消費者權益日1

姓名：XXX日期：202XWorldConsumerRightsDayInternationalDayforProtectingConsumers‘Rights。聚焦

315消費者維權知識講座我國消費者的九項基本權利1315曝光臺2315維權這樣做3目錄CONTENTS012023年3月15日國際消費者權益日我國消費者的九項基本權利我國消費者的九項基本權利消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。01安全權消費者享有知悉商品真實情況的權利。02知情權消費者享有自由選擇商品或者服務的權利。03選擇權我國消費者的九項基本權利消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。04公平交易權消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害時，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?5求償權消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。06結社權我國消費者的九項基本權利消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利07獲得知識權消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。08受尊重權有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為，有權對保護消費者工作提出批評、建議。09監(jiān)督權022023年3月15日國際消費者權益日315曝光臺315曝光臺“先簽收后驗貨”“驗貨可以,得先交開箱費”“易損易腐貨物在途中損壞、腐爛,本公司概不賠償”“因節(jié)假日造成的延誤,承運人不承擔責任”“超過30天不提貨者,本公司有權自行處理”“包裝未損壞、箱內貨物損壞與本公司無關”“貨損在總價值的3%以內屬正常的損耗,損失自負”霸王條款快遞篇“特價商品,概不退換”“定制商品先付清購貨款,再發(fā)貨”“未在規(guī)定時期內支付尾款,預付訂金不予退還”“本商場擁有本次活動的最終解釋權”“金銀飾品概不退換”“買一贈一,對贈品不實行三包”“購物后保安查驗小票并蓋章”霸王條款購物篇315曝光臺霸王條款租房買房篇“通過本中介以外的渠道,看房行為無效”“業(yè)主、客戶及雙方近親屬、朋友、同事簽字，視為本人簽字認可”“小區(qū)車位、車庫、公共場地等均歸開發(fā)商所有”“質量爭議以項目原監(jiān)理單位驗收或檢測意見為準”“賣方因第三方原因導致遲延交房、遲延辦證無需承擔責任”“不交裝修押金不給鑰匙”315曝光臺霸王條款餐飲娛樂篇“進飯店禁止自帶酒水”01“請保管好自己的物品，丟失本店概不負責”07“進電影院禁止自帶食品”02“包間最低消費XXX元”03“消毒餐具另收費04“消毒餐具工本費一元”05“減少訂席數(shù)須提前十五天告知，否則按原訂席數(shù)全額收費”06315曝光臺霸王條款手機篇“移動電話上的保修貼紙不得撕毀、損壞，否則不予保修”01“SIM卡一經啟用不予退貨”02“預存話費均不可退還””03“手機靚號預存高額話費”04“設定月消費最低額度”05“終身不得更換套餐”06“送修產品受損只賠維修、更換費”07315曝光臺“交費一律四舍五入”醫(yī)院收費“訂金本公司一律不退”婚紗攝影“在任何情況下不予退還已收費用”留學服務機構““只有辦理移民或死亡方可退卡”“更衣柜內如有遺留物品將被視為遺棄物品,不予保留”健身俱樂部“本店對該卡有修改權和終止使用權”預付款消費卡霸王條款手機篇032023年3月15日國際消費者權益日315維權這樣做315維權這樣做購物小票、保修單、發(fā)票、紙質或電子版合同、錄音錄像、網購交易記錄、聊天記錄、網頁公正保存、加蓋公章的旅游行程表、計劃書、消費清單。留好維權憑證微店的開店門檻不一。直接轉賬支付屬個人私下交易,不在《消法》調解范圍內,各職能部門不受理此類投訴。因此建議選擇第三方支付,借助第三方平臺進行維權,消委會和職能部門也可介入調解,節(jié)約維權成本。朋友圈購物使用第三方支付315維權這樣做網購別被賣家忽悠1、無論如何,先留寶貝的網頁截屏及旺旺對話截屏;2、商品本身無損毀,拆了吊牌包裝,一樣可以退;3、商家推送廣告,必須征得買家同意;4、消費者定做的、鮮活易腐的、音像制品(消費者拆封或在線下載的)、數(shù)字化商品或交付的報紙、期刊確實不包括在7天無理由退貨內。315維權這樣做1、旅游前,要確保能拿到《旅游合同》、《旅游行程表》、《計劃書》;2、簽字前核對是否存在錯誤及霸王條款,簽字后一定保留好上述紙質原件;3、旅行中碰到糾紛,盡量設法留下錄音錄像作為證據(jù),當然,安全是前提。4、若有糾紛,在旅游所在地即可報警或投訴,不必勉強忍受直到返程;5、注意保留其他團員的聯(lián)系方式,聯(lián)合維權，你缺失的證據(jù)很可能在團友處找到;6、不是合同約定的購物點、參觀點,旅客自行游購發(fā)生意外,屬于自身問題。旅游維權需注高315維權這樣做購買食品時注意什么注意食品包裝明細;向營業(yè)員索要購物憑證井妥善保存;若因食品問題造成人身傷害,一定保存好病例及醫(yī)藥費發(fā)票;不忘拍照取證,最好能為自己提供證人證言。01020304315維權這樣做1、不少外國公司在中國都有分公司或辦事處,消費者在代購的產品質量出現(xiàn)問題時,可直接找這些機構協(xié)商;2、如果通過網絡平臺購物,若銷售者不再使用該平臺,消費者有權向網絡平臺的經營者索賠;3、但海外代購很多是個人,出現(xiàn)問題就會“消失”，因為缺少購物憑證、郵寄憑證等必要票據(jù),很難實現(xiàn)維權。代購維權難,需謹慎315維權這樣做學會維權,不再忍氣吞聲!維權途徑要記牢消費維權投訴電話:12315

價格投訴電話:12358

垃圾短信舉報:12321中國電子商務投訴與維權公共服務臺:http:/zt/315/tsxz.html產品質量監(jiān)督投訴電話:12365

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315消費者維權知識講座做一個好PPT的原則目錄明確目標與主題結構與布局規(guī)劃文字與love片運用幻燈片設計技巧演講技巧與配合檢查、修改及反饋收集01明確目標與主題明確PPT要傳達的核心信息和重點內容，確保觀眾能夠準確理解。傳遞信息說服觀眾輔助教學通過PPT展示，增強觀眾對某一觀點或決策的認同感和支持度。作為教學輔助工具，幫助學生更好地理解和掌握知識點。030201確定PPT目的選擇與主題緊密相關的love片、love表、數(shù)據(jù)等love，增強PPT的說服力和可視化效果。精選love通過不同的排版、顏色、字體等手段，突出PPT中的關鍵信息和重點內容。突出重點確保PPT內容條理清晰，邏輯嚴密，讓觀眾能夠輕松跟隨思路。邏輯清晰緊扣主題內容

適應受眾需求了解受眾在制作PPT前，了解受眾的背景、需求和興趣點，確保內容能夠引起他們的共鳴。調整風格根據(jù)受眾的喜好和接受程度，調整PPT的設計風格和語言風格，使其更具吸引力和感染力。互動環(huán)節(jié)在PPT中設置互動環(huán)節(jié)，如提問、討論等，增強與受眾的互動交流，提高觀眾的參與度。在制作PPT前，明確希望通過這次展示達到什么樣的效果和目標。明確目標設定一些可量化的指標，如觀眾滿意度、轉化率等，以便在展示后對效果進行評估。量化指標建立有效的反饋機制，及時收集觀眾的意見和建議，以便對PPT進行改進和優(yōu)化。反饋機制設定預期效果02結構與布局規(guī)劃在開始制作PPT之前，需要明確PPT的主題和目的，確保整個PPT的內容都圍繞這個主題和目的展開。明確PPT的主題和目的根據(jù)PPT的主題和目的，構建清晰的邏輯框架，合理安排各個部分的內容，確保整個PPT的條理清晰、層次分明。構建清晰的邏輯框架在各個部分之間使用合適的過渡和連接詞，使得整個PPT的內容更加連貫、流暢。使用合適的過渡和連接詞清晰邏輯框架123根據(jù)PPT的邏輯框架，合理安排幻燈片的順序，確保整個PPT的內容按照一定的邏輯順序展開。按照邏輯順序排列幻燈片在制作PPT的過程中，需要避免重復和冗余的內容，確保每個幻燈片都有其獨特的意義和價值。避免重復和冗余在PPT中使用目錄和導航欄，可以幫助觀眾更好地了解PPT的結構和內容，提高觀眾的閱讀體驗。使用目錄和導航欄合理安排幻燈片順序統(tǒng)一字體和字號在PPT中統(tǒng)一使用相同的字體和字號，可以使得整個PPT的內容更加整齊、易讀。配色方案要和諧在選擇配色方案時，需要考慮顏色的搭配是否和諧、是否符合PPT的主題和目的，以及是否能夠吸引觀眾的眼球。選擇合適的幻燈片模板根據(jù)PPT的主題和目的，選擇合適的幻燈片模板，確保整個PPT的風格統(tǒng)一、美觀。統(tǒng)一風格與配色方案使用醒目的標題和副標題01在PPT中使用醒目的標題和副標題，可以突出PPT的重點信息，吸引觀眾的注意力。使用love表和love片02在PPT中使用love表和love片，可以更加直觀地展示數(shù)據(jù)和內容，幫助觀眾更好地理解PPT的內容。強調關鍵詞和短語03在PPT中強調關鍵詞和短語，可以使得觀眾更加關注這些重點信息，提高PPT的傳達效果。突出重點信息03文字與love片運用03適當使用粗體和斜體通過加粗或傾斜來強調重要信息，引導觀眾的注意力。01提煉核心信息將復雜內容簡化，突出重點和關鍵詞，讓觀眾快速抓住要點。02統(tǒng)一字體和字號保持全文字體和字號的一致性，避免觀眾產生視覺上的混亂。簡潔明了文字表達與主題相關love片選擇與演講主題相關的love片，增強觀眾的理解和記憶。高分辨率love片選擇高分辨率的love片love，確保在放大或投影時仍能保持清晰。創(chuàng)意性love片嘗試使用具有創(chuàng)意和藝術感的love片，為PPT增添亮點和吸引力。高質量love片love選擇love表和love示利用love表、love示等直觀方式展示數(shù)據(jù)和關系，便于觀眾理解和分析。配色方案選擇合適的配色方案，使文字和love片在視覺上更加和諧統(tǒng)一。布局和排版注重頁面布局和排版，保持整體美觀和易讀性。love文結合增強視覺效果適當使用動畫效果來突出重點或引導觀眾注意力，但避免過多過濫。精簡動畫效果合理設置幻燈片之間的切換速度和方式，確保觀眾能夠跟上節(jié)奏?？刂魄袚Q速度注意動畫和特效在不同設備和軟件上的兼容性，避免出現(xiàn)無法正常播放的情況?？紤]兼容性避免過多動畫和特效04幻燈片設計技巧配色方案采用和諧的配色方案，注意色彩搭配和對比度，使幻燈片更加美觀。字體選擇選用易讀性強的字體，避免使用過小或過大的字體，確保文字清晰可讀。選擇簡潔的模板避免使用過于花哨的模板，選擇簡潔、大方的樣式，突出內容主題。簡潔美觀幻燈片樣式恰當使用love表和數(shù)據(jù)展示love表類型選擇根據(jù)數(shù)據(jù)類型和展示需求選擇合適的love表類型，如柱形love、折線love、餅love等。數(shù)據(jù)可視化將數(shù)據(jù)以love表形式呈現(xiàn)，使觀眾更直觀地理解數(shù)據(jù)變化和趨勢。love表美化對love表進行適當?shù)拿阑?，如添加標題、love例、數(shù)據(jù)標簽等，提高love表的可讀性和吸引力。合理安排幻燈片內容布局，突出重點內容，使觀眾能夠快速抓住主題。版式設計遵循排版規(guī)范，如對齊方式、行距、字距等，使幻燈片更加整潔、易讀。排版規(guī)范避免添加過多的裝飾元素，以免干擾觀眾對內容的理解。避免過度裝飾注重版式和排版規(guī)范風格統(tǒng)一確?；脽羝瑑热葜g的連貫性和邏輯性，使觀眾能夠更好地理解演講者的思路。內容連貫過渡自然在幻燈片之間添加恰當?shù)倪^渡效果，使不同幻燈片之間的切換更加自然、流暢。保持幻燈片整體風格的一致性，包括配色、字體、love表樣式等。保持一致性和連貫性05演講技巧與配合充分準備熟悉PPT內容，進行多次演練，增加自信。清晰表達注意語速、語調和音量，確保觀眾能夠聽清楚。肢體語言運用適當?shù)闹w語言和面部表情，增強演講感染力。自信流暢演講風格培養(yǎng)根據(jù)PPT內容合理分配演講時間，確保重點部分得到充分闡述。合理分配時間根據(jù)現(xiàn)場情況靈活調整演講進度，避免過快或過慢?？刂七M度在演講過程中設置時間提醒，以便及時調整進度。設置時間提醒掌握好時間節(jié)奏和進度安排提問環(huán)節(jié)設置提問環(huán)節(jié)，鼓勵觀眾提問，增加互動性。觀察反饋注意觀察觀眾的反應和反饋，及時調整演講方式和內容。觀眾參與通過小游戲、投票等方式讓觀眾參與其中，提