2024年物流快遞行業(yè)操作知識(shí)考試題與答案

2024年物流快遞行業(yè)操作知識(shí)考試題與答案

一、選擇題

1.物流標(biāo)準(zhǔn)化的主要目的是什么？

A、增加物流成本

B、降低物流效率

C、提高物流系統(tǒng)的整體效能

D、阻礙物流技術(shù)進(jìn)步

參考答案：C

2.下列車(chē)輛運(yùn)用效率指標(biāo)中，屬于車(chē)輛時(shí)間利用指標(biāo)的是()。

A.行程利用率

B.噸位利用率

C.車(chē)輛工作率

D.技術(shù)速度

答案：C

3.下列哪項(xiàng)不屬于逆向物流的范疇？

A、廢舊產(chǎn)品的回收

B、不合格品的退換貨

C、包裝材料的循環(huán)使用

D、新產(chǎn)品的生產(chǎn)配送

參考答案：D

4.在快遞服務(wù)中，快遞企業(yè)與客戶之間的糾紛通常通過(guò)什么方式解決?

A、暴力沖突

B、法律訴訟

C、協(xié)商調(diào)解

D、社交媒體曝光

參考答案：C

5.以下哪個(gè)作業(yè)的質(zhì)量對(duì)貨品在流通過(guò)程中破損率的高低影響很大()？

A.預(yù)收貨作業(yè)

B.卸貨作業(yè)

C,驗(yàn)收作業(yè)

D.入庫(kù)上架作業(yè)

參考答案：B

6.物流信息系統(tǒng)的主要功能不包括以下哪項(xiàng)？

A、數(shù)據(jù)采集

B、信息存儲(chǔ)

C、數(shù)據(jù)分析

D、貨物裝卸

參考答案：D

7.在跨境電商物流中，跨境關(guān)稅的計(jì)算通?；谑裁矗?/p>

A、貨物的體積

B、貨物的重量

C、貨物的價(jià)值

D、運(yùn)輸距離

參考答案：C

8.物流企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，需要考慮哪些因素？

A、供應(yīng)商的穩(wěn)定性

B、市場(chǎng)需求變化

C、自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

D、政策法規(guī)變動(dòng)

參考答案:A,B,C,D

9.綠色包裝的主要目標(biāo)是什么？

A、增加包裝成本

B、美化包裝外觀

C、減少包裝材料的使用和廢棄物的產(chǎn)生

D、提高包裝的保護(hù)性能

參考答案：C

10.在物流運(yùn)輸中，多式聯(lián)運(yùn)的主要優(yōu)勢(shì)是什么？

A、降低運(yùn)輸成本

B、增加運(yùn)輸時(shí)間

C、提高運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)

D、限制運(yùn)輸靈活性

參考答案：A

11.物流企業(yè)在進(jìn)行物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，需要考慮哪些因素？

A、市場(chǎng)需求分布

B、運(yùn)輸成本

C、物流設(shè)施布局

D、政策法規(guī)限制

參考答案:A,B,C,D

12.物流網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)通常指的是什么？

A、運(yùn)輸工具

B、倉(cāng)庫(kù)或配送中心

C、客戶

D、信息系統(tǒng)

參考答案：B

13.在物流管理中，影響運(yùn)輸成本的主要因素包括哪些？

A、運(yùn)輸距離

B、貨物重量和體積

C、運(yùn)輸方式

D、運(yùn)輸時(shí)間和速度

參考答案:A,B,C,D

14.下列哪項(xiàng)不屬于運(yùn)輸合理化的有效措施？

A、選擇最佳運(yùn)輸方式

B、提高運(yùn)輸工具的實(shí)載率

C、減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)

D、增加庫(kù)存量以應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)

參考答案：D

15.在快遞服務(wù)中，遇到不可抗力因素導(dǎo)致快件延誤或丟失，快遞公司通常

采取什么態(tài)度？

A、不承擔(dān)責(zé)任

B、全額賠償

C、根據(jù)合同條款協(xié)商處理

D、客戶自行承擔(dān)損失

參考答案：C

16.在進(jìn)行收派區(qū)域初步規(guī)劃時(shí)，以()為依據(jù)來(lái)估算是否滿足時(shí)效要求

A.作業(yè)滯留時(shí)間

B.最遠(yuǎn)距離

C.交通工具行駛速度

D.累計(jì)里程

答案：ACD

17.跨境電商物流中，跨境支付的主要方式不包括以下哪項(xiàng)？

A、信用卡支付

B、第三方支付平臺(tái)

C、銀行匯款

D、貨到付款

參考答案：D

18.在倉(cāng)庫(kù)管理中，ABC分類(lèi)法主要是根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行分類(lèi)？

A、貨物的體積

B、貨物的重量

C、貨物的價(jià)值或重要程度

D、貨物的生產(chǎn)日期

參考答案：C

19.物流企業(yè)在進(jìn)行庫(kù)存管理時(shí)，需要考慮哪些成本？

A、持有成本

B、缺貨成本

C、采購(gòu)成本

D、運(yùn)輸成本

參考答案：A.B

20.在自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)分類(lèi)中，不屬于按照儲(chǔ)存物品的特性進(jìn)行分類(lèi)的是（）

A.常溫自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)

B.低溫自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)

C.分離式自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)

D.防爆型自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)

參考答案：C

21.生產(chǎn)季節(jié)性商品的企業(yè)為了協(xié)調(diào)旺季和淡季需求的不均勻性通常采用在

淡季生產(chǎn)儲(chǔ)備一定數(shù)量的商品以調(diào)節(jié)旺季的巨大需求這種儲(chǔ)備克服了（）

A.場(chǎng)所間隔

B.所有權(quán)間隔

C.時(shí)間間隔

D.使用權(quán)間隔

參考答案：C

22.物流信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)物流行業(yè)的影響主要體現(xiàn)在哪些方面？

A、提高物流作業(yè)效率

B、降低物流成本

C、提升客戶服務(wù)水平

D、促進(jìn)物流行業(yè)創(chuàng)新

參考答案:A,B,C,D

23.大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)使用的關(guān)鍵是（）

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

C.數(shù)據(jù)分析

D.數(shù)據(jù)再利用

參考答案：D

24.（）是按照商定的時(shí)間和規(guī)定的數(shù)量配送貨物的運(yùn)動(dòng)形式

A.定時(shí)配送

B.即時(shí)配送

C.定時(shí)、定量配送

D.定量配送

參考答案：C

25.下列物流活動(dòng)中，直接為終端客戶服務(wù)的是()。

A、配送

B、包裝

C、倉(cāng)儲(chǔ)

D、運(yùn)輸

參考答案：A

26.適用于煤炭等大宗貨物的堆碼方式是()。

A、貨架方式

B、成組堆碼方式

C、散堆方式

D、垛堆方式

參考答案：C

27.可實(shí)現(xiàn)門(mén)對(duì)門(mén)運(yùn)輸?shù)姆绞绞?)。

A、鐵路運(yùn)輸

B、公路運(yùn)輸

C、航空運(yùn)輸

D、水路運(yùn)輸

參考答案：B

28.接收總包發(fā)現(xiàn)總包有破損痕跡時(shí)，正確的處理是()

A.拆解總包，對(duì)照封發(fā)清單檢查是否有快件遺失、快件破損等情況

B.對(duì)破損的總包進(jìn)行拍照

C.如總包內(nèi)快件出現(xiàn)丟失、損毀、內(nèi)件短少等嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，處理人員首先

報(bào)告作業(yè)主管

D.填寫(xiě)質(zhì)量報(bào)告記錄，雙方簽字，存檔備查

答案：ABCD

29.使用各種揀選取設(shè)備和傳輸裝置，將存放的物品，按客戶要求分揀出來(lái),

配備齊全，送入指定發(fā)貨地點(diǎn)是()。

A、集貨

B、配貨

C、存貨

D、分貨

參考答案：B

30.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，主要由()三個(gè)階段組成。

A、入庫(kù)、保管、出庫(kù)

B、入庫(kù)、出庫(kù)、配送

C、入庫(kù)、保管、配送

D、接運(yùn)、驗(yàn)收、出庫(kù)

參考答案：A

31.需要單獨(dú)封裝的是()。

A、更址快件

B、撤回快件

C、自取快件

D、易碎快件

參考答案：D

32.快遞企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員不得()扣留郵件、快件。

A、隨意

B、擅自

C、無(wú)故

D、非法

參考答案：D

33.易碎物品、不耐壓的快件應(yīng)放置()。

A、頂層

B、底層

C、外層

D、內(nèi)層

參考答案：A

34.快遞服務(wù)的基本要求()。

①有序流暢②優(yōu)質(zhì)高效③成本節(jié)約④安全便捷

A、①②③④

B、②③④

C、①②

D、①②③

參考答案：A

35.目前，我國(guó)快遞服務(wù)按所有制形式劃分，可分為()。

A、國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞、港澳臺(tái)快遞

B、國(guó)有快遞、民營(yíng)快遞、外資快遞

C、航空快遞、鐵路快遞、公路快遞

參考答案：B

36.下列哪種運(yùn)輸方式適合運(yùn)輸鮮活易腐貨物?

A、鐵路運(yùn)輸

B、公路運(yùn)輸

C、水路運(yùn)輸

D、航空運(yùn)輸

參考答案：D

37.物流活動(dòng)中，關(guān)于“包裝”的主要目的是什么？

A、增加商品價(jià)值

B、保護(hù)商品

C、美化商品

D、方便運(yùn)輸

參考答案：B

38.國(guó)際保管驗(yàn)收工作的目的是()

A.保證質(zhì)量

B.核對(duì)數(shù)量

C.核對(duì)數(shù)量和檢查質(zhì)量

D.分清責(zé)任

參考答案：C

39.請(qǐng)依據(jù)送貨作業(yè)的流程選擇正確的排序（）

①確定送貨順序

②車(chē)輛配載

③車(chē)輛安排

④完成車(chē)輛積載

⑤劃分基本送貨區(qū)域

⑥選擇送貨路線

⑦暫定送貨先后順序

A.②⑤③④①⑦⑥

B.②④③⑤①⑥⑦

C.⑤②⑦③⑥①④

D.⑤⑦④①⑥②③

參考答案：C

40.在冷鏈物流中，哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)溫度控制的要求最高?

A、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)

B、運(yùn)輸環(huán)節(jié)

C、分揀環(huán)節(jié)

D、配送到客戶手中的最后環(huán)節(jié)

41.跨境電商中，為什么需要跨境支付解決方案？

A、僅為了方便快捷

B、應(yīng)對(duì)不同國(guó)家的貨幣差異和支付習(xí)慣

C、增加支付環(huán)節(jié)以提高安全性

D、為了賺取更多的手續(xù)費(fèi)

參考答案：B

42.在物流網(wǎng)絡(luò)中，為什么需要建立多個(gè)配送中心？

A、僅為了增加就業(yè)機(jī)會(huì)

B、提高物流效率，縮短配送時(shí)間

C、增加物流成本以顯示專(zhuān)業(yè)性

D、為了滿足所有客戶的個(gè)性化需求

參考答案：B

43.以下哪項(xiàng)是逆向物流的主要挑戰(zhàn)？

A、退貨商品的處理和再利用

B、新產(chǎn)品的快速上市

C、正向物流的成本控制

D、提高客戶滿意度

參考答案：A

44.在物流運(yùn)輸中，為什么需要選擇多式聯(lián)運(yùn)？

A、僅為了降低運(yùn)輸成本

B、提高運(yùn)輸效率，減少運(yùn)輸時(shí)間

C、增加運(yùn)輸環(huán)節(jié)以提高安全性

D、為了滿足所有客戶的個(gè)性化需求

參考答案：B

45.倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)總額占全部資金的比率被稱為（）它

常用來(lái)反映倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的資金利用效果

A.收入利潤(rùn)率

B.人均實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)

C.資金利潤(rùn)率

D,成本利潤(rùn)率

參考答案：C

46.外傷的急救步驟是包扎、固定，送醫(yī)院

A.止血

B.人工呼吸

C.安慰

D.消炎

參考答案：A

47.適用于煤炭等大宗貨物的堆碼方式是

A.垛堆方式

B.貨架方式

C.散堆方式

D.成組堆碼方式

參考答案：C

48.物流管理的最終目標(biāo)是

A.用戶服務(wù)；

B.渠道設(shè)計(jì)；

C.網(wǎng)絡(luò)分析；

D.物料管理

參考答案：A

49.貨垛的基礎(chǔ)是

A.垛形

B.垛基

C.貨垛參數(shù)

D.堆碼方式

參考答案：B

50.企業(yè)物流的內(nèi)容包括，采購(gòu)與供應(yīng)物流;生產(chǎn)物流廢棄物與回收物流

A.宏觀物流

B.中觀物流

C.微觀物流

D.銷(xiāo)售物流

參考答案：D

51.把采購(gòu)部門(mén)分為國(guó)內(nèi)采購(gòu)和國(guó)外采購(gòu)，是按照進(jìn)行分類(lèi)

A.采購(gòu)地區(qū)

B.采購(gòu)價(jià)值

C.采購(gòu)過(guò)程

D.物品類(lèi)別

參考答案：A

52.具有剛性容器的結(jié)構(gòu)，但用人力能使之彎曲，而且當(dāng)這個(gè)力量清除后不

恢復(fù)原狀的容器是

A.內(nèi)包裝容器

B.通用容器

C.剛性容器

D.半剛性容器

參考答案：D

53.在局域范圍內(nèi)改變“物”的存放、支撐狀態(tài)的活動(dòng)稱為（）

A.搬運(yùn)

B,裝卸

C.運(yùn)輸

D.配送

參考答案：D

54.利用叉車(chē)或半掛車(chē)、汽車(chē)承載貨物，連同車(chē)輛一起開(kāi)上開(kāi)下船，運(yùn)到目

的地的一種水平裝卸方式是（C）

A.叉上叉下

B,吊上吊下

C.滾上滾下

D.移上移下

參考答案：C

55.下列物流活動(dòng)中，直接為終端客戶服務(wù)的是（）

A.倉(cāng)儲(chǔ)

B.包裝

C.配送

D.運(yùn)輸

參考答案：C

56.用于各種家電、電子產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)呢涇?chē)是（）

A.自卸式貨車(chē)

B.廂式貨車(chē)

C.欄板式貨車(chē)

D.集裝箱牽引車(chē)

參考答案：B

57.在倉(cāng)庫(kù)管理中，采用“先進(jìn)先出”原則的主要目的是什么？

A、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率

B、降低庫(kù)存成本

C、防止商品過(guò)期

D、以上都是

參考答案：C

58.下列哪項(xiàng)不屬于物流系統(tǒng)的基本功能？

A、運(yùn)輸

B、儲(chǔ)存

C、生產(chǎn)

D、包裝

參考答案：C

59.快遞服務(wù)中，關(guān)于“賠償”的原則，通常按照什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行?

A、客戶要求

B、快遞公司規(guī)定

C、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)

D、雙方協(xié)商

參考答案：C

60.下列哪種運(yùn)輸方式適合運(yùn)輸大宗、低值、不怕擠壓的商品？

A、公路運(yùn)輸

B、鐵路運(yùn)輸

C、水路運(yùn)輸

D、航空運(yùn)輸

參考答案：C

61.物流中心的主要功能不包括以下哪項(xiàng)？

A、儲(chǔ)存保管

B、裝卸搬運(yùn)

C、生產(chǎn)加工

D、信息處理

參考答案：C

62.快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立與用戶溝通的什么機(jī)制，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢

等服務(wù)？

A、定期回訪

B、投訴處理

C、客服熱線

D、以上都是

參考答案：C

63.下列哪項(xiàng)不屬于物流信息的特點(diǎn)？

A、信息量大

B、更新快

C、來(lái)源廣

D、準(zhǔn)確性低

參考答案：D

64.以下哪項(xiàng)是冷鏈物流的主要目標(biāo)？

A、降低物流成本

B、提高運(yùn)輸速度

C、保持產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量

D、增加產(chǎn)品附加值

參考答案：C

65.在倉(cāng)庫(kù)管理中，使用RFID（無(wú)線射頻識(shí)別）技術(shù)的主要優(yōu)勢(shì)是什么？

A、提高存儲(chǔ)密度

B、減少人工錯(cuò)誤

C、降低倉(cāng)庫(kù)溫度

D、增加倉(cāng)庫(kù)容量

參考答案：B

66.()以電子形式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，它在供應(yīng)商、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)和其

它業(yè)務(wù)伙伴之間通過(guò)任意電子方式實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)信息的共享，以管理和執(zhí)行

商業(yè)、行政和消費(fèi)活動(dòng)中的交易

A.電子商務(wù)

B.電子采購(gòu)

C.電子報(bào)?表

D.電子平臺(tái)

參考答案：A

67.以下說(shuō)法正確的是()

A.配送不包括貨物的儲(chǔ)存保管

B.配送是企業(yè)生產(chǎn)什么送什么

C.配送就是運(yùn)輸

D.配送是一種“門(mén)到門(mén)”的服務(wù)

參考答案：D

68.配送以送貨為目的，但

A.送是配的前提

B.揀貨是訂單的前提

C.配和送不分先后

D.配是送的前提

參考答案：D

69.在快遞服務(wù)中，快遞單號(hào)的主要作用是什么？

A、作為快遞員的工號(hào)

B、用于追蹤快件的運(yùn)輸狀態(tài)

C、表示快件的重量

D、作為客戶支付運(yùn)費(fèi)的憑證

參考答案：B

70.綠色物流的主要目標(biāo)是什么？

A、提高物流效率

B、降低物流成本

C、減少物流活動(dòng)對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響

D、增加物流企業(yè)的利潤(rùn)

參考答案：C

71.在供應(yīng)鏈管理中，SCM（供應(yīng)鏈管理）的核心思想是什么？

A、最大化庫(kù)存以減少缺貨風(fēng)險(xiǎn)

B、通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)作，提高整體效率

C、僅關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制

D、忽略客戶需求，僅按生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)

參考答案：B

72.在物流系統(tǒng)中，物流信息的主要作用是什么？

A、作為娛樂(lè)消遣的內(nèi)容

B、僅用于記錄物流活動(dòng)的過(guò)程

C、指導(dǎo)物流活動(dòng)，提高物流效率

D、無(wú)實(shí)際作用，僅用于滿足法規(guī)要求

參考答案：C

73.跨境電商物流中，常見(jiàn)的清關(guān)問(wèn)題主要由什么因素引起？

A、運(yùn)輸方式的選擇

B、貨物的種類(lèi)和價(jià)值

C、物流企業(yè)的服務(wù)態(tài)度

D、客戶的個(gè)人喜好

參考答案：B

74.智能物流的核心技術(shù)不包括以下哪項(xiàng)？

A、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

B、大數(shù)據(jù)技術(shù)

C、人工智能技術(shù)

D、傳統(tǒng)的手工記錄方式

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參考答案：D

75.在冷鏈物流中，溫度控制的重要性主要體現(xiàn)在哪里？

A、提高運(yùn)輸速度

B、降低物流成本

C、保證產(chǎn)品的新鮮度和安全性

D、增加產(chǎn)品附加值

參考答案：C

76.裝卸搬運(yùn)作業(yè)的“活性”是指

A.貨物的存放狀態(tài)對(duì)裝卸搬運(yùn)作業(yè)的方便難易程度

B.裝卸搬運(yùn)作業(yè)消耗活勞動(dòng)量的大小

C.裝卸搬運(yùn)工具的靈活性

D.裝卸搬運(yùn)作業(yè)“鮮活”物品所占的比重

參考答案：A

77.在物流活動(dòng)中，EDI（電子數(shù)據(jù)交換）技術(shù)主要用于實(shí)現(xiàn)什么？

A、自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理

B、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)傳輸和交換

C、貨物追蹤與定位

D、庫(kù)存優(yōu)化與預(yù)測(cè)

參考答案：B

78.下列哪種運(yùn)輸方式通常被認(rèn)為是最環(huán)保的？

A、航空運(yùn)輸

B、公路運(yùn)輸

C、鐵路運(yùn)輸

D、水路運(yùn)輸（尤其是海運(yùn)）

參考答案：D

79.在跨境電商中，常見(jiàn)的跨境物流問(wèn)題不包括以下哪項(xiàng)？

A、關(guān)稅與稅收問(wèn)題

B、語(yǔ)言與文化差異

C、物流追蹤與透明度

D、國(guó)內(nèi)快遞配送延誤

參考答案：D

80.物流成本控制的主要方法不包括以下哪項(xiàng)？

A、優(yōu)化運(yùn)輸路線

B、減少庫(kù)存積壓

C、提高員工工資以激勵(lì)士氣

D、采用先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備

參考答案：C

81.常用的配送策略不包括（）

A.延遲策略

B.JIT策略

C.轉(zhuǎn)運(yùn)策略

D.集運(yùn)策略

參考答案：B

82.以下各項(xiàng)物流活動(dòng)是生產(chǎn)制造延伸的是（）

A.倉(cāng)儲(chǔ)

B.運(yùn)輸和配送

C.包裝

D.流通加工

參考答案：D

83.目前主要以集裝箱船舶運(yùn)輸、大型散貨船運(yùn)輸和大型油輪運(yùn)輸為主

A.遠(yuǎn)洋運(yùn)輸

B.近海運(yùn)輸

C.內(nèi)河運(yùn)輸

D.沿海運(yùn)輸

參考答案：A

84.機(jī)械設(shè)備操作前要進(jìn)行檢查，首先進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)

A.實(shí)驗(yàn)

B.空車(chē)

C.實(shí)際

D.不需要

參考答案：B

85.對(duì)物流管理有影響的技術(shù)很多，其中特別重要的是

A.包裝及包裝材料技術(shù)

B.信息技術(shù)

C.物料處理技術(shù)

D.運(yùn)輸技術(shù)

參考答案：B

86.在快遞服務(wù)中，客戶最常使用的查詢方式是什么？

A、電話查詢

B、官方網(wǎng)站或APP查詢

C、社交媒體查詢

D、電子郵件查詢

參考答案：B

87.在物流網(wǎng)絡(luò)中，配送中心的主要功能是什么？

A、生產(chǎn)產(chǎn)品

B、存儲(chǔ)貨物

C、將貨物從制造商直接運(yùn)送到消費(fèi)者

D、對(duì)貨物進(jìn)行分揀、包裝和配送到最終用戶

參考答案：D

88.逆向物流中的退貨處理流程通常包括哪些環(huán)節(jié)？（多選）

A、接收退貨

B、檢查與分類(lèi)

C、重新入庫(kù)或再銷(xiāo)售

D、報(bào)廢處理

參考答案:A,B,C,D

89.在供應(yīng)鏈管理中，VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）的優(yōu)勢(shì)不包括以下哪項(xiàng)？

A、降低庫(kù)存成本

B、提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度

C、增加供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

D、改善供應(yīng)鏈合作關(guān)系

參考答案：C

90.在跨境物流中，哪個(gè)環(huán)節(jié)通常是耗時(shí)最長(zhǎng)且最復(fù)雜的？

A、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸

B、清關(guān)與報(bào)關(guān)

C、國(guó)際運(yùn)輸

D、海外配送

參考答案：B

91.下列哪項(xiàng)不屬于第三方物流（3PL）可以提供的增值服務(wù)?

A、貨物包裝

B、庫(kù)存管理

C、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

D、運(yùn)輸配送

參考答案：C

92.在物流行業(yè)中，WMS（倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）的主要作用是什么？

A、優(yōu)化運(yùn)輸路線

B、管理倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物和庫(kù)存

C、追蹤運(yùn)輸車(chē)輛的位置

D、處理客戶的投訴和建議

參考答案：B

93.綠色物流中的“綠色”一詞主要指的是什么？

A、物流作業(yè)的速度快

B、物流作業(yè)的成本低

C、物流作業(yè)對(duì)環(huán)境的影響小

D、物流作業(yè)的技術(shù)含量高

參考答案：C

94.在冷鏈物流中，溫度監(jiān)控的重要性體現(xiàn)在哪里？（多選）

A、確保產(chǎn)品質(zhì)量

B、延長(zhǎng)產(chǎn)品保質(zhì)期

C、減少損耗和浪費(fèi)

D、提高運(yùn)輸效率

參考答案:A,B.C

95.在快遞服務(wù)中，如果客戶需要查詢包裹的具體位置,應(yīng)該使用什么服務(wù)?

A、保價(jià)服務(wù)

B、代收貨款服務(wù)

C、貨物追蹤服務(wù)

D、到付服務(wù)

參考答案：C

96.在物流行業(yè)中，什么是物流外包？

A、將物流活動(dòng)交給外部公司處理

B、將物流活動(dòng)完全由自己公司承擔(dān)

C、將物流活動(dòng)交給政府部門(mén)管理

D、將物流活動(dòng)交給非盈利組織處理

參考答案：A

97.在跨境電商物流中，為什么需要選擇可靠的物流合作伙伴？

A、僅為了降低成本

B、提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量

C、增加運(yùn)輸環(huán)節(jié)以提高安全性

D、為了與客戶建立更緊密的關(guān)系

參考答案：B

98.在物流配送中，最后一公里配送通常指的是什么？

A、從供應(yīng)商到倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)輸

B、從倉(cāng)庫(kù)到配送中心的運(yùn)輸

C、從配送中心到客戶的最終配送

D、從客戶處回收退貨的逆向物流

參考答案：C

99.以下哪項(xiàng)是物流活動(dòng)中常見(jiàn)的成本控制策略？

A、增加庫(kù)存量以減少缺貨成本

B、頻繁更換運(yùn)輸工具以降低成本

C、采用先進(jìn)的物流技術(shù)提高效率

D、忽視客戶需求以減少服務(wù)成本

參考答案：C

100.在供應(yīng)鏈管理中，SCM（供應(yīng)鏈管理）的核心思想是什么？

A、追求單個(gè)企業(yè)的利益最大化

B、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體的最優(yōu)化

C、僅關(guān)注物流環(huán)節(jié)的效率

D、僅關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本

參考答案：B

101.是配送中心的工作人員進(jìn)行揀貨和配貨作業(yè)的場(chǎng)所其面積大小因配送

中心的類(lèi)型不同而異

A.接貨區(qū)

B.理貨區(qū)

C.儲(chǔ)存區(qū)

D.配裝區(qū)

參考答案：B

102.不合理運(yùn)輸是指在組織商品運(yùn)輸過(guò)程中，不按商品的自然流向組織調(diào)

運(yùn)忽視充分利用和合理分工運(yùn)輸工具，浪費(fèi)運(yùn)力加大運(yùn)輸費(fèi)用等現(xiàn)象最突出、最

普遍的一種不合理運(yùn)輸現(xiàn)象是

A.迂回運(yùn)輸

B.倒流運(yùn)輸

C.對(duì)流運(yùn)輸

D.過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸

參考答案：A

103.貨物出庫(kù)時(shí)要求做到的“三核”不包括

A.核對(duì)包裝

B.核對(duì)憑證

C.核對(duì)帳卡

D.核對(duì)實(shí)物

參考答案：A

104.物流過(guò)程中以商品為對(duì)象以集合包裝商品為單位使用的條形碼，由14

位數(shù)字組成這是（）

A.商品條形碼；

B.ID代碼；

C.復(fù)合條形碼；

D.物流條形碼

參考答案：D

105.根據(jù)ABC分類(lèi)法，B類(lèi)物品是（）

A.中等價(jià)值，中等量的物品

B.低價(jià)值，量大的物品

C.高價(jià)值高量的物品

D.高價(jià)值少量的物

參考答案：A

106.合同倉(cāng)儲(chǔ)是

A.公共倉(cāng)儲(chǔ)公司為客戶提供個(gè)性化的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

B.倉(cāng)儲(chǔ)公司為大量的客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

C.倉(cāng)儲(chǔ)公司擔(dān)心客戶的付款能力，需要事先簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同

D.事先針對(duì)可能的貨物損失聲明責(zé)任的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)

參考答案：A

107.可實(shí)現(xiàn)門(mén)對(duì)門(mén)運(yùn)輸?shù)姆绞绞?/p>

A.鐵路運(yùn)輸

B.公路運(yùn)輸

C.水路運(yùn)輸

D.航空運(yùn)輸

參考答案：B

108.根據(jù)下面的有一些基本作業(yè)項(xiàng)目，構(gòu)成公路貨運(yùn)業(yè)務(wù)的正確流程是

①填寫(xiě)托運(yùn)單

②備貨托運(yùn)

③運(yùn)送與交貨

④派車(chē)裝貨

⑤統(tǒng)計(jì)與結(jié)算

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.②①③④⑤

D.②①④③⑤

參考答案：D

109.處理中心對(duì)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)分析,主要用來(lái)觀測(cè)()

A.運(yùn)輸車(chē)輛的運(yùn)行狀況

B.運(yùn)輸車(chē)輛的配置情況

C.運(yùn)輸成本的變化情況

D.時(shí)效達(dá)成的情況

答案：CD

110.主要存放已經(jīng)進(jìn)境但無(wú)人提取的貨物，或者因無(wú)證到貨、單證不齊、

手續(xù)不全及違反海關(guān)有關(guān)規(guī)定等，海關(guān)不予放行，需暫時(shí)存放在。

A.專(zhuān)用保稅倉(cāng)庫(kù)

B.公共保稅倉(cāng)庫(kù)

C.自有公共保稅倉(cāng)庫(kù)

D.海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)

參考答案：D

111.適于一種或多種運(yùn)輸能適應(yīng)機(jī)械設(shè)備快速裝卸和搬運(yùn)具有1M3以上的

容積并有足夠強(qiáng)度適應(yīng)反復(fù)使用的運(yùn)輸容器是

A.集裝箱

B.托盤(pán)

C.鋼瓶

D.金屬箱

參考答案：A

112.物流成本管理中的成本節(jié)約措施可能包括哪些？

A、優(yōu)化運(yùn)輸路線

B、提高裝載率

C、引入先進(jìn)的物流技術(shù)

D、加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的合作

參考答案:A,B,C,D

113.在物流領(lǐng)域，VMI（供應(yīng)商管理庫(kù)存）的主要目的是什么？

A、降低供應(yīng)商的庫(kù)存成本

B、提高物流企業(yè)的利潤(rùn)

C、優(yōu)化供應(yīng)鏈庫(kù)存，減少庫(kù)存成本并提高響應(yīng)速度

D、僅為了增加供應(yīng)商的銷(xiāo)售額

參考答案：C

114.是指裝有自動(dòng)導(dǎo)引裝置能夠沿規(guī)定的路徑行駛，在車(chē)體上還具有編程

和停車(chē)選擇裝置、安全保護(hù)裝置以及各種物料移載功能的搬運(yùn)車(chē)輛

A.自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)

B.前移式叉車(chē)

C.自動(dòng)導(dǎo)引搬運(yùn)車(chē)AGV

D.巷道堆垛起重機(jī)

參考答案：C

115.物品適宜放置于靠近倉(cāng)庫(kù)出口的區(qū)域

A.不常用的

B.重量輕的

C.體積小的

D.出入庫(kù)頻繁的

參考答案：D

116.倉(cāng)庫(kù)通道寬度是根據(jù)和運(yùn)輸設(shè)備來(lái)確定的

A.物料的周轉(zhuǎn)量

B.物料的外形尺寸

C.區(qū)域劃分

D.通風(fēng)

參考答案：ABD

117.影響合理運(yùn)輸?shù)囊蛩赜?/p>

A.運(yùn)輸單位

B.運(yùn)輸環(huán)節(jié)

C.運(yùn)輸工具

D.運(yùn)輸時(shí)間

參考答案：BCD

118.除了用戶信息，配送中心訂單確認(rèn)的其他內(nèi)容還包括。

A.訂貨的種類(lèi)

B.訂貨數(shù)量

C.價(jià)格

D.配送時(shí)間

參考答案：BCD

119.訂貨周期所包括的時(shí)間因素有

A.訂單傳輸時(shí)間

B,訂單處理時(shí)間

C.生產(chǎn)時(shí)間

D.配貨時(shí)間

參考答案：ABCD

120.裝卸搬運(yùn)機(jī)械的選擇，應(yīng)本著的總要求

A.經(jīng)濟(jì)合理

B.提高效率

C.降低費(fèi)用

D.選用進(jìn)口機(jī)械

參考答案：ABC

121.保稅區(qū)是指在境內(nèi)的港口或鄰近港口、國(guó)際機(jī)場(chǎng)等地區(qū)建立的在區(qū)內(nèi)

進(jìn)行由海關(guān)監(jiān)管的特殊區(qū)域

A.加工

B.貿(mào)易

C.倉(cāng)儲(chǔ)

D.展覽

參考答案：ABCD

122.在車(chē)輛導(dǎo)航系統(tǒng)中，與數(shù)字地圖相關(guān)的功能有哪些

A.顏色

B.地址匹配

C.路徑引導(dǎo)

D.路勁規(guī)劃

參考答案：BCD

123.配送訂單處理的流程是采購(gòu)訂單一一進(jìn)貨一送貨驗(yàn)收―-驗(yàn)收

A.訂單處理

B.收貨指示

C.直接轉(zhuǎn)運(yùn)

D.物流加工

參考答案：AB

124.配送的基本作業(yè)流程包括哪些內(nèi)容

A.進(jìn)貨與儲(chǔ)存

B.揀貨與加工

C.配貨與配載

D.配送與交付

參考答案：ABCD

125.物流中心是從事物流活動(dòng)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織應(yīng)基本符

合和對(duì)下游配送中心客戶提供物流服務(wù)的要求

A.主要面向社會(huì)提供公共物流服務(wù)

B.物流功能健全

C.集聚輻射范圍大

D.存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)

參考答案：ABCD

126.企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)職工在長(zhǎng)期生產(chǎn)、生活和經(jīng)營(yíng)管理中逐漸建立起來(lái)

的一種共同的O

A.禮儀習(xí)俗

B.價(jià)值取向

C.心理趨向

D.文化交流

參考答案：BCD

127.下列包裝屬于防護(hù)包裝的有

A.防水包裝

B.防銹包裝

C.防潮包裝

D.防霉包裝

參考答案：ABCD

128.以下屬于工傷的是

A.職工在工作時(shí)間內(nèi)中毒

B.職工在工作時(shí)間內(nèi)輕傷

C.職工在在生產(chǎn)崗位上死亡

D.職工休假旅游溺水

參考答案：ABC

129.自動(dòng)化立庫(kù)的基本設(shè)施包括有

A.土建

B.機(jī)械設(shè)備

C.電氣與電子設(shè)施

D.公用工程設(shè)施

參考答案：ABCD

130.集裝箱按箱體材料分類(lèi)

A.鋼集裝箱

B.鋁集裝箱

C.玻璃鋼集裝箱

D.不銹鋼集裝箱

參考答案：ABCD

131.下列關(guān)于貨運(yùn)船舶的表述準(zhǔn)確的有（）

A.散貨船具有運(yùn)貨量大和運(yùn)價(jià)低的特點(diǎn)

B.集裝箱船是載運(yùn)規(guī)格統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)貨箱貨船

C.運(yùn)送不同液貨的船舶，其構(gòu)造與機(jī)構(gòu)沒(méi)有顯著差異

D.雜貨船可以分為普通雜貨船和多用途雜貨船

參考答案：ABD

132.運(yùn)輸代理在方面有優(yōu)勢(shì)貨物托運(yùn)與承運(yùn)方必須與其合作

A.運(yùn)輸線路設(shè)計(jì)與中轉(zhuǎn)安排

B.節(jié)省攬貨成本

C.聯(lián)合運(yùn)輸中介

D.優(yōu)化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)

參考答案：BD

133.配送中心選址時(shí)應(yīng)考慮

A.客戶分布

B.供應(yīng)商分布

C.交通條件

D.土地條件

參考答案：ABCD

134.企業(yè)外購(gòu)材料時(shí)，通常經(jīng)過(guò)以下哪幾個(gè)步驟

A.請(qǐng)購(gòu)處理

B.米購(gòu)訂貨

C.采購(gòu)驗(yàn)收

D.采購(gòu)核算

參考答案：ABCD

135.主要的商品出庫(kù)單證有

A.貨卡；

B.出庫(kù)單；

c.領(lǐng)送料單；

D.磅碼單

參考答案：BC

136.貨垛或貨架的排列與倉(cāng)庫(kù)的側(cè)墻互相垂直或平行，這是以下哪些倉(cāng)庫(kù)

平面布局方式

A.橫列式布局；

B.傾斜式布局；

C.縱列式布局；

D.縱橫式布局

參考答案：ACD

137.如果市場(chǎng)中有很多供應(yīng)商和很多購(gòu)買(mǎi)者這樣的市場(chǎng)就不是

A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)

B.寡頭壟斷市場(chǎng)

C.壟斷市場(chǎng)

D.買(mǎi)方壟斷

參考答案：BCD

138.物流信息系統(tǒng)是把各種物流活動(dòng)與某個(gè)一體化過(guò)程連接在一起的通道

物流信息系統(tǒng)的基本功能有

A.信息輸入、輸出

B.信息處理

C.信息傳輸

D.信息存儲(chǔ)

參考答案：ABCD

139.金屬物品銹蝕的防治措施包括

A.密封法防銹蝕

B.低溫冷藏防銹蝕

C.涂油防銹蝕

D.化學(xué)藥劑除銹法

參考答案：ACD

140.包裝的作用體現(xiàn)在（）

A.保護(hù)產(chǎn)品

B.回收利用

C.方便儲(chǔ)運(yùn)

D.促進(jìn)銷(xiāo)售

參考答案：ACD

141.在企業(yè)運(yùn)作中會(huì)形成不同類(lèi)型的物流信息流，下列說(shuō)法正確的有（）

A.物流信息流是伴隨物流的產(chǎn)生而產(chǎn)生，只是具體物流作業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)物

B.物流信息流包括計(jì)劃信息流和作業(yè)信息流；

C.計(jì)劃信息流先于物流的產(chǎn)生，它控制著物流產(chǎn)生的時(shí)間、流動(dòng)的大小和方

向（速度），引發(fā)、控制、調(diào)整物流；

D.作業(yè)信息流與物流同步產(chǎn)生，它們反映物流的狀態(tài)，例如運(yùn)輸信息、庫(kù)存

信息、加工信息、貨源信息、設(shè)備信息等

參考答案：BCD

142.銷(xiāo)售物流的內(nèi)容包括包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、（）、分銷(xiāo)物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、

物流網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部物流管理等

A.配送

B.裝卸搬運(yùn)

C.流通加工

D.物流信息

參考答案：ABC

143.叉車(chē)具有各種叉具，能夠?qū)ξ锲愤M(jìn)行（）的搬運(yùn)車(chē)輛

A.升降

B.移動(dòng)

C.裝卸作業(yè)

D.配送

參考答案：ABC

144.選擇安全物流機(jī)械應(yīng)考慮以下（）

A.機(jī)器設(shè)備的工作效率

B.設(shè)備使用和維修的方便性

C.設(shè)備對(duì)能源和原材料的消耗程度

D.設(shè)備的安全性和環(huán)保性

參考答案：ABCD

145.對(duì)貨物進(jìn)行堆碼的方式主要有

A.散堆方式

B.獨(dú)立個(gè)體方式

C.垛堆方式

D.成組堆碼方式

參考答案：ACD

146.商品在出庫(kù)時(shí)的主要管理作業(yè)包括

A.貨物保管作業(yè)；

B.貨物養(yǎng)護(hù)作業(yè)；

C.貨物維修作業(yè)；

D.裝卸搬運(yùn)作業(yè)

參考答案：ABD

147.現(xiàn)代港口的功能主要有（）

A.倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸

B.商業(yè)貿(mào)易

C.工業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)服務(wù)功能的現(xiàn)代化

D.綜合性的工商業(yè)中心

參考答案：ABCD

148.下列哪些是描述流通倉(cāng)庫(kù)的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)的

A.其位置是在社會(huì)貨物的流動(dòng)中，能建立迅速發(fā)送體制為企業(yè)加強(qiáng)銷(xiāo)售做出

貢獻(xiàn)

B.其性質(zhì)是從事貨物的中繼保管作用，能適應(yīng)大量生產(chǎn)的輸送，使工廠到流

通倉(cāng)庫(kù)之間進(jìn)行大量的計(jì)劃發(fā)送成為可能，可以促使降低運(yùn)輸費(fèi)用

C.具有倉(cāng)庫(kù)功能和運(yùn)輸功能并且可以作為銷(xiāo)售據(jù)點(diǎn)確立生產(chǎn)廠商直接銷(xiāo)售

體制，省略了中間流通過(guò)程簡(jiǎn)化流通過(guò)程有利于成本管理

D.采用電子計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)和裝卸保管機(jī)制，可以迅速準(zhǔn)確地掌握流通

過(guò)程中的庫(kù)存情況防止庫(kù)存過(guò)?；驇?kù)存不均的情況

參考答案：ABCD

149.配送作業(yè)的基本環(huán)節(jié)包括

A.備貨

B.理貨

C.加工

D.送貨

參考答案：ABCD

150.“外包裝表面沒(méi)有突出的釘、鉤、刺”屬于快件包裝的()。

A、適合運(yùn)輸原則

B、適度包裝原則

C、便于裝卸原則

D、適合運(yùn)輸原則和便于裝卸原則

參考答案：D

151.企業(yè)需求預(yù)測(cè)的過(guò)程一般包含以下幾個(gè)步驟，其中正確的排序方式是()。

①確定預(yù)測(cè)目標(biāo)②企業(yè)資料的搜集整理和分析③初步預(yù)測(cè)將來(lái)的需求量④

調(diào)整需求預(yù)測(cè)的結(jié)果⑤執(zhí)行和評(píng)估

A、①②③④⑤

B、①③④②⑤

C、②①③④⑤

D、①③②④⑤

參考答案：A

152.分區(qū)分類(lèi)儲(chǔ)存保管作業(yè)中可將()物品安排在同一儲(chǔ)區(qū)、庫(kù)區(qū)，不要分

開(kāi)存放。

A、大小相似的

B、性質(zhì)相似的

C、重量相似的

D、長(zhǎng)度相似的

參考答案：B

153.航空運(yùn)輸最大的優(yōu)勢(shì)是()。

A、成本低

B、準(zhǔn)時(shí)性高

C、運(yùn)輸方便

D、速度快

參考答案：D

154.倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)容利用率是指?jìng)}庫(kù)內(nèi)貨物的實(shí)際儲(chǔ)存量與倉(cāng)庫(kù)的O之比。

A、有效容積

B、總?cè)莘e

C、可用面積

D、建筑面積

參考答案：A

155.下列哪種物流活動(dòng)屬于逆向物流？

A、產(chǎn)品從制造商到消費(fèi)者的運(yùn)輸

B、廢舊物品的回收再利用

C、產(chǎn)品的儲(chǔ)存和保管