個人工作述職報告（7篇）

個人工作述職報告（7篇）個人工作述職報告（精選篇1）20__年以來,我以高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時、按質(zhì)、按量地完成了各項工作，作為調(diào)度處大家庭的一份子，我也明顯感覺到自己在不斷成長，收獲的不僅僅是大家庭榮耀，更多的是自身的歷練和成熟?，F(xiàn)在就我在20__年的工作總結(jié)如下：一、管理制度建設(shè)頗有成效管理制度是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，是容易發(fā)生問題、倍受關(guān)注的工作。作為一名合格調(diào)度人員，必須熟知生產(chǎn)流程的厲害關(guān)系，清楚裝置關(guān)鍵要害部位，能夠在危急時刻迅速理清是非曲。為此我加強(qiáng)對流程的學(xué)習(xí)，對事故的總結(jié)，加之對行業(yè)法律法規(guī)的了解，制定出新生產(chǎn)部調(diào)度室管理制度，并按照自己的思路總結(jié)了各裝置事故時的應(yīng)急方案，新制度在實施中，反映良好。二、生產(chǎn)技術(shù)問題調(diào)度管理（一）裝置之間的制約因素越來越多，往往牽一發(fā)而動全身，錯綜復(fù)雜，在接到問題電話后，我立馬簡明扼要的向__匯報，馬不停蹄安排生產(chǎn)技術(shù)部門進(jìn)行問題查看，追根溯源的查找問題之所在?；締栴}安排妥當(dāng)，沒有造成更大的損失。（二）生產(chǎn)執(zhí)行單位在回饋的信息中，簽署對相關(guān)服務(wù)單位執(zhí)行調(diào)度指令估意見三、生產(chǎn)任務(wù)完成情況調(diào)度管理我室通過查看統(tǒng)計報表、召開現(xiàn)場詢問和調(diào)度例會，進(jìn)一步掌握了各生產(chǎn)單位的產(chǎn)量完成進(jìn)度，了解影響生產(chǎn)進(jìn)度的原因。并根據(jù)現(xiàn)場了解的問題，調(diào)度室適時組織和定期召開生產(chǎn)調(diào)度會，合理安排均衡生產(chǎn)；必要時，調(diào)度室有權(quán)調(diào)配相應(yīng)的資源為生產(chǎn)服務(wù)，并做好相關(guān)記錄，同時向生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人匯報資源調(diào)配情況。四、突發(fā)事件安全調(diào)度管理在安全事故管理上，做了程序上的.創(chuàng)新：（一）對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件，在能力范圍內(nèi)，立即采取有效措施，最大限度地降低因突發(fā)事件對公司生產(chǎn)造成的損失。（二）在事件發(fā)生的第一時刻，立即向上級匯報，組織相關(guān)技術(shù)人員采取專業(yè)的防護(hù)措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。（三）必要時在降低突發(fā)事件可能造成損失的前提下，保護(hù)好突發(fā)事件現(xiàn)場，便于事后對問題的分析和解決。（四）對事件的起因、經(jīng)過、處理結(jié)果都做好相應(yīng)的記錄和相應(yīng)的報告，以便日后領(lǐng)導(dǎo)復(fù)查。凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，在以后的工作中，我要繼續(xù)顧全大局，時刻把提高整個團(tuán)隊的凝聚力和向心力作為己任。再同大家多交流思想，多溝通后，增進(jìn)了相互理解和支持。各部門以誠相待，同舟共濟(jì)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為營造一個充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊奮斗。個人工作述職報告（精選篇2）20__年以來，我作為酒廠業(yè)務(wù)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)__地區(qū)各種酒類的銷售工作。在這一年中，我珍惜這份工作，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，在競爭中成才，不折不扣做好銷售工作，在金融危機(jī)酒類銷售不暢的情況下，咬緊牙關(guān)，堅定信心、追求卓越、趕超一流，解放思想，競爭積極，立足更高的起點，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自__酒類“零風(fēng)險”以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過__酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了__啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助__加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，__啤賣的不僅是商品，更重要的`是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了__元。二、拓寬了市場。在年初以前，__市場上__酒類占市場達(dá)90%以上。而__酒類較我們的`酒類落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使__地老百姓對__酒類家喻戶_，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌；針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打_的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告_，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。三、不足和展望總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隨著銷售業(yè)績的大好，在明年__酒類的銷售中，我們會做得更好。個人工作述職報告（精選篇3）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事們∶大家好。忙忙碌碌中我們又到了辭舊迎新的時刻，回首這一年是建筑行業(yè)饑寒交迫的一年，我們彷徨迷離區(qū)仍未放棄希望；放眼這一年也必將是充滿挑戰(zhàn)的一年，我們不懼挑戰(zhàn)卻始終渴望成功。在這即載入史冊去的一年中，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對我工作的大力幫助和支持。一.洛陽路二期項目已經(jīng)進(jìn)入竣工驗收收尾階段。通過全體項目成員近兩個月的不懈努力和權(quán)力突擊，目前已全部完成公司與甲方合同約定的全部施工內(nèi)容。由于甲外包精裝修單位目前仍有少量的收尾工作正在完善。預(yù)計本月底可達(dá)到俊前檢查的標(biāo)準(zhǔn)。針對目前情況，甲方要求項目部上保本項目全部結(jié)算資料，目前土建結(jié)算資料暫未完成，其他各家結(jié)算資料已收集準(zhǔn)備上報。各家上報產(chǎn)值情況如下∶1.土建上報產(chǎn)值約：6450萬元2.安裝上報產(chǎn)值：1057.9855萬元（不含簽證）3.膩子上報產(chǎn)值：28.5968萬元（不含30#樓幼兒園膩子）4消火栓上報產(chǎn)值：（30#～33#樓消火栓系統(tǒng)）85.9043萬元（物業(yè)電纜及給水泵房安裝）77.8446萬元5.配電室上報產(chǎn)值：136.9328萬元（不含簽證費用）共計上報計算產(chǎn)值約7837.234萬元總計為公司創(chuàng)造收益：約373萬元（不計甲外包單位配合費）。二.鎮(zhèn)江路12號片區(qū)項目與11月22號舉辦了開工儀式，目前安全報監(jiān)手續(xù)與12月11號申報齊全，建設(shè)單位正在加緊辦理施工許可證?，F(xiàn)場中組團(tuán)土方開挖已經(jīng)基本施工完畢，10-12#樓墊層已經(jīng)澆筑，部分抗浮錨桿已施工完畢，14#樓基礎(chǔ)機(jī)械開挖已到位，目前正在進(jìn)行人工清槽，驗槽后墊層施工。#樓底下車庫部位機(jī)械開挖仍在進(jìn)行，5.22#樓部分車庫由于基坑內(nèi)臨時道路占用暫未繼續(xù)開挖。三.未來一年的工作展望（一）安全文明施工管理：鎮(zhèn)江路12號片區(qū)項目自開工以來必須重視安全生產(chǎn)為主的管理理念，確保從安全生產(chǎn)中要效益。項目部在公司季度生產(chǎn)拉網(wǎng)檢查和每月巡查制度的基礎(chǔ)上建立每月安全巡查制度，每天安排專人對現(xiàn)場及生活區(qū)進(jìn)行安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患問題逐一制定整改措施，要求做到大的隱患立即排除，小的隱患限時整改。責(zé)任到人，分工到位。嚴(yán)格落實隱患整改到位！另外項目部通過不定期組織安全應(yīng)急消防演練，工人定期進(jìn)行安全教育，嚴(yán)格落實新進(jìn)場工人的安全教育培訓(xùn)及交底工作，通過加強(qiáng)工人自身的安全意識，從根源上杜絕安全事故的發(fā)生。針對現(xiàn)場文明施工，項目部必須制定一套切實可行的管理辦法，保證辦公區(qū)及生活區(qū)干凈整潔，施工場地內(nèi)材料堆放有序齊整，硬化道路保持清潔無揚塵。積極創(chuàng)辦“安全文明示范工地”。（二）質(zhì)量及進(jìn)度管理控：鎮(zhèn)江路項目堅持落實棟號長原則，把質(zhì)量控制分工明確，責(zé)任到人。各棟號長直接負(fù)責(zé)本棟號的質(zhì)量及進(jìn)度管理，嚴(yán)格要求分包執(zhí)行各工序的分級報驗制度。項目部每天下班后組織項目碰頭會，對發(fā)現(xiàn)的問題安排專人落實解決，舉一反三，杜絕問題重復(fù)出現(xiàn)。未達(dá)到項目部及建設(shè)單位的進(jìn)度要求，項目部必須通過合理安排勞力配置及各工程穿插來確保關(guān)鍵線路中關(guān)鍵工作節(jié)點得到有效落實，另一方面通過合理劃分流水施工，進(jìn)一步優(yōu)化勞力配置。（三）商務(wù)管理：總結(jié)以往商務(wù)管理中的經(jīng)驗教訓(xùn)，做到新項目開工后，認(rèn)真組織編制并審核各分包及材料合同事宜，把合同履行中以往會出現(xiàn)的糾紛扼殺在搖籃中；建立并建全與建設(shè)單位及監(jiān)理單位往來文件的`收發(fā)文記錄，為日后可能存在爭議和風(fēng)險的情況下為項目部收集第一手強(qiáng)有力的證據(jù)；建立各種材料的進(jìn)場臺帳及每月上報公司產(chǎn)值臺賬記錄等等。使新項目的商務(wù)管理工作更加規(guī)范化精細(xì)化。最后祝愿公司在新的一年里穩(wěn)中求勝，再創(chuàng)佳績我的述職完畢，謝謝！個人工作述職報告（精選篇4）一年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在老師們的幫助配合下，我校的后勤工作取得一定的成績，也存在一定問題。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：一、政治思想方面：一年來，我能積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高道德素養(yǎng)。遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校各項規(guī)章制度。在平時的工作中，我也努力貫徹黨的教育路線、方針和政策，忠誠于黨的教育事業(yè)，自覺擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，服從組織安排，時時處處以大局為重，淡化個人名利意識，較好地處理了個人利益與集體利益的關(guān)系。在學(xué)校，我努力做到以身作則，為人師表，教書育人，盡心盡力，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)他人。能積極學(xué)習(xí)黨和教育學(xué)的理論，參加組織的各項學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己，在工作中以堅實的理論，堅定的信仰，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。二、財務(wù)財產(chǎn)管理方面財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用。堅持以“少花錢、多辦事、辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督，具體工作如下：1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，提高資金使用效果，確保了學(xué)校教育教學(xué)各項工作的順利完成。2、嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴(yán)格按照公示規(guī)定的項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費。做好了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象。并做好收費公示，自覺接受社會、家長的監(jiān)督。3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，嚴(yán)格認(rèn)真進(jìn)行學(xué)校固定資產(chǎn)管理。作好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。貴重物品有專人保管。三、后勤常規(guī)管理方面1、做好教師用品和學(xué)生用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生課本等按時發(fā)到每位老師、每個班。及時添補課本、作業(yè)本，保證教育教學(xué)工作順利開展，為學(xué)校的教育教學(xué)服好務(wù)。2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期末考試以及學(xué)校組織的各項活動，我們總務(wù)處都全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進(jìn)行。3、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要維護(hù)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能及時的加以處理好。后勤人員本著節(jié)約的原則，自己做些小修理。如：門窗、門鎖、電燈、自來水等，為學(xué)校節(jié)約了一部分資金，也方便了師生的工作與學(xué)習(xí)。4、學(xué)校安全穩(wěn)定工作。學(xué)校歷來重視治安管理工作，健全治安管理領(lǐng)導(dǎo)小組，把治安管理納入學(xué)校年度總體工作目標(biāo)，做到了與其他工作同布置、同落實，對學(xué)校治安管理工作提出了明確的工作目標(biāo)、任務(wù)和具體措施，同時，多次利用教師大會傳達(dá)貫徹上級治安管理工作的有關(guān)會議和通知的精神，特別是對學(xué)校的穩(wěn)定、安全工作作了強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入校園檢查督促。同時，我們還按照教育局的要求，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，力求防患于未然。充分發(fā)揮了學(xué)校黨員的核心作用，真正做到了齊抓共管，擔(dān)負(fù)起了保校園平安的責(zé)任。學(xué)期初，學(xué)校為加強(qiáng)學(xué)校治安管理工作的力度，聘請邊防哨所干事為我校法制副校長，并于10月在我校召開學(xué)生人身安全法制報告。總之，學(xué)校治安工作一刻也不能松懈，需要我們共同的努力來保校園平安。四、安全衛(wèi)生管理方面本著“學(xué)校安全重如泰山”的思想，從打造“平安校園”的高度，把維護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，一學(xué)年來，我校未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生，為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展提供了有力的保證。具體主要做了以下幾方面的工作：1、我校每天早中晚學(xué)生上下學(xué)時間領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班，保障學(xué)生出入校門安全。2、每天放學(xué)后，保安人員、值日教師對校園進(jìn)行巡視，并檢查門窗、電源等是否關(guān)閉好，為學(xué)校師生生命財產(chǎn)安全提供了有利的保障。3、對校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即整改。除此之外，利用標(biāo)語、安全一封信、宣傳欄、張貼安全知識宣傳畫冊、國旗下講話、懸掛安全宣傳橫幅等，向師生宣傳安全知識。4、本學(xué)年，從領(lǐng)導(dǎo)到教師在安全方面做了大量的工作。學(xué)校堅持做好常見病的預(yù)防和宣傳教育。利用校各種方式，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識和常見病的預(yù)防知識。定期對校園進(jìn)行消毒。同時通過交通、消防、食品等知識的培訓(xùn)，提高了師生自我防范和保護(hù)能力。全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。五、缺點與不足?？偨Y(jié)自己一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但和黨和廣大教職工要求還存在一定的差距和不足。一是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);二是要進(jìn)一步熟悉會計工作業(yè)務(wù)，提高工作水平;今后將加大力度，腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階，讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們滿意。按時完成各項工作任務(wù)，保證學(xué)校正常教育教學(xué)工作中的各項后勤保障工作。述職人：____月__日個人工作述職報告（精選篇5）我叫___，20__年8月份加入公司，現(xiàn)在是選煤廠檢修車間電工。在過去的這段時間里，能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，但同時也存在很多的不足之處，需要不斷地學(xué)習(xí)和改進(jìn)?，F(xiàn)對自己的工作進(jìn)行一個小結(jié):1、積極主動學(xué)習(xí)企業(yè)文化、公司及選煤廠下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料。努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，不斷提升自身的理論及實踐技能；2、深入現(xiàn)場、扎實工作。一年多來，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，并取得了較大成績，遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場跟隨師傅學(xué)習(xí)各類基本故障的處理方法；3、積極參加選煤廠組織的每次檢修計劃，努力學(xué)習(xí)洗煤廠主要電氣自動化設(shè)備的工作原理和保養(yǎng)維護(hù)注意事項，不斷對選煤廠的生產(chǎn)工藝流程深入了解；4、負(fù)責(zé)選煤系統(tǒng)和各電氣設(shè)備的檢修維護(hù)工作，嚴(yán)格監(jiān)控檢修進(jìn)度及質(zhì)量；5平常工作時，嚴(yán)格要求自己，注重以身作則、以誠待人、愛崗敬業(yè)、講奉獻(xiàn)?？偨Y(jié)這一年來自己工作中還存在不足之處，還有很多需要自己去學(xué)習(xí)，工作方法需重新改過，每一段時間都需要好好總結(jié)，并對自己該做該學(xué)習(xí)的做好一個計劃安排，虛心接受選煤廠各上級的教導(dǎo)，增強(qiáng)與同事維修人員的交流探討，認(rèn)真完成每個任務(wù)，配合好各方面的工作，爭取在最短的時間里取得最大的進(jìn)步，不斷加強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)能力，做好自己的工作。不足的方面有：1、自身專業(yè)技能不高，沒有很好的做到理論與實際相結(jié)合。動手能力還需要不斷加強(qiáng)；2、解決問題的能力不強(qiáng)，對師傅領(lǐng)導(dǎo)有依賴性；3、處理問題時思路不清晰，考慮問題不全面，對電氣自動化設(shè)備的熟悉程度還不夠；4、專業(yè)知識了解的不夠，自主學(xué)習(xí)還有待提高。20__年工作計劃根據(jù)自身當(dāng)前存在的不足和自己的工作性質(zhì)，做出20__年的工作計劃：1、嚴(yán)格按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)；2、在個人技能方面，努力提高自專業(yè)技能和不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，虛心的向每位同事請教；3、對選煤廠選煤系統(tǒng)及電氣自動化設(shè)備進(jìn)一步的深入了解，努力提高自己的動手能力和獨立處理問題的能力；4、認(rèn)真做好自身負(fù)責(zé)電氣設(shè)備的檢修保養(yǎng)維護(hù)工作，保證檢修的質(zhì)量；5、提高電氣自動化設(shè)備檢查、設(shè)備隱患整治的力度，做到及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。新的一年里我會加強(qiáng)自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)素質(zhì)得到提高，在今后的工作中更加明確自己的技術(shù)崗位。另外，增強(qiáng)自己的安全意識，并把安全、質(zhì)量落實班組及個人，確保工作按照安全、質(zhì)量有關(guān)規(guī)范順利的進(jìn)行，力爭為選煤廠在20__年業(yè)績更上一層臺階而貢獻(xiàn)自己微薄的力量。個人工作述職報告（精選篇6）尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的述職報告。一、個人狀況分析我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有電梯銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教___經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對電梯市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。存在的缺點：對于電梯市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的`解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，__產(chǎn)品品牌眾多，__天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻：1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有1500個，加上沒有記錄的概括為200個，八個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量200個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的.管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。三、市場分析此刻河南__電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因為市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。