2024年銀行年度工作總結(jié)標準樣本（二篇）

第8頁共8頁2024年銀行年度工作總結(jié)標準樣本在市領(lǐng)導蒞臨我單位進行視察的莊嚴時刻，出現(xiàn)了一位試圖攔截車輛以表達個人訴求的婦女。面對這一突發(fā)狀況，我部門員工展現(xiàn)出了高度的職業(yè)素養(yǎng)與應變能力，他們首先以平和而堅定的態(tài)度與該婦女進行溝通，有效控制了現(xiàn)場局勢。在接下來的時間里，盡管該婦女多次試圖接近市領(lǐng)導，但我部門員工始終保持著高度的警覺與耐心，通過細致入微的安撫與勸導，成功確保了市領(lǐng)導的安全撤離，從而避免了一場可能對單位形象造成重大負面影響的突發(fā)事件。（六）在履行民主理財小組職責方面，我們始終秉持著嚴謹細致、精打細算的原則。特別是在大宗商品的采購過程中，我部門積極參與，堅持貨比三家，力求為單位選購到性價比最優(yōu)的產(chǎn)品。此外，在員工餐廳貨源的選擇上，我們也充分利用自身資源，成功與惠友超市建立了長期合作關(guān)系。該超市不僅地理位置便捷，且產(chǎn)品質(zhì)量上乘、價格公道，更通過我們的談判協(xié)商，進一步獲得了團購優(yōu)惠，并實現(xiàn)了每日送貨上門的服務，極大地節(jié)省了單位的人力物力成本。與此同時，我們還注重加強賬目管理，有效避免了資金流失現(xiàn)象的發(fā)生，為單位節(jié)省了大量開支。在日常工作中，我部門還積極協(xié)助辦公室和財務部門完成客戶接待、會議組織、裝修驗收等多項任務，并經(jīng)常性地向相關(guān)領(lǐng)導提出具有可行性的建議和意見。我們始終將單位視為自己的家園，時刻銘記“單位興則我榮、單位衰則我恥”的核心理念，并將其作為引導和教育員工的根本宗旨。（七）作為營銷部的主管，我深知團隊管理的重要性。在團隊組建初期，面對來自不同領(lǐng)域、背景各異的員工群體，我投入了大量心血與精力進行團隊建設(shè)。通過一系列務實有效的措施和真抓實干的工作態(tài)度，我們逐漸打造了一支團結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新的營銷團隊。同時，我也非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦工作。作為員工的上級和領(lǐng)導的下級，我始終堅持以對員工和領(lǐng)導高度負責的態(tài)度來做好人才培養(yǎng)和舉薦工作。自任職以來，我已成功向單位各部門輸送了多名優(yōu)秀人才，為單位的持續(xù)發(fā)展貢獻了自己的力量。然而，在取得成績的同時，我們也清醒地認識到自身存在的不足。一是學習不夠深入全面，面對金融改革和市場經(jīng)濟的新形勢新任務，我們還需要進一步加強學習研究和實踐探索；二是客戶營銷效率有待提升，我們需要充分利用單位提供的平臺和資源優(yōu)勢，加強客戶關(guān)系管理和市場拓展工作；三是員工工作態(tài)度需要進一步端正和改進，我們要加強員工思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，引導員工樹立正確的價值觀和職業(yè)觀。展望新的一年度的工作目標和計劃，我們將繼續(xù)圍繞提高日均存款規(guī)模這一核心目標展開工作。具體來說包括以下幾個方面：一是繼續(xù)做好對內(nèi)營銷工作特別是親友圈的營銷工作；二是繼續(xù)深化與商會和高開區(qū)企業(yè)的合作關(guān)系；三是加強社區(qū)和企業(yè)的營銷力度；四是加強業(yè)務知識的學習和培訓；五是建立健全階段性業(yè)務知識、營銷技能的考試考核制度?；仡欉^去半年的工作歷程我們深感自豪和欣慰。雖然面臨諸多困難和挑戰(zhàn)但我們始終保持著堅定的信念和昂揚的斗志。展望未來我們將繼續(xù)秉承滄行人鍥而不舍、堅忍不拔的品質(zhì)和團隊精神在行領(lǐng)導的關(guān)懷和培育下不斷前行努力打造一支專業(yè)化、知識化、現(xiàn)代化的營銷團隊為單位的持續(xù)發(fā)展和壯大貢獻自己的力量！2024年銀行年度工作總結(jié)標準樣本（二）1.中間業(yè)務維持了迅速且穩(wěn)健的發(fā)展，對整體財務貢獻度進一步提高。____月末，全行中間業(yè)務收入達到____萬元，占總收入的____%，同比增長____萬元，提高了____個百分點。2.利息收入繼續(xù)保持有效增長態(tài)勢。____月末，全行利息收入總計____萬元，其中：公司類、私企及個體貸款利息收入為____萬元，不良貸款清收利息為____萬元。3.經(jīng)營損益綜合指標超出計劃完成。____月末，全年賬面虧損____萬元，同比減少虧損____萬元。在剔除____年前應收利息____萬元及抵債資產(chǎn)處置損失____萬元后，經(jīng)營利潤實現(xiàn)____萬元，超出計劃____萬元，同比增長盈利____萬元。4.精神文明創(chuàng)建及爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得顯著成果，一批先進集體脫穎而出。在市分行一季度“開門紅”競賽中，我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)部榮獲分理處類二等獎；營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”稱號；支行壽險保費營銷及保費收入完成率均列全市第一；在銀監(jiān)局組織的“內(nèi)控制度知識”競賽中獲得團體第三名；在市分行組織的“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中亦獲得團體第三名。5.“安全就是效益”的理念得到強化，內(nèi)控管理意識進一步提升。全年未發(fā)生任何案件，繼續(xù)保持自建行____年以來的安全經(jīng)營無責任事故和案件的良好局面。二、主要措施：1.主動營銷負債業(yè)務，增強資金實力，以增存促增收策略取得顯著效果。一是統(tǒng)一思想，迅速行動。____年，全行秉持增存增效、早增實增的策略，將“迎新春”優(yōu)質(zhì)文明服務活動與首季“開門紅”相結(jié)合，以“用心服務，春到萬家”為主題，提前布局，搶占先機，加大宣傳力度，全面展開營銷活動，實現(xiàn)了“開門紅”。一季度各項存款較年初凈增____萬元，為全年存款增長奠定了基礎(chǔ)。二是聚焦重點，搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務方式，提升服務質(zhì)量，為客戶提供個性化、貼心化、精細化服務，幫助客戶理財，使客戶收益最大化，鞏固了老客戶，發(fā)展了新客戶，帶動了潛在客戶，推動了存款的快速增長。全年財政資金流量達到____萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款____余萬元。三是重視重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差異化服務，培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展了我行在區(qū)域金融系統(tǒng)的主導地位。四是重點抓____城區(qū)、____鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應。____年，____城區(qū)、____分理處存款凈增____萬元，占全行凈增額的____%。五是實行工資浮動考核、分檔制度，激勵先進，鞭策后進。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款設(shè)定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人均凈增額達到一定標準，工資相應提高，鼓勵員工主動參與。六是強化農(nóng)行形象宣傳，搶占周邊市場。通過提供優(yōu)質(zhì)服務，開展街頭咨詢服務，懸掛橫幅標語，贈送春聯(lián)等形式，農(nóng)行的良好社會形象深入人心，形成了以____鎮(zhèn)為中心，輻射周邊____等鎮(zhèn)的服務網(wǎng)絡。全年通過增存實現(xiàn)收入____萬元，較去年同期增加____萬元，增長幅度達____%，為全行財務減虧做出了重要貢獻。2.穩(wěn)健發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務，逐步退出低質(zhì)客戶，搶占優(yōu)質(zhì)客戶市場。面對宏觀經(jīng)濟調(diào)控和信貸總量控制，我們一是審慎發(fā)展個人信貸市場，加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整，繼續(xù)支持私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶，逐步退出“散小差”個人客戶。____年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款余額降至____萬元，較年初下降____萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋找信貸管理制度要求與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求的契合點為突破口，繼續(xù)大力支持有一定規(guī)模的民營企業(yè)。如對____有限公司等管理區(qū)的明星企業(yè)，支行積極介入，嚴格按照信貸新規(guī)則進行評級授信，并向市分行申請了____萬元的用信額度，四季度注入流動資金____萬元。三是通過建立中小企業(yè)金融服務項目庫，解決制約我行信貸