IT設備維護服務合同2024年

IT設備維護服務合同2024年合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3定義和術語解釋第二章：服務提供方與服務接受方2.1服務提供方資質2.2服務接受方資質2.3雙方的權利與義務第三章：服務內容與服務范圍3.1維護服務的主要內容3.2服務范圍的詳細說明3.3服務不包含的項目第四章：服務期限與服務時間4.1服務合同期限4.2服務提供時間4.3服務期限的延長與縮短第五章：服務費用與支付方式5.1服務費用的計算5.2支付方式與周期5.3費用調整的條件與程序第六章：服務標準與質量保證6.1服務標準6.2質量保證措施6.3服務響應時間第七章：設備管理與維護7.1設備的登記與管理7.2定期維護與檢查7.3故障處理流程第八章：保密條款8.1保密信息的定義8.2保密責任8.3保密期限第九章：違約責任9.1違約行為的界定9.2違約責任的承擔9.3賠償范圍與計算方法第十章：合同變更、續(xù)簽與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同續(xù)簽的條件10.3合同終止的條件與后果第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的通知義務11.3不可抗力下的權利義務第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3法律適用與管轄第十三章：其他條款13.1附加條款13.2合同解釋權13.3通知與送達方式第十四章：簽字欄14.1服務提供方簽字14.2服務接受方簽字14.3簽訂時間14.4簽訂地點合同正文結束。合同編號______IT設備維護服務合同2024年第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就IT設備維護服務的權利、義務和責任。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方提供的IT設備維護服務，包括但不限于硬件維修、軟件更新等。1.3定義和術語解釋本合同中涉及的專業(yè)術語和定義，詳見附件一。第二章：服務提供方與服務接受方2.1服務提供方資質甲方應具備提供IT設備維護服務所需的合法資質和能力。2.2服務接受方資質乙方應為合法注冊的企業(yè)或組織，有權接受甲方提供的服務。2.3雙方的權利與義務甲乙雙方應遵守本合同規(guī)定，履行各自的權利與義務。第三章：服務內容與服務范圍3.1維護服務的主要內容甲方提供的服務包括但不限于IT設備的故障排查、維修、保養(yǎng)等。3.2服務范圍的詳細說明服務的具體內容、標準和要求詳見附件二。3.3服務不包含的項目本服務不包括因乙方使用不當或第三方原因造成的損害。3.3.1使用不當?shù)慕缍ㄒ曳竭`反操作規(guī)程或使用非甲方認可的配件導致的設備損壞。3.3.2第三方原因的界定由非甲方提供服務的第三方引起的設備問題。第四章：服務期限與服務時間4.1服務合同期限本合同服務期限自____年__月__日至____年__月__日。4.2服務提供時間甲方應保證在乙方提出的服務請求后______小時內響應。4.3服務期限的延長與縮短雙方可協(xié)商一致延長或縮短服務期限。第五章：服務費用與支付方式5.1服務費用的計算服務費用根據(jù)服務內容、服務次數(shù)和所需材料等因素計算。5.2支付方式與周期乙方應按照約定的支付方式和周期向甲方支付服務費用。5.3費用調整的條件與程序服務費用可根據(jù)市場情況和服務成本變化進行調整。第六章：服務標準與質量保證6.1服務標準甲方應按照行業(yè)標準和合同約定提供高質量的服務。6.2質量保證措施甲方應采取必要的質量保證措施，確保服務滿足乙方要求。6.3服務響應時間甲方應在乙方提出服務請求后的規(guī)定時間內響應并提供服務。第七章：設備管理與維護7.1設備的登記與管理乙方應將所有需要維護的IT設備進行登記，并提供給甲方。7.2定期維護與檢查甲方應定期對乙方的IT設備進行維護和檢查。7.3故障處理流程甲方應建立故障處理流程，確保乙方設備故障得到及時解決。第八章：保密條款8.1保密信息的定義保密信息包括但不限于乙方的商業(yè)秘密、技術資料等。8.2保密責任甲方應對在服務過程中知悉的乙方保密信息予以保密。8.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至保密信息公開或不再具有商業(yè)價值之日止。合同正文結束。第九章：違約責任9.1違約行為的界定若一方未能履行或完全履行合同義務，或違反合同條款，視為違約。9.2違約責任的承擔違約方應賠償守約方因違約行為所遭受的所有損失，包括但不限于直接損失、間接損失和合理的律師費用。9.3賠償范圍與計算方法賠償金額根據(jù)實際損失計算，最高不超過合同總價的______%。9.3.1遲延服務的賠償若甲方遲延提供服務，每遲延一天，應向乙方支付遲延服務費用的______%作為賠償。9.3.2服務質量問題的賠償若甲方提供的服務未達到合同約定的標準，應負責無償修復或重新提供服務。第十章：合同變更、續(xù)簽與終止10.1合同變更的條件與程序合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更合同內容。10.2合同續(xù)簽的條件合同期滿前______天內，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。10.3合同終止的條件與后果一方嚴重違約或不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行時，另一方有權終止合同。10.3.1合同終止后設備處理合同終止后，乙方應保證甲方能夠取回所有屬于甲方的設備和材料。10.3.2合同終止后費用結算合同終止后，雙方應根據(jù)已提供服務和使用材料進行費用結算。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況。11.2不可抗力的通知義務受影響一方應在知道不可抗力情況發(fā)生后______小時內通知另一方。11.3不可抗力下的權利義務不可抗力發(fā)生時，受影響一方應盡力減少損失，并在不可抗力消除后繼續(xù)履行合同。第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。12.2爭議解決程序協(xié)商不成時，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。12.3法律適用與管轄本合同的解釋、適用及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。第十三章：其他條款13.1附加條款雙方可根據(jù)實際情況制定附加條款，附加條款與本合同具有同等法律效力。13.2合同解釋權本合同的最終解釋權歸甲方所有。13.3通知與送達方式合同中的通知應以書面形式進行，并按照雙方確認的地址或電子郵件送達。13.3.1地址變更通知任何一方地址變更，應在變更后______天內書面通知另一方。13.3.2電子郵件的效力電子郵件一經(jīng)發(fā)送至對方確認的電子郵箱，視為有效送