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第2頁共2頁2024年保險個人工作總結(jié)參考樣本我主要負(fù)責(zé)車險業(yè)務(wù)的發(fā)展和公司的理賠管理。以下是我對這兩項工作年度規(guī)劃的概述:首先,我將強化理賠服務(wù)理念,提升客服理賠團(tuán)隊的綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵循“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)原則,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的操作準(zhǔn)則,確保各崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程的嚴(yán)格執(zhí)行,包括接報案、查勘定損、條款解釋等各個環(huán)節(jié)。目前,我們有專職查勘定損人員____名,同時配合非專職人員進(jìn)行查勘,以提升分公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊的整體能力,確保查勘精確,定損公正,理賠流程高效。其次,我們將加速理賠進(jìn)程,明確并執(zhí)行新保險法中的理賠時限規(guī)定,確保案件處理率達(dá)到____%以上。我們將推進(jìn)理賠差異化服務(wù),建立優(yōu)質(zhì)客戶檔案,對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實施理賠綠色通道,以優(yōu)化服務(wù)體驗。再次,我們將嚴(yán)格控制理賠質(zhì)量,強化現(xiàn)場查勘,確保車險第一現(xiàn)場查看率達(dá)到____%,非車險業(yè)務(wù)將進(jìn)一步加強能繁母豬無公害處理的規(guī)范性。在車險業(yè)務(wù)方面,機(jī)動車輛險是我們業(yè)務(wù)的核心,我們將鞏固現(xiàn)有客戶,爭取新客戶,特別是發(fā)展車隊業(yè)務(wù)和新車業(yè)務(wù),以推動車險業(yè)務(wù)實現(xiàn)新的增長點。我們將加大公關(guān)力度,深化與運輸公司的合作,車隊業(yè)務(wù)在____公司的車險業(yè)務(wù)中占據(jù)重要地位,我們將采取有效策略,開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。同時,我們將對承保業(yè)務(wù)進(jìn)行及時審核,運用風(fēng)險管理技術(shù)和定價體系控制承保風(fēng)險,保證承保質(zhì)量。對于超出公司權(quán)限的業(yè)務(wù),我們將進(jìn)行初步審查并提交審批,確保業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)承保。新的一年,市場競爭將更為激烈,但憑借市公司的指導(dǎo),武陟支公司將不斷創(chuàng)新思路,奮力進(jìn)取,以創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績,為公司保險事業(yè)的壯大貢獻(xiàn)力量。2024年保險個人工作總結(jié)參考樣本(二)在過去的這一年中,我公司在省市公司的正確指導(dǎo)下,憑借全體員工的不懈努力,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著的突破,率先在全省實現(xiàn)保費收入超過千萬元的目標(biāo)。今年,我們提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健順利推進(jìn)。以下是我對過去一年工作成果與不足的總結(jié):一、工作理念我堅決貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的各項重要指導(dǎo),秉持與時俱進(jìn)、勤奮務(wù)實、追求卓越的工作態(tài)度,帶領(lǐng)團(tuán)隊緊密圍繞深化改革、加速發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益的核心任務(wù),不斷轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新方法。面對激烈的市場競爭,我們強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,通過全體員工的共同努力,公司保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我始終重視自我提升,不斷加強保險理論學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),以確保能夠準(zhǔn)確執(zhí)行上級的經(jīng)營方針政策。我注重用科學(xué)的管理方式指導(dǎo)工作,規(guī)范行為,強化責(zé)任感和事業(yè)心,以提升業(yè)務(wù)能力和管理水平。二、團(tuán)隊建設(shè)與業(yè)務(wù)管理我始終將提升業(yè)務(wù)團(tuán)隊的綜合素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的重點。通過制定針對性的培訓(xùn)計劃,加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),提高展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在業(yè)務(wù)管理中,我嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,制定周密的銷售計劃,并通過過程管理和監(jiān)控確保目標(biāo)的實現(xiàn)。同時,我注重團(tuán)隊建設(shè),定期組織業(yè)務(wù)研討會和培訓(xùn)活動,提升員工的理論知識和展業(yè)技巧,以增強團(tuán)隊的綜合實力,為公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。此外,我積極推動薪酬制度的創(chuàng)新,以職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化為目標(biāo),優(yōu)化人力資源管理,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。三、部門管理工作作為營銷一部的負(fù)責(zé)人,我主要負(fù)責(zé)大客戶業(yè)務(wù)。針對生資公司車隊的特點,我創(chuàng)新性地推出了貨運險,既保障了客戶的安全,又增加了公司的保費收入。全年,我部完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業(yè)務(wù)____元,滿期賠付率達(dá)到了高標(biāo)準(zhǔn)。貨運險的推出為公司的發(fā)展提供了有力的保障。四、工作中的不足盡管取得了一些成績,但工作中仍存在一些不足。有時在服務(wù)效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性方面會出現(xiàn)問題,有時會表現(xiàn)出急躁情緒,急于求成,可能影響工作的質(zhì)量和進(jìn)度。在處理工作關(guān)系時,還需要進(jìn)一步提高技巧和靈活性??偨Y(jié)一年的工作,我始終保持嚴(yán)于律己、克己奉公,以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷進(jìn)步。新的一年,我們將面臨更加激烈的市場競爭,需要進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新求變,加大市場營銷力度。我將以飽滿的熱情、堅定的信心,迎接挑戰(zhàn),提升本職工作,確保在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工共同努力,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,我們公司必將創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!2024年保險個人工作總結(jié)參考樣本(三)時光荏苒,歲月如梭,我們已順利步入新的年度,圓滿完成了上一年的工作任務(wù)。在此辭舊迎新之際,為進(jìn)一步提升工作績效,我謹(jǐn)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,對過去一年的工作進(jìn)行回顧與總結(jié)。一、實習(xí)工作情況我于今年____月份加入我x財產(chǎn)保險公司,并開始了為期三個月的實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵循公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),積極向資深員工學(xué)習(xí),虛心請教,迅速融入公司環(huán)境,并熟練掌握了公司的各項保險業(yè)務(wù)。我始終秉持真誠、熱情的服務(wù)態(tài)度,贏得了客戶的高度評價,同時也獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可。二、辦公室工作情況自去年____月份轉(zhuǎn)入辦公室工作以來,我秉持“競爭中求生存,競爭中促發(fā)展”的工作理念,踏實工作,勤懇為人。我負(fù)責(zé)接聽和轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確記錄來電信息并及時轉(zhuǎn)達(dá);熱情接待來訪客人,確保他們感受到賓至如歸的溫暖。同時,我負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要及保密工作,整理并歸檔辦公室檔案,確保公司文檔的完整性和安全性。此外,我還負(fù)責(zé)撰寫工作稿件,協(xié)助公司宣傳專欄的組稿工作,為公司的形象塑造貢獻(xiàn)力量。三、財務(wù)工作情況在辦公室工作的同時,我還負(fù)責(zé)部分財務(wù)工作。我堅持每月準(zhǔn)時郵寄報表、處理社保事務(wù),確保公司財務(wù)工作的順利進(jìn)行。我注重提高公司財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉,并嚴(yán)格管理員工人事檔案,確保檔案的完整性和安全性。此外,我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作,為公司保險工作的順利開展提供了有力保障。綜上所述,我在過去一年中,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的支持配合下,較好地完成了各項工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自身能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。2024年保險個人工作總結(jié)參考樣本(四)經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格改寫后,內(nèi)容如下:養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核定、社會保險登記證的年檢、養(yǎng)老保險的稽核以及新增退休人員的計發(fā)等工作均集中于____月份進(jìn)行。在此期間,已對____戶參保單位進(jìn)行了稽核,涉及人數(shù)____人,其中實地稽核覆蓋____戶,涉及人數(shù)____人。目前,已完成市下達(dá)任務(wù)的58.____%。6.根據(jù)市中心的統(tǒng)籌安排,我們對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬共計____人進(jìn)行了養(yǎng)老保險金領(lǐng)取資格認(rèn)證。其中,近____人已在市社保中心完成了指紋采集和指紋微機(jī)建檔。對于其他退休人員,我們委托企業(yè)通過辦理醫(yī)療保險等工作契機(jī),結(jié)合社區(qū)、職工舉報等多種形式,對離退休人員的生存狀況進(jìn)行了全面調(diào)查。同時,我們還根據(jù)省、市的統(tǒng)一部署,對異地退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證。今年下半年,配合市社保中心及社險中心退字[____]____文件要求,我們?nèi)骈_展了離退休(含遺屬)人員指紋采集認(rèn)證工作。7.今年,我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的部署,一方面完善了在職職工個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫;另一方面,我們持續(xù)對個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行更新。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我們實現(xiàn)了計算機(jī)辦公,極大地提高了工作效率。目前,各類報表及數(shù)據(jù)信息的上報率已達(dá)到____%,并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)絡(luò)公布了在職參保職工個人賬戶,個人賬戶公布率也達(dá)到了____%。二、主要措施(一)我們提前謀劃,提前安排,在市社保中心下達(dá)任務(wù)之前,召開了專題會議,決心要自我超越,實現(xiàn)新的突破,明確了____年的工作重點和養(yǎng)老保險的奮斗目標(biāo)。(二)我們采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法,將任務(wù)量化到個人,確保了人人肩上有擔(dān)子,個個心上有壓力。(三)我們利用多種形式和機(jī)會進(jìn)行宣傳,包括征訂《社會保險雜志》、編印勞動保險信息、利用職工提前退休和公布個人帳戶等方式,以增強社保政策的知曉度。三、內(nèi)部管理(一)在精神文明建設(shè)方面,我們重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè),通過制作宣傳版面、公開辦事程序、設(shè)置便民服務(wù)臺等方式,提高了政策的透明度,方便了群眾辦事和監(jiān)督。同時,我們保持辦公環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。(二)在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我們認(rèn)真貫徹上級精神,加強廉政建設(shè),堅持勤儉節(jié)約原則,壓縮業(yè)務(wù)招待費。同時,我們嚴(yán)格執(zhí)行三人審批制度,確保養(yǎng)老
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