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文檔簡介
第5頁共5頁2024年行政部年度工作總結范例一、人力資源管理方面1、配合總經理制定并實施員工績效管理方案,提升整體員工素質。2、確保與各部門員工的及時溝通,處理勞動合同簽訂及社保、公積金事宜。3、制定年度培訓計劃,今年已完成新員工入職培訓及業(yè)務技能提升培訓若干次。二、行政工作方面1、在公司成立初期,行政部即著手準備,清理辦公區(qū)衛(wèi)生,開通辦公設備,采購必要辦公用品,確保公司迅速投入運營。2、按時完成各類證照辦理,確保公司運營合法性,并協(xié)調各部門,有效開展行政支持工作。3、規(guī)范公司會議管理,定期召開董事決議商討會、行政例會及總經理辦公室會議。4、建立與政府部門、兄弟單位的溝通機制,保持對外聯(lián)絡的暢通。5、嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用,合理采購,并實行物品保管和領用登記制度。6、制定月度辦公用品、低值易耗品采購預算,嚴格控制辦公費用,對各部門領用情況進行詳細記錄和統(tǒng)計。7、提供后勤保障,包括安全管理、車輛管理、食堂餐飲安排等,及時解決跨部門溝通問題。8、年初,成功組織了與三個子公司共同參與的運動會,增強了員工的健康意識和團隊互動。9、國慶期間,組織了公司慶祝活動,通過活動加強了各部門之間的溝通和團隊凝聚力。三、辦公管理運作方面1、建立公司網(wǎng)站和OA辦公系統(tǒng),為實現(xiàn)辦公自動化奠定基礎。2、制定并實施一系列行政管理制度,強化內部管理,包括員工行為規(guī)范、物資管理、文件收發(fā)、合同管理、印章管理、檔案管理、保密制度和車輛管理制度等。3、逐步完善行政管理機制,加強對各部門的監(jiān)督和管理。4、明確各部門工作職責,確保員工定崗定責,規(guī)范工作流程。待完善事宜總結:1、需加強部門間的行政管理和協(xié)調,提升對各部門工作紀律的監(jiān)督力度。2、需進一步強化對公司內部的管理與監(jiān)控。3、需深化公司文化建設,創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境。4、員工培訓機制需完善和強化。5、人事管理工作需從傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代人力資源管理轉變。6、行政部內部需加強學習,提升現(xiàn)代化辦公流程的掌握。____年工作重點:1、繼續(xù)優(yōu)化公司制度建設,特別是行政管理和人力資源管理領域,建立完善的薪酬體系。2、加大全員培訓力度,完善培訓機制,提升各部門人員綜合素質。3、協(xié)助各部門工作,加強內部溝通,營造良好的辦公環(huán)境。4、強化公司檔案管理,加強保密管理工作,確保機要文件的安全。5、提升勞動人事管理工作規(guī)范化,推進人力資源管理現(xiàn)代化。6、推廣使用網(wǎng)絡OA系統(tǒng),逐步實現(xiàn)無紙化辦公。7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,增強員工對公司的認同感和歸屬感。公司成立一年來,我們面臨諸多挑戰(zhàn),但行政部的工作取得了顯著成效,展現(xiàn)了團隊協(xié)作精神。我們將持續(xù)學習,努力提升公司的整體形象和工作水平,為公司邁向新臺階做出更大貢獻。2024年行政部年度工作總結范例(二)____年度,在公司領導的正確領導和大力支持下,在兄弟部門的密切配合下,面對激烈的市場競爭環(huán)境,行政部緊密圍繞管理、服務、培訓、招聘等核心工作,充分發(fā)揮其作為公司中樞的橋梁與紐帶作用,為公司年度目標任務的圓滿實現(xiàn)貢獻了重要力量?,F(xiàn)將全年工作情況總結匯報如下:一、嚴明職責,強化內部管理1.____完善制度建設____:自公司____月正式運營以來,行政部從零開始,逐步建立健全了考勤管理、員工著裝規(guī)范、資產管理等一系列規(guī)章制度,確保了公司運營管理的規(guī)范化和高效性,為公司各項工作奠定了堅實基礎。2.____強化監(jiān)督檢查____:加大對員工行為禮儀、辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察力度,通過不定期抽查,有效維護了良好的辦公環(huán)境和秩序,提升了公司整體形象。二、深化服務意識,優(yōu)化服務品質行政部始終將“三個服務”(即服務領導、服務員工、服務客戶)作為工作核心,具體表現(xiàn)如下:1.____高效執(zhí)行領導任務____:積極響應總經理指示,迅速完成交辦任務,確保領導決策的及時有效落實,發(fā)揮了良好的參謀助手作用。2.____全面保障員工需求____:在員工工作、生活、娛樂等方面提供周到服務,特別在采購、辦公耗材管控及設備維護等方面,計劃周詳,措施得力,確保了公司日常運營的順暢進行。3.____精心組織客戶活動____:成功舉辦多期客戶聯(lián)誼會,協(xié)助理財部門做好客戶跟蹤,確保客戶合同續(xù)簽或解除的順利進行,同時通過定期回訪,加強了與客戶的溝通聯(lián)系。三、加強人事管理,促進人才發(fā)展1.____積極招聘優(yōu)秀人才____:根據(jù)公司發(fā)展需求,多次參加人才市場招聘會,成功為公司引進了一批高素質員工。2.____強化員工培訓____:將員工培訓納入部門整體工作計劃,定期開展各類業(yè)務學習和培訓活動,有效提升了員工的專業(yè)技能和工作效率。四、正視不足,明確改進方向在取得成績的同時,我們也清醒地認識到存在的不足:一是工作細節(jié)處理尚需完善;二是對公司各部門工作了解不夠深入;三是制度落實力度有待加強。針對這些問題,我們將在今后的工作中予以重點解決。五、____年工作規(guī)劃展望____年,行政部將圍繞公司中心工作,從以下幾個方面著手,推動工作再上新臺階:1.____提升團隊素質____:加強行政辦公室人員的理論學習和業(yè)務培訓,制定考核管理制度,明確分工,激發(fā)工作積極性。2.____優(yōu)化人力資源配置____:完成各部門職位分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。3.____完善招聘與配置____:做好員工日常工作信息的采集與整理工作,確保招聘與配置的精準高效。4.____強化員工激勵與關懷____:關注員工福利與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神與獻身精神,增強企業(yè)凝聚力與向心力。2024年行政部年度工作總結范例(三)在人員管理方面,我們成功實施了以制度為導向的管理模式,顯著提升了酒店整體的精神風貌與環(huán)境衛(wèi)生水平。目前,酒店已建立一套完善的規(guī)章制度體系,涵蓋職責、規(guī)定、辦法及流程等多個方面,對每位員工的崗位、職責及目標均設定了清晰的標準。對于任何超越或違反規(guī)定的行為,均制定了相應的處罰措施,確保了每項工作及環(huán)節(jié)均有章可循、有規(guī)可依。四、關于三星級酒店掛牌工作的實施情況在____年度的員工大會上,酒店明確提出了“一個掛牌”的工作目標,即向相關部門提交“三星級旅游涉外酒店”的申請。通過全年對全員優(yōu)質服務意識的培育及軟件設施的建設,酒店在總經理與各級管理人員的共同努力下,于提交申請后不到一個月的時間內,順利通過了三星級涉外酒店的檢查與評定,極大地提升了酒店的知名度。五、全年營銷活動的概況鑒于酒店生存與發(fā)展的根本需求,我們深知提高知名度與培養(yǎng)固定客源的重要性。面對今年新開酒店增多、客源競爭激烈的局面,酒店于____年啟動了全員營銷活動,并制定了相應的銷售獎勵方案。此舉有效激發(fā)了全體員工的銷售熱情,形成了人人關心、人人參與的良好氛圍。同時,針對大型會議團隊房間不足的問題,我們積極與周邊酒店合作,共同接待,不僅增加了酒店收益,還促進了行業(yè)間的交流與合作。此外,我們還通過與網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議、推出大型圖片展及系列促銷活動等措施,進一步拓寬了銷售渠道,提升了市場知名度。六、企業(yè)文化建設的成果1.酒店藝術團的成立為各類接待活動增添了亮點,同時也為員工提供了展示才華的平臺,增強了酒店的品牌影響力。2.我們注重員工關懷,通過多樣化的生日慶祝方式及每月禮品發(fā)放等舉措,讓員工感受到家一般的溫暖,促進了企業(yè)文化的建設。3.舉辦各類員工集體活動如軍訓、運動會、技能大賽及征文大賽等,不僅提升了員工的綜合素質與團隊協(xié)作能力,還激發(fā)了員工的進取精神。七、薪酬體系調整與員工福利待遇的提升酒店始終秉持以人為本的管理理念,深知穩(wěn)定、高效、盡職的員工隊伍是提供優(yōu)質服務的基石。因此,在____年____月,我們對薪酬體系進行了第二次調整改革,增加了員工的基本工資并對餐飲部門員工的工資進行了合理化調整。此舉有效提高了員工的工作積極性與穩(wěn)定性,降低了員工流失率,并吸引了部分老員工回歸。八、存在的問題與不足盡管取得了一定的成績,但我們也清醒地認識到存在
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