模板3計劃一：歲末臨近，新春將至，不知不覺二零一一年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說免不了會在年終歲末對自己進行一番：“盤點”、也是對自己的一種鞭策。二零一二年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時也是公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強的一年，面對新形勢，二零一二年行政部的工作計劃是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強化樞紐作用，前穩(wěn)服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作.一、加強公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價值觀，最高目標，行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標服務(wù)。企業(yè)文化內(nèi)容如下：1、公司簡介。2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。3、企業(yè)文化輔助：開展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。4、開展技術(shù)標兵評比，員工技術(shù)比武等活動。二、優(yōu)化后勤保障沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管（按程序）。1、加強行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。2、加強行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。3、加強行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。4、加強保位（保安）崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度7、加強車輛的停放工作。8、加強環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。三、強化安全保衛(wèi)評比一個企業(yè)的強大，好壞，盈利，虧損，就在于這個企業(yè)勢必是具備有一個安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強“四防”工作，落實保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊長的管理水平。加強對人員進出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時對員工進行安全教育，貫切落實：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。2、建立健全消防安全制度，強化消防安全管理，管理到位、層層落實到人，層層簽訂責(zé)任書。開展消防滅火演練。四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。1、公司形象教育培訓(xùn)。2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。3、辦公職場的教育培訓(xùn)。4、安全教育培訓(xùn)。五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作任務(wù)。計劃二：2016年，行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹院黨委關(guān)于加強行政后勤工作的指示要求，以“管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)”為重點，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的`樞紐作用，努力做到：盡職盡責(zé)，突出一個“早”字；積極主動，體現(xiàn)一個“快”字；勤奮踏實，做到一個“好”字。具體計劃如下：一、建立健全各項行政管理制度，促進各項工作規(guī)范化管理。進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責(zé)制、請銷假等制度，以及各項醫(yī)療、護理制度，確保各項制度落到實處。二、加強科室思想建設(shè)和文化建設(shè)，逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍。要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當代文化特色的服務(wù)禮儀走進科室。一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用“三八”節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念；加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以科為家，科榮我榮的良好風(fēng)尚，以此提高整體科室形象。二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài)，做到“四個知道一個跟上”。定時找醫(yī)護人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。三、搞好后勤保障，做好各類活動的組織、實施、服務(wù)保障工作。要緊緊