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第2頁共2頁2024年醫(yī)院康復(fù)科年度工作總結(jié)參考模板為確保醫(yī)院質(zhì)量控制工作的有效執(zhí)行,于____月____日及____日下午,由醫(yī)務(wù)處及質(zhì)控辦公室組織的檢查組對全院臨床及醫(yī)技科室的質(zhì)量控制工作進行了全面的監(jiān)督審查。檢查內(nèi)容涵蓋科室質(zhì)控體系建立情況、____年度質(zhì)控記錄、以及對醫(yī)務(wù)人員對質(zhì)控工作熟悉程度的抽查?,F(xiàn)將檢查結(jié)果匯總?cè)缦拢阂?、總體狀況:1.各科室已建立科室質(zhì)控小組,具備合理的組織架構(gòu)和明確的職責(zé)分工,科室主任擔(dān)任質(zhì)控工作首要負(fù)責(zé)人;2.大部分科室設(shè)有專人管理質(zhì)控資料;3.記錄完備且得到科室主任重視的科室包括:病理科、針灸科、老年科、康復(fù)科、呼吸科、風(fēng)濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫(yī)學(xué)科等;4.部分科室活動記錄不全,涉及科室為:腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經(jīng)外科;5.未發(fā)現(xiàn)活動記錄的科室有:兒科、胸心外科、神經(jīng)內(nèi)科。二、存在的問題:1.許多科室的質(zhì)控記錄事后補充,無法追溯具體過程;2.大部分科室對PDCA方法在質(zhì)控工作中的應(yīng)用理解不足,記錄內(nèi)容空泛,如未提供具體病例信息的病歷質(zhì)量問題、不良事件報告、病歷歸檔不及時的統(tǒng)計、抗菌藥物使用不當(dāng)?shù)脑斍?、以及院?nèi)感染漏報的具體情況等;3.科室非質(zhì)控小組成員對質(zhì)控活動內(nèi)容的了解程度普遍較低。三、改進措施:1.進一步強化醫(yī)院對科室質(zhì)控工作的管理,將質(zhì)控工作納入____年醫(yī)院工作重點;2.明確質(zhì)控工作第一責(zé)任人的職責(zé),要求定期監(jiān)督和檢查科室質(zhì)控工作執(zhí)行情況;3.定于上半年由質(zhì)控辦公室組織一次質(zhì)控員培訓(xùn)會議,提升質(zhì)控員的質(zhì)控工作水平,規(guī)范質(zhì)控流程和記錄;4.提升臨床科室月綜合目標(biāo)考核中“科室管理”部分的分值,從原來的____分增加至____分;5.加強醫(yī)務(wù)處對各科室質(zhì)控工作的檢查,每月____日前完成,將結(jié)果反饋給科主任,并在內(nèi)網(wǎng)公布,以及作為月綜合目標(biāo)考核的評價依據(jù)。對于連續(xù)____個月質(zhì)控工作表現(xiàn)不佳的科室,由主管院長和醫(yī)務(wù)處主任對科主任進行誡勉談話。以上整改方案經(jīng)醫(yī)務(wù)例會討論并通過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),針對____年臨床醫(yī)技科室質(zhì)控工作檢查結(jié)果提出。2024年醫(yī)院康復(fù)科年度工作總結(jié)參考模板(二)我中心強化康復(fù)師的職業(yè)道德教育,首先從規(guī)范日常工作秩序和整治工作環(huán)境開始,科學(xué)地分配工作任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,激發(fā)了康復(fù)師的工作熱情。工作過程中,我們強調(diào)愛心、耐心、細心和責(zé)任心,服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升,有效遏制了推諉、服務(wù)態(tài)度不佳和質(zhì)量低下等問題。因此,殘疾兒童及其家屬在我中心獲得了高質(zhì)量的康復(fù)服務(wù),受到了家長們的一致好評。四、重視兩大核心1、以患者為中心,構(gòu)建溫馨康復(fù)環(huán)境我中心始終將患者的需求置于首位,視患者為朋友,全心全意為他們的康復(fù)著想。我們從實踐中發(fā)現(xiàn)不足,借鑒先進經(jīng)驗,不斷完善醫(yī)療體系,提供無微不至的關(guān)懷,建立了深厚的醫(yī)患親和力,贏得了患者的信賴。例如,響水縣城的患兒顧宗宇在經(jīng)過半年多的康復(fù)后,從無法自主行走進步到能獨立行走,他的感激之情溢于言表。2、細化管理制度,以現(xiàn)代企業(yè)管理理念提升效率我們以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo),建立健全各項規(guī)章制度。我們規(guī)范了康復(fù)檔案的書寫標(biāo)準(zhǔn),確??祻?fù)工作的順利進行。同時,我們制定了詳細的工作流程和服務(wù)流程,從患者入院到出院,每個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格執(zhí)行,并定期進行監(jiān)督評估。五、關(guān)鍵環(huán)節(jié),推動康復(fù)工作高效化我們深入研究康復(fù)工作的規(guī)律,找準(zhǔn)工作的關(guān)鍵點,確保各項任務(wù)的順利完成。我們提前規(guī)劃康復(fù)工作,制定詳細的工作計劃,并分配給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道。同時,我們積極開展康復(fù)需求調(diào)查,收集了大量有價值的數(shù)據(jù),為殘疾兒童的康復(fù)提供了有力支持。六、加大執(zhí)行力度,確保康復(fù)服務(wù)精細化面對人員變動帶來的挑戰(zhàn),我們迅速調(diào)整策略,以勤奮和堅韌的工作態(tài)度,確保各項康復(fù)服務(wù)的精細化和優(yōu)質(zhì)化。我們創(chuàng)新服務(wù)形式,如開展下鄉(xiāng)健康體檢活動,受到殘疾人的好評。我們還注重階段性的重點工作,如組織康復(fù)員培訓(xùn)、愛耳日宣傳、助殘日活動等,確保各項工作的順利進行。七、未來工作方向1、優(yōu)化資源配置,提升中心服務(wù)功能。2、提升康復(fù)師的專業(yè)能力,強化制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。3、繼續(xù)實施貧困殘疾兒童康復(fù)項目,做好家長培訓(xùn),完成
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