2024版終端設備維護服務合同示范文本

2024版終端設備維護服務合同示范文本甲方（服務接受方）：_______乙方（服務提供方）：_______簽訂日期：_______簽訂地點：_______第一條合同目的本合同由甲方和乙方簽訂，旨在明確乙方為甲方提供的終端設備維護服務內(nèi)容、標準、雙方的權利和義務。第二條定義"終端設備"：指甲方擁有或使用的計算機、打印機、網(wǎng)絡設備等電子設備。"維護服務"：指乙方為甲方提供的終端設備的定期檢查、故障排除、維修、保養(yǎng)等服務。第三條服務內(nèi)容乙方應提供的維護服務包括但不限于：_______。具體的服務內(nèi)容和標準詳見附件一《維護服務明細表》。第四條服務期限本合同服務期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。服務期限內(nèi)，乙方應保證提供不間斷的維護服務。第五條服務費用維護服務費用總額為：_______元。甲方應在合同簽訂之日起_______日內(nèi)支付_______%的服務費用作為預付款。余款在服務期限屆滿且甲方對服務質量無異議后_______日內(nèi)支付。第六條甲方的權利與義務甲方有權要求乙方按照約定提供維護服務。甲方應按照約定支付服務費用。甲方應為乙方提供必要的協(xié)助和信息，以便乙方提供服務。第七條乙方的權利與義務乙方有權按照約定收取服務費用。乙方應按照約定的時間、內(nèi)容和標準提供維護服務。乙方應對甲方的設備進行專業(yè)維護，確保設備的正常運行。第八條服務響應時間乙方應在接到甲方服務請求后_______小時內(nèi)響應。緊急情況下，乙方應提供_______小時的快速響應服務。第九條服務質量保證乙方保證提供的維護服務符合國家及行業(yè)標準。乙方應對服務過程中可能出現(xiàn)的設備損壞負責。第十條違約責任如乙方未按約定提供服務，應向甲方支付違約金，違約金為未履行服務費用的_______%。如甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為未付款項的_______%。第十一條不可抗力因不可抗力導致無法履行或完全履行合同的，受影響的一方應及時通知對方，并提供相應的證明。雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決。第十二條爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生爭議時，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至_______仲裁委員會進行仲裁。第十三條合同的變更與解除雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。如一方違反合同條款，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第十四條其他約定_______。第十五條合同生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______授權代表簽字：_______授權代表簽字：_______地址：_______地址：_______聯(lián)系電話：_______聯(lián)系電話：_______電子郵箱：_______電子郵箱：_______簽訂日期：_______簽訂日期：_______（正文結束）第十六條保密條款雙方應對合同內(nèi)容及在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允許第三方使用上述信息。第十七條知識產(chǎn)權乙方在提供服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸乙方所有。甲方應尊重乙方的知識產(chǎn)權，未經(jīng)乙方同意，不得使用或泄露。第十八條服務記錄乙方應詳細記錄每次服務的時間、內(nèi)容和結果。甲方有權要求乙方提供服務記錄以供審核。第十九條合同的補充與解釋本合同的任何補充、修改均應以書面形式進行。本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二十條通知與送達雙方應保證合同中所列的聯(lián)系方式準確無誤。任何通知或文件的送達應以書面形式進行，可采用郵寄、電子郵件或雙方約定的其他方式。第二十一條附加條款雙方可根據(jù)具體情況，協(xié)商確定本合同的附加條款。第二十二條法律適用本合同的訂立、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十三條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。附件及其他補充說明一、附件列表：維護服務明細表。乙方的服務資質證明文件。服務響應和處理流程。服務記錄樣本。雙方協(xié)商確定的其他相關文件或資料。二、違約行為及認定：乙方未按約定時間提供服務或服務質量不符合標準。甲方未按約定支付服務費用。任何一方違反保密條款或濫用對方商業(yè)秘密。違約行為的認定應依據(jù)合同條款和相關法律規(guī)定。三、法律名詞及解釋：維護服務：指為確保終端設備正常運行而提供的定期檢查、故障排除、維修和保養(yǎng)等服務。商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：如乙方延遲服務或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方限期整改，并可要求賠償因此造成的損失。如甲方延遲支付服務費用，乙方有權要求甲方在合理期限內(nèi)支付，并可要求賠償因此造成的損失。雙方在履行合同過程中遇到爭議，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可依法申請仲裁或向人