物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)合同

物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)合同合同編號(hào)：__________第一章合同雙方基本信息1.1合同主體名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________名稱：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________第二章培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1培訓(xùn)內(nèi)容（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)；（2）物業(yè)服務(wù)技能培訓(xùn)；（3）客戶服務(wù)溝通技巧培訓(xùn)；（4）物業(yè)管理法律法規(guī)培訓(xùn)；（5）其他相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。2.1.2培訓(xùn)課程安排及課時(shí)由雙方協(xié)商確定，具體詳見附件《培訓(xùn)課程表》。2.2培訓(xùn)目標(biāo)2.2.1提高甲方物業(yè)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力；2.2.2增強(qiáng)甲方物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力；2.2.3提升甲方物業(yè)服務(wù)水平，滿足甲方發(fā)展需求。第三章培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式3.1培訓(xùn)費(fèi)用3.1.1雙方確認(rèn)，本合同項(xiàng)下的培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____________________元整（小寫）：____________________元。3.1.2培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于課程研發(fā)、教材、師資、場(chǎng)地、設(shè)備等費(fèi)用。3.2支付方式（1）合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，支付培訓(xùn)費(fèi)用的50%；（2）培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的50%。3.2.2乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。第四章培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)4.1培訓(xùn)時(shí)間4.1.1培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定，具體詳見附件《培訓(xùn)課程表》。4.1.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間開展培訓(xùn)，如因特殊情況需調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間，應(yīng)提前5個(gè)工作日通知甲方。4.2培訓(xùn)地點(diǎn)4.2.1培訓(xùn)地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定，具體詳見附件《培訓(xùn)課程表》。4.2.2乙方應(yīng)確保培訓(xùn)場(chǎng)地符合培訓(xùn)需求，保障培訓(xùn)順利進(jìn)行。第五章雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)；5.1.2甲方應(yīng)確保參訓(xùn)人員按時(shí)參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律；5.1.3甲方應(yīng)按照約定支付培訓(xùn)費(fèi)用；5.1.4甲方有權(quán)對(duì)乙方培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方有權(quán)按照約定收取培訓(xùn)費(fèi)用；5.2.2乙方應(yīng)按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量；5.2.3乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)過程中的學(xué)員安全負(fù)責(zé)；5.2.4乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關(guān)信息。第六章培訓(xùn)師資與管理6.1師資安排6.1.1乙方應(yīng)選派具有豐富物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)培訓(xùn)能力的講師進(jìn)行授課。6.1.2乙方應(yīng)向甲方提供講師的資質(zhì)證明、教育背景及職業(yè)經(jīng)歷等相關(guān)資料。6.1.3甲方對(duì)乙方選派的講師有異議時(shí)，有權(quán)要求乙方更換。6.2培訓(xùn)管理6.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)管理制度，確保培訓(xùn)過程有序進(jìn)行。6.2.2乙方應(yīng)建立學(xué)員檔案，記錄學(xué)員的出勤、學(xué)習(xí)表現(xiàn)、考核成績(jī)等。6.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方培訓(xùn)管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第七章培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋7.1評(píng)估方式7.1.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，評(píng)估培訓(xùn)效果。7.1.2評(píng)估方式包括但不限于筆試、面試、實(shí)操演練等。7.2反饋與改進(jìn)7.2.1乙方應(yīng)收集甲方及學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的意見和建議，及時(shí)反饋給甲方。7.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方及學(xué)員的反饋，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式等進(jìn)行改進(jìn)。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約8.1.1如甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期金額×0.05%×逾期天數(shù)。8.1.2如甲方違反其他合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約8.2.1如乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用，并支付違約金，違約金計(jì)算方式為：已支付金額×10%。8.2.2如乙方違反其他合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2訴訟解決9.2.1如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1合同變更與解除10.1.1合同一經(jīng)簽訂，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。如需變更或解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可變更或解除。10.1.2合同變更或解除后，不影響雙方基于合同已履行部分的權(quán)利和義務(wù)。10.2保密條款10.2.1雙方在履行合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露。10.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3不可抗力10.3.1雙方在履行合同過程中，如遇到不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。10.3.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。第十一章合同期限與續(xù)約11.1合同期限11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。11.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可按照本合同條款自動(dòng)續(xù)約____年。11.2續(xù)約11.2.1雙方同意續(xù)約的，應(yīng)在本合同期滿前____個(gè)月書面通知對(duì)方。11.2.2續(xù)約合同的內(nèi)容和條件由雙方協(xié)商確定，并以書面形式簽訂。第十二章責(zé)任限制12.1責(zé)任范圍12.1.1雙方應(yīng)按照本合同約定的條款履行各自的責(zé)任和義務(wù)。12.1.2雙方對(duì)于因不可抗力、第三方原因或其他非自身原因?qū)е碌膿p失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2賠償限額12.2.1除本合同另有約定外，任何一方因違約給對(duì)方造成損失的，其賠償責(zé)任應(yīng)不超過合同總金額的____%。第十三章法律適用與司法管轄13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2司法管轄13.2.1雙方同意，如發(fā)生爭(zhēng)議，合同簽訂地的人民法院具有管轄權(quán)。第十四章通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等方式。14.1.2通知送達(dá)應(yīng)以對(duì)方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。14.2送達(dá)地址14.2.1雙方的送達(dá)地址如下：甲方：____________________乙方：____________________14.2.2如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方。第十五章合同附件15.1合同附件15.1.1本合同附件包括但不限于《培訓(xùn)課程表》、《培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)表》等，均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效