行政文秘筆試題

行政文秘筆試題一、選擇題（每題1分，20分）1、會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的（）而定。A、性質(zhì)B、時(shí)間C、規(guī)模D、作用2、會(huì)議簽到工作是（）的重要手段。A、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到會(huì)人數(shù)B、分發(fā)會(huì)議文件C、聯(lián)絡(luò)感情D、掌握會(huì)議報(bào)到動(dòng)態(tài)3、秘書要擺正自己與上級(jí)的位置，其基本原則是（）A、為人作嫁衣，甘居人下B、敢于公開指出上級(jí)的一切過(guò)錯(cuò)C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無(wú)名英雄D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳4、大中型會(huì)議收集文件的方法是（）A、提前發(fā)文件清退目錄B、提前逐個(gè)登記收集C、與會(huì)人員個(gè)人交清D、會(huì)后逐個(gè)收集5、一般研討會(huì)，匯報(bào)會(huì)，座談會(huì)等小型會(huì)議的記錄，最好采用（）記錄法。A、摘要B、詳細(xì)C、錄音D、補(bǔ)充6、了解來(lái)賓基本情況，包括（）、一行人數(shù)，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)。A、所在單位、姓名、年齡、級(jí)別B、所在單位、姓名、職務(wù)、級(jí)別C、所在單位、姓名、職稱、級(jí)別D、所在單位、姓名、性別、級(jí)別7、會(huì)議文件的分發(fā)需要注意要（）分發(fā)。A、及時(shí)盡量B、按時(shí)盡量C、適時(shí)適量D、隨時(shí)少量8、大會(huì)發(fā)言是屬于（）類文書。A、指導(dǎo)B、主題C、程序D、管理9、會(huì)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當(dāng)會(huì)（）A、安裝B、使用C、檢修D(zhuǎn)、更換10、擬寫會(huì)議議程應(yīng)當(dāng)（）A、詳細(xì)清楚B、簡(jiǎn)明概略C、具體詳實(shí)D、簡(jiǎn)明具體11、收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適于采用（）A、觀察法B、問(wèn)卷法C、購(gòu)買法D、電話詢?cè)L法12、存儲(chǔ)信息要方便利用，而方便利用的關(guān)鍵是要（）A、科學(xué)編碼B、利于檢索C、登陸準(zhǔn)確D、存放有序13、制約會(huì)客室環(huán)境的因素中最主要的是（）因素。A、經(jīng)濟(jì)B、政治C、人的素質(zhì)修養(yǎng)D、自然14、在直接的言談中應(yīng)注意談吐的儀態(tài)、言者的表現(xiàn)、聽者的反映和（）。A、行為的選擇B、姿態(tài)的選擇C、環(huán)境的選擇D、話題的選擇15、信息分類原則中不包括（）A、排他性B、漸進(jìn)性C、相斥性D、并置性16、認(rèn)真聆聽是要求聽者（）A、適時(shí)做出積極反應(yīng)B、不應(yīng)有任何反應(yīng)C、恰如其分的贊美D、不斷地隨意插話17、保密是秘書必須遵循的一項(xiàng)（）A、規(guī)定B、任務(wù)C、原則D、要求18、辦公室安排領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，宜多安排（）A、德高望重者B、第一線領(lǐng)導(dǎo)C、年青領(lǐng)導(dǎo)D、退休的領(lǐng)導(dǎo)19、辦公室工作的重要地位取決于它的（）A、職能B、角色C、作用D、特點(diǎn)20、在上級(jí)身邊工作，（）是職業(yè)道德對(duì)秘書的一項(xiàng)基本要求。A、順情說(shuō)好話，耿直討人嫌B、明哲保身，但求無(wú)過(guò)C、為上級(jí)出謀獻(xiàn)策D、看上級(jí)眼色行事。二、判斷題（每題1分，20分）1、秘書沒(méi)有責(zé)任辦理會(huì)后反饋工作。（×）2、要做好接待工作心理準(zhǔn)備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識(shí)，塑造自身良好形象。（√）3、單協(xié)調(diào)的缺點(diǎn)是對(duì)雙方矛盾的焦點(diǎn)不易把握準(zhǔn)確。（√）4、接待的環(huán)境準(zhǔn)備，主要是指會(huì)客室（辦公室）外的環(huán)境準(zhǔn)備。（×）5、“出迎三步，身送七步”是迎送賓客最基本的禮儀之一。（√）6、為使來(lái)訪者排解等待的時(shí)間，可準(zhǔn)備香煙和小食品。（√）7、信息交換不應(yīng)考慮本組織的利益。（×）8、信息傳遞制度包括領(lǐng)導(dǎo)審核、限時(shí)傳遞、安全保障。（√）9、信息分類的目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。（×）10、秘書的職責(zé)之一是服從上級(jí)，既然秘書要服從上級(jí)，那么即使發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來(lái)。（×）11、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。（√）12、以召開座談會(huì)形式調(diào)研，缺點(diǎn)是與會(huì)者會(huì)產(chǎn)生從眾心理，不容易得到真實(shí)的看法。（√）13、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（√）14、專項(xiàng)督查的特點(diǎn)是內(nèi)容具體，事項(xiàng)單一。（√）15、督查調(diào)研就是組織有關(guān)職能部門抽調(diào)人員組成調(diào)查組，了解有關(guān)情況、問(wèn)題，并處理解決這些問(wèn)題。（√）16、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（×）17、在分工越來(lái)越細(xì)、相關(guān)因素越來(lái)越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（√）18、會(huì)場(chǎng)的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（×）19、秘書不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。（×）20、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。（×）三、情景題（每題10分，共40分）1、公司將于下個(gè)月十五日召開半年總結(jié)會(huì)，由你來(lái)承辦，請(qǐng)制作一份行事歷（即需要做什么，由誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場(chǎng)營(yíng)銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財(cái)務(wù)部。答：策劃方案由行政助理草擬。1、說(shuō)明這次會(huì)議的目的；2、落實(shí)開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；3、確定與會(huì)人員；4、落實(shí)會(huì)議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；5、確定會(huì)議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場(chǎng)地布置，會(huì)議中服務(wù)。2、從行政方面控制公司日常的成本，你覺(jué)得從哪幾個(gè)方面入手？答：控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：1、復(fù)印、打印控制。2、辦公用品購(gòu)買成本控制。3、辦公用品領(lǐng)用控制。4、辦公用品使用情況控制。5、水電費(fèi)用控制。6、辦公電話費(fèi)用控制。7、會(huì)議和活動(dòng)組織成本控制。8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識(shí)。3、公司的上級(jí)主管于明天到公司考察參觀，你覺(jué)得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。答：應(yīng)做好以下工作：1、住宿安排。2、行程安排。3、工作匯報(bào)資料收集。4、工作會(huì)議安排。5、陪同