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文檔簡介
公司員工工作計劃公司員工工作計劃篇1轉(zhuǎn)眼間,年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、上半年工作總結(jié):(一)、知識管理年根據(jù)集團知識管理積分辦法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。數(shù)據(jù)回顧:(1)、年集團知識管理考核積分卡(截止5月)說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。(2)、年集團知識管理考核——個人積分說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。(3)、年集團知識管理考核——頻道點擊1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),KM推進氛圍較好,員工自覺使用KM工具并達到可喜成果。2、組織成立項目小組3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循PDCA原則達到預(yù)期目標(biāo)。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。3、迎接集團KM現(xiàn)場審計3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的KM推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營進步獎”(KM推進團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。本次年會上,集團高度評價我司的KM推進工作,通過交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。(二)、現(xiàn)場管理數(shù)據(jù)回顧:1、調(diào)整考核思路,糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;20__年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的.積極性,特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。針對這種情況,年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理,發(fā)揮班組主觀能動性,變被動為主動,持續(xù)開展部門自查和班組自查;按照年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。(三)、包裝有效工時數(shù)據(jù)回顧:1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動,按期回顧和總結(jié)月度推進工作,并解決存在問題。2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20__年同期比,產(chǎn)銷量增長,生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。(四)、E-HR人事信息管理E-HR人事信息管理為年新增職責(zé),通過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。1、員工自助查詢。2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書。二、上半年工作不足:1、深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關(guān)情況。2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深,導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。三、下半年工作計劃:1、知識管理(1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的KM門戶。(3)、進一步完善審批流程。(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。我們的目標(biāo):總結(jié)先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。2、現(xiàn)場管理(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強檢查的能力。(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。3、有效工時管理(1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。4、E-HR人事信息管理(1)、員工照片維護;(2)、按照集團要求維護培訓(xùn)信息等特殊信息;(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。公司員工工作計劃篇2工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的.為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。以下是由為大家整理的最新公司員工個人工作計劃精選材料,希望對你有所幫助。我們又不約而同的邁向新的一年,當(dāng)然也就有了新的起點和計劃,在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪,承蒙智越教育,給予本人一個美好的開始,一個美好的未來和前景,在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃,也給自己和公司滿意的答復(fù)!關(guān)于生活,一定要積極向上,要超前看向遠看,其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員,在步入社會是要學(xué)的要做的還有好多,要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領(lǐng)悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖,同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感!關(guān)于工作上,首先感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事給予我的肯定,可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里,我要嚴格要求自己將手頭的工作做好,并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點,并積極改進,竟可能的將業(yè)績做到最好,當(dāng)然首先自己要多努力多學(xué)習(xí),用心做好每一件事,就當(dāng)對自己的認可和公司的回報!加強人際關(guān)系聯(lián)系,不能太封閉,不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會,可沒有錯誤也沒有了經(jīng)驗的積累,因循守舊,固步自封,最后也沒了成功!!找時間找機會多方面發(fā)展自己。加強心理素質(zhì)鍛煉,提高生活情趣??鞓芬彩且惶?,痛苦也是一天,何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上,讓進取活力留在心中,造就成功人生,陽光人生。公司員工工作計劃篇3我在20__年7月27日來到這個大家庭,不知不覺已經(jīng)與大家度過了4個多月的日子。在這4個多月的日子里,我感受到了這個大家庭的溫暖,劉姐的重視,珍姐的關(guān)愛,與其他同事的歡聲笑語,是每一天在__里的縮影?;叵脒^去的15年,我選擇了嘗試改變,而這個改變使我自己成長了太多太多。在一家公司里工作,最重要的是得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,這個是能激發(fā)出員工斗志與潛能的重要因素之一。我從一家基本不重視我的公司轉(zhuǎn)變到了一家很重視我的公司,這個改變是使我獲得成長的一大重要因素。對于來到__的4個多月,我已經(jīng)基本熟悉了公司的產(chǎn)品,人事,運作模式,也為公司注入了一些新的元素,例如每日早會,每周總結(jié)等等,使同事們都能有計劃有安排地工作,有時間有總結(jié)地自我提升。這個是我以前都沒有做過的事情,在15年里得到了突破,這是我比較滿意的。但是也有不滿意的地方,例如沒有為公司帶來業(yè)績上的重大突破,這個是我做得不足的地方,比較重視一些公司資源的建設(shè)例如網(wǎng)站,平臺,但是卻忽略了對客戶的跟蹤。這個在16年里是需要改變和提升的地方。在來到的4個多月的日子里,我開始意識到有關(guān)自己想要的定位是一位管理者,身為一位管理人員,除了要考慮自身之外,還要考慮和顧及手下的同事,這個是我需要進修的必修課。如何成為一位出色的管理者,替老板分擔(dān)責(zé)任,為公司提升業(yè)績,將是我在16年里需要提升的。在20__年里,我是要迫切提高自己的工作效率和管理能力。首先是對產(chǎn)品的熟悉度,對于基礎(chǔ)的應(yīng)用是能夠解答用戶的疑惑,但是更加深入的一些知識,例如某一款產(chǎn)品在哪一個行業(yè)應(yīng)用比較廣泛,可以為客戶準(zhǔn)確選型,這個是我需要提高的一個方面,其次是工作效率,在有效的時間內(nèi)要提高自己做事情的數(shù)量和質(zhì)量,這個在15年里是比較不滿意的地方。再者就是管理能力,現(xiàn)在看來我只是擁有基礎(chǔ)的'管理能力,但是并不能通過管理來激發(fā)員工的斗志,不能通過管理為公司帶來更多的效益,所以在16年里我想要成為一名合格的管理者,這個是我16年里的奮斗目標(biāo)。至于我理想中的人生,我認為這個是會隨著時間的改變而發(fā)生改變的,而我現(xiàn)在理想中的人生,就是能找到人生中的第一個20萬,然后和女朋友辦婚禮結(jié)婚。至于終極的人生目標(biāo),當(dāng)然是通過自己的努力做上百萬富翁,成為社會名流。理想并不是空談,要想達到,必須是要通過目標(biāo)管理來實現(xiàn)。大目標(biāo)都是通過一個個小目標(biāo)不斷實現(xiàn)來達到的,每一天的目標(biāo)定好,完成,再到每一周的目標(biāo)定好,完成,再到一個月,一個季度。所以定好目標(biāo),再去實現(xiàn),是一個重要的環(huán)節(jié)。感恩20__,能讓我來到這個大家庭,收獲知識,收獲事業(yè)。展望20__,樹立新的目標(biāo),從新出發(fā),為自己的理想而奮斗。公司員工工作計劃篇4__年即將過去,回憶__計劃__,本人有幸在幾年前進入了__公司這個大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,雖然說已經(jīng)鍛煉了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發(fā)揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計劃,走計劃路線,根據(jù)計劃完善自己的工作。一、年度計劃要完成的工作明細。完成銷售助理交代之出貨任務(wù),完成業(yè)務(wù)員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在__年總結(jié)之未完成之工作務(wù)必計劃完成。二、年度計劃完成率及保證措施。計劃在明年出貨任務(wù)中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生銹,標(biāo)簽整齊干凈,計劃完成率達90%。三、年度內(nèi)績效考核--目標(biāo)分數(shù)。年度內(nèi)績效考核目標(biāo)--平均分數(shù)達95分,認真做好份內(nèi)工作,如有工作之余可幫助其它工作,樂善好施,低調(diào)為人,不與同事發(fā)生爭吵,不在背后議論他人事非。四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標(biāo)。1、認真及時完成裝卸貨工作,并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。2、產(chǎn)品出廠把關(guān),產(chǎn)品包裝100%達標(biāo)。3、送貨及時率達100%。4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時,確保單據(jù)100%按銷售助理要求簽收。5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息,按要求完成業(yè)務(wù)部交代的任務(wù)。6、及時回收客戶空桶。7、客戶回桶跟進、擺放。8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀(jì)律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達100%。9、工作態(tài)度:對待工作積極上進,有很強的服務(wù)意識。10、制度執(zhí)行:嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度,主管對執(zhí)行力滿意度達100%。11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達100%。12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合,生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達100%。13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達100%。所能達成的目標(biāo)是可以當(dāng)月或者當(dāng)日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進步或者在停留,這就是績效的目的。五、遵守公司相關(guān)制度所達到的目標(biāo)及出勤率保有目標(biāo)。公司各相關(guān)制度務(wù)必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團隊,有實力的`團隊,目的更是為了提升自己。在__年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。六、積極參與團隊建設(shè)和對團隊貢獻所要達到的目標(biāo)。團隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的最高境界應(yīng)該是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子里的其中一雙,希望可以貢獻我的實力。七、個人計劃參加培訓(xùn)次數(shù)或具體學(xué)習(xí)目標(biāo)。我個人來說,當(dāng)然是盡可能,但工作有時候不便,在明年計劃在不影響工作的前提下積極參加各項培訓(xùn),次數(shù)越多越好。毛主席說過好好學(xué)習(xí),天天向上,具體學(xué)習(xí)目標(biāo)很多吧,從進公司以來第一次培訓(xùn)是邱偉軍為我們培訓(xùn)了如何操作生產(chǎn),編號1到100號[公司內(nèi)部倉儲物料編號],和各生產(chǎn)反應(yīng)釜使用培訓(xùn)。到__年5s培訓(xùn),__年iso9001培訓(xùn),到轉(zhuǎn)行送貨工作勇叔的細心和很耐心的傳授工作經(jīng)驗(工作培訓(xùn)),__年集體晨練(身體培訓(xùn)),艾莫老師的《做最有用的好員工》,我隨著公司已經(jīng)成長起來,從一個無知的少年,到現(xiàn)在雖然只有的或者只可以提出來的還是社會經(jīng)驗,但仍有很強的求知欲望,對知識的求知,希望和公司一起進步。公司員工工作計劃篇5本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的'就是興奮和干勁了。為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計劃。一、遵守公司管理制度在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責(zé),這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。三、處理好人際關(guān)系由于維護工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛约皹I(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護任務(wù)的順利完成。以上,是我的工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。公司員工工作計劃篇6一業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)催促各縣區(qū)完成。今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)明問題和艱難,與縣公司共同解決。截止6月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入_萬元,絕對值排名全省第_位,完成形象進度的_%。寬帶終端新增_戶,寬帶專線新增_戶,有人值守公話新增_戶,一般電話新增_戶。市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論,并歸納呈現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員主管人員維護人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。二基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核退費和拆機明細核查虛假用戶拆機清理長期欠費客戶資料整理資源整理裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避開了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核周稽核月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一二三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額持續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心天天對每個縣區(qū)拆機退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。為清理長期欠費操縱當(dāng)期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從持續(xù)5個月調(diào)帳超過_萬元,達到5月份的_元。為掌握資源情況,避開資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心天天的經(jīng)營日報裝拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收重復(fù)利用,要求縣區(qū)公司對寬帶話吧有人值守公話新裝機用戶都收取押金。激勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效操縱了浪費現(xiàn)象。三績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機雙停單停零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過天天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的'效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。四存在的問題和艱難1由于上半年集中精力興順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃業(yè)務(wù)宣傳市場調(diào)研人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。2由于省公司系統(tǒng)打算升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:一加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷營業(yè)裝維管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足解決艱難。二加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈便有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。三繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理營業(yè)稽核資源。管理裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責(zé)人進行溝通,發(fā)明不足并繼續(xù)改進。公司員工工作計劃篇7時間跨過了一年,我們不知不覺的在時間的長河中漂流,當(dāng)我從忙碌的工作中抬起頭來時,不知不覺我們已經(jīng)來到了陌生的20__年!在這一年里,我們有太多的機遇和可能,但是也不缺少危險和失敗的存在。回顧自己在上一年的工作,我清楚的感受到自己還有許多需要提升的地方,如果不去改變,不去提升,錯誤就會的累積。在20__年里,我不僅要改正自己,更要提升自己,讓自己能在工作中不斷的進步。為此,我對這一年的個人的規(guī)劃如下:一、提升個人思想,緊跟公司發(fā)展隨著工作的發(fā)展和進步,我們的工作也越來越偏向服務(wù)化。為了能給公司帶來更大的效益,我們在工作內(nèi)外,也不斷的在學(xué)習(xí)著公司的發(fā)展思想,提高自己的服務(wù)意識,在認真聽取客戶要求的同時,積極的去了解客戶的想法,在客戶的角度上去做好工作,為客戶提供最優(yōu)秀的`裝修方案和計劃。作為___的一名員工,我必須嚴格的要求自己,努力的提升自己的能力,在工作中完成的更加的圓滿。二、個人能力的補足,對錯誤進行修正過去一年的工作中,自己通過工作和總結(jié)發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。首先是在工作的態(tài)度方面,自己總是無法在工作中認真的去面對,這樣的態(tài)度問題,導(dǎo)致了自己在工作中也常常會犯下一些不應(yīng)該的錯誤!如果我能更嚴謹,更嚴格的去要求自己,自己的工作一定能更加的圓滿。其次,自己的工作能力有待提升,從自己上一年的成績來看,自己的工作能力還有許多需要提升的地方。這今年里,我會努力的在工作中提升自己,工作外,也會通過向優(yōu)秀的前輩努力的學(xué)習(xí),提升自己的能力。三、提升自己的學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)總結(jié)在工作中,我常常犯下許多的錯誤,但是我卻沒能及時的去改正自己。在下一年的工作中,我要學(xué)會去發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯誤。在工作后要及時的總結(jié)自己的經(jīng)驗和問題,對自己的錯誤要有了解,并且在今后的工作中,對于那些改正夠的工作我要好好的記下,防止自己再次犯下相同的錯誤!四、結(jié)束語工作在不斷的進步,我也必須不斷的加快腳步,要比工作走的更快!這樣才能提升自己,才能做到更好!公司員工工作計劃篇8一、完成工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作任務(wù)是必須要按時按量的做好,當(dāng)然這個做好還必須要是付出自己全部的心血,要盡量做到完好。對于自己在這方面還是有信心的,畢竟一直以來的工作,我都是秉持著這樣的態(tài)度在完成,并且我完全相信自己是真的可以做好這一點。當(dāng)然在工作中還是會有著些許的問題和難點,這些都是應(yīng)該有我自己來努力做好,當(dāng)有問題時就應(yīng)該多多請教,周圍的同事與領(lǐng)導(dǎo)都是在完成工作上的好幫手,所以我必須要盡力去做好每一份任務(wù)。二、個人能力方面在工作上個人的能力是相當(dāng)重要的,所以我不僅僅要努力完成自己的每一項工作,而且還要讓自己的各個方面都有有所強化。對于自己缺失的技能或是還存在不足的地方都是需要花費更多的時間來慢慢學(xué)習(xí)和改進的。所以在工作中更是需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自我,讓自己的各方面都能夠有所成長。三、自我分析下一個月的工作還是需要時刻對自己進行不斷地分析,這樣才能夠更為真切的明白自己還需要的.東西,并且知道自己在接下來的這段時間更需要去不懈努力奮斗的地方。當(dāng)然若是自己沒有辦法正視自己,那更是應(yīng)該與周圍的同事相互交流,與領(lǐng)導(dǎo)進行較多的溝通,從他們的口中更是能夠了解到自己應(yīng)該進行努力的地方,尤其是哪些領(lǐng)導(dǎo)來進行指點的地方,更是需要我們來對自己有相當(dāng)深刻的分析與探索。在未來11月份的工作中,公司會有什么樣業(yè)務(wù)我是不知道,所以我唯一能做的事情都是讓自己在這份崗位上做出更多的努力與提升,當(dāng)然在往后的時光中,并且都是會有十分多的東西都是需要我去慢慢體會的。未來的生活都是應(yīng)該由我去花費時間來進行工作與實踐。對于11月份的工作我只想要讓自己可以盡我百分百的努力來做好,讓自己在生活中不會出現(xiàn)任何一點點的問題,那些我心中無比快樂的事情都是應(yīng)該由我去慢慢感悟。我個人在工作方面更是應(yīng)該用個人堅定的信心,這樣我才是真的可以將自己的生活都過得非常的好,非常的精彩。11月份的工作更應(yīng)該是要用心去完成,這樣才能夠在工作中收獲到自己十分想要收獲的一切,當(dāng)然那些真正豐富了自我的東西更會是一生最為寶貴的財富。公司員工工作計劃篇9一、工作目標(biāo)工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):1、根植尊重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、技術(shù)和技能作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的'企業(yè)團隊。4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。二、工作策略在公司有勢者強,有德者昌的文化氛圍下,提出為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。三、項目計劃(一)基層管理人員(主管)提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。1、建立周會的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可_作性的調(diào)整建議。2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。(二)技術(shù)人員技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。1、深化細致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其_素養(yǎng)。2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。(三)年紀(jì)較輕的人員(20-40歲)這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和技能提高兩個方面。1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的人才。3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序
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