治安服務(wù)工作整改報告（3篇）

治安服務(wù)工作整改報告（3篇）治安服務(wù)工作整改報告（精選3篇）治安服務(wù)工作整改報告篇1為充分發(fā)揮住建部門在社會穩(wěn)定工作的重要作用，全面貫徹落實(shí)上級關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作的相關(guān)指示精神，我住建局迅速行動、周密部署，嚴(yán)格落實(shí)上級工作安排，認(rèn)真結(jié)合本單位工作實(shí)際，深入有效地開展了社會治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作。一、強(qiáng)化組織，明確責(zé)任上級文件下發(fā)后，我局及時召開局黨組會議及二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會議，對排查整治工作進(jìn)行的專題研究，并對排查整治任務(wù)進(jìn)行安排部署。我局成立了以局一把手任組長，局黨組成員任副組長、各二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)同志為成員的排查整理領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)各業(yè)務(wù)股室、部門的工作實(shí)際，對小組成員進(jìn)行責(zé)任分工，明確工作職責(zé)。同時，我局還進(jìn)一步研究制定了社會治安重點(diǎn)地區(qū)排查整治工作方案，進(jìn)一步明確了此次排查的工作目標(biāo)、主要任務(wù)、工作步驟和保障措施，制定和完善了工作考核機(jī)制，建立綜治工作例會制度，確定專人負(fù)責(zé)日常工作，確保綜治工作各項任務(wù)真正落到實(shí)處。二、強(qiáng)化措施，深入排查我局重點(diǎn)圍繞建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)治安管理復(fù)雜的重點(diǎn)地區(qū)，容易為犯罪分子藏身落腳的重點(diǎn)部位，容易滋生丑惡現(xiàn)象的重點(diǎn)場所，人財物流動頻繁、不法分子容易混跡其間的公共復(fù)雜場所，以及一些影響人民群眾安全感、社會反映強(qiáng)烈的治安問題，深入細(xì)致地組織開展地毯式排查。在排查的過程中，我局要求各股室要積極參與，同時要求排查整治各參與股室、人員，特別要對群眾關(guān)心的市重點(diǎn)建設(shè)項目、規(guī)劃許可審批、市政設(shè)施建設(shè)與管理、建設(shè)工程款項的支付等情況要作為排查整治工作的重點(diǎn)，認(rèn)真地進(jìn)行收集登記，著力化解各類社會矛盾。對排查出的建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)社會治安重點(diǎn)地區(qū)、部位、場所，逐個登記造冊，認(rèn)真分析研究，并根據(jù)問題產(chǎn)生的原因，逐個制定整治方案，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任單位，明確整改時限，逐一落實(shí)打擊整治措施。在排查過程中，我局以加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作為抓手，認(rèn)真做好上訪人員的勸解工作，收到了良好的效果。一是組織人員對全局所有信訪案件進(jìn)行梳理回訪，特別是對二次以上信訪案件重點(diǎn)進(jìn)行回訪，防止“舊案復(fù)訪”的現(xiàn)象發(fā)生。二是進(jìn)一步健全信訪案件辦理制度。我局召開專題會議，對信訪穩(wěn)定工作進(jìn)一步進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和要求，建立和完善了全局專職信訪員體系，進(jìn)一步明確了信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪案件反饋制度、信訪案件回訪制度等相關(guān)工作制度，進(jìn)一步明確了信訪案件的辦理程序和時限，確保了群眾來信來訪事項能夠得到及時有效的辦理和回復(fù)，有力地保證了信訪案件的辦理效果，有效杜絕了“重復(fù)上訪”現(xiàn)象的發(fā)生。同時，市局還結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)活動的開展，通過設(shè)立監(jiān)督舉報箱、公布監(jiān)督舉報電話以及在網(wǎng)上開通電子郵箱等方式，進(jìn)一步暢通民情民意反映渠道，指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé)收集匯總，定期向局主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。對群眾所反映的問題，及時進(jìn)行回復(fù)和反饋，切實(shí)做到“群眾有處說、事事有人管”，有效減少了信訪案件的發(fā)生，極大地促進(jìn)了排查整治工作的深入有效開展。三、強(qiáng)化宣傳，營造氛圍為營造聲勢浩大的整治氛圍，加強(qiáng)法制宣傳教育，我局積極采取各項有效措施，大力營造排查整治工作氛圍。一是在各建筑工地、小區(qū)、街道懸掛宣傳標(biāo)語，張貼通告；二是在周邊居民召開座談會，編發(fā)法制宣傳資料；三是組織人員深入各企、事業(yè)單位以及各建筑工地進(jìn)行走訪了解、實(shí)地宣傳，進(jìn)一步落實(shí)排查整治工作要求，加大排查整治工作覆蓋面。通過以上措施，有效的增強(qiáng)廣大群眾的法制意識，為此次排查整治工作創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。四、強(qiáng)化創(chuàng)新，建立機(jī)制為進(jìn)一步鞏固排查整治工作成果，有效化解各類矛盾糾紛，我局還堅持從以下幾個方面入手，確保排查整治工作成效。一是建立和完善穩(wěn)定風(fēng)險評估體系，我局要求今后對所有大型城市建設(shè)項目、建設(shè)工程，以及重點(diǎn)敏感部位的規(guī)劃審批許可，都要實(shí)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估，進(jìn)一步降低和減少在城市建設(shè)中各類社會穩(wěn)控風(fēng)險系數(shù)。二是大力加強(qiáng)治安防范工作，建立和完善社會治安防控體系，進(jìn)一步加大技術(shù)、資金投入，進(jìn)一步完善人防、物防、技防結(jié)合、專群結(jié)合的社會治安防控體系，增強(qiáng)全社會預(yù)防和控制犯罪的能力。三是進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，堅持定期排查、通報、部門歸口調(diào)處、領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、督查督辦等工作制度，及時上報工作情況，防止敷衍推諉、釀成大事。四是進(jìn)一步明確綜治工作機(jī)構(gòu)職責(zé)任務(wù)，明確人員，增加投入，改善裝備，保障經(jīng)費(fèi)，使之更好地發(fā)揮作用。五是建立和完善對困難職工家庭的求助幫扶機(jī)制，切實(shí)幫助和解決家庭生活困難的職工的生產(chǎn)生活問題，給予其在子女就學(xué)以及就醫(yī)、生活等方面及時進(jìn)行救助，有效預(yù)防和減少新的社會矛盾的發(fā)生。治安服務(wù)工作整改報告篇2一、成立機(jī)構(gòu)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視流動人口管理工作，成立了縣規(guī)劃建設(shè)局流動人口治安管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，下屬單位負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合股，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)監(jiān)督工作。二、落實(shí)各項具體措施1、做好建設(shè)施工隊伍的培訓(xùn)和管理，按規(guī)定做好施工企業(yè)晉級、項目經(jīng)理向工程建造師過渡工作，大大提高了企業(yè)隊伍管理人員和技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合理論水平。上半年，質(zhì)（安）監(jiān)站下發(fā)了《關(guān)于舉辦建筑施工安全檢查規(guī)范培訓(xùn)班的通知》，召集各施工企業(yè)法人，分管安全副經(jīng)理、各房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理員、項目經(jīng)理等人員進(jìn)行培訓(xùn)。10月份又對各施工企業(yè)法人、項目經(jīng)理、架子工、電工、質(zhì)檢員、安全員、資料員和監(jiān)理員進(jìn)行了建筑施工門式鋼管腳手架安全技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)。11月上旬深入工地開展了千萬農(nóng)民工同上一堂課的活動。5月上旬，施工管理站召集各施工企業(yè)法人，項目經(jīng)理開展了一次培訓(xùn)。下半年又對各施工企業(yè)開展了建筑節(jié)能培訓(xùn)。2、大力加強(qiáng)施工作業(yè)現(xiàn)場的管理，施工管理站每月深入工地2次對現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理和圍檔作業(yè)進(jìn)行巡查，不定期對工程項目經(jīng)理（建造師）和五大員在崗情況進(jìn)行檢查。上半年開展了一次建筑市場大檢查，對建筑市場違規(guī)行為進(jìn)行查處，違規(guī)單位予以通報。質(zhì)（安）監(jiān)站開展了，“兩會”期間、“五一”前和上半年建筑工程質(zhì)量安量大檢查員，下半年又開展了慶祝國慶六十周年期間安全生產(chǎn)監(jiān)督大檢查。每次都有通報、有處罰。3、切實(shí)保障農(nóng)民工職業(yè)健康。我局認(rèn)真做好農(nóng)民工健康教育工作，針對建筑行業(yè)特點(diǎn)，深入企業(yè)、深入工地對企業(yè)人員及農(nóng)民工進(jìn)行健康教育宣傳培訓(xùn)，使廣大企業(yè)農(nóng)民工增強(qiáng)衛(wèi)生意識，積極預(yù)防建筑職業(yè)病的危害并加大資金、設(shè)備投入，切實(shí)農(nóng)民工的職業(yè)健康。4、健全防上拖欠農(nóng)民工工資的長效機(jī)制。我局狠抓治理和防止拖欠農(nóng)民工工資問題不放松，加強(qiáng)制度建設(shè)，制定有效監(jiān)管措施、協(xié)調(diào)有力，督查到位，認(rèn)真受理并妥善處理投訴，投訴案件處理率100%。6月下旬桂香圓工地鐘永平等3名建筑工人，來反映該工程拖欠了他們的工資，請求我局幫助討加拖欠的工資，該問題得到圓滿解決。三、下一步工作1、進(jìn)一步做好建設(shè)施工隊伍的培訓(xùn)和管理。2、進(jìn)一步加大建筑工地現(xiàn)場管理，確保工地標(biāo)準(zhǔn)化管理，村絕安全事故的發(fā)生。3、進(jìn)一步做好保障農(nóng)民工的職業(yè)健康工作。4、進(jìn)一步做好治理和防止拖欠農(nóng)民工工資工作，杜絕新欠現(xiàn)象的發(fā)生。治安服務(wù)工作整改報告篇3作為興業(yè)銀行分行營業(yè)廳工作人員的我們，始終堅持把為廣大金融消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)銀行服務(wù)作為首要任務(wù)，然而讓每個客戶都達(dá)到百分之百的滿意度，卻是十分困難的，它不僅僅在于外界的各種因素，客戶的配合度，更在于我們自身的服務(wù)態(tài)度與我們員工的自身素質(zhì)修養(yǎng)。經(jīng)過20__年12月第1期神秘人檢查分行營業(yè)部的情況來看，我們的綜合排名為第4名，柜面服務(wù)排名第2，大堂經(jīng)理服務(wù)排名第6。分析原因，我認(rèn)為主要失分項目在于：服務(wù)人員沒有以飽滿的熱情迎接客戶，當(dāng)業(yè)務(wù)辦理完畢也沒有用禮貌的語言送別客戶。致使客戶對于銀行的滿意度大打折扣。綜合排名第四位，讓我看到我們分行營業(yè)廳中確實(shí)存在的一些問題，如果及時進(jìn)行整改，我相信我們行的服務(wù)質(zhì)量和綜合評定一定會有巨大的改善和提高。對于出現(xiàn)的問題和對綜合評分情況，作為大堂經(jīng)理我負(fù)有相當(dāng)大的責(zé)任，下面我想對出現(xiàn)的問題談一談我的想法，和解決的辦法，以及日后應(yīng)當(dāng)注意的事項。首先我先談一談我行存在的一些問題。自身來看。首先，由于自動取款機(jī)的臺數(shù)較少，客戶自動存取款、辦理業(yè)務(wù)不方便，營業(yè)窗口少，客流量大時客戶只能進(jìn)行排隊長時間的等候。再者，部分營業(yè)部柜面人員工作年限不長，業(yè)務(wù)辦理不夠熟練，部分員工的真誠服務(wù)意識較弱，在為客戶辦理完業(yè)務(wù)時沒有雙手遞送，客戶對相關(guān)咨詢不滿意。最后，作為大堂經(jīng)理，我沒能夠建立太強(qiáng)的主動服務(wù)意識，導(dǎo)致了與客戶辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行分流或者分流不到位。從客觀角度分析來看，客戶反映我行貸款規(guī)模有限，不能及時的為企業(yè)提供貸款服務(wù)。問題整改的各項制度也有待于健全。就上述的一些問題，我已經(jīng)想出及時解決的一些措施。一、對于有客戶反映的“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較少”問題，我們應(yīng)該積極向上級行匯報，根據(jù)增設(shè)分支機(jī)構(gòu)管理要求。針對客戶反映等待時間過長”的問題，應(yīng)當(dāng)開設(shè)貴賓區(qū)綠色通道，對等待超過一定時間的客戶開通綠色通道，加速業(yè)務(wù)流程。二、對于柜面員工的服務(wù)質(zhì)量。針對“業(yè)務(wù)辦理不熟練”問題，應(yīng)該利用每天下班時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和操作技能半小時；每周組織柜面員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、上機(jī)操作的培訓(xùn)及考試，成績不合格者給予處罰。對于“部分員工服務(wù)不規(guī)范”問題，我們應(yīng)該要求員工主動向客戶遞送產(chǎn)品簡介，規(guī)范服務(wù)動作，解答客戶咨詢做到耐心熱情，以飽滿的工作熱情，主動迎接客戶，當(dāng)辦理完相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)該微笑送別客戶。我們也會加大對這一方面的監(jiān)督和管理，每月評出一至二名最佳柜面人員，給予獎勵。我相信緣于對工作態(tài)度的鼓勵與追求，我們一定會把柜面人員的服務(wù)態(tài)度提升到一個更高的層次。三、對于本行的.業(yè)務(wù)管理水平而言，針對“辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)確度不高”問題我們應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，下發(fā)關(guān)鍵信息錄入模板，引導(dǎo)員工規(guī)范填寫。針對“柜面辦理業(yè)務(wù)效率不高”問題，做好彈性排班，避免疲勞工作，向上級業(yè)務(wù)部門反映優(yōu)化某些程序，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高辦理業(yè)務(wù)速度。只有這樣才能使客戶對我們的業(yè)務(wù)水平信的過，取得好的效果！獲得更高的滿意度。四、作為分行大堂經(jīng)理，對于我自身存在的不足，我也想到了一些解決的措施，首先提高自己的自身修養(yǎng)和工作熱情，用更加飽滿的工作熱情面對每一位客戶，耐心的幫助他們，并回答他們提出的問題，在工作崗位上用熱情迎接每一位客戶，用耐心經(jīng)辦每一項業(yè)務(wù)，用微笑歡送每一位辦理完業(yè)務(wù)即將離開營業(yè)廳的客戶。其次，制定更加嚴(yán)格的管理制度，監(jiān)督柜面以及營業(yè)廳工作人員的工作表現(xiàn)，對他們的言行進(jìn)行規(guī)范，提醒他們耐心對待每一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，用熱情服務(wù)于每位到訪客戶。制定獎勵和懲罰制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。最后我也要對自己的工作態(tài)度和處事辦法進(jìn)行嚴(yán)格的自我監(jiān)督，和他人監(jiān)督。我相信嚴(yán)格的制度加熱心的工作態(tài)度，我們分行的工作效率一定會有質(zhì)的飛躍。我的大堂經(jīng)理服務(wù)排名也一定會有大幅度的提高！五、針對“問題整改的各項制度不健全”的問題，我們應(yīng)當(dāng)針對存在的問題深入分析，對涉及制度不健全、不完善的加