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第5頁(yè)共5頁(yè)2024年項(xiàng)目經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)格式范文一、采取有效措施,實(shí)現(xiàn)能源節(jié)約,預(yù)計(jì)年度能耗開(kāi)支減少約____萬(wàn)元。在節(jié)能意識(shí)上,通過(guò)培訓(xùn),全體員工已牢固建立“節(jié)約為榮”的觀念。今年____月,我們成功與施工方協(xié)商,接管了其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)省開(kāi)支近萬(wàn)元。同月,工程班組在地下車庫(kù)入口處的雨篦子損壞后,創(chuàng)新思維,利用廢舊鋼筋自制臨時(shí)雨篦子,既保護(hù)了業(yè)主車輛,又節(jié)約成本近千元。____,我們充分發(fā)揮全體員工的能動(dòng)性,共同致力于增收節(jié)支工作。預(yù)計(jì)到____月底,全年將超額完成收入____萬(wàn)元,預(yù)計(jì)利潤(rùn)率將達(dá)到____%的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。二、秉持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則,明確職責(zé)分工,梳理優(yōu)化工作流程,以提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。1、我們對(duì)交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化操作。自____月下旬的集中交房至業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理,客服團(tuán)隊(duì)在挑戰(zhàn)中成長(zhǎng)。目前,客服班組已規(guī)范各項(xiàng)手續(xù)辦理,既展示了優(yōu)質(zhì)服務(wù),又規(guī)避了潛在風(fēng)險(xiǎn)。截至____月初,已完成交房____余戶,辦理裝修____戶,處理各類整改單____余張,提供服務(wù)____余次,發(fā)放各類提示____份,工作聯(lián)系單____份。2、我們堅(jiān)持對(duì)業(yè)主戶內(nèi)裝修和公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備的日常巡查與保養(yǎng)。工程班組處理了____余次裝修違規(guī)和設(shè)施損壞問(wèn)題,罰款和賠償收入____余元。同時(shí),我們積極與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào),逐步接收公共設(shè)施設(shè)備,建立完善的設(shè)備管理檔案,確保設(shè)備的正常運(yùn)行。全年維修工作及時(shí)率____%,合格率____%。3、安防工作作為重點(diǎn),我們始終保持高度警惕。面對(duì)小區(qū)的特殊環(huán)境,秩序維護(hù)隊(duì)有效處理突發(fā)事件____起,及時(shí)妥善地規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。隨著電子圍欄等安防設(shè)施的逐步完善,小區(qū)的安全防范及消防安全工作得到顯著提升。4、我們強(qiáng)化對(duì)外包單位、維保單位、便民服務(wù)人員及駐場(chǎng)維保人員的監(jiān)管。通過(guò)每周的專項(xiàng)評(píng)分和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化,確保了保潔、綠化、電梯維保等工作的質(zhì)量。同時(shí),我們積極采納業(yè)主、員工和上級(jí)部門(mén)的建議,不斷改進(jìn)工作方法。至今,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封,業(yè)主滿意度顯著提高。三、反思自我,明確改進(jìn)方向:1、部分班組長(zhǎng)和員工仍存在本位主義,需加強(qiáng)大局觀和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng),以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧和改革深化。2、安全防范工作仍有提升空間,全體員工應(yīng)保持警覺(jué),持續(xù)查找并彌補(bǔ)工作中的漏洞,強(qiáng)化人防與技防的結(jié)合。3、在公共區(qū)域的增收方面存在不足,未來(lái)我們將積極探索新的增收途徑,如廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等。____年,都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)歷了從籌備到磨合再到成熟的不平凡歷程,我們始終保持謙遜,直面挑戰(zhàn),以期在新的一年中實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步。2024年項(xiàng)目經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)格式范文(二)____年度的工作即將劃上句點(diǎn),回顧過(guò)去的一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,特別是在公司及各部門(mén)的有力支持下,我項(xiàng)目部全體員工團(tuán)結(jié)一心,克服了經(jīng)營(yíng)虧損、人員短缺、設(shè)備損壞等多重困難,較為順利地完成了本年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)指標(biāo)?,F(xiàn)將____年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)如下:一、組織與治理自____月初我接手____項(xiàng)目部以來(lái),正值春節(jié)假期,面對(duì)諸多挑戰(zhàn),我們迅速采取行動(dòng),一是修復(fù)設(shè)備、調(diào)整軌道、整改不合格巷道;二是建立了完善的管理制度,使項(xiàng)目部運(yùn)營(yíng)步入正軌;三是組織員工進(jìn)場(chǎng),并開(kāi)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)。____月初,我們召開(kāi)了職工動(dòng)員大會(huì),激勵(lì)全體員工團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揚(yáng)馬萬(wàn)水精神,同時(shí)對(duì)____年度的工作進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)劃。二、施工與生產(chǎn)我們成功完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程,并確保了一年的穩(wěn)定運(yùn)行。三、經(jīng)營(yíng)與管理通過(guò)全體員工的努力,我們實(shí)現(xiàn)了約____余萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益,有效遏制了虧損態(tài)勢(shì)。同時(shí),我們已為下一年度的工程做好了接續(xù)準(zhǔn)備。工程款收入達(dá)到____%(未計(jì)算質(zhì)保金)。需要指出的是,由于立場(chǎng)差異、施工任務(wù)重、合同單價(jià)低以及____的虧損等因素,我在與公司的協(xié)作配合上出
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