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文檔簡介
第5頁共5頁2024年內科護理工作總結經典版為提升護理人員的專業(yè)能力,已實施全面的護理培養(yǎng)計劃。1、對各級護理人員實施基礎理論、基本技能、基本知識的三基培訓,每月組織一次理論考試和技術操作考核。2、每周進行基礎理論知識、院內感染知識和??浦R的晨間提問,確保知識的持續(xù)學習。3、組織全科護士深入學習《護理基礎知識》,強化理論基礎。4、全科護士參與學習醫(yī)院的護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄,確保臨床護理的規(guī)范性。5、確保每位護士都能熟練掌握心肺復蘇等急救技術,以應對緊急情況。6、各級護理人員積極參加科內及醫(yī)院組織的理論考試和技術操作考核,不斷提升專業(yè)水平。二、關注服務品質,提升患者滿意度1、秉持“以病人為中心,以質量為核心,提供優(yōu)質的護理服務”原則,加強護理人員的醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,要求護理人員以微笑服務和文明用語對待每一位患者。2、每月對住院患者發(fā)放滿意度調查表,滿意度始終保持在特定比例以上,多次獲得患者的表揚和錦旗。對調查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時采取改進措施。3、每月定期召開工休座談會,征求患者及家屬的意見,盡力滿足他們的需求。三、完善護理規(guī)章制度,預防護理差錯1、每月進行安全護理教育,查找并消除工作中可能存在的安全隱患,嚴格執(zhí)行各項護理規(guī)章制度和操作流程,充分發(fā)揮科內質控小組的作用,定期和不定期檢查制度執(zhí)行情況,確保重大護理差錯事故率為零。四、確保護理文書質量,準確記錄患者病情1、強調護理文書的法律重要性,要求護士認真撰寫,確保內容的準確性、客觀性和連續(xù)性。通過強化書寫規(guī)范,加強各班次記錄的檢查,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,及時糾正問題。2、每月進行護理文書質量分析,對存在的問題提出改進措施,并持續(xù)監(jiān)控,以提高文書質量。五、規(guī)范病房管理,創(chuàng)造人性化住院環(huán)境1、病房保持每日定時通風,保持環(huán)境安靜、整潔、空氣新鮮,對有功能障礙的患者提供安全防護措施。2、落實責任制護理,按分級護理標準照顧患者,加強基礎護理和重?;颊叩膫€案護理,滿足患者及家屬的需求。3、全年護理住院患者數(shù)千人,搶救患者數(shù)百人,提供了一級護理服務數(shù)千天,無護理并發(fā)癥發(fā)生。六、急救物品完好率保持在特定比例1、急救物品實行“五定”管理,每周專管人員全面檢查,護士長每周檢查,隨時抽查,確保急救物品始終處于待命狀態(tài)。七、嚴格院內感染管理,執(zhí)行消毒隔離制度1、按照醫(yī)院感染管理標準,重點加強醫(yī)療廢物管理,完善相關制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及處理流程,進行專項考核。2、科室堅持定期對病房、治療室的空氣培養(yǎng),每日對治療室、病房進行紫外線消毒并記錄,一次性用品使用后及時處理。3、加強病區(qū)的消毒工作,確保病房環(huán)境的清潔安全。八、工作中存在的不足及改進方向1、部分情況下基礎護理不到位,新入院病人衛(wèi)生處理不及時,臥位舒適度需提升。2、病房管理有待加強,患者自帶物品較多,需規(guī)范管理。3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時有疏忽,一次性無菌物品處理不及時。4、護理文書存在漏項、漏記等問題,需加強書寫質量和連續(xù)性。5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,需進一步加強。九、明年工作展望1、繼續(xù)加強業(yè)務技能學習與培訓,提升護理技能水平。2、進一步完善護理服務流程,嚴格執(zhí)行質控方案。3、加強基礎護理,提升病區(qū)安全,創(chuàng)建優(yōu)質護理服務。4、成立康復護理小組,降低腦梗塞患者的致殘率,提高生活質量。5、健全各項管理制度,實現(xiàn)制度化、科學化、規(guī)范化管理。6、深化內涵建設,提高護理隊伍整體素質,打造醫(yī)德好、服務好、質量好的護理團隊。7、堅持以人為本的服務理念,使護理服務更貼近患者,貼近社會,滿足人民群眾的健康需求,創(chuàng)造更優(yōu)質的護理服務效益,讓患者滿意。2024年內科護理工作總結經典版(二)以下是改寫后的結果:本年度,我科在護理工作上進行了深入的細則完善和制度優(yōu)化,以提升服務流程,改善住院環(huán)境,并強化了護理質量控制,確保護理質量的持續(xù)改進?,F(xiàn)將____年度護理工作總結如下:一、嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度和操作流程,有效防止了護理差錯事故的發(fā)生全體護理人員嚴格遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,秉持小事講風格,大事講原則的原則,工作中互相支持,互相理解。我們明確了護理人員的分工,各司其職,各負其責,保持團隊的團結務實。我們嚴格執(zhí)行查對制度,每日進行查對,每周護士長參與查對____次,確保在執(zhí)行各項護理、藥物與治療時的準確無誤,并記錄簽字。對于病危、一級護理及臥床患者,我們強化了床頭交接班,嚴格交接皮膚病情、治療,以加強基礎護理的落實。二、實施護理人才培養(yǎng)計劃,提升護理人員業(yè)務能力1.對各級護理人員進行持續(xù)的三基培訓,并每月組織理論考試和技術操作考核。2.每周通過晨會和護士例會進行知識提問,涵蓋基礎理論、院感知識、??浦R和相關法律知識。3.加強對危重病人的護理,堅持床頭交接班制度和晨間護理。4.持續(xù)進行護理業(yè)務查房,探討護理診斷和護理措施,以提升業(yè)務素質。5.所有護理人員均參與科內、醫(yī)院組織的理論考試和技術操作考核,參加率和合格率均達到____%.三、規(guī)范護理文件書寫,確保信息的準確、客觀和連續(xù)護理文件被視為法律文件,我們強調其書寫的準確性,確保能真實、及時、完整地反映病人的病情變化。我們通過強化內部監(jiān)督,每班檢查記錄,質控小組定期檢查,及時糾正問題,每月進行護理文書質量分析,持續(xù)改進。四、優(yōu)化病房管理,創(chuàng)造以人為本的住院環(huán)境病房保持每日定時通風,保持安靜、整潔和新鮮的空氣,對意識障礙病人提供安全防護。我們落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,加強健康教育和基礎護理,滿足病人和家屬的需求。一級、特護病人護理合格率和基礎護理合格率均達到____%,無護理并發(fā)癥發(fā)生。五、急救物品完好率達到____%急救物品實行“四定”管理,每周專人檢查,護士長定期和不定期抽查,確保急救物品始終處于待命狀態(tài)。六、改進服務流程,提升服務質量實施“首迎負責制”,優(yōu)化新入院病人服務流程,規(guī)范服務用語,為病人提供便利,主動詢問出院病人康復情況,廣泛聽取意見,對存在的問題進行改進。病人滿意率保持在____%以上,無病人及家屬投訴。七、遵循醫(yī)院感染管理標準加強醫(yī)療廢物管理,完善相關制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及處理流程,進行定期檢查和抽查,確保院感監(jiān)控指標符合質量標準。一次性用品使用后及時毀形,集中處理,確保各種消毒液濃度符合標準。病房、治療室每日清潔,病房內定期使用床旁消毒機進行消毒,出院病人床單元進行終末消毒。盡管我們取得了一些成績,但仍存在一些不足,如基礎護理的某些環(huán)節(jié)不到位,病房管理有待提升,部分護士無菌觀念需加強,三基培訓需進一步強化,護理文書書寫存在漏項和連續(xù)性不足,健康教育的落實也有待改進。在過去的一年中,我科護理工作在院領導和護理部的支持下取得了一定的進步,但我們也意識到存在的問題。未來,我們將不斷總結經驗,強化學習,使服務更加人性化和情感化,以提升醫(yī)院的整體服務水平,持續(xù)努力。2024年內科護理工作總結經典版(三)**工作情況總結如下**:**一、規(guī)章制度的嚴謹執(zhí)行**為提升護理質量與確保醫(yī)療安全,我們嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。1.**明確護理人員職責**:重申各級護理人員職責,確保責任護士、巡回護士等職責明確,杜絕了病人自換吊瓶、自拔針等不良現(xiàn)象。2.**嚴格執(zhí)行查對制度**:-醫(yī)囑執(zhí)行中實施班班查對,每周護士長參與總核對并記錄;-護理操作遵循三查七對原則;-輸液卡填寫規(guī)范,全年未發(fā)生重大護理差錯。3.**遵循護理常規(guī)**:認真落實骨科及顯微外科護理常規(guī),規(guī)范填寫各類信息數(shù)據登記本,并配備必要的操作處置盤。4.**堅持床頭交班與晨間護理**:有效預防了并發(fā)癥的發(fā)生。**二、提升護士長管理水平**1.**護士長手冊管理**:要求護士長手冊每月定期提交護理部考核,并督促實施年、季、月計劃,監(jiān)測實施效果。2.**護士長例會制度**:按醫(yī)院要求每周召開護士長例會,安排工作重點,總結優(yōu)缺點,提出整改措施,并學習管理資料。3.**護理質量檢查**:每月對護理質量進行檢查并反饋,持續(xù)提升護士長管理水平。4.**外出學習與交流**:組織護士長外出學習,吸取先進經驗,擴大知識面。**三、加強醫(yī)德醫(yī)風建設**1.**護士行為規(guī)范**:持續(xù)落實護士文明用語,提升服務質量。2.**禮儀培訓**:組織護士參加禮儀培訓,提升整體形象。3.**健康教育**:開展健康教育,提高病人滿意度,并針對問題提出整改措施。4.**病人意見征詢**:定期召開工休座談會,征求病人意見,滿足合理需求。5.**新護士崗前培訓**:對新分配護士進行職業(yè)道德、規(guī)章制度、行為規(guī)范及專業(yè)知識培訓。**四、提升護理人員業(yè)務素質**1.**三基培訓與考核**:對在職人員進行三基培訓并組織理論考試。2.**專業(yè)知識培訓**:與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,提升專業(yè)知識水平。3.**護理技術操作比賽**:舉行護理技術操作比賽,提升操作技能。4.**護理業(yè)務查房**:每月進行護理業(yè)務查房,探討護理診斷與措施,提高業(yè)務素質。5.**新護士培訓**:對新護士進行崗前培訓,包括基礎與??谱o理知識。6.**自學考試與函授**:鼓勵護士參加自學考試和函授學習,提升學歷水平。**五、加強院內感染管理**1.**執(zhí)行消毒隔離制度**:嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。2.**空氣培養(yǎng)與監(jiān)測**:各科室每月對治療室、換藥室進行空氣培養(yǎng)與監(jiān)測,確保無菌操作。3.**紫外線消毒與監(jiān)測**:定期對治療室、換藥室進行紫外線消毒并記錄,對紫外線燈管進行除塵處理與強度監(jiān)測。4.**一次性用品處理**:使用后的一次性用品及時毀形、浸泡、集中處理,并定期檢查。5.**消毒液使用與監(jiān)測**:各科室規(guī)范使用消毒液,并定期測試其濃度。6.**手術室院感管理**:手術室嚴格執(zhí)行院感管理要求,確保無菌操作。7.**供應室監(jiān)測**:建立消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行定期定點監(jiān)測。2024年內科護理工作總結經典版(四)護理質量的提升,依賴于定期的檢查與考核。為切實保障并提高護理質量,護理部在回顧以往工作經驗的基礎上,對各科室護理臺帳進行了全面規(guī)劃,并制定了詳盡且切實可行的檢查與考核細則。在每月重點檢查、每季度普遍檢查的基礎上,我們進一步實施了不定期的抽查與互查,總計檢查近____次,合格率維持在____%以上。各科室護士長在基礎管理、質量掌控中充分發(fā)揮了質控領導小組成員的作用,遵循護理部的工作部署,做到月度有計劃、周度有安排、日度有重點,月末進行總結。在基礎護理質量管理方面,我們嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加大檢查力度,確保各項措施落到實處。護理部堅持每周兩次的護理質量檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足進行深入細致的原因分析,并通過思想教育強化護理人員的服務意識和質量意識,同時制定改進措施,及時彌補工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質量方面,我們注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,確保病歷書寫規(guī)范,內涵質量高,榮獲優(yōu)秀護理病歷的評價。在安全管理及消毒隔離方面,內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室等部門均嚴格把關,從細節(jié)做起,全年安全達標,消毒隔離工作符合規(guī)范,未發(fā)生任何差錯事故。全年各科基礎護理合格率達到____%以上,健康教育覆蓋率達到____%。在急診藥品管理方面,各科室搶救藥品及器械均處于應急備用狀態(tài),完好率達到____%,全年未發(fā)生任何差錯事故。對于工作中出現(xiàn)的小疏忽,我們均通過組織學習討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài),從而提高了護理質量。為營造“務實高效,團結奮進”的工作氛圍,我們加強了思想教育,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織學習,強化職工的法律意識、服務意識和質量意識,實現(xiàn)了基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來,我們涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡,他們以實際行動和出色的工作贏得了廣泛贊譽。在數(shù)據管理方面,我們強調量化管理,全年護理人員共發(fā)表論文____篇,其中省級論文____篇,市級論文____篇。各科室累計共輸血____人次,輸液____人次,靜脈推注____人次,各種注射____人次,灌腸____人次,口腔護理__
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