醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同(2024版)

醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同原則1.3合同范圍第二章：合同雙方2.1甲方（物業(yè)管理方）信息2.2乙方（醫(yī)院方）信息2.3雙方資質(zhì)與條件第三章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.3服務(wù)時間與周期第四章：合同期限與服務(wù)期限4.1合同生效與終止4.2服務(wù)期限4.3服務(wù)期限的延長與縮短第五章：費用與支付5.1服務(wù)費用5.2支付方式與時間5.3費用調(diào)整機制第六章：雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.3雙方共同的權(quán)利與義務(wù)第七章：服務(wù)質(zhì)量與考核7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2考核方式與周期7.3考核結(jié)果的應(yīng)用第八章：違約責(zé)任8.1違約行為的認定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.3違約責(zé)任的免除與減輕第九章：合同變更、續(xù)簽與解除9.1合同變更的條件與程序9.2合同續(xù)簽的條件與程序9.3合同解除的條件與后果第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決費用第十一章：保密與知識產(chǎn)權(quán)11.1保密條款11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.3知識產(chǎn)權(quán)的使用與保護第十二章：簽字欄12.1雙方代表簽字12.2簽訂時間12.3簽訂地點第十三章：其他13.1其他未盡事宜13.2合同的解釋權(quán)13.3合同的備案與公示第十四章：附件14.1附件清單14.2附件的效力14.3附件的保管與更新醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同(2024版)第一章：總則1.1合同目的本合同旨在規(guī)范醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)的提供，確保醫(yī)院環(huán)境的整潔、安全和高效運作。1.2合同原則合同的訂立、履行、變更、解除和爭議解決均應(yīng)遵循公平、公正、誠信和合法的原則。1.3合同范圍本合同適用于甲方為乙方提供的醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)。第二章：合同雙方2.1甲方（物業(yè)管理方）信息甲方名稱：______甲方地址：______法定代表人：______2.2乙方（醫(yī)院方）信息乙方名稱：______乙方地址：______法定代表人：______2.3雙方資質(zhì)與條件雙方應(yīng)具備履行本合同所需的合法資質(zhì)和相應(yīng)條件。第三章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)提供的服務(wù)包括但不限于清潔、安全、綠化、設(shè)施維護等。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求服務(wù)應(yīng)達到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并滿足乙方的合理要求。3.3服務(wù)時間與周期服務(wù)的具體時間、周期和頻率由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。第四章：合同期限與服務(wù)期限4.1合同生效與終止合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致終止時失效。4.2服務(wù)期限服務(wù)期限為自______年______月______日起至______年______月______日止。4.3服務(wù)期限的延長與縮短服務(wù)期限可根據(jù)雙方的協(xié)商一致進行延長或縮短。第五章：費用與支付5.1服務(wù)費用甲方提供服務(wù)的費用為______元/年，具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。5.2支付方式與時間乙方應(yīng)按照約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整機制服務(wù)費用可根據(jù)市場變化、服務(wù)成本等因素進行合理調(diào)整。第六章：雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用，并有義務(wù)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量，并有義務(wù)按時支付服務(wù)費用。6.3雙方共同的權(quán)利與義務(wù)雙方均有義務(wù)遵守合同條款，共同維護醫(yī)院的正常運營秩序。合同編號______第七章：服務(wù)質(zhì)量與考核7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及乙方的特別要求。7.1.1清潔標(biāo)準(zhǔn)詳細說明清潔服務(wù)應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)，包括頻率、范圍等。7.1.2安全標(biāo)準(zhǔn)明確安全管理措施和緊急情況應(yīng)對流程。7.2考核方式與周期服務(wù)質(zhì)量的考核應(yīng)定期進行，考核方式包括但不限于現(xiàn)場檢查、客戶反饋等。7.2.1考核頻率確定考核的周期，如每月、每季度等。7.2.2考核方法描述具體的考核方法，包括考核人員、工具和流程。7.3考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果將作為服務(wù)質(zhì)量改進和合同續(xù)簽的依據(jù)。7.3.1結(jié)果反饋考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給甲方，以便及時改進。7.3.2改進措施甲方應(yīng)在收到考核結(jié)果后，制定并實施改進措施。第八章：違約責(zé)任8.1違約行為的認定明確違約行為的定義，包括未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)等。8.1.1違約情形列舉具體的違約情形和相應(yīng)的認定標(biāo)準(zhǔn)。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)根據(jù)違約情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2.1賠償責(zé)任違約方需對因其違約行為給對方造成的損失進行賠償。8.2.2違約金根據(jù)違約的嚴重程度，違約方可能需支付違約金。8.3違約責(zé)任的免除與減輕在不可抗力或其他特定情況下，違約責(zé)任可部分或全部免除。8.3.1不可抗力定義不可抗力及其對違約責(zé)任的影響。8.3.2責(zé)任免除條件明確責(zé)任免除或減輕的條件和程序。第九章：合同變更、續(xù)簽與解除9.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并按照約定程序進行。9.1.1變更條件明確合同變更需滿足的條件。9.1.2變更程序描述合同變更的具體程序和要求。9.2合同續(xù)簽的條件與程序合同續(xù)簽應(yīng)基于雙方的意愿和服務(wù)質(zhì)量的考核結(jié)果。9.2.1續(xù)簽條件列出合同續(xù)簽需滿足的條件。9.2.2續(xù)簽通知規(guī)定續(xù)簽意向的通知時間和方式。9.3合同解除的條件與后果合同可在特定條件下被解除，并明確解除后的權(quán)利義務(wù)。9.3.1解除條件列舉合同解除的具體條件。9.3.2解除后果明確合同解除后財產(chǎn)和責(zé)任的處理方式。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式合同爭議首選協(xié)商解決，協(xié)商不成時可選擇仲裁或訴訟。10.1.1協(xié)商解決雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。10.1.2仲裁或訴訟約定仲裁機構(gòu)或訴訟法院。10.2爭議解決程序明確爭議解決的具體程序和步驟。10.2.1提出爭議一方提出爭議時應(yīng)遵循的程序。10.2.2解決時限爭議解決的時限要求。10.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用由敗訴方承擔(dān)。第十一章：保密與知識產(chǎn)權(quán)11.1保密條款雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及合作過程中知悉的商業(yè)秘密保密。11.1.1保密信息明確需要保密的信息范圍。11.1.2保密期限保密期限的規(guī)定。11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。11.2.1歸屬原則確定知識產(chǎn)權(quán)的歸屬原則。11.2.2登記責(zé)任明確知識產(chǎn)權(quán)登記的責(zé)任方。11.3知識產(chǎn)權(quán)的使用與保護雙方應(yīng)合理使用并保護知識產(chǎn)權(quán)。11.3.1使用規(guī)范規(guī)定知識產(chǎn)權(quán)的使用范圍和條件。11.3.2保護措施雙方應(yīng)采取的知識產(chǎn)權(quán)保護措施。第十二章：簽字欄12.1雙方代表簽字甲方代表簽字：______乙方代表簽字：______12.2簽訂時間簽訂時間：______年______月______日12.3簽訂地點簽訂地點：______第十三章：其他13.1其他未盡事宜合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。13.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙