2024版終端設備維護服務合同示范文本

2024版終端設備維護服務合同示范文本甲方（服務接受方）：_______乙方（服務提供方）：_______簽訂日期：_______簽訂地點：_______第一條合同目的本合同由甲方和乙方簽訂，旨在明確乙方為甲方提供的終端設備維護服務內容、標準、雙方的權利和義務。第二條定義"終端設備"：指甲方擁有或使用的計算機、打印機、網絡設備等電子設備。"維護服務"：指乙方為甲方提供的終端設備的定期檢查、故障排除、維修、保養(yǎng)等服務。第三條服務內容乙方應提供的維護服務包括但不限于：_______。具體的服務內容和標準詳見附件一《維護服務明細表》。第四條服務期限本合同服務期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。服務期限內，乙方應保證提供不間斷的維護服務。第五條服務費用維護服務費用總額為：_______元。甲方應在合同簽訂之日起_______日內支付_______%的服務費用作為預付款。余款在服務期限屆滿且甲方對服務質量無異議后_______日內支付。第六條甲方的權利與義務甲方有權要求乙方按照約定提供維護服務。甲方應按照約定支付服務費用。甲方應為乙方提供必要的協(xié)助和信息，以便乙方提供服務。第七條乙方的權利與義務乙方有權按照約定收取服務費用。乙方應按照約定的時間、內容和標準提供維護服務。乙方應對甲方的設備進行專業(yè)維護，確保設備的正常運行。第八條服務響應時間乙方應在接到甲方服務請求后_______小時內響應。緊急情況下，乙方應提供_______小時的快速響應服務。第九條服務質量保證乙方保證提供的維護服務符合國家及行業(yè)標準。乙方應對服務過程中可能出現(xiàn)的設備損壞負責。第十條違約責任如乙方未按約定提供服務，應向甲方支付違約金，違約金為未履行服務費用的_______%。如甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為未付款項的_______%。第十一條不可抗力因不可抗力導致無法履行或完全履行合同的，受影響的一方應及時通知對方，并提供相應的證明。雙方應根據實際情況協(xié)商解決。第十二條爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生爭議時，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至_______仲裁委員會進行仲裁。第十三條合同的變更與解除雙方經協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。如一方違反合同條款，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第十四條其他約定_______。第十五條合同生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______授權代表簽字：_______授權代表簽字：_______地址：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______聯(lián)系電話：_______電子郵箱：_______電子郵箱：_______簽訂日期：_______簽訂日期：_______（正文結束）第十六條保密條款雙方應對合同內容及在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允許第三方使用上述信息。第十七條知識產權乙方在提供服務過程中產生的知識產權歸乙方所有。甲方應尊重乙方的知識產權，未經乙方同意，不得使用或泄露。第十八條服務記錄乙方應詳細記錄每次服務的時間、內容和結果。甲方有權要求乙方提供服務記錄以供審核。第十九條合同的補充與解釋本合同的任何補充、修改均應以書面形式進行。本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二十條通知與送達雙方應保證合同中所列的聯(lián)系方式準確無誤。任何通知或文件的送達應以書面形式進行，可采用郵寄、電子郵件或雙方約定的其他方式。第二十一條附加條款雙方可根據具體情況，協(xié)商確定本合同的附加條款。第二十二條法律適用本合同的訂立、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十三條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。附件及其他補充說明一、附件列表：維護服務明細表。乙方的服務資質證明文件。服務響應和處理流程。服務記錄樣本。雙方協(xié)商確定的其他相關文件或資料。二、違約行為及認定：乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合標準。甲方未按約定支付服務費用。任何一方違反保密條款或濫用對方商業(yè)秘密。違約行為的認定應依據合同條款和相關法律規(guī)定。三、法律名詞及解釋：維護服務：指為確保終端設備正常運行而提供的定期檢查、故障排除、維修和保養(yǎng)等服務。商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：如乙方延遲服務或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方限期整改，并可要求賠償因此造成的損失。如甲方延遲支付服務費用，乙方有權要求甲方在合理期限內支付，并可要求賠償因此造成的損失。雙方在履行合同過程中遇到爭議，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可依法申請仲裁或向人