信息系統(tǒng)集成服務(wù)合同

信息系統(tǒng)集成服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第一章定義及術(shù)語1.1信息系統(tǒng)：指甲方擁有或使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)及其他相關(guān)硬件、軟件及輔助設(shè)備。1.2集成服務(wù)：指甲方委托乙方提供的包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、軟件定制開發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測試、培訓(xùn)、運(yùn)維等服務(wù)。1.3項(xiàng)目：指甲方委托乙方提供集成服務(wù)的具體項(xiàng)目。第二章項(xiàng)目目標(biāo)及范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供符合甲方要求的信息系統(tǒng)集成服務(wù)。2.2項(xiàng)目范圍包括：2.2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并提供設(shè)計(jì)方案。2.2.2設(shè)備采購：乙方負(fù)責(zé)設(shè)備采購，包括硬件設(shè)備、軟件及輔助設(shè)備。2.2.3軟件定制開發(fā)：乙方根據(jù)甲方需求，進(jìn)行軟件定制開發(fā)。2.2.4系統(tǒng)集成：乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有的信息系統(tǒng)與乙方提供的系統(tǒng)進(jìn)行集成。2.2.5系統(tǒng)測試：乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。2.2.6培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。2.2.7運(yùn)維：乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付后的系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。第三章項(xiàng)目進(jìn)度及交付3.1乙方應(yīng)按照甲方的項(xiàng)目進(jìn)度要求，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并按計(jì)劃完成項(xiàng)目。3.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中明確各階段的完成時(shí)間，包括但不限于設(shè)計(jì)、采購、開發(fā)、集成、測試等階段。3.3乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后，向甲方提交完整的交付物，包括但不限于設(shè)計(jì)文檔、設(shè)備清單、軟件代碼、測試報(bào)告等。第四章費(fèi)用及支付4.1乙方向甲方提供集成服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫）：____萬元整（小寫）：_____元。4.2費(fèi)用支付方式：4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方人民幣（大寫）：____萬元整（小寫）：_____元作為預(yù)付款。4.2.2乙方完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方人民幣（大寫）：____萬元整（小寫）：_____元。4.2.3乙方完成項(xiàng)目采購階段后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方人民幣（大寫）：____萬元整（小寫）：_____元。4.2.4乙方完成項(xiàng)目開發(fā)階段后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方人民幣（大寫）：____萬元整（小寫）：_____元。4.2.5乙方完成項(xiàng)目集成、測試、培訓(xùn)階段后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方人民幣（大寫）：____萬元整（小寫）：_____元。4.2.6乙方完成項(xiàng)目運(yùn)維階段后，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方人民幣（大寫）：____萬元整（小寫）：_____元。第五章質(zhì)量保證及售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)確保提供的信息系統(tǒng)集成服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。5.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目交付后提供1年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、軟件升級等。5.3乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。5.4乙方應(yīng)在接到甲方反饋問題后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。如遇特殊情況，乙方應(yīng)提前告知甲方，并盡快解決問題。第六章權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.1.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.3甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目所需的資料、信息及必要的技術(shù)支持。6.1.4甲方應(yīng)保障乙方在提供服務(wù)過程中的人身安全和合法權(quán)益。6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供高質(zhì)量的信息系統(tǒng)集成服務(wù)。6.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。6.2.4乙方應(yīng)確保所提供設(shè)備、軟件等產(chǎn)品的合法來源，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的_____%。7.2若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。7.3若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第八章爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章合同變更與解除9.1雙方同意，合同履行期間，如因特殊原因需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署補(bǔ)充協(xié)議。9.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：9.2.1乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目，且經(jīng)甲方催告仍未改正。9.2.2乙方違反法律法規(guī)，被有關(guān)行政機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照或取消經(jīng)營資格。9.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：9.3.1甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，且經(jīng)乙方催告仍未支付。9.3.2甲方違反法律法規(guī)，被有關(guān)行政機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照或取消經(jīng)營資格。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.2合同一經(jīng)生效，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。10.3本合同的附件與本合同具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一章項(xiàng)目變更及追加11.1若甲方在項(xiàng)目執(zhí)行過程中提出變更需求，乙方應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容制定變更方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。11.2項(xiàng)目變更產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)。雙方應(yīng)就變更費(fèi)用達(dá)成一致意見，并簽訂變更協(xié)議。11.3若甲方提出追加項(xiàng)目范圍，乙方應(yīng)根據(jù)追加內(nèi)容制定實(shí)施方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。11.4追加項(xiàng)目的費(fèi)用，應(yīng)由甲方承擔(dān)。雙方應(yīng)就追加費(fèi)用達(dá)成一致意見，并簽訂追加協(xié)議。第十二章風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對措施12.1雙方應(yīng)共同識別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。12.2乙方應(yīng)確保項(xiàng)目實(shí)施過程中，對可能出現(xiàn)的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行有效控制。12.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，提供必要的支持和協(xié)助。12.4雙方應(yīng)定期召開風(fēng)險(xiǎn)管理會議，對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和監(jiān)控。第十三章項(xiàng)目驗(yàn)收及交付13.1項(xiàng)目驗(yàn)收分為階段驗(yàn)收和最終驗(yàn)收。13.2乙方應(yīng)在每個(gè)階段工作完成后，向甲方提交階段驗(yàn)收報(bào)告，甲方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。13.3項(xiàng)目最終驗(yàn)收應(yīng)在乙方完成全部工作后進(jìn)行，甲方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成最終驗(yàn)收。13.4驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收證書，確認(rèn)項(xiàng)目交付完成。第十四章違約賠償及解除合同14.1若乙方未能按約定完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的_____%。14.2若甲方未能按約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。14.3若乙方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)進(jìn)行，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。14.4若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。第十五章保密條款15.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。15.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。15.3未經(jīng)對方書面同