2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)參考（二篇）

第6頁共6頁2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)參考在提供的內(nèi)容基礎(chǔ)上，以嚴謹、穩(wěn)重、理性、官方的語言風格進行改寫如下：一、為確?；颊甙残?，進一步彰顯老年病醫(yī)院對老年人的真摯關(guān)懷與服務。自該措施實施兩個多月以來，受到了廣大老年病人及其家屬的廣泛贊譽和積極反饋。二、為深化社區(qū)服務，貼近群眾需求，實現(xiàn)服務親情化，我們不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設。今年____月，根據(jù)市委、市政府下發(fā)的民生實事項目要求，旨在全市范圍內(nèi)建設____個社區(qū)衛(wèi)生服務中心，以優(yōu)化醫(yī)療資源配置，初步形成“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院”的就醫(yī)格局。我院積極響應號召，投資近百萬元，建成面積約1000m2的____街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為社區(qū)居民提供全方位、一體化的社區(qū)衛(wèi)生服務，既便利了群眾就醫(yī)，也為全市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的完善做出了積極貢獻。我院社區(qū)將繼續(xù)以新目標為導向，轉(zhuǎn)變服務理念，提升服務質(zhì)量，積極為社區(qū)居民提供多樣化、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務。三、為深化醫(yī)院精神文明建設，我們加強領(lǐng)導，制定措施，完善制度。為配合全國文明城市創(chuàng)建工作，醫(yī)院積極部署，完善管理臺賬，全面開展創(chuàng)建工作。同時，醫(yī)院開展“激情，共鑄新的輝煌”系列活動，通過表彰先進、開展主題宣傳、技術(shù)競賽等多種形式，激發(fā)員工熱情，提升醫(yī)院形象。此外，醫(yī)院持續(xù)加強行風建設，提高病人滿意度，通過電話回訪、建立回訪制度等措施，使病人滿意度顯著提高。四、為樹立醫(yī)院嶄新形象，加強品牌建設，我們加大宣傳力度，樹立醫(yī)院良好形象。自____月份以來，我們抓住醫(yī)院托管后的新變化，制定宣傳方案，通過電臺、電視臺、報紙等多種渠道宣傳醫(yī)院新形象，展示醫(yī)院托管后的新成果。同時，醫(yī)院積極投入資金，改善診療環(huán)境，購置先進設備，提升醫(yī)療服務能力，以滿足廣大患者的就醫(yī)需求。此外，我們還接待了來自全國各地的同行領(lǐng)導進行考察學習，共同推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)參考（二）在____年度中，收款室在醫(yī)院各級領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，通過全體同仁的共同努力，以穩(wěn)健、務實的工作作風，積極投身于醫(yī)院的建設與發(fā)展之中，為醫(yī)院的持續(xù)進步貢獻了重要力量，并較好地完成了各項既定任務，取得了顯著的成績?，F(xiàn)將____年度的工作總結(jié)如下：一、嚴格遵守規(guī)章制度，樹立醫(yī)院形象在本年度中，我部門嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，秉承“醫(yī)院興旺則我興，醫(yī)院榮譽則我榮”的原則，致力于塑造醫(yī)院良好的社會形象。我們熱愛本職工作，團結(jié)協(xié)作，努力降低出錯率，為醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展提供了有力保障。二、與醫(yī)保辦緊密合作，優(yōu)化報銷流程在與醫(yī)保辦同志的協(xié)作中，我部門嚴格按照規(guī)定，共同完善報銷手續(xù)，確保新農(nóng)合政策的順利實施。我們耐心解答病人疑問，提供優(yōu)質(zhì)服務，得到了廣大患者的認可與好評。三、提升服務質(zhì)量，增強群眾滿意度我部門將提升群眾滿意度作為工作的重要突破點，通過熟悉各項業(yè)務、提高醫(yī)院形象等手段，努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。在科室管理方面，我們遵循醫(yī)院規(guī)章制度，合理調(diào)整門診部與住院部收款室的上班、休假制度，確?？剖夜ぷ鞯母咝н\轉(zhuǎn)。同時，我們嚴格把控科室所需物料、機械的質(zhì)量與數(shù)量，杜絕因物料不足或機械故障給患者帶來的不便。四、注重細節(jié)，提升工作水平盡管收款室的工作看似簡單，但每一項操作都關(guān)乎醫(yī)院的形象與患者的利益。我們深知“科室工作無小事，于細微處見真功”的道理。因此，我們注重工作中的每一個細節(jié)，努力提升工作效率和服務質(zhì)量。通過收費處這一窗口，我們積極搭建醫(yī)患之間的溝通橋梁，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。五、崇尚科學，提升業(yè)務能力在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我院醫(yī)療技術(shù)不斷提高，贏得了越來越多患者的信任與贊譽。作為收款室的一員，我們深知自己的責任重大。因此，我們繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，不斷提升自己的業(yè)務能力。我們嚴格遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，熟練掌握計算機操作技能，對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌。同時，