2024年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)經(jīng)典版（4篇）

第5頁共5頁2024年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)經(jīng)典版為提升護(hù)理人員的專業(yè)能力，已實(shí)施全面的護(hù)理培養(yǎng)計(jì)劃。1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員實(shí)施基礎(chǔ)理論、基本技能、基本知識(shí)的三基培訓(xùn)，每月組織一次理論考試和技術(shù)操作考核。2、每周進(jìn)行基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)的晨間提問，確保知識(shí)的持續(xù)學(xué)習(xí)。3、組織全科護(hù)士深入學(xué)習(xí)《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》，強(qiáng)化理論基礎(chǔ)。4、全科護(hù)士參與學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄，確保臨床護(hù)理的規(guī)范性。5、確保每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇等急救技術(shù)，以應(yīng)對(duì)緊急情況。6、各級(jí)護(hù)理人員積極參加科內(nèi)及醫(yī)院組織的理論考試和技術(shù)操作考核，不斷提升專業(yè)水平。二、關(guān)注服務(wù)品質(zhì)，提升患者滿意度1、秉持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”原則，加強(qiáng)護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，要求護(hù)理人員以微笑服務(wù)和文明用語對(duì)待每一位患者。2、每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度始終保持在特定比例以上，多次獲得患者的表揚(yáng)和錦旗。對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采取改進(jìn)措施。3、每月定期召開工休座談會(huì)，征求患者及家屬的意見，盡力滿足他們的需求。三、完善護(hù)理規(guī)章制度，預(yù)防護(hù)理差錯(cuò)1、每月進(jìn)行安全護(hù)理教育，查找并消除工作中可能存在的安全隱患，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度和操作流程，充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組的作用，定期和不定期檢查制度執(zhí)行情況，確保重大護(hù)理差錯(cuò)事故率為零。四、確保護(hù)理文書質(zhì)量，準(zhǔn)確記錄患者病情1、強(qiáng)調(diào)護(hù)理文書的法律重要性，要求護(hù)士認(rèn)真撰寫，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性、客觀性和連續(xù)性。通過強(qiáng)化書寫規(guī)范，加強(qiáng)各班次記錄的檢查，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查，及時(shí)糾正問題。2、每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施，并持續(xù)監(jiān)控，以提高文書質(zhì)量。五、規(guī)范病房管理，創(chuàng)造人性化住院環(huán)境1、病房保持每日定時(shí)通風(fēng)，保持環(huán)境安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)有功能障礙的患者提供安全防護(hù)措施。2、落實(shí)責(zé)任制護(hù)理，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)照顧患者，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和重?；颊叩膫€(gè)案護(hù)理，滿足患者及家屬的需求。3、全年護(hù)理住院患者數(shù)千人，搶救患者數(shù)百人，提供了一級(jí)護(hù)理服務(wù)數(shù)千天，無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。六、急救物品完好率保持在特定比例1、急救物品實(shí)行“五定”管理，每周專管人員全面檢查，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，確保急救物品始終處于待命狀態(tài)。七、嚴(yán)格院內(nèi)感染管理，執(zhí)行消毒隔離制度1、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，完善相關(guān)制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及處理流程，進(jìn)行專項(xiàng)考核。2、科室堅(jiān)持定期對(duì)病房、治療室的空氣培養(yǎng)，每日對(duì)治療室、病房進(jìn)行紫外線消毒并記錄，一次性用品使用后及時(shí)處理。3、加強(qiáng)病區(qū)的消毒工作，確保病房環(huán)境的清潔安全。八、工作中存在的不足及改進(jìn)方向1、部分情況下基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處理不及時(shí)，臥位舒適度需提升。2、病房管理有待加強(qiáng)，患者自帶物品較多，需規(guī)范管理。3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)有疏忽，一次性無菌物品處理不及時(shí)。4、護(hù)理文書存在漏項(xiàng)、漏記等問題，需加強(qiáng)書寫質(zhì)量和連續(xù)性。5、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性，需進(jìn)一步加強(qiáng)。九、明年工作展望1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提升護(hù)理技能水平。2、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)控方案。3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提升病區(qū)安全，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。4、成立康復(fù)護(hù)理小組，降低腦梗塞患者的致殘率，提高生活質(zhì)量。5、健全各項(xiàng)管理制度，實(shí)現(xiàn)制度化、科學(xué)化、規(guī)范化管理。6、深化內(nèi)涵建設(shè)，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，打造醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。7、堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，使護(hù)理服務(wù)更貼近患者，貼近社會(huì)，滿足人民群眾的健康需求，創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)效益，讓患者滿意。2024年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)經(jīng)典版（二）以下是改寫后的結(jié)果：本年度，我科在護(hù)理工作上進(jìn)行了深入的細(xì)則完善和制度優(yōu)化，以提升服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，并強(qiáng)化了護(hù)理質(zhì)量控制，確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將____年度護(hù)理工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)章制度和操作流程，有效防止了護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，秉持小事講風(fēng)格，大事講原則的原則，工作中互相支持，互相理解。我們明確了護(hù)理人員的分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，保持團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)。我們嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，每日進(jìn)行查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與查對(duì)____次，確保在執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理、藥物與治療時(shí)的準(zhǔn)確無誤，并記錄簽字。對(duì)于病危、一級(jí)護(hù)理及臥床患者，我們強(qiáng)化了床頭交接班，嚴(yán)格交接皮膚病情、治療，以加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)。二、實(shí)施護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)能力1.對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行持續(xù)的三基培訓(xùn)，并每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2.每周通過晨會(huì)和護(hù)士例會(huì)進(jìn)行知識(shí)提問，涵蓋基礎(chǔ)理論、院感知識(shí)、專科知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)。3.加強(qiáng)對(duì)危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持床頭交接班制度和晨間護(hù)理。4.持續(xù)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，探討護(hù)理診斷和護(hù)理措施，以提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。5.所有護(hù)理人員均參與科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試和技術(shù)操作考核，參加率和合格率均達(dá)到____%.三、規(guī)范護(hù)理文件書寫，確保信息的準(zhǔn)確、客觀和連續(xù)護(hù)理文件被視為法律文件，我們強(qiáng)調(diào)其書寫的準(zhǔn)確性，確保能真實(shí)、及時(shí)、完整地反映病人的病情變化。我們通過強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，每班檢查記錄，質(zhì)控小組定期檢查，及時(shí)糾正問題，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，持續(xù)改進(jìn)。四、優(yōu)化病房管理，創(chuàng)造以人為本的住院環(huán)境病房保持每日定時(shí)通風(fēng)，保持安靜、整潔和新鮮的空氣，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全防護(hù)。我們落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，加強(qiáng)健康教育和基礎(chǔ)護(hù)理，滿足病人和家屬的需求。一級(jí)、特護(hù)病人護(hù)理合格率和基礎(chǔ)護(hù)理合格率均達(dá)到____%，無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。五、急救物品完好率達(dá)到____%急救物品實(shí)行“四定”管理，每周專人檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期抽查，確保急救物品始終處于待命狀態(tài)。六、改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量實(shí)施“首迎負(fù)責(zé)制”，優(yōu)化新入院病人服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)用語，為病人提供便利，主動(dòng)詢問出院病人康復(fù)情況，廣泛聽取意見，對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)。病人滿意率保持在____%以上，無病人及家屬投訴。七、遵循醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，完善相關(guān)制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及處理流程，進(jìn)行定期檢查和抽查，確保院感監(jiān)控指標(biāo)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，確保各種消毒液濃度符合標(biāo)準(zhǔn)。病房、治療室每日清潔，病房?jī)?nèi)定期使用床旁消毒機(jī)進(jìn)行消毒，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒。盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但仍存在一些不足，如基礎(chǔ)護(hù)理的某些環(huán)節(jié)不到位，病房管理有待提升，部分護(hù)士無菌觀念需加強(qiáng)，三基培訓(xùn)需進(jìn)一步強(qiáng)化，護(hù)理文書書寫存在漏項(xiàng)和連續(xù)性不足，健康教育的落實(shí)也有待改進(jìn)。在過去的一年中，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的支持下取得了一定的進(jìn)步，但我們也意識(shí)到存在的問題。未來，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，使服務(wù)更加人性化和情感化，以提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平，持續(xù)努力。2024年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)經(jīng)典版（三）**工作情況總結(jié)如下**：**一、規(guī)章制度的嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行**為提升護(hù)理質(zhì)量與確保醫(yī)療安全，我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。1.**明確護(hù)理人員職責(zé)**：重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，確保責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士等職責(zé)明確，杜絕了病人自換吊瓶、自拔針等不良現(xiàn)象。2.**嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度**：-醫(yī)囑執(zhí)行中實(shí)施班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)并記錄；-護(hù)理操作遵循三查七對(duì)原則；-輸液卡填寫規(guī)范，全年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)。3.**遵循護(hù)理常規(guī)**：認(rèn)真落實(shí)骨科及顯微外科護(hù)理常規(guī)，規(guī)范填寫各類信息數(shù)據(jù)登記本，并配備必要的操作處置盤。4.**堅(jiān)持床頭交班與晨間護(hù)理**：有效預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。**二、提升護(hù)士長(zhǎng)管理水平**1.**護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)管理**：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月定期提交護(hù)理部考核，并督促實(shí)施年、季、月計(jì)劃，監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。2.**護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度**：按醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，安排工作重點(diǎn)，總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)，提出整改措施，并學(xué)習(xí)管理資料。3.**護(hù)理質(zhì)量檢查**：每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并反饋，持續(xù)提升護(hù)士長(zhǎng)管理水平。4.**外出學(xué)習(xí)與交流**：組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)，吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面。**三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)**1.**護(hù)士行為規(guī)范**：持續(xù)落實(shí)護(hù)士文明用語，提升服務(wù)質(zhì)量。2.**禮儀培訓(xùn)**：組織護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)，提升整體形象。3.**健康教育**：開展健康教育，提高病人滿意度，并針對(duì)問題提出整改措施。4.**病人意見征詢**：定期召開工休座談會(huì)，征求病人意見，滿足合理需求。5.**新護(hù)士崗前培訓(xùn)**：對(duì)新分配護(hù)士進(jìn)行職業(yè)道德、規(guī)章制度、行為規(guī)范及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。**四、提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)**1.**三基培訓(xùn)與考核**：對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)并組織理論考試。2.**專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)**：與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，提升專業(yè)知識(shí)水平。3.**護(hù)理技術(shù)操作比賽**：舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽，提升操作技能。4.**護(hù)理業(yè)務(wù)查房**：每月進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，探討護(hù)理診斷與措施，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。5.**新護(hù)士培訓(xùn)**：對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)與?？谱o(hù)理知識(shí)。6.**自學(xué)考試與函授**：鼓勵(lì)護(hù)士參加自學(xué)考試和函授學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷水平。**五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理**1.**執(zhí)行消毒隔離制度**：嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2.**空氣培養(yǎng)與監(jiān)測(cè)**：各科室每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行空氣培養(yǎng)與監(jiān)測(cè)，確保無菌操作。3.**紫外線消毒與監(jiān)測(cè)**：定期對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒并記錄，對(duì)紫外線燈管進(jìn)行除塵處理與強(qiáng)度監(jiān)測(cè)。4.**一次性用品處理**：使用后的一次性用品及時(shí)毀形、浸泡、集中處理，并定期檢查。5.**消毒液使用與監(jiān)測(cè)**：各科室規(guī)范使用消毒液，并定期測(cè)試其濃度。6.**手術(shù)室院感管理**：手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行院感管理要求，確保無菌操作。7.**供應(yīng)室監(jiān)測(cè)**：建立消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。2024年內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)經(jīng)典版（四）護(hù)理質(zhì)量的提升，依賴于定期的檢查與考核。為切實(shí)保障并提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在回顧以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳進(jìn)行了全面規(guī)劃，并制定了詳盡且切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則。在每月重點(diǎn)檢查、每季度普遍檢查的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步實(shí)施了不定期的抽查與互查，總計(jì)檢查近____次，合格率維持在____%以上。各科室護(hù)士長(zhǎng)在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌控中充分發(fā)揮了質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，遵循護(hù)理部的工作部署，做到月度有計(jì)劃、周度有安排、日度有重點(diǎn)，月末進(jìn)行總結(jié)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加大檢查力度，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次的護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行深入細(xì)致的原因分析，并通過思想教育強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，同時(shí)制定改進(jìn)措施，及時(shí)彌補(bǔ)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量方面，我們注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性，確保病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量高，榮獲優(yōu)秀護(hù)理病歷的評(píng)價(jià)。在安全管理及消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室等部門均嚴(yán)格把關(guān)，從細(xì)節(jié)做起，全年安全達(dá)標(biāo)，消毒隔離工作符合規(guī)范，未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到____%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到____%。在急診藥品管理方面，各科室搶救藥品及器械均處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到____%，全年未發(fā)生任何差錯(cuò)事故。對(duì)于工作中出現(xiàn)的小疏忽，我們均通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)，從而提高了護(hù)理質(zhì)量。為營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍，我們加強(qiáng)了思想教育，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，我們涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡，他們以實(shí)際行動(dòng)和出色的工作贏得了廣泛贊譽(yù)。在數(shù)據(jù)管理方面，我們強(qiáng)調(diào)量化管理，全年護(hù)理人員共發(fā)表論文____篇，其中省級(jí)論文____篇，市級(jí)論文____篇。各科室累計(jì)共輸血____人次，輸液____人次，靜脈推注____人次，各種注射____人次，灌腸____人次，口腔護(hù)理__