2024年4月自考《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題》真題完整試卷

4月自考《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題》真題完整試卷課程代碼:00058請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng):1.答題前,考生務(wù)必將自已的考試課程名稱、名準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2.每題選出答案後,用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng),用橡皮擦潔凈後,再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每題1分,共20分在每題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其選出。1.消費(fèi)者在“端午節(jié)”對(duì)粽葉的需求,在需求類型中屬于A.負(fù)需求B.無需求C.下降需求D.不規(guī)則需求2.小亮在“海寶”網(wǎng)購置一款空氣凈化器,一周後收到該網(wǎng)站一封電子郵件征詢其購後滿意狀況,這屬于關(guān)系營(yíng)銷層次中的A.基本型關(guān)系B.響應(yīng)型關(guān)系C.責(zé)任型關(guān)系D.伙伴型關(guān)系3.下列市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)措施中不屬于市場(chǎng)定量預(yù)測(cè)法的是A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)預(yù)測(cè)法B.有關(guān)分析法C.時(shí)間序列法D.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模式4.ZK文具企業(yè)在既有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,通過增長(zhǎng)品種、規(guī)格、型號(hào),研發(fā)出滿足中小學(xué)生需求的新產(chǎn)品,擴(kuò)大了在既有市場(chǎng)上的銷售量,這種密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略是A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多角化成長(zhǎng)5.NF牌防曬霜在化妝品市場(chǎng)中保持著6%的市場(chǎng)成長(zhǎng)率,其市場(chǎng)份額長(zhǎng)期高居第一,此類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于A.明星類業(yè)務(wù)B.問題類業(yè)務(wù)C.金牛類業(yè)務(wù)D.瘦狗類業(yè)務(wù)6.“青豆豆”童裝生產(chǎn)企業(yè)在Y都市自建了多家零售門店自主銷售其產(chǎn)品,這種一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略屬于A.水平一體化B.後向一體化C.雙向一體化D.前向一體化7.“夢(mèng)幻”服裝設(shè)計(jì)企業(yè)結(jié)合人臉識(shí)別和大數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)新款服裝,這種影響該企業(yè)營(yíng)銷決策的宏觀環(huán)境原因?qū)儆贏.人口環(huán)境B.自然環(huán)境C.科學(xué)技術(shù)環(huán)境D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境8.“綠美”企業(yè)為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模從銀行獲得了貸款,銀行在社會(huì)公眾中屬于A.媒介公眾B.社團(tuán)公眾C.內(nèi)部公眾D.金融公眾9.小雪購置汽車時(shí)專門去各個(gè)汽車4S店征詢,獲取商品信息以便做出購置決策,這種獲取信息的渠道屬于A.個(gè)人來源B.公共來源C.商業(yè)來源D.經(jīng)驗(yàn)來源10.由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和林業(yè)生產(chǎn)者形成的市場(chǎng)屬于A.生產(chǎn)者市場(chǎng)B.機(jī)構(gòu)市場(chǎng)C.中間商市場(chǎng)D.政府市場(chǎng)11.在影響消費(fèi)者購置行為的原因中,消費(fèi)者的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)狀況屬于A.個(gè)人原因B.文化原因C.心理原因D.社會(huì)原因12.“曰琴?！毙∨笥阎黝}樂園通過訓(xùn)練有素的員工獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得了消費(fèi)者的承認(rèn),此樂園市場(chǎng)定位的層次是A.產(chǎn)品定位B.人員定位C.渠道定位D.形象定位13.某企業(yè)本來只生產(chǎn)榨汁機(jī),現(xiàn)增長(zhǎng)了面條機(jī)的生產(chǎn),該企業(yè)這種做法是A.增長(zhǎng)了產(chǎn)品組合的寬度B.產(chǎn)品線向上延伸C.產(chǎn)品線雙向延伸D.產(chǎn)品線向下延伸14.“美滋滋”寵物食品有限企業(yè),給所有貓糧、狗糧統(tǒng)一使用了“美滋滋”品牌,這種品牌名稱方略屬于A.個(gè)別品牌方略B.組合品牌方略C.家族品牌方略D.獨(dú)立家族品牌方略15.某市地鐵企業(yè)根據(jù)上班高峰和低谷時(shí)期乘客的需求特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng),并制定不一樣的營(yíng)銷方略,該地鐵企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的根據(jù)是A.地理變量B.人口變量C.心理變量D.行為變量16.某洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)在包裝物中附送柔順劑,這種包裝方略屬于A.贈(zèng)品式包裝方略B.分量式包裝方略C.開窗式包裝方略D.多用途包裝方略17.PQ保健品企業(yè)為了促使購物網(wǎng)站免費(fèi)為其進(jìn)行廣告宣傳,對(duì)該購物網(wǎng)站讓利15%,該企業(yè)這種折扣定價(jià)與補(bǔ)助方略屬于A.數(shù)量折扣B.功能折扣C.季節(jié)折扣D.現(xiàn)金折扣18.某空調(diào)制造商在多種都市設(shè)置空調(diào)專賣店,提高了對(duì)其銷售渠道的控制水平,這種分銷渠道系統(tǒng)是A.企業(yè)式垂直分銷系統(tǒng)B.混合式垂直分銷系統(tǒng)C.協(xié)議式垂直分銷系統(tǒng)D.管理式垂直分銷系統(tǒng)19.某企業(yè)在營(yíng)銷副總下,設(shè)置了營(yíng)銷行政、廣告、銷售等經(jīng)理,每位營(yíng)銷人員都需要明確營(yíng)銷組織的營(yíng)銷職能部門的職責(zé),該企業(yè)的營(yíng)銷組織類型是A.地理型營(yíng)銷組織B.職能型營(yíng)銷組織C.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織D.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織20.在年度計(jì)劃控制措施中,屬于定性控制的措施是A.銷售分析B.市場(chǎng)份額分析C.顧客滿意度追蹤D.營(yíng)銷費(fèi)用一銷售額分析二、多選題:本大題共5小題,每題2分共10分在每題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無分21.市場(chǎng)營(yíng)銷讓渡價(jià)值的流程包括選擇價(jià)值、提供價(jià)值和傳播價(jià)值三個(gè)環(huán)節(jié),其中選擇價(jià)值包括A.廣告B.人員推銷C.市場(chǎng)細(xì)分D.市場(chǎng)選擇E.市場(chǎng)定位22.下列對(duì)關(guān)系營(yíng)銷描述對(duì)的的是A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小B.企業(yè)的著眼點(diǎn)是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益C.雙方對(duì)關(guān)系的態(tài)度是以對(duì)立為主D.企業(yè)的著眼點(diǎn)是近期利益E.雙方對(duì)關(guān)系的態(tài)度是以合作為主23.下列屬于媒介公眾的是A.報(bào)社B.雜志社C.小區(qū)組織D.電視臺(tái)E.廣播電臺(tái)24.消費(fèi)者市場(chǎng)的購置角色包括A.發(fā)起者B.影響者C.決策者D.購置者E.使用者25.選擇目的市場(chǎng)覆蓋方略應(yīng)考慮的原因包括A.企業(yè)資源B.產(chǎn)品的同質(zhì)性C.市場(chǎng)的同質(zhì)性D.產(chǎn)品所處的生命周期階段E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的市場(chǎng)選擇方略非選擇題部分注意事項(xiàng):用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。三、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題,每題6分,共30分。26.簡(jiǎn)述關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)方略。27.簡(jiǎn)述定性測(cè)量的常見措施。28.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃的特性。29.簡(jiǎn)述地理定價(jià)方略的類型。30.簡(jiǎn)述分銷渠道設(shè)計(jì)的過程。四、案例分析題:本大題共2小題,第1題10分,第32題15分,共25分31.“曼陀鈴”企業(yè)是一家飲料生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)未做任何市場(chǎng)調(diào)查,片面認(rèn)定年輕消費(fèi)者大都重視綠色、營(yíng)養(yǎng)和健康,因此針對(duì)年輕消費(fèi)者推出一款“低糖”、“不含防腐劑”的“原生態(tài)”果蔬飲料。該企業(yè)認(rèn)為自已的產(chǎn)品只要質(zhì)量好、有特色,就一定會(huì)獲得消費(fèi)者的青睞在推出該產(chǎn)品時(shí),企業(yè)決定采用較高的價(jià)格,同步認(rèn)為這樣“好”的產(chǎn)品無需進(jìn)行大量促銷宣傳,消費(fèi)者也會(huì)趨之若。成果出乎企業(yè)意料的是,該產(chǎn)品