2024版系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù)合同

2024版系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù)合同甲方（服務(wù)提供方）：______________________乙方（服務(wù)接受方）：______________________合同編號(hào)：_________________________簽訂日期：______年______月______日簽訂地點(diǎn)：_________________________第一條合同目的為明確甲乙雙方在系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù)中的合作事宜，保障雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本維護(hù)服務(wù)合同。第二條服務(wù)內(nèi)容甲方同意根據(jù)本合同的規(guī)定向乙方提供系統(tǒng)軟件的維護(hù)服務(wù)，包括但不限于軟件更新、故障排除、技術(shù)咨詢等。乙方同意按照本合同的規(guī)定接受甲方提供的服務(wù)，并按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽服務(wù)合同。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式乙方應(yīng)支付給甲方的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣（大寫）：拾______萬______仟______佰______拾______元整（￥_）。乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起______日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按季度/半年/年支付，具體支付時(shí)間為每______的第一個(gè)工作日前。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)滿足乙方的業(yè)務(wù)需求，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)確保服務(wù)的及時(shí)性、有效性，并在乙方提出服務(wù)請(qǐng)求后的______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)的實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知乙方。甲方應(yīng)定期對(duì)乙方的系統(tǒng)軟件進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第七條乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改進(jìn)建議。乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和信息，以便甲方順利進(jìn)行維護(hù)服務(wù)。第八條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許他人使用上述保密信息。第九條違約責(zé)任如甲方未能提供符合約定的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給乙方造成的損失。如乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的______‰/日向甲方支付違約金。第十條不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行的，受影響一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相應(yīng)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商解決合同履行問題。第十一條合同變更與解除合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更或解除。如遇特殊情況需變更或解除合同，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十二條爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本合同的任何補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)以書面形式訂立，經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第十四條合同生效本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽字）：__________________乙方代表（簽字）：__________________簽訂日期：______年______月______日（正文結(jié)束）第十五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方對(duì)其提供的系統(tǒng)軟件和相關(guān)技術(shù)擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)尊重并保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在合同期內(nèi)有權(quán)使用甲方提供的軟件，但不得進(jìn)行復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓或用于其他商業(yè)目的。第十六條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。服務(wù)期滿，乙方如需繼續(xù)享受服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月與甲方協(xié)商續(xù)簽事宜。第十七條服務(wù)內(nèi)容變更在服務(wù)期限內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前三十天書面通知乙方服務(wù)內(nèi)容的變更，并說明變更的原因和影響。第十八條服務(wù)報(bào)告甲方應(yīng)定期向乙方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)實(shí)施情況、系統(tǒng)運(yùn)行狀況等。乙方有權(quán)要求甲方提供額外的服務(wù)報(bào)告或詳細(xì)說明。第十九條合同終止合同期滿或雙方協(xié)商一致，合同自然終止。任何一方在合同期內(nèi)提出終止合同，應(yīng)提前三十天書面通知對(duì)方，并說明理由。第二十條合同生效本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽字）：__________________乙方代表（簽字）：__________________簽訂日期：______年______月______日附件列表：一、附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明二、附件二：服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃三、附件三：服務(wù)報(bào)告樣本四、附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明五、附件五：保密協(xié)議違約行為及認(rèn)定：甲方違約：未按約定提供服務(wù)、未及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求、未按約定提供服務(wù)報(bào)告。乙方違約：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未提供必要的協(xié)助和信息、違反保密協(xié)議。違約責(zé)任：違約方應(yīng)賠償對(duì)方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。法律名詞及解釋：知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律保護(hù)的創(chuàng)作成果和商業(yè)標(biāo)識(shí)，包括但不限于專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等。不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。保密信息：指在合同履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息。執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：服務(wù)延遲：甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡可能調(diào)整服務(wù)計(jì)劃以減少影響。技術(shù)問題：甲方應(yīng)提供技術(shù)支持，必要時(shí)可派遣技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)解決。費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方應(yīng)友好協(xié)商，必要時(shí)可引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行費(fèi)用評(píng)估。合同爭(zhēng)議：雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成可提交至合同約定的法院。所有應(yīng)用場(chǎng)景