醫(yī)藥代表院內(nèi)管理制度

XXX醫(yī)院醫(yī)藥代表院內(nèi)管理制度

為進(jìn)一步嚴(yán)明行業(yè)紀(jì)律，加強醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)藥代表在我院的從業(yè)行為，提高醫(yī)院工作人員廉潔自律自覺性，依據(jù)《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)工作人員接待醫(yī)藥代表的通知》《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》等規(guī)定，結(jié)合我院實際，特制定本制度。

一、適用范圍本制度所稱醫(yī)藥代表，是指藥品上市許可持有人、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營單位聘請的從事藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備宣傳、推廣等事項的工作人員，包括以藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用儀器設(shè)備生產(chǎn)經(jīng)營單位名義到醫(yī)院進(jìn)行業(yè)務(wù)活動的人員(工程安裝維修人員、投標(biāo)人員和技術(shù)人員除外）。

二、院內(nèi)管理部門：醫(yī)務(wù)科。三、院內(nèi)監(jiān)督部門：紀(jì)檢監(jiān)察室。4.對違規(guī)醫(yī)藥代表及其醫(yī)藥企業(yè)采取約談、產(chǎn)品采購使用限制、上報主管部門等措施，以及對違反管理制度的公立醫(yī)療機構(gòu)工作人員給予內(nèi)部處理。5.在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)術(shù)推廣、信息傳遞、溝通反饋等活動的醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)相關(guān)人員參照醫(yī)藥代表管理。四、接待科室時間地點（一）醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)工作人員到我院開展信息與技術(shù)交流等業(yè)務(wù)，藥劑科、醫(yī)學(xué)裝備中心負(fù)責(zé)預(yù)約登記及組織接待相關(guān)事宜。（二）接待時間：每周三、五為醫(yī)藥代表接待日，具體時間為上午9:00-11:00。

（三）接待地點：醫(yī)院行政樓談話室。（遇特殊情況需更改時間、地點則另行通知）

五、參加接待人員

原則上需2名及以上接待人員在場，與接待內(nèi)容相關(guān)的職能部門以及涉及到的相關(guān)臨床、醫(yī)技科室人員，或者委員會成員（藥事管理與藥物治療學(xué)委員會、醫(yī)學(xué)裝備管理委員會、醫(yī)療器械臨床使用管理委員會）參加，必要時需有主管領(lǐng)導(dǎo)參加，實行集體接待。必要時醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察室全程監(jiān)督。

六、接待流程

（一）登記備案：醫(yī)藥代表，首先填寫《XXXX醫(yī)院醫(yī)藥代表登記備案和誠信檔案》（附件4）發(fā)送至主管科室，登記備案。（二）預(yù)約登記：醫(yī)藥代表須填寫《醫(yī)藥代表來院接待審批表》（附件2）1.藥品向藥劑科預(yù)約登記（電話：）。2.其他醫(yī)用產(chǎn)品（械字號）向醫(yī)學(xué)裝備科預(yù)約登記（電話：）。（三）接待審批：

1.接到醫(yī)藥代表預(yù)約，藥劑科/醫(yī)學(xué)裝備中心在征詢主管領(lǐng)導(dǎo)意見基礎(chǔ)上，3個工作日內(nèi)回復(fù)是否接待，同時明確時間、地點、接待部門及接待人員；

2.除特殊情況外，未經(jīng)預(yù)約登記的一律不予接待；

3.非接待時間概不接待；

4.被接待的醫(yī)藥代表與事先預(yù)約人員信息不一致的，不予接待。

七、接待記錄

由藥劑科、醫(yī)學(xué)裝備中心等部門根據(jù)實際對接待工作全程記錄并保存。

八、接待內(nèi)容

（一）收集藥品、醫(yī)用器械和耗材生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)代表提供的資料；

（二）聽取醫(yī)藥代表新藥、專科藥及新耗材和新儀器設(shè)備信息介紹。（三）收集、反饋產(chǎn)品使用情況。（四）提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)及其他相關(guān)服務(wù)。（五）安排學(xué)術(shù)講座，開展學(xué)術(shù)推廣等。?（六）其他合作項目的接洽與溝通。

九、醫(yī)藥代表登記建檔需遞交的資料目錄

（一）藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)法定代表人簽字或蓋章的授權(quán)委托書原件、被授權(quán)人身份證原件及復(fù)印件；

（二）具體授權(quán)開展的業(yè)務(wù)和授權(quán)期限;

（三）加蓋企業(yè)公章的廉潔承諾書；

（四）藥品、醫(yī)用器械、醫(yī)用耗材等說明書及詳細(xì)資料。十、監(jiān)督管理由紀(jì)檢監(jiān)察室落實院內(nèi)抽查制度，加強對醫(yī)藥企業(yè)及代表的廉潔行為告知，對落實制度情況進(jìn)行監(jiān)督和抽查，嚴(yán)肅查處統(tǒng)方等涉及不正當(dāng)利益輸送的行為。

十一、有關(guān)要求

（一）藥劑科、醫(yī)學(xué)裝備中心要做好預(yù)約安排等有關(guān)服務(wù)工作，規(guī)范接待程序。相關(guān)職能部門參與接待人員要認(rèn)真聽取醫(yī)藥代表相關(guān)情況的介紹，做好交流和溝通工作。

（二）嚴(yán)禁任何科室及個人私自接待醫(yī)藥代表，不得向醫(yī)藥代表提供用藥、用械等信息，若有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實，對違規(guī)接待醫(yī)藥代表的科室和個人視作違紀(jì)行為進(jìn)行處理。

（三）嚴(yán)禁醫(yī)藥代表私自進(jìn)入科室進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品的推介、促銷活動，醫(yī)藥代表不得以任何名義任何形式向本院工作人員（含其近親屬和其他特定關(guān)系人）給予回扣，不得委托技術(shù)人員、安裝維修人員等統(tǒng)計其產(chǎn)品服務(wù)在本院使用數(shù)量，不得向本院工作人員索取產(chǎn)品銷售相關(guān)信息，若有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并查實，將終止與該企業(yè)的所有合作。（四）認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格依據(jù)政策法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度處理接待中的有關(guān)問題，自覺維護(hù)醫(yī)院正常工作秩序。

（五）本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行，醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)解釋。

附件：1.醫(yī)藥代表來院接待流程2.醫(yī)藥代表來院接待審批表

3.醫(yī)藥代表接待日接待記錄表4.醫(yī)藥代表登記備案和誠信檔案XXX醫(yī)院年月日附件1XXXX醫(yī)院醫(yī)藥代表來院接待流程醫(yī)藥代表按要求填寫《醫(yī)藥代表來院預(yù)約登記表》醫(yī)藥代表按要求填寫《醫(yī)藥代表來院預(yù)約登記表》藥劑科/醫(yī)學(xué)裝備中心藥劑科/醫(yī)學(xué)裝備中心征詢意見決定是否接待否否是是回復(fù)醫(yī)藥代表并明確時間、地點、接待科室及人員回復(fù)醫(yī)藥代表并明確時間、地點、接待科室及人員回復(fù)醫(yī)藥代表回復(fù)醫(yī)藥代表醫(yī)藥代表持身份證、工作證及相關(guān)證件，醫(yī)藥代表持身份證、工作證及相關(guān)證件，于指定時間至指定地點接受接待相關(guān)科室接待醫(yī)藥代表，并做好接待記錄相關(guān)科室接待醫(yī)藥代表，并做好接待記錄接待完畢離院接待完畢離院附件2XXXX醫(yī)院醫(yī)藥代表來院接待審批表附件3XXXX醫(yī)院醫(yī)藥代表接待日接待記錄表醫(yī)藥代表姓名聯(lián)系方式來訪時間涉及科室企業(yè)名稱所涉及的產(chǎn)品或項目來訪事項（簡述）：醫(yī)藥代表簽名接待時間接待地點接待人員簽名附件4XXXX醫(yī)院醫(yī)藥代表登記備案和誠信檔案備案號:No.姓名性別（電子照片）學(xué)歷所學(xué)專業(yè)籍貫現(xiàn)居住地身份證號手機號碼崗位職務(wù)何時與本院有業(yè)務(wù)往來企業(yè)(公司)全稱法人代表企業(yè)地址人事部門電話授權(quán)類別、品種或推廣項目本院相關(guān)產(chǎn)品:(用Excel表格列出產(chǎn)品名稱、規(guī)格、劑型、產(chǎn)地等信息)登記備案時間: