DB61T1616-2022溫泉旅游服務質(zhì)量規(guī)范 溫泉標識使用

ICS03.080.99

CCSA20

DB61

陜西省地方標準

DB61/T1616—2022

溫泉旅游服務質(zhì)量規(guī)范溫泉標識使用

Qualitystandardofhotspringtourismservice—Standardoflogouse

2022-10-12發(fā)布2022-11-12實施

陜西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB61/T1616—2022

目次

前言....................................................................................................................................................................II

1范圍..............................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件..........................................................................................................................................1

3術(shù)語和定義..................................................................................................................................................1

4基本要求......................................................................................................................................................2

5標識內(nèi)容及使用..........................................................................................................................................2

6管理維護......................................................................................................................................................4

I

DB61/T1616—2022

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由陜西省文化和旅游廳提出并歸口。

本文件起草單位：陜西省溫泉旅游協(xié)會、陜西省旅游設計院有限責任公司、西安天潭溫泉酒店實業(yè)

有限公司、咸陽海泉灣有限公司、陜西華山御溫泉有限公司、陜西華清宮文化旅游有限公司、陜西中勉

投資有限公司、西安溫泉產(chǎn)業(yè)研究中心。

本文件主要起草人：黨山朝、崔寧、邵夢琦、陳世利、張煜平、喬利利、王珍、李慧、李文秀、

訾鵬軍、楊園。

本文件由陜西省溫泉旅游協(xié)會負責解釋。

本文件首次發(fā)布。

聯(lián)系信息如下：

單位：陜西省溫泉旅游協(xié)會

電話/p>

地址：西安市雁塔區(qū)曲江新區(qū)陜西溫泉旅游服務大廳

郵編：710061

II

DB61/T1616—2022

溫泉旅游服務質(zhì)量規(guī)范溫泉標識使用

1范圍

本文件規(guī)定了溫泉標識的術(shù)語和定義、基本要求、標識內(nèi)容及使用、管理維護。

本文件適用于溫泉旅游服務業(yè)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB2894安全標志及其使用標準

GB/T10001.1－2012公共信息圖形符號第1部分：通用符號

GB/T10001.2－2021公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號

GB13495.1－2015消防安全標志

GB/T15566.1公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第1部分總則

GB/T15566.9公共信息導向系統(tǒng)設置原則與要求第9部分旅游景區(qū)

DB61/T1380－2020溫泉旅游服務質(zhì)量規(guī)范溫泉品質(zhì)等級劃分

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

溫泉旅游服務業(yè)Hotspringtourismserviceindustry

以溫泉資源為依托，以各種溫泉服務設施為基礎(chǔ)，向游客提供溫泉產(chǎn)品和相關(guān)服務的行業(yè)，包括溫

泉度假村、溫泉游樂、溫泉療養(yǎng)、溫泉旅游、溫泉酒店、溫泉洗浴和溫泉賓館等。

[來源：DB61/T1380－2020，3.3]

3.2

溫泉旅游服務區(qū)Hotspringtourismservicearea

為游客提供溫泉服務的一系列活動的場所。包括停車區(qū)、服務大廳、更衣區(qū)、淋浴區(qū)、泡湯區(qū)、休

息區(qū)，共6個區(qū)域。

3.3

溫泉旅游標識hotspringtourismlogo

結(jié)合溫泉文化及裝修風格，通過對標志標識的系統(tǒng)化設計，解決溫泉體驗中導覽、介紹、提示、安

全等功能的標識。

1

DB61/T1616—2022

4基本要求

4.1應根據(jù)溫泉旅游服務區(qū)功能分布，合理安排溫泉旅游標識在動線上的位置、數(shù)量和信息內(nèi)容，能

夠清晰明確指引游客。

4.2標識應符合溫泉旅游服務區(qū)整體風格。

4.3標識宜使用中英兩種以上文字。

4.4標識牌的選材應環(huán)保、耐用、安全、阻燃、易于維護。

4.5標識的安裝應充分考慮安全性，符合GB/T15566.1的要求，且位置醒目、高度合理。

4.6圖形符號應符合GB/T10001.1－2012、GB/T10001.2－2021的要求。

4.7標識應滿足日間和夜間使用需求。

4.8溫泉旅游服務區(qū)內(nèi)的安全標志應符合GB2894的要求。

4.9溫泉旅游服務區(qū)內(nèi)的消防安全標志應符合GB13495.1－2015的要求。

4.10每個功能區(qū)均應設置疏散路線及標識。

5標識內(nèi)容及使用

5.1停車區(qū)

5.1.1入口前應設停車場標識。

5.1.2在車輛進出口設引導方向的標識。

5.1.3停車場內(nèi)應設置服務大廳的引導標識及路線引導圖。

5.1.4應設置安全疏散標志。

5.1.5應設包括且不限于以下提示內(nèi)容的標識：

——請關(guān)好門窗；

——請保管好貴重物品；

——請照顧好老人、兒童。

5.2服務大廳

5.2.1應設包括且不限于以下名稱的標識：

——服務接待區(qū)；

——自助服務區(qū)；

——休息等待區(qū)；

——商品購物區(qū)；

——公共衛(wèi)生間；

——電梯間。

5.2.2在游客主游線路設置男女賓更衣區(qū)方向的標識。

5.2.3應設包括且不限于以下項目介紹的標識：

——營業(yè)時間；

——咨詢電話、投訴電話、緊急救援電話；

——服務項目及價格；

——失物領(lǐng)取點；

——貴重物品存放處。

5.2.4應設包括且不限于以下提示內(nèi)容的標識：

2

DB61/T1616—2022

——必須著泳衣進入泡湯區(qū)；

——不宜空腹及飽食后入池；

——不宜佩戴金銀飾品入池；

——飲酒者、高血壓患者、心臟病患者、心腦血管患者、65歲及以上老人、未成年人等應有專人

陪同；

——孕婦、酒醉者、皮膚病及傳染病患者禁入。

5.2.5當天暫未開放的湯池及服務項目應公示。

5.3更衣區(qū)

5.3.1入口醒目位置設導覽圖，標明游客所在位置。

5.3.2應設包括且不限于以下名稱的標識：

——男賓區(qū)；

——女賓區(qū)；

——浴巾（衣）提供處；

——浴巾（衣）回收區(qū)。

5.3.3設淋浴區(qū)方向的標識。

5.3.4應設包括且不限于以下提示內(nèi)容的標識：

——請勿拍照、錄像；

——請仔細檢查隨身攜帶物品，貴重物品請妥善保管；

——注意防滑；

——注意臺階。

5.3.5設主線路出口方向的標識。

5.4淋浴區(qū)

5.4.1應設包括且不限于以下名稱的標識：

——淋浴區(qū)；

——助浴區(qū)；

——梳妝區(qū)；

——公共衛(wèi)生間。

5.4.2設泡湯區(qū)方向的標識。

5.4.3應設包括且不限于以下提示內(nèi)容的標識：

——注意防滑；

——請勿拍照、錄像；

——泡湯前先沐浴潔身；

——高血壓、心臟病患者禁入汗蒸區(qū)。

5.5泡湯區(qū)

5.5.1應設包括且不限于以下名稱的標識：

——消毒池；

——湯池名；

——吸煙區(qū)；

——公共衛(wèi)生間。

5.5.2泡湯區(qū)內(nèi)道路十字口和丁字口應設引導標識，標明各主要功能區(qū)域的方向和游客所在位置。

3

DB61/T1616—2022

5.5.3每個湯池旁一米內(nèi)設置池名、水溫及相關(guān)信息。

5.5.4應設包括且不限于以下提示內(nèi)容的標識：

——連續(xù)泡湯時間不宜超過十五分鐘；

——身體若有任何不適，請立即告知服務人員；

——請勿在池內(nèi)搓澡；

——請勿在池內(nèi)進食；

——請勿池內(nèi)吸煙；

——注意防滑，請穿好拖鞋；

——小心臺階；

——小心跌落；

——嚴禁跳水；

——高血壓、心臟病患者禁入桑拿區(qū)；

——泡湯后禁入汗蒸房。

5.5.5湯池高溫入水口應顯示水溫，并設置小心高溫的標識。

5.5.6應設置湯池深度標識。

5.6休息區(qū)

5.6.1應在入口處設休息區(qū)的標識。

5.6.2設置出口和衛(wèi)生間引導的標識。

5.6.3應設包括且不限于以下提示內(nèi)容的標識：

——貴重物品請妥善保管；

——請看護好您的孩子；

——請勿大聲喧嘩；

——禁止吸煙。

6管理維護

6.1應制定標識管理和維護的相關(guān)制度。

6.2標識應保持清潔，信息內(nèi)容清晰可見。

6.3標識滅失、殘缺、模糊時應及時更新，更新前應設置臨時標識。

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4

DB61/T1616—2022

目次

前言....................................................................................................................................................................II

1范圍..............................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件..........................................................................................................................................1

3術(shù)語和定義..................................................................................................................................................1

4基本要求......................................................................................................................................................2

5標識內(nèi)容及使用...........................................................................