2024年行政管理人員崗位工作職責(zé)知識(shí)考試題庫(kù)（含答案）

2024年行政管理人員崗位工作職責(zé)知識(shí)考試題庫(kù)（含答案）

一、選擇題

1.行政管理工作的核心是什么？（C）

A、人力資源管理

B、財(cái)務(wù)管理

C、組織協(xié)調(diào)與資源分配

D、市場(chǎng)營(yíng)銷

2.行政管理人員在員工招聘中的主要任務(wù)是？（A）

A、制定招聘計(jì)劃

B、進(jìn)行面試

C、確定薪資水平

D、培訓(xùn)新員工

3.下列哪項(xiàng)不是行政管理人員的職責(zé)？（B）

A、維護(hù)公司形象

B、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

C、管理公司文檔

D、協(xié)調(diào)部門關(guān)系

4.公文區(qū)別于其他信息記錄的特點(diǎn)是（D）。

A.傳播知識(shí)

B.具有查考價(jià)值

C.書面文字材料

D.具有法定權(quán)威與現(xiàn)行效用

5.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在維護(hù)員工滿意度方面可以采取的措施？（A）

A、增加員工福利

B、提高產(chǎn)品價(jià)格

C、減少生產(chǎn)成本

D、擴(kuò)大市場(chǎng)份額

6.行政管理人員在制定和執(zhí)行預(yù)算時(shí)的主要職責(zé)是？（C）

A、確定投資方向

B、監(jiān)督財(cái)務(wù)流程

C、控制預(yù)算支出

D、制定銷售策略

7.下列哪項(xiàng)不是行政管理人員在文檔管理中的主要任務(wù)？（D）

A、文檔分類

B、文檔歸檔

C、文檔銷毀

D、文檔編輯

8.行政管理人員在跨部門協(xié)作中需要特別注重？（C）

A、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

B、上下級(jí)關(guān)系

C、溝通與協(xié)調(diào)

D、個(gè)人業(yè)績(jī)

9.行政管理人員在員工考勤管理中的主要工作是？（B）

A、監(jiān)督員工工作表現(xiàn)

B、審核員工請(qǐng)假申請(qǐng)

C、制定員工薪資標(biāo)準(zhǔn)

D、安排員工工作任務(wù)

10.行政管理在優(yōu)化資源配置方面的主要目標(biāo)是？（B）

A、增加員工數(shù)量

B、提高工作效率

C、降低產(chǎn)品成本

D、擴(kuò)大市場(chǎng)份額

11.下列哪項(xiàng)不是行政管理在企業(yè)文化建設(shè)中的作用？（D）

A、宣傳企業(yè)理念

B、組織文化活動(dòng)

C、監(jiān)督員工行為

D、制定銷售策略

12.行政管理人員在會(huì)議策劃中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注？（A）

A、會(huì)議主題

B、會(huì)議時(shí)長(zhǎng)

C、參會(huì)人員

D、會(huì)議預(yù)算

13.行政管理在提升員工幸福感方面可以采取哪些措施？（C）

A、提高產(chǎn)品價(jià)格

第5頁(yè)共73頁(yè)

B、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

C、增加員工福利

D、擴(kuò)大市場(chǎng)份額

14.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在后勤管理中的主要職責(zé)？（B）

A、制定銷售策略

B、維護(hù)辦公設(shè)施

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、拓展業(yè)務(wù)渠道

15.行政管理人員在出差管理中需要負(fù)責(zé)？（C）

A、確定出差目的

B、審核出差預(yù)算

C、安排出差行程

D、評(píng)估出差效果

16.行政管理在支持公司戰(zhàn)略實(shí)施中的主要作用是？（B）

A、制定公司戰(zhàn)略

B、監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行

C、評(píng)估戰(zhàn)略效果

D、推廣戰(zhàn)略理念

17.行政管理人員在優(yōu)化辦公環(huán)境中的主要目標(biāo)是？（C）

A、提高員工出勤率

B、節(jié)省辦公成本

C、提升員工工作效率

D、擴(kuò)大辦公面積

18.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在車輛管理中的主要工作？（B）

A、確定車輛品牌

B、安排車輛維修

C、監(jiān)督車輛使用

D、拓展車輛業(yè)務(wù)

19.行政管理在支持企業(yè)創(chuàng)新中的主要職責(zé)是？（B）

A、研發(fā)新產(chǎn)品

B、提供創(chuàng)新資源

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、拓展銷售渠道

20.行政管理人員在接待來(lái)訪者時(shí)的主要任務(wù)是？（C）

A、推銷公司產(chǎn)品

B、展示公司實(shí)力

C、熱情接待并提供幫助

D、安排生產(chǎn)進(jìn)度

21.甲與乙簽訂了一份大米買賣合同，甲為賣方，乙為買方。同時(shí)約定，甲

將大米發(fā)貨給丙，因?yàn)橐遗c丙簽訂了一份大米購(gòu)銷合同，乙為賣方，丙為買方。

現(xiàn)甲發(fā)給丙的大米存在質(zhì)量問(wèn)題，為此，引起糾紛。丙應(yīng)向（B）。

A.甲追究違約責(zé)任

B.乙追究違約責(zé)任

C.甲和乙追究違約責(zé)任

D.甲或乙追究違約責(zé)任

22.下列屬于合同特征的是（ABCD）。

A.合同是雙方的法律行為，即需要兩個(gè)或兩個(gè)以上的當(dāng)事人互為意思表示

B.雙方當(dāng)事人意思表示須達(dá)成協(xié)議，即意思表示要一致

C.合同系以發(fā)生、變更、終止民事法律關(guān)系為目的

D.合同是當(dāng)事人在符合法律規(guī)范要求條件下而達(dá)成的協(xié)議，故應(yīng)為合法行

為。

23.根據(jù)合同法等相關(guān)法律規(guī)定，以下情況，合同可以撤銷（ABCDE）o

A.因重大誤解成立的合同

B.顯失公平的合同

C.因欺詐成立的合同

D.因脅迫成立的合同

E.乘人之危訂立的合同

24.根據(jù)合同法等相關(guān)法律規(guī)定，以下情況之，合同無(wú)效（ABCDE）o

A一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同，損害國(guó)家利益

B惡意串通，損害國(guó)家、集體或第三者利益

C以合法形式掩蓋非法目的；

D損害社會(huì)公共利益

E違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定

25.行政管理人員在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵作用是？（B）

A、確定員工薪資

B、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通

C、監(jiān)督員工行為

D、拓展業(yè)務(wù)渠道

26.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在預(yù)算控制中的主要任務(wù)？（B）

A、制定預(yù)算計(jì)劃

B、審批預(yù)算支出

C、確定產(chǎn)品成本

D、擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)

27.行政管理在提升員工福利方面的主要職責(zé)是？（B）

A、確定產(chǎn)品價(jià)格

B、設(shè)計(jì)和實(shí)施福利計(jì)劃

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、拓展市場(chǎng)份額

28.在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩粒扣子，那么扣子的系法應(yīng)為：（B）

A.兩粒都系B.系上面第一粒

C.系下面一粒D.全部敞開

29.一般握手的時(shí)間為（A）秒

A.1?3秒B.3?5秒

C.5?10秒D.15秒

30.稱贊別人的見解應(yīng)該用（A）。

A.賜教B.高見

C.指教D.久仰

31.固定資產(chǎn)是指企業(yè)為提供商品、勞務(wù)、出租或者經(jīng)營(yíng)管理而持有的、使

用時(shí)間超過(guò)（B）。

A.6個(gè)月B.12個(gè)月

C.18個(gè)月D.36個(gè)月

32.在什么情況下可以越權(quán)批辦文件（B）。

A.避免積壓B.經(jīng)過(guò)授權(quán)

C.急需處理D.屬一般性文件

33.應(yīng)歸檔的電子文件包括各版本與紙質(zhì)文件（B）并存入檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。

A.一致

B.標(biāo)引一致

C.一同歸檔

D.不同歸檔

34.下列對(duì)“請(qǐng)示”的描述不正確的是（C）

A.請(qǐng)示應(yīng)當(dāng)一文一事

B.請(qǐng)示只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)

C.抄送給其他機(jī)關(guān)的同時(shí)可以抄送下級(jí)機(jī)關(guān)

D.凡屬職權(quán)范圍內(nèi)的一般問(wèn)題不得隨意請(qǐng)示

35.檔案銷毀報(bào)告不包括（D）

A.銷毀理由B.原保管期限

C.數(shù)量和簡(jiǎn)要內(nèi)容D.全宗介紹

36.批復(fù)與其他的下行文相比較不是其特點(diǎn)的一項(xiàng)為（A）。

A.一文多批B.被動(dòng)制發(fā)

C.內(nèi)容應(yīng)主要圍繞詢問(wèn)的問(wèn)題組織

D.正文的開頭要寫明來(lái)文的日期及有關(guān)其他情況

37.讓人去適應(yīng)事，這表現(xiàn)為行政管理功能中的（D）功能。

A.組織C.協(xié)調(diào)B.計(jì)劃D.開發(fā)

38.不屬于行政組織系統(tǒng)職位能級(jí)層次的是（B）。

A.決策層B.控制層

C.執(zhí)行層D.操作層

39.（B）是人事行政管理的總原則。

A.任人唯賢B.分管干部

C.德才兼?zhèn)銬.一職兩用

40.下列不符合固定資產(chǎn)申請(qǐng)報(bào)廢條件的是（C）

A.過(guò)使用年限的

B.老化，性能低劣，無(wú)修復(fù)價(jià)值的

C、申購(gòu)時(shí)未入庫(kù)的

D.因事故或其他自然災(zāi)害，使設(shè)備遭受損壞無(wú)修復(fù)價(jià)值的

41.歸檔文件時(shí)視各單位文件量大小，同一類別以⑻左右厚裝訂為一冊(cè)。

A.IcmB.1.5cm

C.2cmD.2.5cm

42.日常用水，倡導(dǎo)員工將水龍頭開到（）至（）處，用后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉（A）。

43.A.3/3/2B.4/4/2C.5/5/2

44.會(huì)議紀(jì)要是會(huì)議記錄的基礎(chǔ)，下列不是會(huì)議紀(jì)要寫法的是（D）

A.概述法B.發(fā)言記錄式寫法

C.歸納法D.總結(jié)法

45.男士西裝三一定律，是講身上三個(gè)部位，下列哪個(gè)選項(xiàng)不是（D）

A.鞋子B.腰帶

C.公文包D.領(lǐng)帶

46.下列哪項(xiàng)不是行政管理在人力資源管理中的工作？（C）

A、招聘新員工

B、評(píng)估員工績(jī)效

C、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量

D、管理員工檔案

47.行政管理人員在策劃公司年會(huì)時(shí)的主要任務(wù)是？（A）

A、確定年會(huì)主題和流程

B、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

C、拓展銷售渠道

D、評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量

48.行政管理在支持公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的主要作用是？（B）

A、制定轉(zhuǎn)型計(jì)劃

B、協(xié)調(diào)資源并推動(dòng)實(shí)施

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、拓展市場(chǎng)份額

49.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在維護(hù)公司資產(chǎn)安全中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、定期檢查和維護(hù)資產(chǎn)

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展業(yè)務(wù)渠道

50.行政管理人員在制定公司政策時(shí)的主要角色是？（B）

A、監(jiān)督政策執(zhí)行

B、制定并修訂政策

C、評(píng)估政策效果

D、推廣政策理念

51.行政管理在優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu)中的主要工作是？（B）

A、確定員工薪資

B、分析組織效率并提出改進(jìn)建議

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、拓展銷售渠道

52.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在支持員工職業(yè)發(fā)展中的主要任務(wù)？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、提供職業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo)

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展業(yè)務(wù)渠道

53.行政管理人員在維護(hù)公司品牌形象中的主要作用是？（B）

A、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

B、通過(guò)公關(guān)活動(dòng)提升品牌形象

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)份額

54.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在促進(jìn)跨部門合作中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、協(xié)調(diào)不同部門之間的溝通和協(xié)作

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展業(yè)務(wù)渠道

55.行政管理在提升公司運(yùn)營(yíng)效率中的主要貢獻(xiàn)是？（B）

A、增加員工數(shù)量

B、優(yōu)化工作流程和資源配置

C、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

D、提高產(chǎn)品價(jià)格

56.行政管理人員在保障公司信息安全中的主要工作是？（B）

A、監(jiān)督員工工作表現(xiàn)

B、制定信息安全政策和流程

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)份額

57.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在行政決策支持中的主要任務(wù)？（B）

A、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

B、收集和分析決策所需信息

C、拓展銷售渠道

D、確定產(chǎn)品定價(jià)

58.行政管理在促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的主要職責(zé)是？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、傳播企業(yè)文化理念和價(jià)值觀

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)份額

59.行政管理人員在員工績(jī)效評(píng)估中的主要角色是？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、協(xié)助制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和流程

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展業(yè)務(wù)渠道

60.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在員工關(guān)系和沖突解決中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、調(diào)解員工糾紛和沖突

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)份額

61.行政管理在支持公司戰(zhàn)略規(guī)劃中的主要作用是？（A）

A、監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行

B、制定戰(zhàn)略規(guī)劃

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、拓展市場(chǎng)份額

62.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在優(yōu)化辦公環(huán)境中的主要任務(wù)？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、提供舒適和高效的辦公環(huán)境

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展業(yè)務(wù)渠道

63.行政管理人員在采購(gòu)管理中的主要工作是？（B）

A、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

B、確定采購(gòu)需求和計(jì)劃

C、拓展銷售渠道

D、確定產(chǎn)品定價(jià)

64.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在推動(dòng)公司創(chuàng)新中的主要角色？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、提供創(chuàng)新支持和資源

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)份額

65.行政管理在提升公司管理效率中的主要措施是？（B）

A、增加員工數(shù)量

B、引入先進(jìn)的管理工具和方法

C、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

D、提高產(chǎn)品價(jià)格

66.行政管理人員在建立和維護(hù)公司文檔系統(tǒng)中的主要角色是？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、設(shè)計(jì)并管理文檔存儲(chǔ)和檢索系統(tǒng)

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)渠道

67.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在促進(jìn)公司合規(guī)性中的主要任務(wù)？（B）

A、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

B、確保公司政策和操作符合法規(guī)要求

C、拓展銷售渠道

D、確定產(chǎn)品定價(jià)

68.行政管理在支持公司國(guó)際化戰(zhàn)略中的主要作用是？（B）

A、監(jiān)督戰(zhàn)略執(zhí)行

B、提供跨國(guó)運(yùn)營(yíng)所需的行政支持

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、拓展市場(chǎng)份額

69.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在員工招聘和選拔中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、協(xié)助制定招聘計(jì)劃，組織面試和選拔流程

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)渠道

70.行政管理人員在組織公司活動(dòng)和會(huì)議時(shí)的主要職責(zé)是？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、策劃、組織并協(xié)調(diào)會(huì)議和活動(dòng)

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)渠道

71.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在優(yōu)化行政流程中的主要任務(wù)？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、識(shí)別并改進(jìn)低效的行政流程

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)渠道

72.行政管理在推動(dòng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的主要角色是？（B）

A、監(jiān)督數(shù)字化項(xiàng)目

B、提供數(shù)字化工具和平臺(tái)的支持和維護(hù)

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、拓展市場(chǎng)份額

73.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在員工福利和關(guān)懷中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、策劃和組織員工福利活動(dòng)，提供關(guān)懷和支持

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)渠道

74.行政管理人員在應(yīng)對(duì)公司危機(jī)公關(guān)中的主要角色是？（B）

A、監(jiān)督員工行為

B、協(xié)調(diào)危機(jī)公關(guān)策略，處理媒體和公眾關(guān)系

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)渠道

75.行政管理在提升公司內(nèi)部溝通效率中的主要措施是？（B）

A、增加員工數(shù)量

B、建立和維護(hù)有效的溝通渠道和機(jī)制

C、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

D、提高產(chǎn)品價(jià)格

76.日常辦公用品分為一般消耗品和耐用消耗品，下列選項(xiàng)屬于一般消耗品

的是（Oo

A.剪刀B.白板

C.電池D.文件盒

77.固定資產(chǎn)凡符合下列條件可申請(qǐng)報(bào)廢（ABCD）。

A.過(guò)使用年限，主要結(jié)構(gòu)陳舊，精度低劣，耗能高，而且維修成本高或不

能維修和再次利用

B.損壞嚴(yán)重，無(wú)法修復(fù)或繼續(xù)使用會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)的

C.老化，性能低劣，無(wú)修復(fù)價(jià)值的。

D.因事故或其他自然災(zāi)害，使設(shè)備遭受損壞無(wú)修復(fù)價(jià)值的。

78.分年度歸檔文件時(shí)，一般應(yīng)以文件（A）日期歸檔。

A.成文日期B.簽發(fā)日期

C.發(fā)文日期D.收文日期

79.文件歸檔時(shí)有的文件沒(méi)有明確日期，此時(shí)應(yīng)該（B）。

A.以整理日期為歸檔日

B.推斷當(dāng)時(shí)文件的日期

C.單獨(dú)隔離存放

D.改為以類別存放

80.整理文件編頁(yè)碼時(shí)，要把確定為“一件”的文件進(jìn)行排序，并用阿拉伯

數(shù)字編寫頁(yè)號(hào)，頁(yè)碼應(yīng)標(biāo)注在（B）。

A.正面標(biāo)注在左上角，反面標(biāo)注在左上角

B.正面標(biāo)注在右上角，反面標(biāo)注在右上角

C.正面標(biāo)注在左上角，反面標(biāo)注在右上角

D.正面標(biāo)注在右上角，反面標(biāo)注在左上角

81.下列關(guān)于歸檔文件目錄項(xiàng)目說(shuō)法錯(cuò)誤的是（CDE）o

A.歸檔文件盒目錄項(xiàng)目包括件號(hào)、責(zé)任者、文號(hào)、題名日期、頁(yè)數(shù)、備注

B.文件的發(fā)文單位署名者，可以是一個(gè)機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)內(nèi)部的一個(gè)機(jī)構(gòu)，也可

以是幾個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)人或若干人

C.聯(lián)合發(fā)文的文件，只填寫一個(gè)責(zé)任者，一般將此責(zé)任者加立檔單位

D.責(zé)任者應(yīng)使用全稱，不可使用簡(jiǎn)稱或通用簡(jiǎn)稱

E.未署責(zé)任者的“白頭文件”，可以不填也可以根據(jù)文件內(nèi)容特征考證填

寫

82.下列對(duì)歸檔文件目錄題名說(shuō)法錯(cuò)誤的是（AB）。

A.無(wú)題名或題名含義不清的，應(yīng)根據(jù)文件內(nèi)容重新擬寫標(biāo)題并加雙引號(hào)

B.文件題名含義不清的，將擬寫命題填寫在歸檔文件目錄中

C.若正題名完全可以反映文件內(nèi)容，其副題名或并列題名無(wú)須抄錄

D.會(huì)議記錄以一次會(huì)議一件擬寫一個(gè)標(biāo)題

83.下列選項(xiàng)哪些屬于填寫盒內(nèi)歸檔文件的說(shuō)明情況（ABCD）。

A.文件收集的齊全完整程度

B.文件本身狀況

C.整理工作完畢后歸檔文件的修改和補(bǔ)充

D.后續(xù)文件的移出與銷毀等情況

84.下列說(shuō)法正確的是（）。

A.填寫盒內(nèi)排列最前和排列最后的歸檔文件號(hào)，其間用“一”號(hào)連接式，

如：0020—0066

B.填寫盒內(nèi)排列最前和排列最后的歸檔文件號(hào)，其間用“I”號(hào)連接式，

如：0020|0066

C.填寫歸檔文件整理完畢的日期，可以是全年歸檔文件整理完畢的日期，

也可是該盒歸檔文件整理完畢日期

D.檔案盒橫線上方標(biāo)明的全宗名稱是指立檔單位全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱。

85.適用于現(xiàn)行企業(yè)的文件檔案分類方法是（A）。

A.”年度一問(wèn)題”法

B.“問(wèn)題一年度”法

C.“組織機(jī)構(gòu)一問(wèn)題”法

D.“問(wèn)題一組織機(jī)構(gòu)”法

E.“組織機(jī)構(gòu)一年度”法

F.“年度一組織機(jī)構(gòu)”法

86.為節(jié)約用電可從哪幾個(gè)方面控制（ABCD）。

A.照明用電B.辦公設(shè)備用電

C.空調(diào)用電D.宿舍用電

87.印章刻制的正確程序是（C）o

A.用章部門發(fā)出口頭申請(qǐng)，運(yùn)營(yíng)部填寫《印章刻制申請(qǐng)單》交由總經(jīng)理簽

字審批后方可刻制

B.用章部門發(fā)出書面申請(qǐng)，交運(yùn)營(yíng)部審核，運(yùn)營(yíng)部提交《印章刻制申請(qǐng)單》

交由總經(jīng)理簽字審批后方可刻制

C.用章部門填寫《印章刻制申請(qǐng)單》交由總經(jīng)理簽字審批后，交運(yùn)營(yíng)部刻

制

D.用章部門填寫《印章刻制申請(qǐng)單》交由總經(jīng)理簽字審批后即可刻制

88.區(qū)別重要的任務(wù)和緊急的任務(wù)，通常按（B）,以安排好工作的優(yōu)先次序。

A.承辦時(shí)限規(guī)定B.緊急程度

C.辦周期制度D、ABCD法則

89.公文成文日期以（D）為準(zhǔn)。

A.審核完成日期B.負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期

C.秘書部門復(fù)核日期D.草稿完成日期

90.會(huì)議記錄的特征是（A）o

A.真實(shí)性B.資料性

C.針對(duì)性D.感召性

91.述職報(bào)告的特點(diǎn)是（ACD）o

A.個(gè)人性B.主觀性

C.真實(shí)性D.通俗性

92.報(bào)告的結(jié)束語(yǔ)有（）。

A.以上報(bào)告，請(qǐng)審閱B.特此報(bào)告

C.以上報(bào)告，請(qǐng)批復(fù)D.特此報(bào)請(qǐng)審批

93.下列選項(xiàng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）。

A.著裝華貴B.著裝樸素大方

C.飾品俏麗D.發(fā)型突出個(gè)性

94.在Word編輯窗口中，與實(shí)際的打印效果一致的視圖方式是（B）。

A.普通視圖B.頁(yè)面視圖

C.大綱視圖D.版式視圖

95.在制定工作計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在（ABCD）等方面有明確的要求。

A.具體目標(biāo)B.數(shù)量、質(zhì)量

C.所需資源D.相關(guān)的部門或個(gè)人

96.簽訂“辦公用品租賃合同”應(yīng)著重仔細(xì)地檢查（BD）。

A.租賃期限B.修理和維護(hù)費(fèi)用

C.租賃費(fèi)用D.消耗品或其他服務(wù)

97.文稿審核是文稿（A）前的最后一道文字工序。

A.簽發(fā)B.復(fù)核

C.繕印D.分發(fā)

98.工作計(jì)劃表主要是從（BCD）上對(duì)任務(wù)做出要求，并用其進(jìn)行管理。

A.準(zhǔn)備時(shí)間B.起始時(shí)間

C.階段時(shí)間D.最終時(shí)間

99.印章管理人員用印前應(yīng)對(duì)（BCD）認(rèn)真地再次審核一遍，確認(rèn)無(wú)誤后，

方可用印。

A.標(biāo)點(diǎn)符號(hào)B.文件內(nèi)容

C.文件格式D.簽發(fā)手續(xù)

100.公司公章使用范圍（ABCDE）o

A.以公司名義簽署的對(duì)外呈報(bào)的各類公文用印

B.公司授權(quán)書、公司介紹信等涉及公司授權(quán)、簽署文件等授權(quán)類文件的用

印

C.公司證明，僅證明員工身份、學(xué)歷等真實(shí)狀況的證明類文件

D.以公司名義對(duì)外簽訂的合同、協(xié)議書、意向書等合同類法律文件的用印

E.以公司名義涉訟類法律文件，涉及投資事務(wù)變動(dòng)的工商事務(wù)文件的用印

101.印章使用的工作流程正確的是（AD）o

A.用印部門申請(qǐng)人填寫《公司印章使用申請(qǐng)表》，本部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后

再提報(bào)總經(jīng)理簽批，然后由印章管理員加蓋

B.用印部門申請(qǐng)人填寫《公司印章使用申請(qǐng)表》，本部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后

再提報(bào)總經(jīng)理簽批，申請(qǐng)人可自行加蓋

C.印章管理員填寫《公司印章使用申請(qǐng)表》，交印章使用部門負(fù)責(zé)人簽字確

認(rèn)后再提報(bào)總經(jīng)理簽批，然后親自給文件加蓋印章

D.總經(jīng)理親自拿文件到印章管理員處加蓋印章時(shí)，仍需填寫《公司印章使

用申請(qǐng)表》，留存印章管理員處備案

102.公司公章與合同專用章由保管，由負(fù)責(zé)刻制和加蓋。（A）

A.運(yùn)營(yíng)部、印章管理員

B.運(yùn)營(yíng)部、部門主管

C.印章管理員、印章管理員

D.印章管理員、部門主管

103.下面屬于行政公文的是（C）。

A.通知、決議、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

B.通知、決定、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要

C.通知、報(bào)告、決定、會(huì)議紀(jì)要

D.通知、決定、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要

104.在Excel中，要重命名一個(gè)工作表，可以（B）該工作表標(biāo)簽，輸入新

的名稱并按回車鍵。

A.單擊

B.雙擊

C.三擊

D.右鍵單擊

105.采購(gòu)人員根據(jù)采買的物品，填寫（C）,物品管理員要簽字，表示物品

進(jìn)庫(kù)。

A.出庫(kù)單

B.交貨單

C.入庫(kù)單

D.訂購(gòu)單

106.甲向乙發(fā)去一份傳真，稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購(gòu)買某品牌、規(guī)格的

空調(diào)10臺(tái)，望乙于10天內(nèi)作出答復(fù)。乙于第五天以傳真回復(fù)，稱愿接受甲的其

他條件，但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)5500元。乙的傳真屬于（C）。

A.要約邀請(qǐng)

B.承諾

C.反要約

D.對(duì)要約的撤銷

107.在發(fā)文工作中將領(lǐng)導(dǎo)的意圖條理化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（A）。

A.擬稿

B.簽發(fā)

C.審核

D.印制

108.下面屬于公文的主體部分的是（AD）。

A.標(biāo)題

B.主題詞

C.簽發(fā)人

D.主送機(jī)關(guān)

109.在公文制發(fā)過(guò)程中，以領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)的是（ACD）。

A.決定

B.會(huì)議紀(jì)要

C.通告

D.通知

110.在Word中選擇“打印”命令后，打印機(jī)不響應(yīng)，可能是因?yàn)椋ˋBC）o

A.打印機(jī)和計(jì)算機(jī)之間的并行電纜連接不正確

B.電源線未接到打印機(jī)上

C.打印機(jī)軟件未配置正確的打印機(jī)端口

D.硒鼓可能損壞

111.安排會(huì)議住宿，與會(huì)人員有提出調(diào)整房間要求的，應(yīng)（A）。

A.盡量調(diào)換

B.堅(jiān)持原則

C.說(shuō)服教育

D.嚴(yán)詞拒絕

112.依合同成立是否需要特定形式，將合同分為（BD）。

A.諾成性合同

B.要式合同

C.實(shí)踐性合同

D.非要式合同

113.在一般情況下，商務(wù)合同正式簽署后，下一項(xiàng)工作是（C）。

A.實(shí)施

B.協(xié)商

C.公正

D.擔(dān)保

114.文稿簽發(fā)前的最后一個(gè)處理環(huán)節(jié)是（D）。

A.打印

B.用印

C.登記

D.審核

115.某某大學(xué)為了整頓學(xué)校教學(xué)秩序特發(fā)文做出具體規(guī)定，要求全校師生

周知并遵守。最恰當(dāng)?shù)奈姆N應(yīng)該用（C）。

A.決定

B.通告

C.通知

D.意見

116.下列表述不正確的是（D）o

A.所有上行文都必須有主動(dòng)機(jī)關(guān)

B.公告、通告等可省去主動(dòng)機(jī)關(guān)

C.公文的印章與正文必須同在一個(gè)頁(yè)面

D.主題詞的位置在正下方，居左空兩格書寫

117.公文成文日期（B）為準(zhǔn)。

A.審核完成日期

B.負(fù)責(zé)人簽發(fā)日期

C.復(fù)合日期

D.草稿完成日期

118.“所要上行文都必須有主動(dòng)機(jī)關(guān)”，次說(shuō)法（A）。

A.對(duì)B.錯(cuò)

C.可有可無(wú)D.根據(jù)情況而定

119.決定和決議的區(qū)別是（AC）o

A.“決定”的使用范圍比較寬泛，“決定”不限于會(huì)議通過(guò)的，也可以是

某個(gè)單位、某個(gè)組織或者某個(gè)人確定的。還有，“決定”所關(guān)涉的，可以是重大

的事情，也可以是普通的事情。

B.“決議”的使用范圍比較寬泛，“決議”不限于會(huì)議通過(guò)的，也可以是某

個(gè)單位、某個(gè)組織或者某個(gè)人確定的。還有，“決議”所關(guān)涉的，可以是重大的

事情，也可以是普通的事情。

C.“決議”跟“決定”比較起來(lái)，“決議”的使用范圍比較窄，一般是指

會(huì)議通過(guò)的決定。而且，“決議”涉及的事情，一般是比較重大的。

D.“決定”跟“決議”比較起來(lái)，“決定”的使用范圍比較窄，一般是指會(huì)

議通過(guò)的決定。而且，“決定”涉及的事情，一般是比較重大的。

120.下列說(shuō)法正確的是（D）o

A.通報(bào)用于批評(píng)錯(cuò)誤或者公示某種情況，一般不用于表?yè)P(yáng)

B.通知適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)

C.請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)

上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)

D.通告適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)

121.下列有關(guān)說(shuō)法，能用來(lái)說(shuō)明批復(fù)有明確針對(duì)性的是（AB）。

A.批復(fù)只印發(fā)給申報(bào)請(qǐng)示的單位及有關(guān)單位

B.批復(fù)的內(nèi)容只答復(fù)請(qǐng)示的具體事項(xiàng)

C.批復(fù)的內(nèi)容應(yīng)予認(rèn)真遵守與執(zhí)行

D.批復(fù)的開頭和結(jié)尾要與請(qǐng)示的標(biāo)題與發(fā)文字號(hào)相互照應(yīng)

122.下列各具體事項(xiàng)可以使用請(qǐng)示這一文種的有（ABD）o

A.請(qǐng)求協(xié)調(diào)與幫助解決本機(jī)關(guān)無(wú)法解決的困難與問(wèn)題

B.請(qǐng)求審核批準(zhǔn)或批轉(zhuǎn)本機(jī)關(guān)制定的法規(guī)、規(guī)章或決定、報(bào)告等。

C.請(qǐng)求協(xié)調(diào)與解決本機(jī)關(guān)無(wú)法解決的困難和問(wèn)題

D.根據(jù)規(guī)定必須履行審批程序的事項(xiàng)

123.請(qǐng)示的主送對(duì)象可以是（CD）。

A.有商洽必要的平行機(jī)關(guān)

B.需請(qǐng)求其批準(zhǔn)的不相隸屬機(jī)關(guān)

C.直屬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

D.上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門

124.下列有關(guān)說(shuō)法正確的是（ABD）o

A.各機(jī)關(guān)對(duì)于自己無(wú)權(quán)決定或難以處理的問(wèn)題均應(yīng)制發(fā)請(qǐng)示公文

B.請(qǐng)示這類公文要求上級(jí)回復(fù)，故應(yīng)與工作報(bào)告相區(qū)別

C.某機(jī)關(guān)對(duì)于后勤的安排，因幾位領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，此時(shí)應(yīng)該制發(fā)請(qǐng)示

D.請(qǐng)示不能使用議論的表達(dá)方式

125.答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)，使用（C）。

A.通報(bào)B.請(qǐng)示

C.報(bào)告D.通知

126.會(huì)議紀(jì)要的“紀(jì)”的意思是（BD）。

A.同“記B.綜合

C.備忘D.整理

127.《XX教育廳關(guān)于向省國(guó)財(cái)政廳申請(qǐng)劃撥XX經(jīng)費(fèi)的請(qǐng)示》，標(biāo)題主要的

錯(cuò)誤是（B）。

A、錯(cuò)誤使用文種，應(yīng)使用報(bào)告

B.錯(cuò)誤使用文種，應(yīng)使用函

C、違反應(yīng)協(xié)商同意后再發(fā)文的規(guī)定

D.違反報(bào)告不得夾帶請(qǐng)示的規(guī)定

128.用于記載會(huì)議主要精神和議定事項(xiàng)的公文是（C）o

A.決議B.會(huì)議記錄

C.會(huì)議紀(jì)要D.議案

129.下列文種的結(jié)構(gòu)構(gòu)成中均有主送機(jī)關(guān)的有(ABCD)o

A.指示B.通知

C.通報(bào)D.批復(fù)

130.會(huì)議紀(jì)要中的會(huì)議概況介紹(ABCDE)o

A.開會(huì)時(shí)間B.會(huì)議名稱C.會(huì)議議題

D.出席者和主持者E.會(huì)議過(guò)程

131.下列關(guān)于說(shuō)法錯(cuò)誤的是(ACD)。

A.報(bào)告屬上行文，一般產(chǎn)生于事前和事情過(guò)程中

B.回復(fù)報(bào)告根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問(wèn)，有針對(duì)性作出報(bào)告，要突

出專一性、時(shí)效性

C.綜合性通常以〃請(qǐng)審核〃、〃請(qǐng)審示〃等語(yǔ)作結(jié)

D.專題報(bào)告通常以〃請(qǐng)審閱〃或〃特此報(bào)告〃等語(yǔ)作結(jié)。

132.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(AD)o

A.請(qǐng)示是提出有關(guān)問(wèn)題要求上級(jí)指示或批準(zhǔn)，請(qǐng)示方不可提出解決問(wèn)題的

建議和意見。

B.提出的請(qǐng)示，要符合有關(guān)方針、政策，切實(shí)可行，不可矛盾上交。

C.請(qǐng)示應(yīng)明確提出要求解決問(wèn)題的方法或途徑，常用〃是否妥當(dāng)，請(qǐng)批示〃、

〃妥否，請(qǐng)批示〃、〃如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)單位執(zhí)行〃等。

D.請(qǐng)示可產(chǎn)生于事前，也可產(chǎn)生于事后。

133.下列說(shuō)法正確的是(BCD)o

A.通告適用于在一定范圍內(nèi)公布、轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文以

及傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和有關(guān)單位需要周知的事項(xiàng)。

B.通告正文是由緣由和通告事項(xiàng)兩部分組成。緣由為發(fā)布通告的原因和根

據(jù)，事項(xiàng)為須知和遵守的內(nèi)容，用〃特通告如下〃轉(zhuǎn)承連接。

C.通告事項(xiàng)是面對(duì)大眾的，應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，敘述清楚，通俗易懂，便于掌握。

D.通告結(jié)尾部分可提出要求、希望，并用〃特此通告〃作結(jié)。有時(shí)也可不寫,

形式比較靈活。

134.合同中的條款具有下列哪些情形，該條款無(wú)效（AC）。

A免除一方造成對(duì)方人身?yè)p害的賠償責(zé)任的

B免除一方的違約責(zé)任的

C免除一方因故意，給對(duì)方造成財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任的

D免除一方因過(guò)失給對(duì)方造成財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任的

135.下列哪些情形下,要約失效（ABCD）o

A.要約人依法撤銷要約

B.承諾期限屆滿，受要約人未進(jìn)行承諾

C.受要約人對(duì)要約的內(nèi)容作實(shí)質(zhì)性修改

D.拒絕要約的通知到達(dá)要約人

136.甲邀請(qǐng)乙至咖啡館商談合建房屋，甲于席間提出要約。乙在離席前未

作同意的表示。次日，乙為承諾。該合同成立與否？（BD）。

A.承諾有效

B.承諾無(wú)效

C.合同成立

D.合同尚未成立

137.合同承諾可因承諾人撤回而喪失效力，以下情況能發(fā)生撤回效力的是

哪些（AB）O

A.撤回的通知與承諾同時(shí)到達(dá)相對(duì)人

B.撤回的通知先于承諾到達(dá)相對(duì)人

C.撤回的通知在承諾到達(dá)后到達(dá)相對(duì)人

D.撤回的通知雖在承諾之后到達(dá)，要約人未向承諾人發(fā)出遲到之通知的

138.甲公司向乙公司發(fā)出一封函件，稱：我公司現(xiàn)有大量?jī)?yōu)質(zhì)鋼材，價(jià)格

便宜，欲購(gòu)請(qǐng)從速。乙公司因急需鋼材，回復(fù)稱：請(qǐng)于一周內(nèi)發(fā)A型號(hào)鋼材10

噸，以市價(jià)結(jié)算。一周后甲公司未能發(fā)貨，乙公司可以起訴至法院，下列說(shuō)法正

確的是：（AB）

A.甲公司向乙公司發(fā)出的函件為要約邀請(qǐng)

B.甲乙公司之間的合同沒(méi)有成立

C.甲公司向乙公司發(fā)出一封函件為要約

D.甲乙公司之間的合同成立

139.甲玉器店將普通玉器謊稱為珍貴翡翠以5000元的價(jià)格賣給乙一個(gè)掛件,

后乙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到甲玉器店要求退貨，雙方爭(zhēng)執(zhí)1年半之久，乙向法院起訴，

乙的下列哪些主張可以得到支持：（CD）

A.以欺詐為由，要求撤銷該買賣合同

B.以重大誤解為由，要求撤銷該買賣合同

C.主張解除合同

D.要求玉器店雙倍返還價(jià)款

140.行政管理人員在會(huì)議組織中的首要任務(wù)是？（B）

A、安排會(huì)議場(chǎng)地

B、確定會(huì)議主題

C、通知參會(huì)人員

D、撰寫會(huì)議紀(jì)要

141.行政管理人員在財(cái)務(wù)管理中主要負(fù)責(zé)？（D）

A、制定公司戰(zhàn)略

B、編制財(cái)務(wù)報(bào)表

C、確定投資方向

D、監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行

142.下列哪項(xiàng)屬于行政管理人員在環(huán)保和安全管理中的職責(zé)？（C）

A、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量

B、制定銷售策略

C、組織安全培訓(xùn)

D、維護(hù)客戶關(guān)系

143.行政管理人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)首先？（A）

A、向上級(jí)報(bào)告

B、自行處理

C、等待指示

D、通知媒體

144.根據(jù)我國(guó)合同法的相關(guān)規(guī)定，合同的書面形式包括（ABCD）

A.往來(lái)信函

B.合同書

C.EDI（電子數(shù)據(jù)交換）

D.E-mail（電子郵件）

145.在法律沒(méi)有特別規(guī)定及合同沒(méi)有特別約定時(shí)，出現(xiàn)了下述哪種情況,

一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同（B）。

A.對(duì)方當(dāng)事人有違約行為

B.發(fā)生不可抗力事件，致使合同不能適當(dāng)履行

C.對(duì)方當(dāng)事人在合同約定的期限內(nèi)沒(méi)有履行合同

D.以種類物為標(biāo)的的合同，其標(biāo)的部分損滅

146.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在客戶關(guān)系維護(hù)中的主要任務(wù)？（B）

A、推銷公司產(chǎn)品

B、處理客戶投訴

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、安排生產(chǎn)進(jìn)度

147.行政管理在提升公司運(yùn)營(yíng)效率中的主要措施是？（B）

A、增加員工數(shù)量

B、優(yōu)化工作流程

C、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模

D、提高產(chǎn)品價(jià)格

148.行政管理人員在辦公室管理中主要負(fù)責(zé)什么？（C）

A、制定銷售策略

B、安排員工工作任務(wù)

C、維護(hù)辦公環(huán)境整潔

D、確定產(chǎn)品定價(jià)

149.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在辦公用品管理中的主要任務(wù)？（B）

A、研發(fā)新產(chǎn)品

B、采購(gòu)辦公用品

C、確定產(chǎn)品價(jià)格

D、拓展市場(chǎng)份額

150.行政管理人員在推進(jìn)信息化建設(shè)中的主要角色是？（C）

A、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

B、編寫程序代碼

C、規(guī)劃和實(shí)施信息化系統(tǒng)

D、維護(hù)生產(chǎn)設(shè)備

151.下列哪項(xiàng)不是行政管理在優(yōu)化內(nèi)部流程中的作用？（C）

A、簡(jiǎn)化審批流程

B、提高決策效率

C、監(jiān)督員工行為

D、整合部門資源

152.行政管理在提升企業(yè)形象中的主要措施是？（B）

A、研發(fā)新產(chǎn)品

B、舉辦品牌活動(dòng)

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、拓展海外市場(chǎng)

153.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的重要職責(zé)？（A）

A、立即處理并報(bào)告

B、等待上級(jí)指示

C、自行決定處理方案

D、通知媒體并炒作

154.行政管理在企業(yè)文化傳播中的主要職責(zé)是？（B）

A、設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝

B、推廣企業(yè)文化

C、監(jiān)督員工行為

D、拓展銷售渠道

155.領(lǐng)帶夾的正確佩戴位置是（C）之間。

A.第三、四顆紐扣

B.第一、二顆紐扣

C.第四、五顆鈕扣

D.第二、三顆紐扣

156.在食指上戴戒指的暗語(yǔ)是(B)。

A.立志獨(dú)身

B.目前獨(dú)身

C.熱戀中

D.已婚

157.男士坐姿：一般坐椅子的(B),兩腳打開，略窄于肩，手放在膝蓋上

或沙發(fā)的一側(cè)。

A.三分之一

B.三分之二

C.二分之一

D.全部

158.紳士的表現(xiàn)是(D)o

A.得體B.高雅

C.謙讓D.永遠(yuǎn)不使人感到為難

159.單排扣三?？鄣目鄯ㄊ?D)o

A.只扣最上面的扣子

B.只扣最下面的扣子

C.扣下面兩個(gè)扣子

D.系上面兩?；蛑幌抵虚g一粒

160.(A)是西服的“靈魂”。

A.領(lǐng)帶B.腰帶

C.襯衣D.皮鞋

161.儀表是一個(gè)人精神的外在體現(xiàn)，也是其內(nèi)在修養(yǎng)的外在展現(xiàn)，能體現(xiàn)

其(BCD)o

A.思想品德B.道德修養(yǎng)

C.文化水平D.審美情趣

162.化妝原則(ABC)o

A.揚(yáng)長(zhǎng)避短B.淡妝適宜

C.化妝避人D.自我審美

163.介紹兩人相識(shí)的順序一般是：（BC）

A.先把上級(jí)介紹給下級(jí)

B.先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩

C.先把主人介紹給客人

D.先把早到的客人介紹給晚到的客人

164.職業(yè)場(chǎng)合著裝禁忌有哪些？（ABCD）。

A.過(guò)分雜亂B.過(guò)分鮮艷

C.過(guò)分暴露D.過(guò)分短小

165.關(guān)于握手，描述錯(cuò)誤的有：（ABCD）。

A.晚輩與長(zhǎng)輩握手，晚輩應(yīng)先伸手

B.男士與女士之間握手，男士應(yīng)先伸手

C.主人與客人握手，一般是客人先伸手

D.可以用左手握手

166.雙方通電話，應(yīng)由誰(shuí)掛斷電話（AC）

A.主叫先掛電話

B.被叫先掛電話

C.尊者先掛電話

D.不做要求，誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛，最好同時(shí)掛。

167.對(duì)于汽車上座描述正確的有（ABCD）

A.社交場(chǎng)合：主人開車，副駕駛座為上座

B.商務(wù)場(chǎng)合：專職司機(jī)，后排右座為上（根據(jù)國(guó)內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛

座為隨員座

C.雙排座轎車有的VIP上座為司機(jī)后面那個(gè)座位

D.在有專職司機(jī)駕車時(shí)，副駕駛座為末座

168.介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列說(shuō)法不正確的

是（CD）。

A.正式的自我介紹中，單位、部門、職務(wù)、姓名缺一不可

B.介紹雙方時(shí)，先卑后尊

C.介紹集體時(shí)，必須先集體后個(gè)人

D.以上說(shuō)法都不正確

169.下列屬于商務(wù)會(huì)面中正式稱呼的是（AB）。

A.行政職務(wù)

B.技術(shù)職稱

C.地方性稱呼

D.親屬性稱呼

170.介紹兩人相識(shí)的順序一般是（BC）。

A.先把上級(jí)介紹給下級(jí)

B.先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩

C.先把主人介紹給客人

D.先把早到的客人介紹給晚到的客人

171.名片使用中以下描述錯(cuò)誤的是（AB）。

A.與多人交換名片時(shí)，由遠(yuǎn)而近，或由尊而卑進(jìn)行。

B.向他人索取名片宜直截了當(dāng)

C.遞名片時(shí)應(yīng)起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面對(duì)著

對(duì)方后遞給對(duì)方。

D.若對(duì)方名片上印有照片，不可將名片上照片遮住。

172.對(duì)于汽車上座描述正確的有（ABCD）。

A.社交場(chǎng)合：主人開車，副駕駛座為上座。

B.商務(wù)場(chǎng)合：專職司機(jī)，后排右座為上，副駕駛座為隨員座

C.雙排座轎車有的VIP上座為司機(jī)后面那個(gè)座位

D.在有專職司機(jī)駕車時(shí)，副駕駛座為末座

173.上下樓梯的規(guī)范禮儀是什么？（ABCD）。

A.使用樓梯和自動(dòng)扶梯時(shí)，無(wú)論上樓還是下樓，都應(yīng)是主人走前面

B.男女同事在同時(shí)使用樓梯和自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)按先來(lái)后到的順序

C.如果自動(dòng)扶梯較窄，應(yīng)靠右側(cè)站，以便讓有急事的人從左側(cè)超過(guò)

D.主動(dòng)照顧通行的老人、小孩和行動(dòng)不便的人

174.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在員工健康管理中的工作？（B）

A、確定生產(chǎn)指標(biāo)

B、組織健康檢查

C、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量

D、安排銷售任務(wù)

175.甲、乙二人訂立一水稻購(gòu)銷合同，但對(duì)水稻質(zhì)量未約定，合同訂立后，

買方乙要求重新協(xié)商水稻質(zhì)量，甲未同意，則本合同的效力如何（D）。

A.本合同無(wú)效

B.本合同可撤銷

C.本合同有效，甲提供的水稻沒(méi)有質(zhì)量要求

D.本合同有效，甲、乙二人可按合同有關(guān)條款或交易習(xí)慣確定水稻質(zhì)量要

求

176.下列合同屬于雙務(wù)合同的是（ABC）o

A.買賣合同

B.承攬合同

C.委托合同

D.借用合同

177.下列合同中屬于單務(wù)合同的是（A）。

A.借用合同

B.買賣合同

C.租賃合同

D.保險(xiǎn)合同

178.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（C）o

A.雙務(wù)合同都是有償合同，單務(wù)合同原則上為無(wú)償合同

B.無(wú)償合同即當(dāng)事人一方只取得權(quán)利而不償付代價(jià)的合同，故又稱恩惠合

同，如贈(zèng)與、使用合同等

C.有息貸款合同為有償雙務(wù)合同

D.有償合同為合同當(dāng)事人一方因取得權(quán)利需向?qū)Ψ絻敻兑欢ù鷥r(jià)的合同，

如買賣、互易合同等。

179.關(guān)于主合同與從合同說(shuō)法錯(cuò)誤的是(C)o

A.債權(quán)合同為主合同，保證該合同債務(wù)之履行的保證合同為從合同。

B.從合同以主合同的存在為前提。

C.主合同無(wú)效時(shí)，從合同原則上亦隨之無(wú)效；若從合同的取消，會(huì)影響主

合同的效力。

D.主合同無(wú)效時(shí)，從合同可繼續(xù)存在；若從合同的取消，不會(huì)影響主合同

的效力。

180.下列關(guān)于合同公證和鑒證的說(shuō)法正確的是(ABC)o

A.經(jīng)公證的合同，具有較強(qiáng)的證據(jù)效力，可作為法院判決或強(qiáng)制執(zhí)行的根

據(jù)。

B.對(duì)于依法或依約定須經(jīng)公證的合同，不經(jīng)公證則合同無(wú)效。

C、中國(guó)合同鑒證除部門或地方性法規(guī)有明確規(guī)定的以外，一般由當(dāng)事人自

愿決定是否鑒證。

D.鑒證機(jī)關(guān)認(rèn)為合同內(nèi)容有修改的必要時(shí)，有權(quán)建議當(dāng)事人改正。

181.在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商務(wù)談判活動(dòng)應(yīng)遵循以下原則(ABCD)

A.雙贏原則

B.平等原則

C.合法原則

D.時(shí)效性原則

E.最低目標(biāo)原則

182.假定要給你的客戶打電話，要注意哪些時(shí)間段的避免(ABCD)。

A.星期一早上10點(diǎn)以前的時(shí)段

B.周末的16點(diǎn)以后的時(shí)段

C.對(duì)方休假時(shí)段

D.平常22點(diǎn)至次日6點(diǎn)這個(gè)時(shí)段

183.下屬對(duì)上司的禮儀最應(yīng)注意什么？(ABCD)。

A.聽從上司的指揮安排

B.接受任務(wù)時(shí)認(rèn)真聽取上司的部署

C.進(jìn)入上司的辦公室時(shí)應(yīng)敲門

D.與上司談話時(shí)不搶話

184.在會(huì)客時(shí)或拜訪客戶時(shí)，手機(jī)要做到（BCD）。

A.不大聲講話

B.不響

C.不聽

D.不出去接聽

185.商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是（ABCD）。

A.符合身份，以少為佳

B.同質(zhì)同色

C.不佩戴珍貴的首飾

D.不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）

186.行政管理在提升公司競(jìng)爭(zhēng)力中的主要職責(zé)是？（B）

A、提高產(chǎn)品質(zhì)量

B、優(yōu)化資源配置

C、拓展市場(chǎng)份額

D、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

187.行政管理人員在協(xié)調(diào)內(nèi)部溝通中的主要作用是？（B）

A、監(jiān)督員工工作

B、傳遞信息和指令

C、制定銷售策略

D、拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)

188.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在文件管理中的重要職責(zé)？（C）

A、審核文件內(nèi)容

B、編寫文件內(nèi)容

C、歸檔和檢索文件

D、銷毀所有文件

189.行政管理在支持員工培訓(xùn)和發(fā)展中的主要工作是？（B）

A、確定產(chǎn)品價(jià)格

B、組織培訓(xùn)活動(dòng)

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、拓展市場(chǎng)份額

190.張某與楊某簽訂了一份合同，約定由李某向張某履行債務(wù)，現(xiàn)李某履

行債務(wù)的行為不符合合同的約定，張某有權(quán)請(qǐng)求誰(shuí)承擔(dān)違約責(zé)任（B）。

A.請(qǐng)求李某承擔(dān)違約責(zé)任

B.請(qǐng)求楊某承擔(dān)違約責(zé)任

C.請(qǐng)求楊某和李某共同承擔(dān)違約責(zé)任

D.請(qǐng)求楊某或李某承擔(dān)違約責(zé)任

191.相對(duì)式排列時(shí)：（AD）

A.以右為尊

B.以左為尊

C.以外為尊

D.以內(nèi)為尊

192.商務(wù)交往中禮品的特征：（ABCD）

A.紀(jì)念性

B.宣傳性

C.便攜性

D.獨(dú)特性

193.接聽電話禮儀包括（ABCD）。

A、語(yǔ)氣平和，禮貌問(wèn)候

B、認(rèn)真傾聽，真誠(chéng)交流

C、明晰內(nèi)容，準(zhǔn)確記錄

D、靈活應(yīng)答，干脆利落

194.倒茶禮儀包括（ABCD）

A.茶不要太滿，以八分滿為宜

B.水溫不宜太燙

C.上茶時(shí)以右手端茶，從客人的右方奉上

D.敬茶時(shí)按照職務(wù)從高到低的順序

195.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在協(xié)調(diào)部門關(guān)系中的主要職責(zé)？（C）

A、監(jiān)督部門業(yè)績(jī)

B、制定部門目標(biāo)

C、促進(jìn)部門溝通

D、確定部門人員

196.行政管理在應(yīng)對(duì)外部審計(jì)時(shí)需要？（A）

A、提供財(cái)務(wù)報(bào)告

B、監(jiān)督生產(chǎn)流程

C、評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量

D、拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)

197.下列哪項(xiàng)不是行政管理在人力資源管理中的職責(zé)？（C）

A、招聘新員工

B、制定薪酬體系

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、管理員工檔案

198.行政管理人員在應(yīng)對(duì)公司危機(jī)時(shí)的首要任務(wù)是？（C）

A、確定危機(jī)原因

B、通知所有員工

C、立即采取應(yīng)對(duì)措施

D、等待上級(jí)指示

199.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理在項(xiàng)目管理中的職責(zé)？（D）

A、制定項(xiàng)目計(jì)劃

B、分配項(xiàng)目資源

C、監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度

D、設(shè)計(jì)項(xiàng)目產(chǎn)品

200.行政管理人員在維護(hù)公司文檔安全中的主要工作是？（A）

A、定期備份文檔

B、審核文檔內(nèi)容

C、確定文檔格式

D、銷毀過(guò)期文檔

201.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在提升員工滿意度方面的重要職責(zé)？（B）

A、增加員工薪資

B、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

C、降低生產(chǎn)成本

D、擴(kuò)大市場(chǎng)份額

202.自助餐取菜順序正確的為（D）

A.湯、冷菜、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果

B.熱菜、湯、冷菜、點(diǎn)心、甜品、水果

C.湯、冷菜、點(diǎn)心、熱菜、甜品、水果

D.冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品、水果

203.在宴會(huì)上飲酒，酒量應(yīng)該控制在平日的（B）

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/5

204.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在維護(hù)公司內(nèi)部秩序中的主要工作？（B）

A、監(jiān)督員工出勤

B、確保公司規(guī)章制度的執(zhí)行

C、評(píng)估員工績(jī)效

D、拓展業(yè)務(wù)渠道

205.下列選項(xiàng)中，哪些屬于對(duì)要約內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性變更（ABCD）o

A.有關(guān)合同標(biāo)的變更

B.對(duì)數(shù)量和質(zhì)量的變更

C.履行期限的變更

D.履行方式的變更

206.信陽(yáng)甲公司與鄭州乙公司訂立了一份書面合同，甲公司簽字、蓋章后

以郵寄方式發(fā)往乙公司簽字蓋章。下列有關(guān)該合同成立的說(shuō)法哪些是錯(cuò)誤的

（ABD）o

A.甲公司與乙公司口頭協(xié)商一致并簽訂備忘錄時(shí)合同成立

B.甲公司在合同上簽字蓋章時(shí)合同成立

C.在乙公司也簽字蓋章時(shí)合同成立

D.自甲公司簽字蓋章后交付郵寄時(shí)合同成立

207.下列哪些合同必須采用書面形式訂立合同才成立（ABC）

A.建設(shè)工程合同

B.融資租賃合同

C.土地使用權(quán)抵押合同

D.買賣合同

208.天筑公司向光凱公司發(fā)出信函，表示愿意以5萬(wàn)元購(gòu)買設(shè)備一臺(tái)，光

凱公司回復(fù)：現(xiàn)有存貨，但是出賣價(jià)格為6萬(wàn)元；天筑公司又回函：價(jià)格若為5.5

萬(wàn)元，即購(gòu)進(jìn)該設(shè)備。光凱公司又復(fù)函：最低報(bào)價(jià)為5.8萬(wàn)元，如果在收到該

報(bào)價(jià)一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有復(fù)函即供貨。一個(gè)月后光凱公司未收到天筑公司的復(fù)函，就把

設(shè)備發(fā)送給天筑公司。對(duì)此，下列表述正確的是：（BC）

A.天筑公司未在一個(gè)月內(nèi)回復(fù)，其默視同意該價(jià)格，故合同成立

B.天筑公司回函愿以5.5萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)進(jìn)該設(shè)備為反要約

C.光凱公司的最后報(bào)價(jià)為要約，甲廠沒(méi)有承諾的義務(wù)，天筑公司與光凱公

司之間的買賣合同不成立

D.雙方之間有誤解可以撤銷合同

209.行政管理在支持公司業(yè)務(wù)拓展中的主要作用是？（B）

A、研發(fā)新產(chǎn)品

B、提供行政支持和協(xié)調(diào)

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、確定產(chǎn)品價(jià)格

210.行政管理人員在安排公司會(huì)議時(shí)的主要職責(zé)是？（C）

A、確定會(huì)議主題

B、編寫會(huì)議報(bào)告

C、協(xié)調(diào)會(huì)議資源和流程

D、評(píng)估會(huì)議效果

211.下列哪項(xiàng)是行政管理人員在應(yīng)對(duì)外部審計(jì)時(shí)的關(guān)鍵任務(wù)？（B）

A、制定銷售策略

B、準(zhǔn)備并提供審計(jì)所需的文件資料

C、監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程

D、拓展市場(chǎng)份額

212、在行政協(xié)調(diào)中最常見的一種行政協(xié)調(diào)方法是（A）

A會(huì)議協(xié)調(diào)

B自覺協(xié)調(diào)

C強(qiáng)制協(xié)調(diào)

D信息協(xié)調(diào)

213、行政監(jiān)督的性質(zhì)是監(jiān)督主體對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的一種（C）

A強(qiáng)制監(jiān)督

B權(quán)力監(jiān)督

C法制監(jiān)督

D輿論監(jiān)督

214、行政控制得以實(shí)現(xiàn)需要具備的基本前提是控制組織和（C）

A控制能力

B控制路線

C控制計(jì)劃

D控制規(guī)范

215、在行政組織中常被稱為“幕僚機(jī)關(guān)”的是（B）

A職能機(jī)關(guān)

B辦公機(jī)關(guān)

C咨詢機(jī)關(guān)

D派出機(jī)關(guān)

216、行政文化的認(rèn)知成分是指（C）

A行政活動(dòng)中產(chǎn)生的意志因素

B行政人員的善惡判斷

C行政活動(dòng)中產(chǎn)生的行政思想

D行政活動(dòng)的情感傾向

217、人事行政的品位分類制度其主要依據(jù)是（A）

A人的資格條件

B人的學(xué)歷條件

C人的決策能力

D人的協(xié)調(diào)能力

218、行政管理中最經(jīng)常、最頻繁的活動(dòng)是（B）

A行政決策

B行政執(zhí)行

C行政法制

D行政計(jì)劃

219、行政輿論監(jiān)督的主體主要是（D）

A行政機(jī)關(guān)及其工作人員

B權(quán)力機(jī)關(guān)及其工作人員

C社會(huì)群團(tuán)組織

D大眾傳播媒介

220、行政控制得以實(shí)現(xiàn)需要具備的基本前提是控制計(jì)劃和（C）

A控制能力

B控制路線

C控制組織

D控制規(guī)范

二、簡(jiǎn)答題

1、行政管理工作主要負(fù)責(zé)什么？

答：行政管理工作主要負(fù)責(zé)組織內(nèi)部的日常運(yùn)營(yíng)、協(xié)調(diào)、資源分配、政策制

定、流程優(yōu)化、文檔管理以及員工支持等工作。

2、行政管理工作的核心目標(biāo)是什么？

答：行政管理工作的核心目標(biāo)是確保組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)化資源配置，提升

工作效率，同時(shí)維護(hù)組織文化和員工滿意度。

3、簡(jiǎn)述行政人員如何管理辦公用品？

答：行政人員需定期盤點(diǎn)辦公用品庫(kù)存，根據(jù)需求進(jìn)行采購(gòu)，合理分配并確

保辦公用品的及時(shí)供應(yīng)和節(jié)約使用。

4、行政管理在人力資源管理中扮演什么角色？

答：行政管理在人力資源管理中扮演支持角色，負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)、

薪酬福利管理、員工培訓(xùn)等相關(guān)行政工作。

5、如何有效協(xié)調(diào)各部門之間的溝通？

答：行政管理人員應(yīng)建立有效的溝通渠道，定期組織跨部門會(huì)議，促進(jìn)信息

共享和合作，解決部門間的矛盾和沖突。

6、簡(jiǎn)述行政管理的文檔管理職責(zé)。

答：行政管理人員需負(fù)責(zé)文件的分類、歸檔、存儲(chǔ)和保密工作，確保文檔的

完整性和安全性，方便組織內(nèi)外的查詢和使用。

7、行政管理如何支持組織決策？

答：行政管理人員需收集和分析相關(guān)信息，為組織決策提供數(shù)據(jù)支持，同時(shí)

確保決策過(guò)程的規(guī)范性和透明度。

8、如何進(jìn)行行政費(fèi)用的預(yù)算和控制？

答：行政管理人員需制定行政費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)控實(shí)際支出，合理控制成本，提

高資源利用效率。

9、簡(jiǎn)述行政人員在組織文化建設(shè)中的作用。

答：行政人員在組織文化建設(shè)中起到宣傳、推廣和維護(hù)的作用，通過(guò)舉辦活

動(dòng)和培訓(xùn)等方式，塑造和強(qiáng)化組織文化。

10、如何處理員工的投訴和建議？

答：行政管理人員應(yīng)認(rèn)真傾聽員工的投訴和建議，及時(shí)調(diào)查和處理，給予合

理的解釋和反饋，促進(jìn)員工滿意度的提升。

11、行政管理在危機(jī)應(yīng)對(duì)中的角色是什么？

答