2024年個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（二篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2024年個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)時(shí)間荏苒，我的三個(gè)月試用期已圓滿結(jié)束，這段經(jīng)歷在我人生中留下了寶貴的印象，也塑造了深刻的回憶。在此期間，我深受各位領(lǐng)導(dǎo)的寬容指導(dǎo)、全力支持和無(wú)私幫助，他們的廣闊胸懷讓我贊嘆，他們工程人的堅(jiān)韌精神讓我敬佩，同時(shí)也讓我深切體驗(yàn)到作為開(kāi)拓者的艱辛與執(zhí)著。我深感榮幸能成為工程行業(yè)的一員，對(duì)此充滿敬畏之情。1.在這段時(shí)間里，我與所有的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)施工團(tuán)隊(duì)建立了聯(lián)系，通過(guò)積極的互動(dòng)，我掌握了工程的基本輪廓以及各項(xiàng)目的詳細(xì)情況，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的施工流程有了深入理解。2.每日親赴工地的努力，使我熟知了施工過(guò)程中的關(guān)鍵注意事項(xiàng)，如鋼筋配置、混凝土澆筑等，我懂得了如何確保施工順利進(jìn)行，以及如何有效地節(jié)約資源。3.平時(shí)協(xié)助處理資料工作，我熟悉了資料員的工作流程和要求，培養(yǎng)了細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。同時(shí)，我也接觸到了預(yù)算和結(jié)算等領(lǐng)域的知識(shí)，我將努力提升自己，以獨(dú)立處理這些問(wèn)題為目標(biāo)。4.在工地上，我不僅積累了土建知識(shí)，還通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察和實(shí)踐，對(duì)室內(nèi)裝飾、水電安裝等領(lǐng)域有了初步的認(rèn)知。5.由于我有測(cè)量工作的背景，我能夠熟練操作水準(zhǔn)儀和全站儀等設(shè)備，能獨(dú)立計(jì)算施工隊(duì)伍的工程量，為項(xiàng)目推進(jìn)貢獻(xiàn)力量。6.在人際交往方面，我在九寨工地結(jié)識(shí)了許多朋友和同事。在業(yè)余時(shí)間，我會(huì)向他們請(qǐng)教相關(guān)工作知識(shí)，盡管有時(shí)無(wú)法得到滿意的答案，但我很享受與他們的相處，我愿意在他們需要時(shí)盡我所能提供幫助。7.然而，我也意識(shí)到自身存在一些不足，比如在主動(dòng)性上還有待提高，對(duì)某些工程細(xì)節(jié)的處理也不夠成熟。但我堅(jiān)信，未來(lái)我將更加努力，以期達(dá)到更高的工作標(biāo)準(zhǔn)?？偟膩?lái)說(shuō)，這段經(jīng)歷讓我受益匪淺，我將帶著所學(xué)和改進(jìn)的決心，繼續(xù)在工程領(lǐng)域中穩(wěn)步前行。2024年個(gè)人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（二）一、初期學(xué)習(xí)階段作為客服代表，首要任務(wù)是具備出色的溝通能力，并能準(zhǔn)確理解客戶(hù)在我們專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的需求。在入職初期，我們的主要任務(wù)是全面掌握公司的重要信息，包括產(chǎn)品知識(shí)、公司政策以及各種常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案。這個(gè)階段的挑戰(zhàn)性極高，需要記憶大量資料，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次高中畢業(yè)后未曾經(jīng)歷的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)。盡管困難，但為了在工作中取得成功，以及回應(yīng)同事的支持，我堅(jiān)決地完成了這個(gè)知識(shí)積累的過(guò)程。然而，有些同事未能堅(jiān)持，選擇了離開(kāi)。二、實(shí)際操作階段經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們最終會(huì)面臨實(shí)際的客戶(hù)服務(wù)任務(wù)。在大多數(shù)情況下，我需要通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行溝通，這也是我選擇這份工作的重要原因。我具備良好的電話溝通技巧，能保持鎮(zhèn)定自若。因此，初次實(shí)戰(zhàn)，我成功地履行了我的職責(zé)。然而，初次的成功并不代表一勞永逸。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，雖然大部分客戶(hù)友善且有禮貌，但偶爾也會(huì)遇到溝通困難的客戶(hù)。起初，我對(duì)這些情況感到不悅，但逐漸地，我學(xué)會(huì)了在工作中保持專(zhuān)業(yè)，放下個(gè)人情感。我代表的是公司的立場(chǎng)，必須始終以公司的利益為重。即使客戶(hù)情緒激動(dòng)，我也會(huì)盡力平息他們的情緒，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在。三、自我改進(jìn)的歷程在長(zhǎng)期的工作中，無(wú)人能始終保持完美無(wú)瑕。我也曾出現(xiàn)過(guò)失誤，導(dǎo)致客戶(hù)不滿的情況。這些時(shí)刻我感到緊張，但我的上級(jí)以專(zhuān)業(yè)的方式處理了這些問(wèn)題，并傳授了我應(yīng)對(duì)類(lèi)似情況的寶貴經(jīng)驗(yàn)。我期待在未來(lái)，能像他一樣，處理問(wèn)題游刃有余?？?/p>