電子銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(kù)（2023版）-5附有答案

電子銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(kù)（2023版）——5[復(fù)制]1.農(nóng)商行可以設(shè)置借記卡小額免密單筆限額和日累計(jì)限額，最高不得超過（）元。持卡人可在農(nóng)商行限額內(nèi)設(shè)置卡片的單筆免密限額和日累計(jì)限額。[單選題]*5001000(正確答案)200030002.農(nóng)商行內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)（）對(duì)本機(jī)構(gòu)投訴機(jī)制運(yùn)行有效性進(jìn)行評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告，并向本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和董事會(huì)報(bào)告。[單選題]*每日每月每季每年(正確答案)3.農(nóng)商行如果開通微信服務(wù)號(hào)，則每個(gè)自然月可發(fā)布（）次推送。[單選題]*4次(正確答案)5次10次20次4.農(nóng)商行是否可以通過省聯(lián)社人工外呼平臺(tái)自建任務(wù)？[單選題]*可以(正確答案)不可以5.農(nóng)商行睡眠卡比例達(dá)到（）則不允許進(jìn)行新發(fā)卡。[單選題]*10%15%20%(正確答案)25%6.農(nóng)商行通過電子銀行營(yíng)銷平臺(tái)創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不可以配置為獎(jiǎng)品？[單選題]*實(shí)物內(nèi)部卡券外部卡券未對(duì)接的商戶電子券(正確答案)7.農(nóng)商行拓展電子銀行營(yíng)銷平臺(tái)合作商戶時(shí)候，以下哪項(xiàng)不是考慮因素？[單選題]*品牌聲譽(yù)商品種類客戶定位商戶建筑樣式(正確答案)8.農(nóng)商行向監(jiān)管部門報(bào)備撤銷服務(wù)點(diǎn)的，經(jīng)監(jiān)管審批同意后，應(yīng)至少提前（）個(gè)工作日在該服務(wù)點(diǎn)、周邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及農(nóng)商行主要營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等合理位置對(duì)外發(fā)布書面公告，公告期為（）個(gè)工作日。[單選題]*30、3015、15(正確答案)10、105、59.農(nóng)商行須認(rèn)真做好自助設(shè)備加鈔過程中的安全保衛(wèi)工作。自助銀行服務(wù)區(qū)使用前開門式自助設(shè)備加鈔時(shí)，必須“先清場(chǎng)，后清機(jī)”，并有兩人以上擔(dān)任警戒方可進(jìn)行。[單選題]*先清場(chǎng)，后清機(jī)(正確答案)先清機(jī)，后清場(chǎng)清場(chǎng)和清機(jī)同時(shí)進(jìn)行10.農(nóng)商行應(yīng)（）對(duì)風(fēng)險(xiǎn)模型進(jìn)行重新評(píng)審和及時(shí)更新優(yōu)化。[單選題]*半年每年(正確答案)兩年五年11.農(nóng)商行應(yīng)（）至少開展一次服務(wù)點(diǎn)評(píng)級(jí)工作，也可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)巡檢、后臺(tái)監(jiān)測(cè)、投訴處理等日常管理結(jié)果調(diào)整增加評(píng)價(jià)頻率，確保星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確反映服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)能力和水平。[單選題]*每月每季度每半年每年(正確答案)12.農(nóng)商行應(yīng)定期或不定期對(duì)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)至少（）開展一次，并保留每次培訓(xùn)記錄（商戶確認(rèn)表、日程安排、培訓(xùn)內(nèi)容影像資料等）。[單選題]*每月每季度每半年(正確答案)每年13.農(nóng)商行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝松鐧C(jī)構(gòu)的用卡需求，提前做好金融應(yīng)用個(gè)人化數(shù)據(jù)申請(qǐng)，空白卡出入庫(kù)、調(diào)撥等工作，確保（）日內(nèi)完成社?？ㄅ蔚呐块_卡工作。[單選題]*135(正確答案)714.農(nóng)商行應(yīng)根據(jù)自主評(píng)級(jí)結(jié)果將服務(wù)點(diǎn)分為三級(jí)，分別為（），其服務(wù)能力、服務(wù)水平和服務(wù)效果依次遞增。[單選題]*一星服務(wù)點(diǎn)、二星服務(wù)點(diǎn)和三星服務(wù)點(diǎn)三星服務(wù)點(diǎn)、四星服務(wù)點(diǎn)和五星服務(wù)點(diǎn)(正確答案)金牌服務(wù)點(diǎn)、銀牌服務(wù)點(diǎn)和普通服務(wù)點(diǎn)最佳服務(wù)點(diǎn)、優(yōu)秀服務(wù)點(diǎn)和普通服務(wù)點(diǎn)15.農(nóng)商行應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理，下列內(nèi)容①臨時(shí)代客戶保管存折或銀行卡；②詢問、記錄老年客戶的賬戶密碼，防止個(gè)別老年客戶忘記密碼；③酌情代客戶輸入密碼和簽字；④特殊情況下收取客戶小額“辛苦費(fèi)”。其中（）項(xiàng)內(nèi)容屬于服務(wù)點(diǎn)禁止行為。[單選題]*①②④①③④①②③④(正確答案)②③④16.農(nóng)商行應(yīng)建立并妥善保管服務(wù)點(diǎn)和受理終端信息紙質(zhì)或電子檔案，包括服務(wù)點(diǎn)新設(shè)、變更、撤銷資料，業(yè)務(wù)臺(tái)賬，受理終端安裝保管登記，巡檢記錄，考核評(píng)價(jià)檔案等。檔案資料在服務(wù)點(diǎn)撤銷后至少保存（）年。[單選題]*125(正確答案)永久17.農(nóng)商行應(yīng)建立現(xiàn)場(chǎng)巡檢機(jī)制，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)防控要求自行制定巡檢計(jì)劃，至少（）對(duì)所有服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢。[單選題]*每月每季度(正確答案)每半年每年18.農(nóng)商行應(yīng)審慎實(shí)施催收外包行為，須建立相應(yīng)的管理制度，明確催收外包機(jī)構(gòu)選用標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和退出機(jī)制等。選用的催收外包機(jī)構(gòu)應(yīng)經(jīng)農(nóng)商行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并簽訂管理完善、職責(zé)清晰的催收外包合同，不得單純按（）的方式支付傭金。[單選題]*欠款回收金額提成(正確答案)欠款金額回收金額逾期金額19.農(nóng)商行應(yīng)通過現(xiàn)場(chǎng)巡檢、后臺(tái)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)等手段，有效識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制違規(guī)交易，及時(shí)發(fā)現(xiàn)以下（）情況。①交易量異常（如突然增大等）；②交易時(shí)間異常（如深夜、凌晨等）；③交易金額異常（如超限額等）；④集中度異常（如大量交易集中在某張銀行卡、某個(gè)服務(wù)點(diǎn)等）。[單選題]*①②④①③④①②③④(正確答案)②③④20.農(nóng)商行應(yīng)于（）前，向省聯(lián)社電子銀行部報(bào)送本年度電子銀行市場(chǎng)拓展半年報(bào)，具體內(nèi)容包括但不限于年初規(guī)劃的實(shí)施情況、計(jì)劃完成情況、項(xiàng)目新增或調(diào)整情況等內(nèi)容。[單選題]*6月15日6月20日(正確答案)6月30日7月10日21.農(nóng)商行應(yīng)于（）前，向省聯(lián)社電子銀行部報(bào)送本年度電子銀行市場(chǎng)拓展年報(bào)，具體內(nèi)容包括但不限于年度規(guī)劃完成情況、營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估、增值業(yè)務(wù)拓展情況、對(duì)外項(xiàng)目合作完成情況等內(nèi)容。[單選題]*12月15日12月20日(正確答案)12月31日12月25日22.農(nóng)商行應(yīng)在服務(wù)點(diǎn)處，宜采取以下措施（）告知客戶，防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。①制作統(tǒng)一門頭，并在門頭注明本行名稱；②布放業(yè)務(wù)公告圖或增加擺放提示牌告知客戶服務(wù)范圍以及風(fēng)險(xiǎn)提示，如服務(wù)點(diǎn)不開展儲(chǔ)蓄、非法集資、貸款中介等業(yè)務(wù)；③采取電子屏幕，提醒客戶注意用卡/折安全，保護(hù)好身份證、銀行卡、存折、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等隱私信息；④布放業(yè)務(wù)流程圖，告知客戶業(yè)務(wù)相關(guān)辦理流程。[單選題]*①②③①③④①②③④②③④(正確答案)23.農(nóng)商行應(yīng)在每年（）前完成上一年度服務(wù)點(diǎn)評(píng)級(jí)工作，并將評(píng)級(jí)結(jié)果向所在地人民銀行和省聯(lián)社備案工作。[單選題]*3月1日1月31日6月1日(正確答案)3月31日24.農(nóng)商行應(yīng)至少每半年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)入駐商戶進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢回訪工作，并做好商戶巡檢記錄、留存巡檢影像等相關(guān)資料。巡檢中如發(fā)現(xiàn)商戶有異常情況，應(yīng)及時(shí)將商戶退出平臺(tái)，并依約解除合作協(xié)議。[單選題]*月季半年(正確答案)年25.農(nóng)商行應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)點(diǎn)經(jīng)辦人員的安全宣傳、警示教育和操作培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)點(diǎn)對(duì)以下（）異常情況的識(shí)別和上報(bào)。①客戶頻繁辦理取款、轉(zhuǎn)賬匯款；②與服務(wù)點(diǎn)所了解的客戶身份、收入情況不一致；③多人頻繁轉(zhuǎn)賬匯款給同一人，可能涉嫌非法集資、賭博、傳銷等非法活動(dòng)；④同一人無(wú)合理理由頻繁代理多人或攜帶、指導(dǎo)多人辦理業(yè)務(wù)。[單選題]*①②③①③④①②③④(正確答案)②③④26.農(nóng)商行有權(quán)對(duì)圓鼎個(gè)人借記卡賬戶交易活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)開戶之日起（）內(nèi)無(wú)交易記錄的賬戶，暫停其非柜面業(yè)務(wù)。[單選題]*3個(gè)月6個(gè)月(正確答案)12個(gè)月24個(gè)月27.農(nóng)商行有外呼任務(wù)，不需要向省聯(lián)社電子銀行部客服中心提供[單選題]*活動(dòng)細(xì)則目標(biāo)客戶信息聯(lián)系人信息費(fèi)用(正確答案)28.農(nóng)商行原則上應(yīng)自收到投訴工單之日起（）個(gè)工作日內(nèi)向省中心回復(fù)處理結(jié)果。[單選題]*357(正確答案)1029.農(nóng)商行圓鼎空白卡片訂購(gòu)，自申請(qǐng)之日起，其卡片供應(yīng)服務(wù)商合同協(xié)議約定訂購(gòu)周期為（）。[單選題]*15天30天(正確答案)45天30.農(nóng)商行綜合積分系統(tǒng)操作員具有客戶綜合積分調(diào)增、調(diào)減的操作權(quán)限，積分調(diào)整需經(jīng)審核員審核通過后才能生效，生效時(shí)限為（）。[單選題]*實(shí)時(shí)(正確答案)每日日終每周每月31.農(nóng)商行綜合積分系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)根據(jù)（）的書面資料創(chuàng)建和維護(hù)本行操作員和審核員用戶。[單選題]*經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批(正確答案)經(jīng)部門老總審批積分系統(tǒng)審核員審批積分系統(tǒng)操作員簽字32.農(nóng)商行綜合積分主管部門應(yīng)至少（）組織開展一次綜合積分系統(tǒng)的核查與維護(hù)工作，重點(diǎn)核查各項(xiàng)積分規(guī)則的配置是否合理、狀態(tài)是否有效。[單選題]*每周每月每季度(正確答案)每年33.農(nóng)商行綜合積分主管部門應(yīng)至少每（）組織開展一次客戶積分調(diào)整的核對(duì)工作，將綜合積分系統(tǒng)提供的積分調(diào)整明細(xì)報(bào)表與積分調(diào)整審批表進(jìn)行核對(duì)[單選題]*月半年(正確答案)季度年34.普惠金融服務(wù)點(diǎn)選擇經(jīng)營(yíng)性商戶負(fù)責(zé)人應(yīng)為所在地常住居民，信譽(yù)良好，熱心服務(wù)，得到當(dāng)?shù)匕傩照J(rèn)可。年齡原則上不超過70周歲，有一定的文化素質(zhì)，經(jīng)培訓(xùn)后，能夠熟練使用金融自助設(shè)備，做好臺(tái)賬登記。[單選題]*50606570(正確答案)35.企業(yè)電子銀行所使用的的安全認(rèn)證介質(zhì)不包括（）[單選題]*一代動(dòng)態(tài)口令牌二代動(dòng)態(tài)口令牌軟證書(正確答案)二代USBkey36.企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)，僅可以開通查詢、對(duì)賬權(quán)限的賬戶類型為（）[單選題]*基本存款賬戶一般存款賬戶臨時(shí)存款賬戶驗(yàn)資類臨時(shí)存款賬戶(正確答案)37.企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)中，哪一項(xiàng)不是農(nóng)商行的職責(zé)（）[單選題]*負(fù)責(zé)轄內(nèi)企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)按要求向監(jiān)管部門報(bào)送相關(guān)信息負(fù)責(zé)轄內(nèi)企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查負(fù)責(zé)制定并完善企業(yè)電子銀行管理辦法(正確答案)38.企業(yè)客戶辦理江蘇·農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行注冊(cè)手續(xù)，（）。[單選題]*必須到賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)可以在賬戶開戶行轄內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)可以在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)可以在網(wǎng)上自己辦理39.企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)銀通過自助回單系統(tǒng)打印回單，最大支持多長(zhǎng)時(shí)間[單選題]*6個(gè)月內(nèi)(正確答案)1年內(nèi)2年內(nèi)3年內(nèi)40.企業(yè)網(wǎng)銀動(dòng)態(tài)口令到期前（）天，客戶登錄后企業(yè)網(wǎng)銀后會(huì)提示客戶及時(shí)進(jìn)行更換。[單選題]*102030(正確答案)4041.企業(yè)網(wǎng)銀可以通過哪個(gè)交易打印客戶回單[單選題]*自助回單系統(tǒng)(正確答案)交易明細(xì)操作日志查詢賬戶管理42.企業(yè)網(wǎng)銀客戶動(dòng)態(tài)口令牌與系統(tǒng)后臺(tái)不同步時(shí)，需要到（）辦理同步處理。[單選題]*賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)銀開戶網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)同一法人單位任一網(wǎng)點(diǎn)省內(nèi)法人單位任一網(wǎng)點(diǎn)43.簽約定活通業(yè)務(wù)后，交易時(shí)活期賬戶余額不足時(shí)，系統(tǒng)可將定活通項(xiàng)下的定期按約定規(guī)則轉(zhuǎn)回活期，同一筆交易最多可轉(zhuǎn)（）筆定期。[單選題]*13(正確答案)6全部定期44.全額還款方式下，持卡人在到期還款日前（含）償還全部應(yīng)還款額的（或償還款項(xiàng)與全部應(yīng)還款項(xiàng)差額不高于10元的），其當(dāng)期賬單中本期發(fā)生的消費(fèi)交易款項(xiàng)享受自銀行記賬日至到期還款日期間的免息待遇，免息還款期最長(zhǎng)（）天。[單選題]*30天56天(正確答案)60天66天45.人民銀行推動(dòng)的聯(lián)網(wǎng)通用中的“一柜一機(jī)”是指（）[單選題]*每個(gè)商戶只能有一臺(tái)POS機(jī)一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照只能在一家銀行辦理POS業(yè)務(wù)每個(gè)商戶可以申請(qǐng)多家發(fā)卡行，每個(gè)發(fā)卡行一臺(tái)POS機(jī)商戶一個(gè)收銀柜臺(tái)只能有一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)通用的POS機(jī)(正確答案)46.如發(fā)卡行將借記卡小額免密開通模式設(shè)置為簽約開通，則持卡人如需開通借記卡小額免密功能，可通過以下那個(gè)渠道開通（）[單選題]*柜面(正確答案)手機(jī)銀行網(wǎng)上銀行電話銀行47.如何根據(jù)銀行卡快速判斷卡片供應(yīng)服務(wù)商，根據(jù)卡片背面右上角的生產(chǎn)批次編號(hào)的前兩位進(jìn)行判斷，如：HB代表恒寶，GSC代表金邦達(dá)，東信和平的銀行卡字母簡(jiǎn)稱是什么？[單選題]*EP(正確答案)ESET48.若持卡人到期不再換卡，應(yīng)于圓鼎貸記卡有效期到期前（）以書面或發(fā)卡機(jī)構(gòu)認(rèn)可的其他形式通知發(fā)卡機(jī)構(gòu)。[單選題]*一周半個(gè)月一個(gè)月(正確答案)三個(gè)月49.若客戶通過撥打圓鼎貸記卡客戶服務(wù)熱線設(shè)置密碼失敗，可采用以下哪種方法解決？（）[單選題]*客戶持本人身份證至柜面重置密碼(正確答案)直接銷戶，再重新申請(qǐng)一張卡片致電客服人工設(shè)置初始密碼致電客服要求為其免費(fèi)換卡50.若企業(yè)網(wǎng)銀操作員忘記登錄密碼，需通過（）重置密碼。[單選題]*點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)銀登錄頁(yè)面“忘記密碼”柜面(正確答案)96008客服熱線4008296008客服熱線51.個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)中安全介質(zhì)管理包括（）*申領(lǐng)(正確答案)發(fā)放(正確答案)掛失與解掛(正確答案)口令同步(正確答案)更換與注銷(正確答案)52.個(gè)人客戶辦理手機(jī)銀行客戶端開戶手續(xù)，（）。*必須到賬戶開戶網(wǎng)點(diǎn)可以在賬戶開戶行轄內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)可以在省內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)可以通過手機(jī)自助辦理(正確答案)可以撥打96008辦理53.個(gè)人客戶登錄網(wǎng)銀時(shí)，目前支持的登錄方式為（）。*用戶名(正確答案)身份證號(hào)碼手機(jī)號(hào)(正確答案)卡號(hào)(正確答案)54.個(gè)人申領(lǐng)社會(huì)保障卡時(shí)，必須攜帶的證件包括（）*出生證明港澳臺(tái)居民居住證(正確答案)外國(guó)人永久居留證(正確答案)戶口簿(正確答案)55.個(gè)人手機(jī)銀行的交易安全措施包括（）。*動(dòng)態(tài)口令(正確答案)交易限額(正確答案)手機(jī)登陸密碼與賬戶支付密碼雙重密碼保障(正確答案)頁(yè)面停止操作5分鐘則自動(dòng)退出，需要重新登陸方可正常使用(正確答案)客戶輸錯(cuò)登陸密碼3次則需要到柜面進(jìn)行密碼重置56.個(gè)人手機(jī)銀行的醫(yī)保電子憑證，支持的應(yīng)用場(chǎng)景包括（）*醫(yī)院掛號(hào)支付(正確答案)藥店購(gòu)藥支付(正確答案)話費(fèi)充值出境旅游57.個(gè)人手機(jī)銀行的主要業(yè)務(wù)功能包括（）*賬戶管理、基礎(chǔ)理財(cái)(正確答案)轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡(正確答案)收付款項(xiàng)、預(yù)約取現(xiàn)(正確答案)自助繳費(fèi)、手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬(正確答案)理財(cái)購(gòu)買、自助貸款(正確答案)58.個(gè)人手機(jī)銀行基礎(chǔ)理財(cái)類服務(wù)包括（）。*活期轉(zhuǎn)定期(正確答案)定期轉(zhuǎn)活期(正確答案)通知存款(正確答案)定活通交易(正確答案)活期轉(zhuǎn)活期(正確答案)59.個(gè)人手機(jī)銀行可以通過以下幾種方式下載（）*在各手機(jī)操作系統(tǒng)的官方應(yīng)用商城下載（如APPSTORE\應(yīng)用寶等）(正確答案)通過電子銀行門戶網(wǎng)站下載(正確答案)通過工作人員指導(dǎo)掃描下載(正確答案)通過短信鏈接下載通過陌生人給的二維碼下載60.個(gè)人手機(jī)銀行客戶因多次輸入錯(cuò)誤登陸密碼被鎖后，可以（）。*通過柜面申請(qǐng)登陸密碼重置(正確答案)柜面登陸密碼解鎖通過手機(jī)銀行客戶端找回密碼操作(正確答案)柜面進(jìn)行登陸密碼掛失撥打“96008”進(jìn)行登陸密碼掛失61.個(gè)人手機(jī)銀行客戶在使用我的賬戶功能時(shí)，可以查詢（）信息*綁定賬戶存款詳細(xì)信息(正確答案)未綁定賬戶基本信息(正確答案)貸款信息(正確答案)綁定信用卡詳細(xì)信息(正確答案)存單信息62.個(gè)人手機(jī)銀行簽約用戶銷戶必須到（）辦理。*手機(jī)銀行客戶端的開戶網(wǎng)點(diǎn)綁定賬戶的開戶網(wǎng)點(diǎn)綁定賬戶所屬行的任一網(wǎng)點(diǎn)(正確答案)手機(jī)自助辦理(正確答案)63.個(gè)人手機(jī)銀行業(yè)務(wù)可以綁定的賬戶類型包括（）。*個(gè)人圓鼎借記卡(正確答案)個(gè)人活期存折賬戶(正確答案)圓鼎貸記卡(正確答案)單位一般賬戶單位基本賬戶64.個(gè)人手機(jī)銀行支持綁定的數(shù)字人民幣錢包類型包括哪幾種？*一類錢包(正確答案)二類錢包(正確答案)三類錢包(正確答案)四類錢包(正確答案)五類錢包65.個(gè)人手機(jī)銀行支持的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)包括以下幾種類型：（）。*行內(nèi)轉(zhuǎn)賬(正確答案)手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬(正確答案)跨行快速匯款(正確答案)跨行轉(zhuǎn)賬(正確答案)收付款項(xiàng)(正確答案)66.個(gè)人手機(jī)銀行支持農(nóng)商行個(gè)性化配置內(nèi)容包括（）*首頁(yè)常用菜單(正確答案)首頁(yè)輪播廣告(正確答案)生活欄目常用菜單(正確答案)彈窗廣告(正確答案)67.個(gè)人網(wǎng)上銀行開戶需要客戶提供有效身份證件，以下不屬于有效身份證件的是（）。*士兵證回鄉(xiāng)證學(xué)生證(正確答案)軍官證駕駛證(正確答案)68.個(gè)人網(wǎng)銀的主要功能包括：（）等。*賬戶查詢(正確答案)轉(zhuǎn)賬匯款(正確答案)定活通(正確答案)自助繳費(fèi)(正確答案)通知存款(正確答案)69.個(gè)人網(wǎng)銀用戶通過（）操作可以同一天給同一客戶匯相同金額的匯款。*更改匯款用途(正確答案)更改備注(正確答案)更改備注和匯款用途(正確答案)無(wú)法實(shí)現(xiàn)該功能70.個(gè)人賬戶實(shí)名制規(guī)定的有效身份證件包括（）。*居民身份證(正確答案)港澳居民往來(lái)內(nèi)地通行證(正確答案)臺(tái)灣居民往來(lái)大陸通行證(正確答案)港澳臺(tái)居民居住證(正確答案)71.個(gè)人手機(jī)銀行中如有待辦任務(wù)，則必須立刻辦理，如未及時(shí)辦理則手機(jī)銀行將不能正常使用。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)72.個(gè)人手機(jī)銀行中數(shù)字人民幣的收款碼是靜態(tài)碼，客戶可以截圖保存后短期內(nèi)多次使用。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)73.個(gè)人手機(jī)銀行自助注冊(cè)時(shí)必須使用核心預(yù)留手機(jī)號(hào)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)74.個(gè)人手機(jī)銀行自助注冊(cè)時(shí)必須使用核心預(yù)留手機(jī)號(hào)并且必須是本人實(shí)名的手機(jī)號(hào)[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)75.個(gè)人網(wǎng)上銀行交易記錄查詢可以查詢客戶的交易日期、交易摘要、幣種、收入、支出、賬戶余額、詳情。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)76.個(gè)人網(wǎng)上銀行相關(guān)交易明細(xì)可通過網(wǎng)銀提供的查詢交易查詢或通過法人轄內(nèi)的柜面實(shí)現(xiàn)查詢打印。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)77.個(gè)人網(wǎng)銀客戶通過網(wǎng)銀進(jìn)行賬戶掛失時(shí)無(wú)需輸入賬戶取款密碼。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)78.個(gè)人有折主卡銷卡，須首先將所申領(lǐng)的附屬卡銷卡，再辦理主卡卡內(nèi)其他賬戶銷戶（除主賬戶外），最后辦理主卡銷卡。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)79.個(gè)性化還款協(xié)議簽署后，催收人員無(wú)需對(duì)持卡人的還款情況進(jìn)行跟蹤。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)80.各單位可以電子社?？榱髁咳肟?，實(shí)現(xiàn)電子社?？ń壎ū拘薪栌浛ǎ瑥亩С挚蛻敉ㄟ^該借記卡辦理繳費(fèi)、支付等業(yè)務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)81.各單位應(yīng)按照“必須知道”和“最小授權(quán)”原則向外部催收機(jī)構(gòu)披露債務(wù)人信息。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)82.各發(fā)卡行可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要選擇默認(rèn)開通銀行卡自助轉(zhuǎn)賬或需要客戶至柜面開通兩種開通自助轉(zhuǎn)賬方式。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)83.各農(nóng)村商業(yè)銀行計(jì)劃自建的電子銀行產(chǎn)品需求項(xiàng)目，以及與第三方公司開展外部項(xiàng)目合作的，須事前按省聯(lián)社相關(guān)流程辦理，并于項(xiàng)目實(shí)施前編寫立項(xiàng)報(bào)告，報(bào)告須包含項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目預(yù)期效果、費(fèi)用預(yù)算、實(shí)施計(jì)劃等內(nèi)容。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)84.各農(nóng)商行出現(xiàn)個(gè)人電子銀行重大事項(xiàng)后，電子銀行部應(yīng)填寫《電子銀行業(yè)務(wù)重大事項(xiàng)報(bào)告表》、《電子銀行業(yè)務(wù)重大事項(xiàng)處理情況跟蹤信息表》，按照規(guī)定履行報(bào)告職責(zé)，并對(duì)事項(xiàng)的處理情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)85.各農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)柜員可通過綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)80885交易為企業(yè)網(wǎng)銀客戶開通企業(yè)手機(jī)銀行服務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)86.各農(nóng)商行須對(duì)ETC客戶資料保密，但在本行及省聯(lián)社內(nèi)部使用、法律法規(guī)及金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)另有規(guī)定或與客戶另有約定的除外。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)87.各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)健全開發(fā)安全管理體系，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)偶爾可“帶病上線、帶病運(yùn)行”。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)88.各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)全面排查互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶敏感信息泄露風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)89.各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)90.根據(jù)《規(guī)范商戶類別碼使用管理規(guī)則》，收單機(jī)構(gòu)由于商戶MCC使用不規(guī)范且無(wú)正當(dāng)理由拒不整改而被發(fā)卡機(jī)構(gòu)退單時(shí)，沒有再請(qǐng)款和提起例外處理或爭(zhēng)議的權(quán)利。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)91.根據(jù)管理辦法，圓鼎借記卡持卡人如連續(xù)三次輸入密碼不正確，發(fā)卡機(jī)構(gòu)有權(quán)鎖定該賬戶，連續(xù)六次輸入密碼不正確，持卡人須持本人有效身份證件到發(fā)卡機(jī)構(gòu)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)解鎖。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)92.根據(jù)規(guī)定，單位借記卡人民幣賬戶資金一律從其基本賬戶轉(zhuǎn)賬存入，但銷貨收入可直接存入該賬戶。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)93.根據(jù)人民銀行2016年170號(hào)文件要求各銀行必須于2017年5月1日起關(guān)閉降級(jí)交易，因此所有借記卡磁條都將作廢無(wú)法使用。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)94.根據(jù)人行120號(hào)文規(guī)定，所有磁條借記卡通過非標(biāo)準(zhǔn)終端的資金類交易單筆均不得超過10000元，單日累計(jì)不得超過5筆[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)95.根據(jù)收單商戶在農(nóng)商行的月均存款金額，可對(duì)微信、支付寶費(fèi)率配置分段手續(xù)費(fèi)以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠限額[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)96.根據(jù)業(yè)務(wù)需要