網(wǎng)紅奶茶店的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣策略研究-以喜茶為例

目錄摘要與關(guān)鍵詞 引言近年來隨著我國(guó)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、人才結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)水平消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變以及網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的升級(jí)，刺激出了一個(gè)龐大的網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)，并且還在不斷的發(fā)展和完善。網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)的最大特點(diǎn)是周期短，但是只要成功成為消費(fèi)熱點(diǎn)便可以在短時(shí)間內(nèi)爆炸性的占據(jù)市場(chǎng)份額。網(wǎng)紅是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的被大眾關(guān)注的名人，網(wǎng)紅奶茶則是在網(wǎng)紅的基礎(chǔ)上以時(shí)尚達(dá)人為形象代表，以網(wǎng)紅的品位和眼光為主導(dǎo)進(jìn)行宣傳與視覺推廣，隨之而產(chǎn)生的一種消費(fèi)熱潮。資本對(duì)網(wǎng)紅變現(xiàn)能力的狂熱追求，使目前網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)一片繁華。2016年被看作是網(wǎng)絡(luò)直播元年，各種網(wǎng)絡(luò)紅人開始異軍突起，眾多網(wǎng)絡(luò)紅人的直播充斥了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。與此同時(shí)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也獲得空前繁榮，網(wǎng)紅通過粉絲資源變現(xiàn)，將自身價(jià)值貨幣化。2016年3月第一代網(wǎng)紅Papi醬拿到了首輪投資1200萬元，成功吸引了全社會(huì)對(duì)于“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的關(guān)注。只有這些網(wǎng)紅奶茶保持跟進(jìn)熱點(diǎn)，并不光光只注重如何博眼球而是注重質(zhì)量/品牌以及服務(wù)。這樣才能贏得回頭客，才能迎合時(shí)代發(fā)展的潮流。當(dāng)然撐起這些網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)的不止是它博眼球的外觀，網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣才是它能否迅速崛起的關(guān)鍵。隨著網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)的不斷增加，宣傳和推廣就變得復(fù)雜起來，原本可能只是雙雄爭(zhēng)霸，現(xiàn)在則是要在一群人中脫穎而出。想讓別人記住你，靠的不止是市場(chǎng)細(xì)分，而是更有個(gè)性更有心的宣傳推廣。這就導(dǎo)致近兩年宣傳推廣不斷的多元化，新的宣傳推廣創(chuàng)意更是井噴式的出現(xiàn)。比較常見的有soulAPP在微博上的視頻推廣，通過在其定位的工作上有壓力的人群，需要精神陪伴的人群，而這些人也正是微博最大的用戶群體。不僅運(yùn)用了定位群體最喜歡的平臺(tái)，也運(yùn)用了其最喜歡的方式來提高成功率。另一種則是以拼多多為開始的病毒式推廣，分享給好友就減價(jià)將自己的推廣任務(wù)充分嫁接到用戶的社交資源當(dāng)中。喜茶則是目前全國(guó)生命力最強(qiáng)也是口碑最好的網(wǎng)紅奶茶，本文以其宣傳推廣策略為例反襯出其他網(wǎng)紅奶茶店的營(yíng)銷策略存在的問題并有針對(duì)性的提出解決建議。1網(wǎng)紅奶茶店概述1.1網(wǎng)紅奶茶店簡(jiǎn)介及其特點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)思維和流量經(jīng)濟(jì)下，網(wǎng)紅這一新生詞應(yīng)運(yùn)而生并不斷崛起，大部分產(chǎn)業(yè)都蹭上了網(wǎng)紅字眼來吸睛，餐飲界所謂的網(wǎng)紅奶茶也不斷應(yīng)運(yùn)而生并迅速侵占大量的餐飲市場(chǎng)。網(wǎng)紅奶茶品牌可理解為各傳統(tǒng)或新興餐飲利用互聯(lián)網(wǎng)思維打造獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，并借助新媒體平臺(tái)和社媒迅速走紅而被大眾所關(guān)注的奶茶品牌，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下孕育的產(chǎn)物。其特點(diǎn)有：1、周期短2、文化附加值高3、裝修獨(dú)特4、社群營(yíng)銷5、饑餓營(yíng)銷1.2網(wǎng)紅奶茶店流行的原因及優(yōu)勢(shì)第一，傳播媒介的大眾化、多元化。隨著科技進(jìn)步，低成本、高效率的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)紅餐飲風(fēng)潮蔓延的助推器[1]。電子商務(wù)平臺(tái)、餐飲宣傳媒體等產(chǎn)業(yè)的不斷豐富和完善，餐飲網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的渠道增多且越來越細(xì)化。餐飲品牌口碑影響的傳統(tǒng)傳播途徑主要是消費(fèi)者口耳相傳、報(bào)刊雜志、電視廣告，而基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交媒體打破了這種單調(diào)格局，消費(fèi)者作為產(chǎn)品或服務(wù)的直接體驗(yàn)者，通過網(wǎng)絡(luò)媒介自發(fā)參與到品牌宣傳過程，極大拓展了傳播面，而且消費(fèi)者參與和互動(dòng)還進(jìn)一步提升了品牌親和力和可信度[2]。網(wǎng)紅奶茶店作為一種定位青年群體的產(chǎn)業(yè)，在青年所習(xí)慣使用以及每日都要接觸的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上宣傳，相比較傳統(tǒng)的餐飲，網(wǎng)紅奶茶店的推廣更加精確、成本更低。第二，國(guó)民消費(fèi)的升級(jí)，對(duì)品質(zhì)的追求。隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國(guó)民消費(fèi)的升級(jí)。對(duì)餐飲的需求從最初級(jí)最簡(jiǎn)單的生理需求，開始轉(zhuǎn)向更高級(jí)的精神需求上了。比起傳統(tǒng)飲品，網(wǎng)紅奶茶更具有個(gè)性、環(huán)境、服務(wù)甚至是品牌文化更具凝聚力。另外餐飲消費(fèi)還暗含著一種消費(fèi)者被喚醒的潛意識(shí)需求——模仿動(dòng)機(jī)：消費(fèi)者在購買商品時(shí)不自覺地模仿他人購買行為而形成的購買動(dòng)機(jī)[3]。消費(fèi)者行為學(xué)里提到的從眾心理，網(wǎng)紅餐飲依靠網(wǎng)絡(luò)知名度和流量，正吸引著更多的模仿消費(fèi)。相比較傳統(tǒng)的餐飲，網(wǎng)紅奶茶店客群自主宣傳性更強(qiáng)、更具客群凝聚力。第三，風(fēng)投資本的推動(dòng)。傳統(tǒng)餐飲品牌提升和規(guī)模擴(kuò)充，都是靠滾雪球方式日積月累，錘煉成所謂的百年老店。在當(dāng)今信息高速發(fā)展的背景下，很多餐飲業(yè)的成功都靠著大規(guī)模的迅速擴(kuò)張。而這樣的擴(kuò)張前提就是需要不停的融資，成本低、門檻低、效益高、市場(chǎng)潛力大且在目前的風(fēng)口下網(wǎng)紅奶茶店的融資是相對(duì)輕松的。瑞幸咖啡在短短的2年多內(nèi)開到了4000多家門店，也有廈門okay依靠單店就融到了1500萬的神話。比較傳統(tǒng)的餐飲，網(wǎng)紅奶茶店更容易得到融資，擴(kuò)張速度更快。1.3網(wǎng)紅奶茶店的發(fā)展前景1.3.1從效益的角度看1、隨著奶茶原料的供應(yīng)鏈不斷簡(jiǎn)化、工廠定制杯子定制包裝的起訂量不斷降低、二手設(shè)備市場(chǎng)不斷的完善和成熟，令本來門檻就低的奶茶飲品店開店成本更低了。2、隨著電子商務(wù)的外賣平臺(tái)的發(fā)展和完善、宣傳推廣平臺(tái)的多元化有些奶茶店甚至只靠線上外賣銷售就可日賺上萬。打破了原本占據(jù)高租金好店鋪才能有好收益的開店思維，非常偏的店鋪都可以靠網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣和外賣平臺(tái)賺取驚人效益。綜上，我們可以看出奶茶店的開店成本再不斷降低，效益卻再不斷上升。成本越來越低，效益越來越高風(fēng)險(xiǎn)也越來越小，故從效益的角度看網(wǎng)紅奶茶的發(fā)展前景是好的。1.3.2從市場(chǎng)的角度看1、隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和提升，促進(jìn)了勞動(dòng)力的解放。由于人們空暇時(shí)間變多，對(duì)現(xiàn)制飲品的需求就會(huì)不斷的上升。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)制咖啡市場(chǎng)占據(jù)全人口的70%，而我國(guó)目前的現(xiàn)制飲品市場(chǎng)還不到全人口的8%。2、隨著產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、人才結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，越來越多的職業(yè)需要現(xiàn)制飲品。對(duì)現(xiàn)制飲品有需求的群體正在不斷的龐大，網(wǎng)紅奶茶市場(chǎng)也會(huì)相應(yīng)的增高。3、隨著城市的發(fā)展，越來越多的三線城市和縣城存在現(xiàn)制飲品的供應(yīng)不足。從目前奶茶產(chǎn)業(yè)城市分布的角度來看，三線城市和縣城存在著很有前景的奶茶產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。綜上，可以看出目前我國(guó)的現(xiàn)制飲品市場(chǎng)需求還非常的龐大，前景也是非常光明的。網(wǎng)紅奶茶在飲品市場(chǎng)中占有絕對(duì)大的份額也是主流，故隨著飲品市場(chǎng)的不斷龐大，網(wǎng)紅奶茶的發(fā)展前景將是一片光明。1.3.3從產(chǎn)業(yè)的角度看1、由于傳統(tǒng)的奶茶普遍都停留在奶茶1.0時(shí)代，也就是沒有什么文化創(chuàng)意，和質(zhì)量上、美觀上、口感上的現(xiàn)制奶茶。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來看，屬于初級(jí)消費(fèi)品即只用來滿足基本生理需求的消費(fèi)品。2、網(wǎng)紅奶茶則普遍處在奶茶2.0及3.0時(shí)代，也就是在質(zhì)量上、美觀上、口感上都有所研發(fā)和創(chuàng)意的現(xiàn)制奶茶。從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來看，屬于高級(jí)消費(fèi)品即不僅滿足最基本的生理需求還提供了較好的環(huán)境或服務(wù)；甚至在品牌文化上能滿足消費(fèi)者的精神訴求。綜上，兩種奶茶相比較，可看出網(wǎng)紅奶茶從質(zhì)量上美觀上品牌文化及品牌凝聚力上都比較有優(yōu)勢(shì)，更符合消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，故然也更具前景。2網(wǎng)紅奶茶店網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的現(xiàn)狀及特點(diǎn)2.1網(wǎng)紅奶茶店網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的現(xiàn)狀1、從所使用的平臺(tái)來看，逐漸多元化，多平臺(tái)共同宣傳。從一開始的使用微信公眾號(hào)、微博、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)慢慢的轉(zhuǎn)向抖音、小紅書到目前疫情期間的直播平臺(tái)。2、從形式的角度來看，圖片、文案、短視頻及直播多種宣傳推廣形式并存，且形式逐漸高級(jí)化。從最早的文案宣傳到后面的圖案宣傳，緊接著到現(xiàn)在的視頻宣傳和直播宣傳。3、從方式的角度來看，自營(yíng)品牌自媒體宣傳及第三方媒體宣傳為主要方式。自營(yíng)品牌自媒體多用于品牌較成熟且擁有一定的關(guān)注后，發(fā)布活動(dòng)、新品、公告的常用方式。常見的有自營(yíng)微信品牌公眾號(hào)發(fā)布新品活動(dòng)推文、品牌自營(yíng)微博發(fā)布公告和抽獎(jiǎng)活動(dòng)、品牌自營(yíng)抖音發(fā)布新產(chǎn)品創(chuàng)意短視頻。第三方媒體宣傳方式多用于新品牌或新分店要進(jìn)入某個(gè)新市場(chǎng)時(shí)，通過較有影響力的區(qū)域性或群體性的第三方媒體平臺(tái)進(jìn)行合作宣傳。常見的有區(qū)域性的微信美食公眾號(hào)、區(qū)域性的微信旅游攻略公眾號(hào)、群體性的網(wǎng)紅微博推薦。2.2網(wǎng)紅奶茶店網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的特點(diǎn)1、采用低成本高針對(duì)性的第三方合作平臺(tái)。2、利用貪小便宜的心理，提供力度極大的優(yōu)惠以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)。3、注重內(nèi)部營(yíng)銷與外部營(yíng)銷相結(jié)合，通過體驗(yàn)式消費(fèi)拉新蓄水。4、抓住目標(biāo)消費(fèi)群心理，“揣摩上意”“投其所好”。5、“外表驚艷，內(nèi)涵豐富”，容易引爆社媒。6、合理定價(jià)搭配饑餓營(yíng)銷，形成“一餐難求”的排隊(duì)效應(yīng)。2.3網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣較傳統(tǒng)宣傳推廣的優(yōu)勢(shì)含義：傳統(tǒng)宣傳推廣是以報(bào)紙、電視、電話短信及動(dòng)車飛機(jī)等廣告為主的推廣方式，網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣則是以電子商務(wù)平臺(tái)、各種方式的新媒體以及自媒體為主的推廣方式。1、從成本方面，網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式比傳統(tǒng)宣傳推廣方式更加低，門檻也更加低。2、從效率方面，網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式定位更加準(zhǔn)確，即便傳統(tǒng)宣傳方式覆蓋面大很多，但是絕大部分都非目標(biāo)群體，也更反襯出了其效率低。3、從效果方面，網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式方式更加精準(zhǔn)直接，甚至可以對(duì)接活動(dòng)和即時(shí)變現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式多元，效果是死板的傳統(tǒng)宣傳推廣方式所不能及的。本文所研究的主要對(duì)象喜茶就沒有投入任何的傳統(tǒng)宣傳，這就是為什么它現(xiàn)在家喻戶曉但電視上還是看不到其廣告的原因。3網(wǎng)紅奶茶店的常見網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣策略及分析3.1微信推廣營(yíng)銷策略3.1.1品牌自營(yíng)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)具體方式：該方式通常在后期所推廣奶茶已經(jīng)有一定影響力和關(guān)注度的時(shí)候使用，但是在品牌成立時(shí)就必須要開始運(yùn)營(yíng)。在自營(yíng)的微信公眾號(hào)上，建立多功能菜單如：小程序下單鏈接、品牌文化展示鏈接、用戶活動(dòng)互動(dòng)、以及會(huì)員中心。通過公眾號(hào)上的菜單可以提高品牌的整體形象，可以推廣新品也可以維護(hù)客群。一般商家會(huì)通過很多巧妙的方式讓消費(fèi)者關(guān)注自營(yíng)微信公眾號(hào)，例如排隊(duì)取餐時(shí)掃碼關(guān)注就可以知道餐品完成進(jìn)度，或者關(guān)注后可以網(wǎng)上下單不需要排隊(duì)。評(píng)析：該方式不僅成本小，推廣受眾也是最精準(zhǔn)的。關(guān)注的人要不是本身就喜歡該品牌，就是有在該品牌的門店消費(fèi)過，所以關(guān)注公眾號(hào)的人基本上都是客戶群體或者潛在客戶。缺點(diǎn)就是需要前期沉淀，前期無法做到通過該方式來曝光，只有品牌有一定關(guān)注度和影響力后才能開始有成績(jī)。3.1.2第三方自媒體推文鏈接推廣具體方式：該方式通常在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)使用，通過與當(dāng)?shù)剌^知名的美食自媒體微信公眾號(hào)又或者旅游攻略自媒體微信公眾號(hào)進(jìn)行合作。一般合作為該類自媒體平臺(tái)對(duì)說推廣的門店、產(chǎn)品、吸引人的事物進(jìn)行拍攝并編輯成微信推文。然后結(jié)尾處附加上和門店商量過的活動(dòng)方案，例如：新店開業(yè)集贊買一送一、1元搶20元代價(jià)券等等。最后發(fā)布到該類自媒體微信公眾號(hào)或小程序上，做到短時(shí)間在目標(biāo)群體所關(guān)注和聚集瀏覽的地方曝光。評(píng)析：該方式成本較大，但是引流上是最直接有效的。是進(jìn)入新市場(chǎng)前保證客群基數(shù)必不可少的，也可以做到很好的預(yù)期宣傳。不足之處在于，該類自媒體平臺(tái)同質(zhì)化過于嚴(yán)重，推廣推文文案都是千篇一律的噱頭。在瀏覽量上也有可能被自媒體方造假，來騙取更高的傭金。3.2微博推廣營(yíng)銷策略3.2.1品牌自營(yíng)微博運(yùn)營(yíng)具體方式：該方式與上面提到的品牌自營(yíng)公眾號(hào)類似，都是已經(jīng)有一定影響力和關(guān)注度的時(shí)候使用。但是微博功能較為不同，受平臺(tái)本身性質(zhì)影響一般微博更容易被轉(zhuǎn)發(fā)，也更容易成為熱門話題。在方式上也是偏向發(fā)布視頻、海報(bào)為主，所以自營(yíng)微博通常用于發(fā)布較長(zhǎng)的新產(chǎn)品或創(chuàng)意宣傳視頻和活動(dòng)抵用券。評(píng)析：該方式同樣不僅成本小，推廣受眾也很精準(zhǔn)。關(guān)注的人要不是本身就喜歡該品牌，就是有在該品牌的門店消費(fèi)過，所以關(guān)注的人基本上都是客戶群體或者潛在客戶，甚至不關(guān)注的人也會(huì)在推薦上瀏覽到。缺點(diǎn)同樣是需要前期沉淀，只有品牌有一定關(guān)注度和影響力后才能開始有成績(jī)。3.2.2微博小眾網(wǎng)紅推廣具體方式：在微博尋找與該品牌產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)紅進(jìn)行合作，特別是稍有名氣的專門介紹美食或者飲品的博主，或者是符合定位群體所喜愛的其他微博網(wǎng)紅也可以。通過商談策劃好該網(wǎng)紅對(duì)所推廣的產(chǎn)品在其vlog中進(jìn)行展示，并做出介紹最后在看視不經(jīng)意間將把門店所在位置告知粉絲。又或者是通過微博的直播，用網(wǎng)紅直播互動(dòng)的方式來回答粉絲問題的同時(shí)進(jìn)行推廣。評(píng)析：該方式成本較高，只要能找到對(duì)口的網(wǎng)紅就算精準(zhǔn)。在知名度的提升和曝光上起到了很大的作用，而且運(yùn)用了看似不像打廣告的方式進(jìn)行推廣。做到了對(duì)網(wǎng)紅不會(huì)影響其形象，對(duì)所推廣品牌不會(huì)得不到曝光，對(duì)微博關(guān)注者不會(huì)趕覺其是廣告而擁有抵觸心理的多贏狀態(tài)。缺點(diǎn)在于如果創(chuàng)意不夠好，引流的效率就會(huì)降低，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。3.3抖音推廣營(yíng)銷策略3.3.1區(qū)域性第三方抖音平臺(tái)推廣策略及其分析具體方式：與地區(qū)第三方新媒體公司合作，是在新門店即將開入這個(gè)地區(qū)之前所做的預(yù)期宣傳之一。首先需要選擇符合自身定位群體所關(guān)注的第三方新媒體，并與其協(xié)商如何進(jìn)行對(duì)該地區(qū)的預(yù)期宣傳。通常會(huì)以直觀的產(chǎn)品小視頻加上轉(zhuǎn)發(fā)該條視頻可以獲得優(yōu)惠的方式，或者第三方新媒體公司提前搶購預(yù)售的方式來進(jìn)行抖音平臺(tái)推廣。分析：該方式主要為所推廣奶茶品牌已經(jīng)在網(wǎng)上小有名氣，并在向不同地區(qū)開發(fā)新的市場(chǎng)時(shí)使用。通過該地區(qū)本身就有一點(diǎn)名氣及目標(biāo)群體關(guān)注的新媒體公司，可以更精準(zhǔn)更節(jié)省成本也更高效的進(jìn)行預(yù)期宣傳。但該方式一定要在所推廣奶茶品牌已經(jīng)有一定知名度和影響力的情況下進(jìn)行，不然轉(zhuǎn)換率就會(huì)非常低。3.3.2品牌官方抖音推廣策略及其分析具體方式：該方式屬于品牌長(zhǎng)期持續(xù)于客戶溝通互動(dòng)的方式之一。首先我們需要?jiǎng)?chuàng)立自身品牌的抖音賬號(hào)，并且該賬號(hào)會(huì)直接影響到品牌的形象。然后，需要通過店鋪里的活動(dòng)來引流提高關(guān)注度，可以是關(guān)注送優(yōu)惠券，打折，送小禮品均可。官方賬號(hào)主要做節(jié)日及熱點(diǎn)時(shí)的推廣，以及新品發(fā)布推廣也可以與客戶互動(dòng)定期設(shè)置活動(dòng)。分析：該方式主要是提高客戶回頭率并保證忠誠(chéng)度的方式，也可以起到發(fā)布新產(chǎn)品及活動(dòng)內(nèi)容的作用。成本低，效率高，針對(duì)性強(qiáng)但該方式需要運(yùn)營(yíng)成本，也需要持續(xù)的運(yùn)營(yíng)，前期投入也較大。3.4小紅書推廣營(yíng)銷策略具體方式：該方式屬于用某種新品或某種新品牌的招牌產(chǎn)品即市面上還沒有的新式的產(chǎn)品來對(duì)整個(gè)品牌的宣傳或者鞏固。一般是網(wǎng)紅奶茶品牌商精心策劃好一款較能博得消費(fèi)者眼球的新產(chǎn)品，通過尋找知名的評(píng)鑒大神來對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行品鑒并發(fā)表詳細(xì)的評(píng)價(jià)和帶有照片的文案。一般這樣的品鑒大神都帶有一定的流量，和大量新品評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn)。為了充分轉(zhuǎn)化曝光率，網(wǎng)紅奶茶品牌商也會(huì)尋找人設(shè)比較與自身定位群體所吻合的品鑒大神。分析：該方式主要運(yùn)用了消費(fèi)者行為學(xué)里的品牌形象預(yù)設(shè)，通過對(duì)讓符合目標(biāo)群體精神訴求的公眾品鑒大神來介紹推廣自身產(chǎn)品。且利用了獵奇心理，對(duì)新產(chǎn)品的評(píng)析解讀寫得越精彩，消費(fèi)者們就越會(huì)對(duì)新產(chǎn)品買賬。該方式同樣具備，成本低及精準(zhǔn)定位的特點(diǎn)。是新品牌或新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，一個(gè)不錯(cuò)的推廣策略。4網(wǎng)紅奶茶店網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方面存在的問題及其分析4.1從推廣渠道的角度1、如本文第三部分所訴，網(wǎng)紅奶茶店通常使用容易制造高流量的微信公眾號(hào)、抖音號(hào)、小紅書為主要推廣渠道。這類的推廣渠道的主體通常都是第三方自媒體，這類的自媒體在文案撰寫和活動(dòng)設(shè)定上基本上都是以浮夸噱頭、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)為主來盡可能多的提高瀏覽量賺取商家效益。這種推廣渠道創(chuàng)作的噱頭廣告，容易夸張和扭曲現(xiàn)實(shí)。對(duì)網(wǎng)紅奶茶店來說，短期內(nèi)可以看到效益但是推廣活動(dòng)結(jié)束后，一切又將消失殆盡，不僅沒有帶來真實(shí)的效益可能還會(huì)影響品牌形象。對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)業(yè)來說，某種程度上會(huì)助長(zhǎng)這些不良文案噱頭的自媒體發(fā)展，從而導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)不良化。2、如本文3.1.2所訴，網(wǎng)紅奶茶常見的推廣方式也有找小眾網(wǎng)紅來進(jìn)行推廣，這種小眾網(wǎng)紅同質(zhì)化很嚴(yán)重。且大多數(shù)為了博得眼球和關(guān)注，會(huì)做出很多無下限的事，也經(jīng)常模仿或相互抄襲。這樣的渠道，同樣會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生影響，且會(huì)導(dǎo)致品牌的塑造力變低了，增加了被山寨模仿的可能性。4.2從推廣方式的角度如本文第三部分所訴，網(wǎng)紅奶茶店推廣的主要方式有微信推文文案、抖音短視頻。這樣的方式為了提高瀏覽量，多數(shù)設(shè)置了高額抵用券購買和領(lǐng)取來獲得用戶轉(zhuǎn)發(fā)。甚至1元1杯都是很常見的，這樣的方式直接導(dǎo)致了活動(dòng)時(shí)間段，生產(chǎn)力嚴(yán)重不足導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。這樣不僅燒錢打廣告送產(chǎn)品給消費(fèi)者喝，還容易因質(zhì)量問題影響口碑。而且大多數(shù)過來參與活動(dòng)的很有可能只是貪便宜，并非是自身所定位的消費(fèi)群體。5喜茶的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣策略及其分析5.1喜茶簡(jiǎn)介喜茶，原名皇茶，是芝士奶蓋茶的開創(chuàng)者，茶飲3.0時(shí)代的代表之一，2012年誕生于廣東江邊里小巷，后因無法注冊(cè)更名為喜茶，創(chuàng)始人為90后的聶云宸。由于成功的市場(chǎng)定位、豐富的品牌文化、成功的開店戰(zhàn)略、有效精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)推廣以及文化包裝，目前已成為國(guó)內(nèi)最炙手可熱的冷飲品牌。5.2喜茶網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣策略5.2.1喜茶自主賬號(hào)推廣策略及分析喜茶的自主賬號(hào)推廣策略與上文所提到的相似，包含了官方微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)、微信小程序及官方抖音號(hào)。但是相較于其他的網(wǎng)紅奶茶店僅僅為了炒熱度的自主賬號(hào)推廣。喜茶更看重自身質(zhì)量以及品牌形象，喜茶在自身的品牌新媒體運(yùn)營(yíng)絕對(duì)算得上國(guó)產(chǎn)茶飲第一名，最新潮的設(shè)計(jì)，隔三差五的更新，以及每一個(gè)信息發(fā)布后的貼心活動(dòng)，對(duì)客戶忠誠(chéng)度的維護(hù)可謂是做到了極致。沒有時(shí)空限制且及時(shí)個(gè)性化的公眾號(hào)小程序等服務(wù)，不僅提高品牌形象和歸屬感還做到了高效低成本。5.2.2第三方新媒體推廣策略及分析喜茶的第三方新媒體推廣策略與上文所提到的相似，但其策略上更具全面性，目標(biāo)也更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。植入旅游攻略營(yíng)銷策略、地區(qū)性第三方新媒體平臺(tái)推文鏈接推廣策略、小眾網(wǎng)紅推廣策略及地區(qū)性第三方抖音平臺(tái)推廣策略這些第三方策略都是喜茶前期需要從珠三角地區(qū)向外擴(kuò)張時(shí)所用到的網(wǎng)絡(luò)推廣策略。與大部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的是喜茶在擴(kuò)張時(shí)是有規(guī)劃和目標(biāo)性的，先向新一線城市擴(kuò)張，且每個(gè)城市都只開一間店，這是結(jié)合當(dāng)?shù)氐牡谌叫旅襟w平臺(tái)來推廣并進(jìn)行饑餓營(yíng)銷。再慢慢地占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)開始脫離這些第三方公司轉(zhuǎn)向自主賬號(hào)營(yíng)銷，然后再以同樣的方式向二、三線城市進(jìn)軍。比起大部分其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，喜茶的做法不僅把饑餓營(yíng)銷做到了極致，也保證了擴(kuò)張速度和產(chǎn)品質(zhì)量。5.3喜茶與其他常見網(wǎng)紅奶茶店網(wǎng)絡(luò)推廣策略的比較5.3.1從推廣渠道的角度比較比起其他網(wǎng)紅奶茶的單一式推廣，喜茶的推廣渠道更加的多元化且更具戰(zhàn)略性。在微信公眾號(hào)推廣上，喜茶運(yùn)用了自營(yíng)品牌公眾號(hào)推廣及第三方品牌推廣相輔相承的推廣方式。1、在喜茶進(jìn)入新的城市新的市場(chǎng)時(shí)，往往會(huì)和當(dāng)?shù)剌^有名氣的美食微信公眾號(hào)進(jìn)行合作，利用該平臺(tái)提前下單購買開業(yè)日的超高額度抵用券來營(yíng)造哄搶的氛圍。并最終轉(zhuǎn)化為開業(yè)當(dāng)天排隊(duì)購買，一飲難求的景象。很好的利用了高價(jià)高折扣這一進(jìn)入新市場(chǎng)的營(yíng)銷模式，和網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)中的預(yù)期推廣。2、在喜茶維護(hù)客戶關(guān)系的時(shí)候，其則應(yīng)用了自營(yíng)的品牌公眾號(hào)來發(fā)布新產(chǎn)品或者是活動(dòng)。通過不定時(shí)的公布折扣活動(dòng)以及跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和節(jié)日推文，來維護(hù)自營(yíng)品牌公眾號(hào)的關(guān)注量。建立了一個(gè)成本低、效率高，關(guān)注群體都是客戶或潛在客戶的客戶關(guān)系維護(hù)、客戶互動(dòng)平臺(tái)。綜上，喜茶在推廣方式上具有選擇性的針對(duì)不同目的做出了不同的推廣渠道，進(jìn)行了更精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣。下表為早期喜茶自營(yíng)品牌公眾號(hào)推廣及第三方品牌推廣文案列表及其閱讀量。5.3.2從推廣方式的角度比較比起其他網(wǎng)紅奶茶喜歡采用抽獎(jiǎng)以及病毒式轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊的推廣方式，喜茶的推廣方式更注重文案本身的質(zhì)量。依靠文案的質(zhì)量或者對(duì)定位群體的吸引力來達(dá)到有效率的高瀏覽量，而不是通過病毒式的轉(zhuǎn)發(fā)帶來的飽含水分的瀏覽量。1、喜茶對(duì)與自營(yíng)的微信公眾號(hào)以及抖音號(hào)文案要求都比較高，發(fā)布周期也比較短。在微信公眾號(hào)上發(fā)布的推文都是原創(chuàng)設(shè)計(jì)的，且都是最高級(jí)的圖片加動(dòng)圖的形式，里面的插畫也都是比較高水平和符合定位群體所喜歡的。在發(fā)布周期上，喜茶基本上都會(huì)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，以及對(duì)定位群體感興趣的節(jié)日活動(dòng)發(fā)布。文案發(fā)布周期比起外包給廣告公司的其他網(wǎng)紅奶茶品牌更短，質(zhì)量更高。圖1跟進(jìn)熱點(diǎn)的喜茶公眾號(hào)圖2、一般網(wǎng)紅奶茶店僅僅只在乎瀏覽量的大小和噱頭，對(duì)文案的設(shè)計(jì)或品牌設(shè)定的包裝不是特別的在乎。像一點(diǎn)點(diǎn)以及鹿角巷子奶茶在進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)后噱頭很大，不停的通過網(wǎng)紅或者其他美食博主進(jìn)行鋪天蓋地的宣傳。但是這樣不精準(zhǔn)非原創(chuàng)且設(shè)計(jì)含量較低的宣傳，導(dǎo)致其風(fēng)靡一時(shí)但卻沒有形成持續(xù)的品牌效益。更是降低了自己的被模仿成本，導(dǎo)致了大量山寨店鋪的誕生且對(duì)品牌口碑造成不良影響。圖2以創(chuàng)意設(shè)計(jì)為核心的公眾號(hào)菜單圖綜上，短期的靠噱頭和瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式是片面的，喜茶則選擇了原創(chuàng)有設(shè)計(jì)且高質(zhì)量的文案推廣方式，真實(shí)的提高了客戶關(guān)注度。5.3.3從推廣效果的角度比較1、根據(jù)5.3.1所描述的推廣渠道的比較，喜茶的推廣渠道比起其他的網(wǎng)紅奶茶更為多元化。且在根據(jù)不同需求的情況下，選擇不同的渠道進(jìn)行宣傳。這樣的渠道比起單一式宣傳效果好在：一方面，喜茶能過避免不必要的過度宣傳導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生抵觸心理。比如喜茶在進(jìn)入新的一個(gè)城市時(shí)，會(huì)在該城市的美食公眾號(hào)進(jìn)行大力度宣傳，這樣除該城市的消費(fèi)者外，不會(huì)看到過多喜茶的宣傳。另一方面，精準(zhǔn)的使用不同的渠道，更可以得到在目標(biāo)群體最大程度的曝光。2、根據(jù)5.3.2所描述的推廣方式的比較，喜茶的推廣方式比起其他的網(wǎng)紅奶茶更加注重設(shè)計(jì)和原創(chuàng)性。且注重推廣文案的質(zhì)量和內(nèi)容本身具備的吸引力，而不是靠病毒式轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)來提高瀏覽量。這種方式效果好在：一方面，靠?jī)?nèi)容質(zhì)量吸引力可以延長(zhǎng)推廣主體的周期，推廣效果就不會(huì)只是曇花一現(xiàn)。另一方面，抽獎(jiǎng)等瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)一定程度上會(huì)帶來品牌形象上的丑化，這樣在本身文案就千篇一律的情況下推廣效果更是大打折扣。綜上，想要真正的做好推廣效果，必須要下真功夫，而不是拿貪小便宜或者制造噱頭可以做到的。推廣效果好，周期更長(zhǎng)消費(fèi)者的關(guān)注度不會(huì)減小，網(wǎng)絡(luò)推廣才能帶來最大的效益、最大程度的變現(xiàn)。6對(duì)網(wǎng)紅奶茶店提高網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣質(zhì)量的建議6.1依靠自主設(shè)計(jì)的文案來吸引目標(biāo)群體首先，網(wǎng)紅奶茶店想要擺脫周期短，同質(zhì)化嚴(yán)重的情況，就要在網(wǎng)絡(luò)宣傳的文案上突出自己定位的目標(biāo)群體所喜聞樂見的。通過文案本身吸引他們的長(zhǎng)久關(guān)注，從而達(dá)到品牌文化的塑造和客戶凝聚力的鞏固，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的同時(shí)，滿足定位群體的精神訴求。其次，網(wǎng)紅奶茶店自主設(shè)計(jì)才是符合新時(shí)代，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的歷史潮流趨勢(shì)。提高品牌綜合實(shí)力，提升文化內(nèi)涵塑造差異化品牌形象。6.2跟進(jìn)新渠道不斷提高宣傳機(jī)動(dòng)性隨著網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣渠道的不斷豐富，每一種渠道都有其優(yōu)勢(shì)。在針對(duì)不同的推廣需求的時(shí)候，有戰(zhàn)略有規(guī)劃的選擇推廣渠道和方式。不僅可以節(jié)約成本，還可以更精準(zhǔn)的達(dá)到宣傳目的。宣傳方式也不斷的發(fā)展換代、從最開始的文案、圖片到現(xiàn)在的小視頻、直播。在年齡段上，微博關(guān)注者大多數(shù)是90后，抖音關(guān)注者大多數(shù)為00后。以此為例，如此多元化的宣傳推廣方式和渠道，一定要選擇自身定位群體所喜歡的方式以及渠道。6.3自主研發(fā)并提高生產(chǎn)力在目前飲品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力日益加劇的時(shí)候，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的同時(shí)應(yīng)當(dāng)自主研發(fā)產(chǎn)品提高質(zhì)量。一來，對(duì)自身宣傳推廣擁有源源不斷的素材，也避免了產(chǎn)品的同質(zhì)化。二來，提高自身品牌產(chǎn)品的差異性，率先搶占細(xì)分市場(chǎng)。提高生產(chǎn)力不僅是符合我國(guó)人才結(jié)構(gòu)升級(jí)的趨勢(shì)，同樣也是降低生產(chǎn)成本提高企業(yè)效率和競(jìng)爭(zhēng)力最基本的條件。在網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的過程中，由于網(wǎng)絡(luò)宣傳具有集成性，你永遠(yuǎn)不知道推廣受眾的多少。如果出現(xiàn)參與活動(dòng)的人數(shù)過多，生產(chǎn)的提高也是推廣活動(dòng)的保障。7結(jié)束語從網(wǎng)紅奶茶店的網(wǎng)絡(luò)推廣策略，可以映射出當(dāng)前電子商務(wù)平臺(tái)的推廣存在著諸多問題?？鋸?、虛假、噱頭及病毒式推廣等等...但是隨著電子商務(wù)以及相關(guān)法律的完善、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的機(jī)制以及社會(huì)意識(shí)的提升，網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣會(huì)變得越來越有創(chuàng)意、越來越真實(shí)優(yōu)質(zhì)，最后做到真正符合新時(shí)代消費(fèi)升級(jí)以及降低創(chuàng)業(yè)成本提高生活質(zhì)量迎合時(shí)代發(fā)展潮流的作用。對(duì)于網(wǎng)紅奶茶對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的運(yùn)用必須意識(shí)到：一方面，網(wǎng)紅餐飲的本質(zhì)仍屬餐飲，過度的形式包裝和制造話題，無疑是喧賓奪主，網(wǎng)紅餐飲必需夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化品牌意識(shí)，明確品牌定位，樹立特色形象，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)、持續(xù)的健康發(fā)展。每個(gè)成功的品牌，銷售出去的產(chǎn)品，其價(jià)值絕不是產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，而是其品牌文化。另一方面：在當(dāng)今我國(guó)人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、勞動(dòng)力成本不斷提高的新時(shí)代，必須在生產(chǎn)力和良好的管理機(jī)制方面勝過對(duì)手。否則，不僅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)淘汰你，甚至?xí)r代也會(huì)淘汰你。目前無人餐飲產(chǎn)業(yè)隨著5G的發(fā)展已經(jīng)逐漸走向成熟，瑞幸咖啡已經(jīng)出現(xiàn)了無人咖啡機(jī)、廈門街頭也有了無人沙茶面機(jī)等等所以，切實(shí)樹立品牌、運(yùn)用工匠精神認(rèn)真鉆研設(shè)計(jì)研發(fā)并提高生產(chǎn)力，才能做到網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的效益最大化也才能走得更遠(yuǎn)。參考文獻(xiàn)：[1]吳可量.淺析網(wǎng)紅與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)[J].新經(jīng)濟(jì),2016(36).[2]網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷模式分析[J].湯志堅(jiān),許必芳.中國(guó)商論.2017(33)[3]蘇媛媛,劉雨寧.網(wǎng)紅餐飲品牌營(yíng)銷策略研究[J].電子商務(wù),2019(10):44-45.[4]趙煥毅.茶飲界“網(wǎng)紅”的營(yíng)銷策略研究——以喜茶為例[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版),2019(08):123-124.[5]芮益芳,亢櫻青.奶茶爆火他們用了哪些“神奇配方”?[J].商學(xué)院,2017(05):32-34.[6]張文遠(yuǎn),錢敏.溫州地區(qū)網(wǎng)紅奶茶現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景研究——以一點(diǎn)點(diǎn)奶茶為例[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊),2019(11):81-82.[7]樊宇,曹大珂,季平平,陳瑩.互聯(lián)網(wǎng)思維下網(wǎng)紅餐飲品牌的維護(hù)與升級(jí)[J/OL].現(xiàn)代商業(yè):1-2[2020-01-03]./10.14097/ki.5392/20191219.001.[8]方夢(mèng)雅,杜海玲.網(wǎng)絡(luò)餐飲營(yíng)銷模式分析及優(yōu)化建議[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2017(04):60-62.[9]葛文靜.饑餓營(yíng)銷的實(shí)踐應(yīng)用探究———以喜茶為例[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2017（08）：100-102.[10]陳晨.喜茶連鎖化發(fā)展研究[D].南昌大學(xué)：南昌大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，2018：1-49.[11]吳潮.新媒體與自媒體的定義梳理及二者關(guān)系辨析[J].浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào),2014,21(05):33-37.[4]郭詩卉.2017餐飲業(yè)十大品牌揭曉[N].北京商報(bào),2018-05-30(004).[12]謝文德,徐琳.中小型餐飲企業(yè)品牌營(yíng)銷研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2018(17):26-27.[13]蔡丹紅,趙雪麗.網(wǎng)紅的品牌化營(yíng)銷模式探討[J].生產(chǎn)力研究，2017(11):98-102.[14]廖吉林.基于Shapley值的紙品供應(yīng)鏈綠色收益分配研究——以中順潔柔紙業(yè)為例[J].林業(yè)經(jīng)濟(jì),2018,40(12):47-50.[15]王晨,劉文華.電子商務(wù)趨勢(shì)下網(wǎng)紅+淘寶營(yíng)銷方式研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版),2019(02):117.致謝：這篇論文能夠順利完成，很大一方面要?dú)w功于指導(dǎo)老師的及時(shí)的督促和批閱，還有一方面是在完成計(jì)劃上把時(shí)間節(jié)點(diǎn)考慮得十分周到的工商管理學(xué)院。讓我們擁有了更有效的寫稿指導(dǎo)和寫稿改稿更適中的時(shí)間。所以，在這里請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)畢業(yè)論文指導(dǎo)工作者們特別是我的指導(dǎo)老師由衷的說一聲感謝。

畢業(yè)設(shè)計(jì)論文答辯的流程介紹畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯是答辯委員會(huì)成員和學(xué)生面對(duì)面的交流，是評(píng)價(jià)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的重要形式之一，是對(duì)已完成的論文、設(shè)計(jì)的最后審核、檢驗(yàn)，也是對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)水平和研究能力的綜合考核。下面我們就為大家介紹一下畢業(yè)設(shè)計(jì)論文答辯的流程有哪些？（1）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯組織學(xué)生完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）報(bào)告書后，學(xué)院各系部要組織相關(guān)專業(yè)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行答辯，檢查學(xué)生是否達(dá)到了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的基本要求。為確保畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯工作的有序進(jìn)行，必須有計(jì)劃地精心策劃和組織好論文答辯的各個(gè)環(huán)節(jié)。①成立答辯委員會(huì)。在系部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，成立各系部畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯委員會(huì)，成員5~7人，包括系部主任、教研室主任、專業(yè)教授和部分指導(dǎo)教師。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯工作由各系部答辯委員會(huì)組織并主持。根據(jù)需要答辯委員會(huì)可決定組成若干答辯小組，答辯小組由3~5人組成，設(shè)組長(zhǎng)1人，秘書1人。各答辯小組具體負(fù)責(zé)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯工作。答辯委員會(huì)及答辯小組成員必須由講師或講師以上職稱的人員（或相當(dāng)職稱的科技人員）擔(dān)任。②布置答辯場(chǎng)地，營(yíng)造良好氛圍畢業(yè)（設(shè)計(jì)）論文答辯是實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是師生之間交流的-種形式，因此答辯場(chǎng)地及其設(shè)施的布置既要嚴(yán)肅莊重、格式醒目。對(duì)答辯人員的座次、儀表、距離、答辯材料的準(zhǔn)備等安排要準(zhǔn)確、到位、合理、規(guī)范。③規(guī)范答辯程序，明確答辯內(nèi)容答辯程序應(yīng)當(dāng)包括答辯前答辯組織的成立及人員分工、答辯的出題、答辯的提問、學(xué)生的解答內(nèi)容的記錄、成績(jī)的評(píng)定、答辯工作總結(jié)等方面。規(guī)范化、制度化的答辯程序安排，對(duì)保證答辯工作的順利、有序進(jìn)行具有重要的保障作用。在答辯過程中，教師的活動(dòng)內(nèi)容主要包括，聽取學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)論文的陳述，提出具有針對(duì)性的答辯問題；在學(xué)生的答辯回答后適當(dāng)進(jìn)行詢問和交流；對(duì)學(xué)生答辯作簡(jiǎn)要的點(diǎn)評(píng)；最后經(jīng)過討論，給出答辯成績(jī)。學(xué)生的活動(dòng)內(nèi)容主要包括，對(duì)自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）進(jìn)行介紹；對(duì)答辯老師提出的問題進(jìn)行思考與回答；適當(dāng)?shù)嘏c答辯老師進(jìn)行溝通與探討。④明確答辯要求，完善答辯材料無論是教師，還是學(xué)生，都應(yīng)該明確把握好答辯的要求。答辯組織者要召開答辯動(dòng)員會(huì)，明確時(shí)間、地點(diǎn)、人員的排序，講清答辯的任務(wù)以及活動(dòng)內(nèi)容、要求等。答辯結(jié)束以后，要將論文材料、中期檢查及指導(dǎo)記錄表、指導(dǎo)教師評(píng)分表、評(píng)閱人評(píng)分表、答辯記錄。以及畢業(yè)相關(guān)的證明材料整理簽字后上報(bào)系部進(jìn)行集中審核和管理。（2）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）答辯實(shí)施。學(xué)生必須在論文答辯舉行之前半個(gè)月，將經(jīng)過指導(dǎo)教師和評(píng)閱教師評(píng)閱、并簽署"同意答辯"意見的報(bào)告書連同任務(wù)書、開題報(bào)告以及中期考核檢查表提交答辯委員會(huì)，答辯委員會(huì)主席在仔細(xì)研讀畢業(yè)論文的基礎(chǔ)上，擬出要提問的要點(diǎn)，舉行答辯會(huì)。答辯的一般程序包括：①宣布答辯小組（分組答辯）成員名單；②公布學(xué)生答辯的順序及論文題目；③公布學(xué)生答辯的要求及注意事項(xiàng)；④答辯開始，學(xué)生應(yīng)先向會(huì)場(chǎng)致禮；⑤學(xué)生對(duì)自己撰寫的設(shè)計(jì)（論文）作簡(jiǎn)略說明，包括題目名稱和來源、課題目的和意義、基本內(nèi)容和主要方法、設(shè)計(jì)或研究過程、重要結(jié)果或結(jié)論及其理論價(jià)值、實(shí)用價(jià)值、參閱并收集的資料、自我評(píng)價(jià)、不足以及仍需完善的地方、設(shè)計(jì)的實(shí)物或仿真結(jié)果的成果演示；⑥答辯小組成員提問，答辯人就所提問題進(jìn)行回答。答辯提問的內(nèi)容應(yīng)是與題目相關(guān)的理論和實(shí)踐知識(shí)，力求全面考核學(xué)生的實(shí)際水平，提問主要針對(duì)（但不限于）學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）現(xiàn)場(chǎng)介紹中存在的疑錯(cuò)點(diǎn)、設(shè)計(jì)（論文）文字材料中存在的疑錯(cuò)點(diǎn)、檢查畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）結(jié)論或成果中發(fā)現(xiàn)的疑錯(cuò)點(diǎn)、課題涉及的基本理論和基本技能、課題包含相關(guān)的國(guó)內(nèi)外技術(shù)動(dòng)態(tài)、本設(shè)計(jì)的不足及完善方向與方法；⑦學(xué)生當(dāng)場(chǎng)回答，答辯過程中，答辯小組成員要對(duì)答辯過程及內(nèi)容進(jìn)行記錄；⑧學(xué)生回答完畢，致謝