2024年班組建設(shè)工作總結(jié)參考（二篇）

第6頁共6頁2024年班組建設(shè)工作總結(jié)參考教學(xué)方法包含模擬演練、崗位實操、PPT講授、案例撰寫與分享等多元化手段。（3）創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式。為促進員工持續(xù)學(xué)習(xí)，我們倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)、開放學(xué)習(xí)及案例學(xué)習(xí)等多元方法，并鼓勵員工利用業(yè)余時間自我學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，由質(zhì)檢員定期進行審核。創(chuàng)新型班組實施進展——不竭動力，持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新是驅(qū)動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量，是應(yīng)對新環(huán)境、新要求的必要途徑，也是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的重要途徑。為激發(fā)員工創(chuàng)新熱情，營造全員創(chuàng)新環(huán)境，我們根據(jù)公司政策及部門實際，設(shè)立了“人人都是培訓(xùn)師”QC課題，聚焦思維創(chuàng)新、服務(wù)意識創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等，旨在讓創(chuàng)新如清泉般源源不斷。創(chuàng)新是根本動力，服務(wù)是終極目標，價值回報是理想追求。我們積極響應(yīng)公司創(chuàng)新號召：（1）“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分，積分換獎勵”機制，通過綜合考量員工服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考核成績、勞動紀律等多維度表現(xiàn)，累積服務(wù)積分，并依據(jù)不同標準兌換獎勵，實現(xiàn)積分清零后的再激勵。（2）制定《中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法（試行）》，旨在構(gòu)建公平、公正、科學(xué)的績效管理與薪酬分配體系，激發(fā)員工工作熱情，提升工作效率與管理水平，強化員工責(zé)任感，促進客服工作品質(zhì)提升。和諧型班組實施進展——溫馨氛圍，全面提升和諧氛圍是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。我們注重文化、關(guān)愛、民主與溝通的融合，營造溫馨工作氛圍，顧客滿意是對我們和諧班組建設(shè)的最佳回饋。我們結(jié)合實際工作，開展達標競賽與創(chuàng)優(yōu)爭先活動，激發(fā)員工積極性。同時，深化“紅旗班組”與“創(chuàng)新型”班組建設(shè)，樹立先進典型，發(fā)揮引領(lǐng)作用，實現(xiàn)全面提升。（1）成立客服中心親情小組，通過小組形式加強與員工的溝通，管理人員融入其中，民主選舉小組長，讓員工參與班組管理，感受關(guān)懷與愛護，營造和諧溫馨工作氛圍。親情小組及時掌握員工思想動態(tài)，了解員工興趣愛好，發(fā)揮個人優(yōu)勢，形成“趕、追、幫、比”的良好風(fēng)氣，提升團隊協(xié)作與凝聚力。（2）推進管理民主化，開辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動等平臺，利用周會時間面對面交流，實行班務(wù)公開，增強管理透明度，按章辦事，一視同仁。通過聽取與采納員工意見，為班組管理打下堅實基礎(chǔ)。（3）建立激勵機制，開展紅旗班組、客服之星、工單計件等評比活動，營造積極向上的工作氛圍。同時，組織豐富多彩的團隊建設(shè)活動，如秋季爬山、KTV比賽、青年志愿者活動等，增強團隊凝聚力與協(xié)作意識，培養(yǎng)員工集體榮譽感與主人翁精神。此外，鼓勵員工參與公司各類活動，發(fā)揮潛能，成為高素質(zhì)人才。安全型班組實施進展——強化意識，穩(wěn)固基石“安全責(zé)任重于泰山”，我們高度重視安全管理在班組建設(shè)中的核心地位。制定安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確辦公設(shè)備責(zé)任人，提升員工主人翁意識與工作積極性。通過安全培訓(xùn)、春秋兩季安全檢查等措施，顯著增強員工安全意識，及時整改問題，確保安全工作落到實處。我們強化安全環(huán)保素質(zhì)教育與責(zé)任落實，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，利用班前班后會等形式分析潛在安全風(fēng)險并采取措施防控；同時加強應(yīng)急預(yù)案演練以提升員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。班組建設(shè)需持之以恒方能見效。2024年班組建設(shè)工作總結(jié)參考（二）今年上半年，動力車間工會緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，積極部署并有效執(zhí)行各項工作，特別是針對“五型”班組創(chuàng)立活動的落實，進行了深入細致的推進。在穩(wěn)固原有“五型”班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)的同時，我們積極引導(dǎo)班組成員牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的核心理念，并不斷加強隊伍素質(zhì)建設(shè)與安全管理工作，為下半年車間工作的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。一、強化“五型”班組創(chuàng)立活動的實施上半年，動力車間工會明確目標導(dǎo)向，嚴格按照公司總體創(chuàng)立目標的要求，結(jié)合班組實際情況，精準識別并確定了重點班組。這些班組積極自查在創(chuàng)立工作中存在的不足與短板，虛心向其他“五型”班組學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，制定并實施整改措施，逐項落實，有效提升了班組的整體創(chuàng)立水平。同時，我們還在各班組間組織了多樣化的交流活動，對促進班組建設(shè)起到了積極的導(dǎo)向和推動作用。截至目前，動力車間已有____%的班組達到了“五型”班組的建設(shè)標準。二、深化安全管理，提升安全素質(zhì)為確保安全生產(chǎn)工作扎實有效，動力車間積極響應(yīng)公司“安全文化執(zhí)行年”活動號召，自上半年起，組織開展了針對檢修現(xiàn)場施工作業(yè)、____公司各項規(guī)章制度、夏季防暑降溫等多方面的安全巡視活動。這些措施有效遏制了安全事故的發(fā)生，強化了安全監(jiān)督力度，并顯著提升了員工的安全意識與素質(zhì)。三、廣泛開展各類競賽活動圍繞公司裝置檢修及新裝置投產(chǎn)等中心工作，動力車間全面貫徹公司工會工作思路，積極開展了一系列勞動競賽活動和合理化建議征集。我們結(jié)合公司具體要求，成功舉辦了“五賽一?！毖b置檢修競賽、“安康杯”勞動競賽和安全生產(chǎn)知識競賽等活動，有效增強了員工的安全責(zé)任意識與規(guī)范操作行為。同時，針對當前生產(chǎn)實際情況，我們還開展了“節(jié)能降耗、節(jié)支降本”合理化建議活動，共收集到員工提出的合理化建議118條，其中上報公司23條。這些建議對于推動班組節(jié)能創(chuàng)效工作發(fā)揮了積極作用。四、強化班組民主管理建設(shè)為進一步加強班組基層民主建設(shè)，動力車間嚴格遵循《大港石化公司民主管理工作手冊》的相關(guān)規(guī)定，明確職責(zé)分工，規(guī)范操作流程，加強民主溝通渠道建