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第1頁共1頁2024年保潔工作總結(jié)參考模板關(guān)于我市舊城改造小區(qū)保潔護(hù)綠及物業(yè)管理工作的整改報告一、引言我市舊城改造新橋小區(qū)等若干舊城改造小區(qū),總建筑面積約____萬平方米。鑒于建成后尚未推行物業(yè)管理服務(wù),我辦一直負(fù)責(zé)牽頭組織相關(guān)人員進(jìn)行衛(wèi)生保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。在市紀(jì)委對我辦負(fù)責(zé)的保潔護(hù)綠工作進(jìn)行檢查后,我辦針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了全面的整改。現(xiàn)將整改情況報告如下:二、工作調(diào)整與優(yōu)化(一)重新梳理,明確職責(zé)鑒于舊城改造中部分小區(qū)已實施封閉整治并推行物業(yè)管理的實際情況,我辦將工作重點(diǎn)明確為兩個方面:一是對尚未封閉整治的小區(qū),重新確定保潔護(hù)綠人員的責(zé)任區(qū)域,確保定員定崗;二是對已實施物業(yè)管理的小區(qū),加強(qiáng)日常考核與管理工作。(二)強(qiáng)化考核與督查,確保責(zé)任到人我辦已建立健全舊城改造小區(qū)保潔護(hù)綠考核機(jī)制,實現(xiàn)日常考核、周考核、月考核到人、到責(zé)任區(qū)域。同時,改變經(jīng)費(fèi)管理模式,由專人負(fù)責(zé)日??己藱z查并將工資直接發(fā)放到個人,確保工作質(zhì)量與個人績效掛鉤。其他管理費(fèi)用實行實報實銷制度。(三)加快封閉整治進(jìn)度,推進(jìn)物業(yè)管理為確保上半年能夠完成新橋小區(qū)等舊城改造小區(qū)的封閉整治工作并推行物業(yè)管理,我辦將加大工作力度,加快推進(jìn)相關(guān)工程進(jìn)度,確保任務(wù)按時按質(zhì)完成。三、結(jié)語通過本次整改,我辦將進(jìn)一步提升舊城改造小區(qū)的保潔護(hù)綠及物業(yè)管理水平,為居民創(chuàng)造更加宜居的生活環(huán)境。同時,我辦將持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管與考核,確保各項工作落到實處、取得實效。2024年保潔工作總結(jié)參考模板(二)清潔維護(hù)工作涵蓋電梯壁紙的清潔、銹蝕處理以及員工的培訓(xùn)與管理。員工已接受強(qiáng)化的考核制度和貫標(biāo)知識培訓(xùn),工作責(zé)任心得以提升,目前能按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),但仍需在遵守工作紀(jì)律和行為細(xì)節(jié)方面加強(qiáng)監(jiān)督和培訓(xùn),以養(yǎng)成良好習(xí)慣。經(jīng)過持續(xù)的培訓(xùn)和磨合,保潔團(tuán)隊已適應(yīng)現(xiàn)有的管理模式和工作流程,人員穩(wěn)定性良好。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們實施了“無人清潔”和“本色清潔”模式,取得了顯著成效。我們調(diào)整了工作班次,主要清潔工作在夜間進(jìn)行,并增加了巡查頻率以確保衛(wèi)生質(zhì)量。目前,配置的保潔員基本能及時解決7F-16F樓層的衛(wèi)生問題,但在高峰時段11F-16F的男衛(wèi)生間常出現(xiàn)無法及時清理的情況,導(dǎo)致衛(wèi)生狀況下降。在“本色清潔”方面,我們提高了清潔頻率,從定期清潔轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r清潔,以恢復(fù)原始顏色,但這也導(dǎo)致了清潔成本的增加。近期因二建和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,盡管加強(qiáng)了清潔,但整體衛(wèi)生狀況未達(dá)標(biāo)準(zhǔn),清潔成本也有所上升。施工結(jié)束后,我們將進(jìn)行全面清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。電梯地毯的清潔按照規(guī)定每____分鐘吸塵一次,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在保潔工作完成方面,我們:1)更新了保潔人員編制和工作模式。2)完成了大廈公共區(qū)域的日常維護(hù)工作。3)完成了新入駐樓層的開荒工作。4)完成了石材的晶硬處理和地毯的保養(yǎng)工作。5)完成了大廈垃圾的清運(yùn)工作。6)完成了大廈外墻的____次清洗。7)完成了外圍地面的沖刷工作。8)對B1車場每月兩次的清洗工作(不負(fù)責(zé)日常保潔)。9)完成了特約清潔服務(wù),包括庫區(qū)石材地面的____次晶面處理和地毯、床頭、沙發(fā)的清洗工作,以及____樓地毯的清洗。10)完成了每季度木質(zhì)地面的打蠟保養(yǎng)工作。在綠化工作方面,____月份的綠植總數(shù)約為100顆,但因光照、濕度和通風(fēng)問題,綠植蟲害較多,部分死亡。我們已進(jìn)行土壤更換、養(yǎng)分增加和殺蟲工作,夏威夷椰子成功繁殖兩顆。____年室內(nèi)綠化建議考慮外包,以保證觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,計劃在____年____月份進(jìn)行全面綠化設(shè)計和種植。有害生物防治方面,我們按照街道關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作指示,進(jìn)行了全面消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定,對老鼠和蚊蠅的消殺效果良好。在衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面,我們加強(qiáng)了工作質(zhì)量的監(jiān)督和記錄,通過改進(jìn)工作流程,取得了顯著效果。在成本控制方面,____年保潔平均清潔費(fèi)用為5500元/月。主要的消耗品如卷紙、洗手液和石材養(yǎng)護(hù)費(fèi)用較高,需要進(jìn)一步優(yōu)化控制。目前存在的問題包括:1)外圍車場的油污難以去除。2)保潔頻率與公司要求之間存在差距,難以在不增加人員的情況下達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3)冬季雪天藥店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)難以達(dá)標(biāo),考慮購置自動洗地機(jī)以改善。4)大廈石材的防水防油防污能力下降,計劃進(jìn)行防護(hù)處理以防止病變。5)高頻率使用清潔設(shè)備可能導(dǎo)致更換配件費(fèi)用上升,例如電梯地毯每____分鐘吸塵一次,吸塵器開關(guān)使用頻繁。盡管存在一些挑戰(zhàn),但____年的保潔工作整體上有所提升,仍有潛力降低成本。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,保潔團(tuán)隊將繼續(xù)努力,在____年展現(xiàn)出更好的表現(xiàn)。同時,我們通過在工作間內(nèi)預(yù)先調(diào)配清潔劑來控制使用量,以降低成本。2024年保潔工作總結(jié)參考模板(三)清潔服務(wù)在物業(yè)管理行業(yè)中占據(jù)著至關(guān)重要的地位,它直接影響著行業(yè)機(jī)構(gòu)的整體形象,并且,業(yè)主對環(huán)境的第一印象也由此形成。常言道:踏入之處即見地面,落座之刻便觸板凳。這反映了人們評估衛(wèi)生狀況的普遍心理傾向。新入職的清潔人員已接受系統(tǒng)的清潔理論培訓(xùn),并針對各自崗位進(jìn)行了實操訓(xùn)練,以確保他們具備執(zhí)行清潔工作的知識,滿足小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。在清潔服務(wù)的執(zhí)行上:1.確保每周一次的集體勞動活動。2.定期對地下車庫進(jìn)行全面清潔。3.多次成功接待了外部單位的參觀。4.派遣部分員工至高河管理處協(xié)助工作。5.根據(jù)部分業(yè)主的需求,提供特別定制的服務(wù)。6.完成每日檢查及檢查記錄。7.協(xié)助辦公室完成每周的全面檢查。8.每日清理小區(qū)的日常垃圾。9.堅持每周一次的例會和員工培訓(xùn)??偨Y(jié)與展望:清潔部門目前有____名員工,其中外圍清潔____人,樓道清潔____人,辦公區(qū)域清潔____人。每位清潔工人都有其特定的負(fù)責(zé)區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn),確保任何衛(wèi)生問題都能得到及時處理,責(zé)任明確。明年規(guī)劃:1.完善各項規(guī)章制度,建立全面的考核監(jiān)督機(jī)制,將工作標(biāo)準(zhǔn)具體化、量化,使員工明確自己的職責(zé)和應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。工作中堅持“定人、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)”,優(yōu)化人力資源配置,激發(fā)員工的工作積極性。2.強(qiáng)化品牌意識,努力塑造“文采物業(yè)”的優(yōu)勢品牌。清潔部門不僅在形象上統(tǒng)一工作服和工號牌,更要在服務(wù)質(zhì)量上贏得業(yè)主的滿意,提供優(yōu)質(zhì)的清潔服務(wù),贏得良好的口碑。3.對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生盲點(diǎn)進(jìn)行定

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