2024年商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)參考樣本（二篇）

第7頁共7頁2024年商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)參考樣本自____起，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示下降了____%，發(fā)案數(shù)減少____起，降幅達(dá)到____%。盡管數(shù)字上有所下降，但總體安全形勢(shì)仍不容樂觀，與上一年度治安防范要求存在較大差距，未能完成年初設(shè)定的工作計(jì)劃。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件方面，保安部制定了詳盡的應(yīng)急預(yù)案，旨在強(qiáng)化商貿(mào)城的治安防范措施。過去一年中，成功阻止或報(bào)警處理了____余起包括打架斗毆、酗酒滋事等在內(nèi)的社會(huì)治安案件，有效維護(hù)了商貿(mào)城四星級(jí)文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營秩序。針對(duì)自然災(zāi)害性天氣，保安部制定了專門的防臺(tái)防汛預(yù)案，并確保所有隊(duì)員熟知應(yīng)對(duì)程序。當(dāng)災(zāi)害性天氣發(fā)生時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，有效降低自然災(zāi)害帶來的損失。特別是針對(duì)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，每逢汛期百貨區(qū)漏水問題嚴(yán)重，保安部采取了預(yù)防措施，一旦發(fā)生險(xiǎn)情能夠立即進(jìn)行搶險(xiǎn)，確保了商戶財(cái)產(chǎn)的安全。在過去一年中，成功排除了多次險(xiǎn)情，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和商戶的高度認(rèn)可，進(jìn)一步提升了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。三、車輛管理方面商貿(mào)城作為下沙開發(fā)區(qū)的大型綜合市場(chǎng)，車輛管理一直是保安部工作的重點(diǎn)。由于地處黃金地段，人車流量大，有限的車位難以滿足需求，給停車管理帶來了巨大壓力。為此，保安部通過專人引導(dǎo)、合理調(diào)配崗位等措施，確保了東門、西南廣場(chǎng)以及北通道的暢通無阻。具體做法包括：1.嚴(yán)格執(zhí)行車輛進(jìn)出管理規(guī)定，控制市場(chǎng)內(nèi)車輛數(shù)量，保證停車場(chǎng)秩序井然、消防通道暢通。2.加強(qiáng)保安員的引導(dǎo)手勢(shì)和語言培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。3.對(duì)外來危險(xiǎn)品車輛實(shí)行登記制度，全年危險(xiǎn)品車輛進(jìn)入____余次，均進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)管。4.嚴(yán)格執(zhí)行外來人員和施工人員登記制度，尤其加強(qiáng)對(duì)夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員的查驗(yàn)工作，確保市場(chǎng)安全。四、教育培訓(xùn)方面為了提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保安部制定了嚴(yán)格的管理制度，定期組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過班前訓(xùn)練、集中培訓(xùn)等方式，提高隊(duì)員的綜合素質(zhì)，要求做到文明執(zhí)勤、微笑服務(wù)。具體做法包括：1.參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，涵蓋管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能等方面內(nèi)容。2.按照計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提升一線崗位的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能。3.加強(qiáng)對(duì)保安員的思想教育，引導(dǎo)其與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。4.結(jié)合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)新入職員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)和部門培訓(xùn)，確保培訓(xùn)率和合格率均達(dá)到____%。在市場(chǎng)糾紛處理方面，保安部積極組織隊(duì)員交流學(xué)習(xí)管理方法和技巧。本著“大事化小、小事化無”的原則，先以勸解雙方為主，再根據(jù)實(shí)際情況劃定責(zé)任。如無法處理則及時(shí)報(bào)市場(chǎng)部或相關(guān)部門協(xié)助處理。全年累計(jì)參與處理市場(chǎng)糾紛百余起，力求做到公平、公正、讓商戶和客戶滿意。綜上所述，保安部在過去一年中取得了一定成績(jī)，但仍存在不足之處。未來將繼續(xù)努力改進(jìn)和完善工作，確保商貿(mào)城的安全穩(wěn)定運(yùn)營。具體問題包括：1.新增人員素質(zhì)參差不齊、服務(wù)意識(shí)不足的問題需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。2.對(duì)日常管理中發(fā)現(xiàn)的問題處理不徹底、缺乏跟蹤整改措施的問題需要加大力度解決。3.消防工作需要進(jìn)一步加大投入力度，完善消防基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。4.偷盜案件仍然偏高的問題需要加強(qiáng)防范和打擊力度。5.控?zé)煿芾砹Χ炔蛔愕膯栴}需要加大宣傳和執(zhí)法力度。2024年商場(chǎng)保安年終工作總結(jié)參考樣本（二）在時(shí)間的流逝中，____已然度過，在領(lǐng)導(dǎo)的英明引領(lǐng)下，我獲得了豐富的知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使我在工作中能夠自主完成各項(xiàng)任務(wù)。首先，我要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和精心栽培表示衷心的感謝。在未來的工作中，我將以更加刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，無畏困難的決心，更加出色的工作表現(xiàn)來回報(bào)上級(jí)的信任與期待。在領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們緊密圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”以及“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”與“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極投身于商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作職責(zé)負(fù)責(zé)疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，確保后院消防通道的暢通無阻；嚴(yán)格登記外來人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查記錄；白天進(jìn)行商場(chǎng)內(nèi)的巡視，檢查可疑人員及消防通道、消防設(shè)施的使用情況；夜間則對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行檢查，確認(rèn)消防器材、施工證件及施工安全隱患等情況。二、消防知識(shí)在____月份，我們參與了消防局舉辦的消防安全知識(shí)宣傳教育“四個(gè)能力”演講活動(dòng)，深受啟發(fā)。我們積極貫徹消防局的指導(dǎo)意見，從原有的“三個(gè)能力”、“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”，取得了顯著的成效。同時(shí)，我們還堅(jiān)持每日的消防演習(xí)和出操，不斷提升自身的消防安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。在一次消防局領(lǐng)導(dǎo)的檢查中，我們成功進(jìn)行了商場(chǎng)消防演習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。三、存在的不足與未來方向回顧過去的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的差距和不足。主要體現(xiàn)在隊(duì)員綜合素質(zhì)參差不齊、工作方法有待進(jìn)一步創(chuàng)新和改進(jìn)以及工作中存在的一些不盡如人意之處。針對(duì)這些問題，我們將在今后的工作中下定決心，加以克服和改進(jìn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求推動(dòng)工作的全面提升。我們將努力做到“三個(gè)再創(chuàng)新”——在思想觀念、工作質(zhì)量和工作方法上不斷創(chuàng)新；“兩個(gè)大提升”