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第3頁共3頁2024年銀行實(shí)習(xí)總結(jié)簡單版本次實(shí)習(xí)的職務(wù)為大堂經(jīng)理,主要職責(zé)涵蓋指導(dǎo)客戶辦理開戶、填寫單據(jù)、處理外幣兌換流程,同時(shí)引導(dǎo)客戶進(jìn)行對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)操作。此外,還需提供存款貸款的建議,介紹理財(cái)方案,分享財(cái)經(jīng)資訊,并教授客戶使用ATM、自助繳費(fèi)設(shè)備及網(wǎng)上銀行等服務(wù)。實(shí)習(xí)體驗(yàn)如下:作為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,我一直渴望能在銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域?qū)嵙?xí)。這個(gè)暑假,我有幸在中國銀行池州分行實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)了期待已久的夢想。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間僅一個(gè)月,但我在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)及公司內(nèi)部管理等方面收獲了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其要感謝中行各部門經(jīng)理的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,讓我深深體會(huì)到中行大家庭的溫暖與和諧,我對(duì)中行充滿了敬意與感激。實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)識(shí)到銀行業(yè)并非想象中輕松。銀行員工的工作充滿挑戰(zhàn),每一項(xiàng)任務(wù)都需細(xì)致入微,且經(jīng)常需要加班以完成工作。中行員工的這種敬業(yè)精神和高度責(zé)任感,彰顯了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和責(zé)任感,這是企業(yè)成功的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)使企業(yè)能夠克服困難,持續(xù)發(fā)展,而責(zé)任感則有助于企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢,贏得客戶的廣泛認(rèn)可。中行的這種精神風(fēng)貌給我留下了深刻印象,我相信中行憑借全體員工的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)層的遠(yuǎn)見卓識(shí),定能在競爭中取得顯著優(yōu)勢。中行秉承的“微笑服務(wù)”理念,要求我們對(duì)每位客戶都熱情周到,尤其對(duì)待年長客戶,需耐心解釋涉及經(jīng)濟(jì)的細(xì)節(jié),以贏得良好口碑,同時(shí)尊重和珍視每一位客戶對(duì)我們的信任和托付。銀行同樣強(qiáng)調(diào)對(duì)同事的關(guān)愛和互助,員工們對(duì)待每一項(xiàng)工作都表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和節(jié)儉的習(xí)慣。每日晨會(huì)是總結(jié)工作、互檢儀容儀表的時(shí)刻,隨后大家以飽滿的精神狀態(tài)投入新一天的工作。良好的企業(yè)文化能激發(fā)員工的積極性,使企業(yè)蓬勃發(fā)展,成為人才向往之地。在銀行實(shí)習(xí)期間,我與每位同事建立了良好的關(guān)系,學(xué)到了許多知識(shí),包括銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)知識(shí),以及人際交往的技巧和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生至關(guān)重要,它能豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自我管理能力,將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職場技能,為未來就業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為國家和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。我期待這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)転槲耶厴I(yè)后的工作和未來發(fā)展提供指導(dǎo),更重要的是,它增強(qiáng)了我對(duì)未來成功的信心。2024年銀行實(shí)習(xí)總結(jié)簡單版(二)金支票存在兩種類型。在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)時(shí),首要步驟是進(jìn)行審核,以確認(rèn)出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒一致,這通常通過電腦驗(yàn)印或手工核對(duì)的方式實(shí)現(xiàn)。接著,需檢查大小寫金額是否相符,并確認(rèn)出票金額、出票日期、收款人要素等是否存在涂改情況,同時(shí)需留意支票是否已超過提示付款期限,是否存在透支現(xiàn)象。若支票存在背書,還需核實(shí)背書人簽章的一致性。特別需要注意的是,大寫金額若精確到元,則其后應(yīng)標(biāo)注“整”字;若精確到分,則不可再標(biāo)注“整”字。對(duì)于審核無誤的現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員將進(jìn)行記賬,并傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員進(jìn)行復(fù)核。若復(fù)核無誤,則傳遞給出納人員,由其在支票上加蓋現(xiàn)金付訖章后,收款人即可憑此從出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人之間需進(jìn)行口頭對(duì)賬)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容與現(xiàn)金支票相同,在處理上也是由會(huì)計(jì)記賬員進(jìn)行審核記賬,并由會(huì)計(jì)復(fù)核員進(jìn)行復(fù)核。在入賬時(shí)間方面,現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)賬支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方均為本行開戶單位)需直接入賬。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家銀行開戶的轉(zhuǎn)賬支票(如一些委托收款等),則需經(jīng)過票據(jù)交換后方可入賬。由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,因此在會(huì)計(jì)賬上,此類交易將反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目下;而與央行直接接觸的省級(jí)分行則使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。在學(xué)校學(xué)習(xí)中,我們較為熟悉的是后者的情況。此外,還有一些會(huì)計(jì)科目如“內(nèi)部往來”,用于會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部之間的資金劃撥(如代企業(yè)發(fā)工資);“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”則指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而“存放中央銀行款項(xiàng)”則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。對(duì)于某些數(shù)額較大的款項(xiàng)支取(通常是大于或等于某一特定金額,如____萬元),需登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票需經(jīng)會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。在會(huì)計(jì)部門的工作中,“一日之計(jì)在于晨”。負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)每天早上都會(huì)對(duì)前一天的賬務(wù)進(jìn)行核對(duì),包括打印工前準(zhǔn)備、科目日結(jié)單、日總賬表等,并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)記賬憑證進(jìn)行平衡檢查,以確保一一對(duì)應(yīng)。隨后,會(huì)計(jì)將開始處理當(dāng)天的日常業(yè)務(wù),如支票、電匯等。在中午之前,會(huì)計(jì)需根據(jù)票據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等,并檢查是否有退票情況。下午,會(huì)計(jì)將審核其他工作人員上門收款提入的支票,加蓋“收妥抵用”章后交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在當(dāng)日業(yè)務(wù)結(jié)束后,會(huì)計(jì)需進(jìn)行日終處理,包括打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證、對(duì)賬、打印“流水軋差”以檢查當(dāng)日賬務(wù)的借貸方是否平衡,并進(jìn)行軋賬。最后,這些打印的憑證將由專門的工作人員裝訂起來進(jìn)行再次審查,以確??颇空挛瓷w反、無漏蓋經(jīng)辦人員名章等情況后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。至此,一天的會(huì)計(jì)工作即告一段落。在信貸業(yè)務(wù)方面,由于目前中小企業(yè)融資難的實(shí)際情況以及央行對(duì)銀行向中小企業(yè)借款的鼓勵(lì)政策,各銀行內(nèi)部均設(shè)有嚴(yán)格的控制機(jī)制。建設(shè)銀行也不例外。因此,銀行也積極拓展個(gè)人借款業(yè)務(wù)。但需要注意的是,銀行的個(gè)人借款業(yè)務(wù)并非直接將款項(xiàng)貸給個(gè)人而是與商家簽訂協(xié)議后實(shí)際上將款項(xiàng)貸給商家再由商家將商品賣給個(gè)人個(gè)人再向銀行還款。在此過程中銀行需審查商家的證件是否齊全并要求個(gè)人提供相關(guān)的收入證明和身份證明等。借款通常以購買的標(biāo)的物作為抵押物最常見的是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車借款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房借款)。信貸部門實(shí)行審貸分離制即借款客戶開發(fā)與具體發(fā)放借款以及審核借款可能性的工作人員各司其職以確保業(yè)務(wù)的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。通過此次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解也是對(duì)大學(xué)期間所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。我深刻體會(huì)到實(shí)際工作與書本知識(shí)之間存在一定的距離并需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。盡管實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)多集中于較為簡單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)但這有助于我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程和核算程序?yàn)槲以阢y行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的全面了解提供了極大的幫助。特別是會(huì)計(jì)分工對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義它起到了會(huì)計(jì)之間相互制約、互相監(jiān)督的作用有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生和避免錯(cuò)賬的產(chǎn)生。正所謂“千里之行始于足下”這些最基本的業(yè)務(wù)往往是書本上無法徹底理解的因此基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)操作顯得尤為重要。特別是在當(dāng)前就業(yè)形勢下高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)往往多于大學(xué)本科生這正是因?yàn)樗麄兙邆漭^強(qiáng)的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。從這次實(shí)習(xí)中我深刻體會(huì)到將大學(xué)所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。只有通過實(shí)踐來檢驗(yàn)真理才能使本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力和比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的2024年銀行實(shí)習(xí)總結(jié)簡單版(三)實(shí)踐始于腳踏實(shí)地。原先期望在銀行實(shí)習(xí)能置身于舒適的空調(diào)辦公室,但實(shí)際狀況與期望相去甚遠(yuǎn)。我們的工作始于社區(qū)推廣,每天頂著烈日,向客戶詳細(xì)介紹浦發(fā)銀行的點(diǎn)滴。有位哲人曾言:每一項(xiàng)任務(wù)的出色完成,都是對(duì)品格的積累。當(dāng)我們習(xí)慣將身邊的每一件小事都做好,做到極致,我們就已經(jīng)塑造了自身的職業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)校犯錯(cuò)或許還有改正的機(jī)會(huì),但踏入社會(huì),錯(cuò)誤的代價(jià)需要我們自己承擔(dān)。感悟三:持續(xù)營銷需要持久的活力。營銷工作周期長,需要不斷注入活力。我所在的支行是新設(shè)立的,很多業(yè)務(wù)等待我們?nèi)ラ_拓。因此,我們需要先鎖定特定的客戶群體進(jìn)行營銷。首要任務(wù)是讓客戶認(rèn)識(shí)浦發(fā),了解浦發(fā),然后是吸引他們來浦發(fā)辦理各種業(yè)務(wù)并體驗(yàn)我們的金融服務(wù)。起初的幾天,我們感覺在社區(qū)中并不受歡迎,那是最艱難的時(shí)期。漸漸地,我們發(fā)現(xiàn)客戶開始主動(dòng)向我們咨詢浦發(fā)的信息。我們找到了營銷的關(guān)鍵,那就是持續(xù)不斷的營銷。于是我們分為兩組,一組長期專注于海軍工程老干部社區(qū)的營銷,另一組則專注于同濟(jì)醫(yī)學(xué)院教職工社區(qū)的營銷。然而,每個(gè)客戶的成功轉(zhuǎn)化并非一蹴而就,需要反復(fù)的溝通和理解,久而久之,容易產(chǎn)生疲憊和懈怠。這種情緒會(huì)直接影響到客戶,對(duì)公司的形象和經(jīng)濟(jì)效益造成損失。因此,我們需要保持活力。缺乏活力,工作將變得枯燥無味。持續(xù)營銷要求我們始終保持高漲的熱情,將每一次與客戶的交流視為一次尊重的個(gè)人展示,全身心投入,逐漸贏得客戶的信任。這樣,我們才能從客戶那里獲取更多有價(jià)值的信息,以利于我們更好地開展業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)反思:銀行理財(cái)產(chǎn)品的不足之處在于銀行內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性。客戶與高端業(yè)務(wù)的爭奪已成為銀行業(yè)的核心議題。反思一:對(duì)于銀行推出的高收益理財(cái)產(chǎn)品,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)宣傳海報(bào)上高達(dá)兩位數(shù)的收益率吸引著客戶的眼球。在浦發(fā)實(shí)習(xí)期間,我接觸最多的就是理財(cái)產(chǎn)品。目前,銀行理財(cái)產(chǎn)品市場的主要問題在于信息的不透明,客戶無法真正了解產(chǎn)品的年收益率。有一次,客戶對(duì)我說,理財(cái)產(chǎn)品存在風(fēng)險(xiǎn),不能將最高收益等同于存款利息,但大多數(shù)投資者在對(duì)理財(cái)產(chǎn)品一知半解的情況下,購買時(shí)并未獲得充分的信息。在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),我心中也并無把握,只有銀行自己清楚浮動(dòng)收益能為客戶帶來多少回報(bào)。如果收益為零,銀行在客戶心中的形象將如何?說實(shí)話,我對(duì)此有很多疑問。因此,我認(rèn)為銀行在推出理財(cái)產(chǎn)品時(shí),投資者應(yīng)提高自身的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,而銀行為了自身的長期利益,必須向客戶提供所有相關(guān)的信息。銀行為了競爭,過度宣傳預(yù)計(jì)的最高收益率,而實(shí)際收益率與最高收益率之間的差距較大,投資者需謹(jǐn)慎選擇,保持警惕。從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,商業(yè)銀行也應(yīng)珍視自身的信譽(yù)。反思二:橋口支行的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)并不理想。無論是個(gè)人銀行部還是綜合營銷部,銀行的入口應(yīng)給人以氣派和安全的感覺,而不應(yīng)只有寥寥幾個(gè)窗口和一排座椅。銀行要解決排隊(duì)時(shí)間長的問題,必須提高業(yè)務(wù)處理效率,將現(xiàn)金業(yè)務(wù)與非現(xiàn)金業(yè)務(wù)分開處理。反思三:高端客戶和高端業(yè)務(wù)的爭奪已成為銀行業(yè)的焦點(diǎn)。銀行業(yè)已進(jìn)入買方市場,大部分利潤來自少數(shù)的高端客戶。外資銀行的進(jìn)入,私人銀行業(yè)務(wù)的開展,加劇了這一領(lǐng)域的競爭。外資銀行可能會(huì)憑借其在國外的各種產(chǎn)品吸引不少高端客戶。在外幣、理財(cái)和個(gè)人業(yè)務(wù)方面,外資銀行可能會(huì)搶占相當(dāng)一部分市場份額。因此,國內(nèi)銀行需要加快轉(zhuǎn)型步伐,做好與外資銀行競爭的準(zhǔn)備??傊?dāng)前銀行面臨的
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