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文檔簡介
美容院客服合同協(xié)議書范本
甲方(美容院):____________________
乙方(客服人員):____________________
鑒于甲方是一家合法注冊并經(jīng)營美容院的公司,乙方具有專業(yè)的客服工作經(jīng)驗,雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供客服服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:
第一條服務(wù)內(nèi)容
1.1乙方同意根據(jù)甲方的要求,為甲方的客戶提供專業(yè)的客服服務(wù),包括但不限于客戶咨詢、預(yù)約安排、服務(wù)跟進等。
1.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲方的服務(wù)質(zhì)量標準和行業(yè)規(guī)范。
第二條服務(wù)期限
2.1本合同服務(wù)期限自___年___月___日起至___年___月___日止。
2.2服務(wù)期限屆滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽服務(wù)合同。
第三條服務(wù)費用及支付方式
3.1甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費用,具體金額為:___元/月。
3.2甲方應(yīng)于每月的第___個工作日前,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付上月的服務(wù)費用。
第四條甲方的權(quán)利和義務(wù)
4.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。
4.2甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用,并提供必要的工作條件和支持。
第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1乙方有權(quán)按照合同約定獲得服務(wù)費用。
5.2乙方應(yīng)遵守甲方的工作安排,保證服務(wù)質(zhì)量,不得泄露甲方及客戶的商業(yè)秘密和個人信息。
第六條保密條款
6.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲知的甲方及客戶的商業(yè)秘密和個人信息負有保密義務(wù)。
6.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,直至相關(guān)信息公開或不再具有商業(yè)價值。
第七條違約責(zé)任
7.1如甲方未按時支付服務(wù)費用,應(yīng)按逾期支付金額的___%向乙方支付違約金。
7.2如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方限期改正,逾期不改的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償相應(yīng)損失。
第八條合同的變更和解除
8.1雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
8.2任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任,并可解除合同。
第九條爭議解決
9.1雙方因履行本合同所發(fā)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
9.2協(xié)商不成時,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十條其他
10.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
10.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_______________
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